四亨建设规章制度

四亨建设规章制度二零一七年四月初稿Logo企业文化企业文化：树企业形象，创优质工程企业宗旨：优质建设，以质为根企业理念：质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚企业目标：令顾客满意，使员工自豪，让社会敬仰团队精神：见人低一等，有利让一分，遇难帮一把，谋事商一筹组织结构总经理行政部运营部设计部工程部财务室采购部员工行为规范1、上班时，所有员工统一着工作服，要求干净整洁；所有员工均要佩戴工牌。2、上班时间不得在办公区内吸烟；3、必须保持各自办公区整洁，不得杂乱无章；4、下班、外出办公桌面必须清理干净，文件资料必须摆放整齐，办公椅堆放在桌子前面或靠近办公桌；5、员工自行领取的物品应自行保管，如有损坏应及时反馈到行政部，将可更换的物品进行更换，如物品遗失，则由该员工自行赔偿。6、打卡纳入考勤，上下班应自觉打卡，不按时打卡或部门负责人未签字视为缺勤处理。员工行为准则一、公司员工接待礼节•1、工作中遇见上门咨询的客户或其他公司办事人员在初次接待不知对方姓名的情况下，称呼对方：先生、女士、小姐、老师（根据年龄决定称呼）。•2、根据外访人员找部门提供相应的服务，不能明确外访人员来意的，一律交由行政部门安排，不得擅自将外访人员带至总经理或董事长处。•二、行为•1、员工外出公干前，其负责的办公设备在没有人借用的前提下，必须将设备关闭后才能离开；•2、严禁在公共场合乱扔物、垃圾及烟头，积极做好消防安全工作；•3、文明礼貌，微笑服务，热情善待每一位顾客。员工岗位职责一、部门负责人岗位职责1、积极学习岗位专业知识，努力提高部门管理能力，增强执行公司部门运作程序及制度落实的劲度；2、精通本职业务，积极负责地作好本职工作；3、熟练掌握和认真管理部门配备的所有办公设施。使其经常保持良好状态；4、尊重、关心、爱护下级，团结同事，处处为下级做表率；5、严格保守公司及部门的商业秘密，遵守安全规定，防止事故的发生；6、认真加强员工的管理，严格组织纪律、工作纪律，确保公司的决定决议及各项规章制度落到实处；7、做好其他相关日常的管理工作。二、员工岗位职责1、服从政令，听从指示，积极完成上级下达的各项任务；2、刻苦学习，熟悉掌握业务知识；3、积极参加公司组织的活动，不断提高业务素养；4、严守公司制度，服从管理，尊重领导，团结同事，树立集体荣誉感和团队精神；5、自觉爱护公物，不得随意损坏，定期维护公共设施；6、积极学习行业知识，不断提高工作能力；7、遵守安全，严守公司秘密。三、岗位职责明细（一）行政部岗位职责1、负责公司会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜；2、编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作；3、负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、年度工作计划和总结报告。根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向公司领导和其他部门反馈信息；4、及时处理来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，抓好文书归档和用印管理工作；5、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则，配合公司协调各部门的工作关系；6、严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产的管理；7、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；8、完成考勤、人事招聘、协助新员工入职、培训、绩效考核、离职等相关事宜；9、打造企业文化，提升企业形象；10、完成公司领导临时交办的工作。（二）设计部岗位职责1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与市场部、工程部协调互动开展工作；5、对装修设计方案负责任。设计部主管岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度及员工行为规范，服从公司的工作安排，自觉维护公司利益和形象，严守公司机密；2、全面管理部门日常工作，与市场部密切配合，合理分配本部门的各项工作，带领设计师完成当期业务指标，对当月产值负完全责任，承担部门工作失误、业绩不良的责任；3、熟悉公司营销策略、并坚决贯彻到所属每一位员工，能够熟练运用营销手段，协助设计师接访、跟单；4、统计“客户信息表”负责收集、反馈客户需求的相关信息，负责对客户投诉意见及合理要求认真对待，妥善解决并及时向公司相关部门领导汇报；5、负责公司各项规章制度的贯彻落实，制定部门工作计划，每月上报业务统计表、工作计划和工作总结，能够敏锐分析设计流程中发生和存在的问题，并提出解决方案；6、负责协调公司与客户之间、所在部门与各部门之间的关系，负责部门人员工作安排、调配及调整，及时完成任务，保证业务工作顺利有序的开展；7、负责根据公司要求，招收、培训设计师，严格依照管理条例引导和约束设计师，及时进行新产品、新技术的培训，提高设计师的业务水平和技术水平，加强设计师团队建设，对设计师拥有任免权，对损害公司利益的设计师有教育和处罚权，对于不能胜任工作的设计师即使辞退；8、负责协助设计师出方案、图纸、预算等并严格审核（签字确认），以提高签单质量，避免丢、漏、隐项，严格执行公司报价体系，不得擅自应允承诺客户超过公司规定的任何事项，否则承担因此给公司造成的损失；9、负责公司规定及实际工作情况填报设计部产值、设计师产值、积单、考勤等各项报表，做到真实、准确、无误，核实设计师奖励的发放。设计师岗位职责：1、店面接洽客户来访；2、现场测量待装修房屋；3、主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案；4.代表公司同客户签订装修合同；5.主持施工现场技术交底；6.跟踪施工过程，解决施工中的细节问题；7.主持施工中的设计变更；8.融洽客户关系；9.立足本岗位工作，提出合理化建议。（三）业务部岗位职责业务经理岗位职责：1、负责对当地市场每个月竞争对手分析报告；2、负责对当地每个月促销活动；3、拟定年度、季度、月度营销计划并负责具体实施，并针对市场变化进行阶段性的调整，确保营销方案的有效落实，完成各项业绩指标；4、开展市场调研工作，确保调查数据的准确性、有效性、为公司的营销规划提供依据；5、针对家装市场的变化，提出未来市场的销售分析、发展方向和规划；6、做出销售预测、提出未来市场的销售分析、发展方向和规划；7、依据市场调研工作、有针对性的提出新的服务模式与产品开发需求，定期组织促销活动；8、根据市场需求制定推广计划，以书面形式提出具体实施方案；9、与区域内物业、售楼和行业相关单位建立良好、稳定的合作关系，以保证公司在行业内的社会知名度；10、指导、培训部署、提升综合业务能力，协助相关部门进行招聘、培训等活动；11、审核本部门员工年度、季度工作计划与总结，撰写本部门年度、季度工作总结计划；12、负责部门员工的工作分派、指导与监督执行，负责考评本部门员工的工作及薪资奖励的变动，负责部门员工的日常请假等事务性审批工作，负责部门绩效目标管理工作；13、完成上级安排的其他工作。业务员岗位职责：1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；2、积极完成规定的业务指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；3、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；4、积极发展新客户，与客户保持了良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；5、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；6、按要求建立客户档案，并保持良好的客户关系；7、收集市场动态与竞争信息，及时上报上级领导，填写有关业务表格，提交销售分析和总结报告；8、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；9、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费，完成营销部长临时交办的其他任务；11、完成上级领导交给的其他工作任务。（四）工程部岗位职责1、认真贯彻国家对工程建筑质量要求的相关法律法规；对企业关于工程管理的制度、规范等提出建议与意见加强对现场工程质量的监督与管理负责提出施工计划和意见；2、负责对工地现场的日常管理，积极协调各施工作业组的工作与技术人员一道监督施工工艺的效果，及时发现并指出施工过程中出现的问题保证施工质量。3、工作安排恰当,有宽裕时间的还应积极参加公司组织的各项专业知识培训,加强自身业务素质；4、负责落实公司各工地的生产任务,对工地的安全施工、工程质量管理、施工队伍管理、机械设备、库房物料等统抓兼管；5、准备完善施工进场的相关手续、资料,组织检验工程报批手续及审查施工方案,监督施工方案的实施；6、对于违规施工人员可进行处罚或报请部门领导进行处罚。负责现场员工劳动纪律的管理配合部门领导对现场其他员工进行监督与管理，配合公司执行员工季度年度的绩效考核；7、严格控制工人在施工过程中的用料,必须保证按技术工艺进行施工,杜绝浪费,争取在保证质量前提下,严格控制成本,更好地完成工程；8、对工地库房的安全管理要严格,库内严禁烟火。上班时间要积极安排库管员对仓库各种物料进行检查、清点,防火防盗,保证库房和物料的安全；9、由于工地现场管理工作可能会涉及与建筑单位或开发公司、物管公司的沟通与联络,因此应该树立专业的现场负责人形象,保证公司的名誉不受损害；10、严禁在私下接受施工班组或其他业务单位的请客吃喝,公司安排的活动除外；11、对在施工管理过程中知悉的工程资料或商业机密严格保密,禁止向不相关的人泄露,并积极完成领导交办的其他工作。（五）财务部岗位职责出纳岗位职责：1、妥善保管公司资金及银行账户，并统计每笔资金的进出；2、负责每笔资金的拨付，要求借支人和拨款对象在借条或拨款单上签名（盖章）,并保管好借款单原件，借款和预付工程款如无意外，必须转账支出；3、作为公司唯一的收款人，对公司每笔现金收入都要及时存行；4、审核报销单：报销人或经办人的签字；核对报销单的金额及附件张数是否与原始单据金额，原始数据张数相符；要有总经理的签字认可，如总经理未签字，应询问其是否知晓该笔支出，再待以后及时补签；如上述程序不符合要求，出纳有权拒绝报销款项，报销人待手续齐全后再行报销；5、负责银行转款，注明转款用途，每笔银行业务发生后，及时打印电子回单交由财务登记，再交由会计入账；妥善保管借条原始单据，待借款人冲账后销毁；及时与采购部、工程部等部门沟通，合理筹划资金拨付，及时催收应收的工程款；妥善保管公司印章，出门需带印章应做好登记并及时归还会计岗位职责：1、保管公司的现金，在银行不能转款的情况下，现金支付小额成本或费用；2、填制现金日记账、银行存款日记账，每天与资金管理员对账；3、复印借条、借款单、拨款单。填制借款统计表和关联单位往来统计表，以备与供货商及借款人对账；4、对于成本费用支出的单据，加盖银行付讫、现金付讫的章，对于收入单据，加盖银行付讫、现金收讫的章；5、填制工程收入台帐，分项目逐笔填制，以备查询；6、及时做好电脑账及手工帐，要求科目使用准确，账账相符，往来及时催收，每月1、2号按时上报的报表和资料（含资产负债表、损益表、经营状况表、收入日报表等报表及集团临时要求报送的资料等）；7、做好与税务部门的沟通，准确计算税款金额并及时报税，如未在申报期内及时报税，产生的滞纳金由其本人承担；8、做好与工商、银行等外单位的协调工作，及时报送外部单位需要的数据或报表；9、不徇私舞弊、正确对待供应商；坚持内控、杜绝损失；能做好本职工作并加强专业知识的学习。采购员岗位职责：1、根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标；2、负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行；3、制订各项物品的采购标准，并严格执行；4、制订部分材料库存采购计划，策划和确定采购内容，制订主辅料采购清单；5、实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划；6、根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况；7、负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理的组织采购，并及时供应生产所需的物资；8、采购价格核审、预