周圣淼—制度执行力之管理的五大入口

LOGOPage1制度执行力—现代管理的五大入口LOGOPage2周圣淼——执行力训练专家美国AACTP行业协会认证讲师职业指南频道盛世空中商学院特聘讲师上海名师学院特聘讲师新华商智PMBA核心授权讲师中国企业大学（香港）特聘讲师执行力领域国内著名的研究专家。多家企业常年咨询管理顾问被誉为“中国青年新锐组织执行力训练导师”LOGOPage3是什么阻碍了你成为百年老店?LOGOPage4是什么阻碍了你成为百年老店?百年老店的根基:做大：企业做大的基因是什么？做长：如何建立不依赖能人的法制系统?LOGOPage5制度经济学(InstitutionalEconomics)道格拉斯.诺斯获得诺贝尔经济学奖之后，制度经济学再次成为经济学界和业界的热点,一时间我们都认识到制度资本或制度成本对经济发展的决定作用。可是今天，转过身看看中国的市场制度环境与法治水平，我们又开始纳闷：中国的法治与产权保护还相当欠缺，可是这些年GDP却以年均超过9%的速度在增长，这是怎么回事？LOGOPage6附图说明，当一国制度机制不利于市场交易时，其公民不仅必须更勤奋地工作，而且只能得到更低的收入。@269752.htm人均GDP与勤劳成反比LOGOPage7公司也一样，不能用勤奋去对冲制度的成本，不能用勤奋去弥补制度的缺陷。勤奋不赚钱，比不勤奋不赚钱还要可悲、可恨、可耻LOGOPage8红绿灯系统和企业管理系统制度Vs勤奋Vs制度红绿灯Vs警察Vs红绿灯LOGOPage9重要结论•任何人进入组织后，他本能而不自知去做一件对组织很不利的事情----摧毁组织的目标！！！任何人进入到组织后，能力发挥下降30%!9LOGOPage10中国式管理的迷局权力、权谋情感、忠义LOGOPage11首先要承认自己就是传统文化的一部分，既然我是问题的一部分，解决问题从自己开始…11LOGOPage12毛泽东与林彪LOGOPage13结论:门从哪儿开，人就从哪儿走！思考：1、如何让管理电梯的人在意电梯的维护？2、让博士把知识变成结果？3、如何让开车的遵守交通规则？LOGOPage14现代管理的五大底线入口开放责任稀缺PK节点LOGOPage15管理本质上是信息驱动的管理的最高境界是控制信息控制信息的最高境界是开放信息开放：LOGOPage16开放视开放安全，封闭不安全！视错误安全，没错误不安全!管理者保护自己的最好方式是公开透明自己LOGOPage17制度设计的关键在于责任下移责任下移的关键在于利益设计谁受益，谁负责——自我管理责任：LOGOPage18•责任下移的意思就是说，做任何事都要让当事人认识到是这是你的责任，还是别人的责任？•不懂责任下移的总经理,就等于判了无期徒刑:•比如结婚就是无期徒刑，拥有无限责任LOGOPage19责任背后是利益—商业不是道德游戏，而是利益游戏•缺乏原动力是因为缺乏想象力，•缺乏想象力的人缺乏战斗力！LOGOPage20责任管理的思维入口：对谁有好处？领导的责任是帮助员工懂得自我责任当起点错了，越管就越错！总经理要懂得狼性管理！建立起责任下移的感觉系统:帮助别人，不要当作一种恩惠，要当作一种拿走别人的利益！LOGOPage21稀缺产生价值；稀缺带来利益；稀缺:LOGOPage22稀缺的原点是人性拒绝太容易得到的东西不是劳动创造价值.稀缺创造价值LOGOPage23如果要好的效果，请制造稀缺管理者要树立自己的价值打造团队要做少，树立标杆怎么用LOGOPage24PK产生稀缺，PK产生价值；PK带来成就感；PK——竞争LOGOPage25只有竞争,才有对抗,只有对抗才有胜负,只有胜负才有淘汰,只有淘汰,才有活力!在任何一个业绩差的公司,一定是没有把公开对抗机制做起来.员工不是不愿意卖命,而是你把游戏搞得太无聊了,没有对抗就没有了兴趣了.人类的争强斗胜是上帝给我们管理最好的工具.用好来吧!PK的结果产生就是稀缺！PK最高境界是仪式！结婚就是PK的结果，婚礼就是PK的最高境界！LOGOPage26没有选拔和淘汰就没有动力和成就感LOGOPage27节点关键在于控制预期；节点带来安心;节点控制:LOGOPage28节点控制技术管理的控制流程；最最重要的是其中的“正常、正常、正常……”我们必须解决：如果不正常怎么办？管理预期，清晰目标；把行为分成节点，及时纠偏！节点关键在于控制预期；节点带来安心；LOGOPage29节点控制最重要的技术切块+底线LOGOPage30高效的制度执行体系是卓越公司的共同特征LOGOPage31IBM，1914年创立于美国，世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员31万多人，业务遍及160多个国家和地区。2006年，IBM公司的全球营业收入达到914亿美元。LOGOPage32检讨工作计划主要任务预期成果关键行动措施其他责任依据：部门任务职位说明书期中检讨工作汇报检讨改进行动计划依据：顾客要求工作计划绩效评估工作成果全盘贡献依据：顾客满意个人/部门/公司成果IBM的管理流程战略目标LOGOPage33GE的业务管理系统(OperationSystem战略实施系统)LOGOPage34学习GE,建立一个不依赖于个人的制度化实施系统,是中国企业重要的使命四季度S2运营计划二季度SC实施监督三季度S1战略规划一季度BOCA实施启动更加适合中国的企业，适合中国文化，适合中国公司现状。建立以年度为单位的循环，加入强检查质询系统，加强执行力度。所有的运营系统围绕公司的战略目标，体现战略实施功能。战略目标BECDA目标计划明确责任跟踪检查即时激励绩效评估LOGOPage35GE的业务管理体系：如何有效地将战略落实为行动GE如何让全球100多个国家的34万员工按照统一的战略去获得高速增长？答案是因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。----GE2001年年报LOGOPage36战场上，纪律是唯一的上帝！以法治军才可以提高军队的战斗力！企业里，没有规矩不成方圆，每个公司的章程是维系一个公司正常运作的关键！LOGOPage37严格的制度，统一的标准，将制度和服从训练成习惯！军队有上百种条例和规章制度，学员必须熟记和遵守。每天活动时间、睡觉、起床、出早操、整理内务、个人着装、仪容仪表、宿舍卫生，吃饭，紧急集合，全程淘汰的学习制度，迟到一分钟被开除，快节奏生活中度过四年的学习。LOGOPage38结论:要想成为高绩效的公司，就必须建立高效的制度执行体系！LOGOPage39周圣淼老师博客：