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苏州怡润模具有限公司——2011团队体验式培训执行案2011.10.112目录培训概况培训地点培训流程培训流程培训讲师学员须知培训预算3举办地点我们所了解的培训需求Trainingneeds背景：苏州怡润模具有限公司所有员工计划10月份在苏州进行一天户外拓展训练。主要目的:公司团队凝聚力提升，增强团队士气和战斗力，消除部门与部门之间、人与人之间的隔阂，增进信任，提升团队协作与沟通能力，通过户外活动进而缓解压力。4企业员工是企业组织中产品品质的保证人，公司战略目标和方针的落实者，他们的理念和管理素质直接关系到企业整体的战斗力和团队素质。古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。在市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下，弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。基本内容培训对象：企业全员培训方式：户外拓展训练培训时间：一天培训人数：80人男女比例：7:1平均年龄：27-28岁需求细节摘要Otherdetailsfortraining5西山牛仔拓展培训基地西山牛仔乡村俱乐部(安住度假山庄)由台商独资设立，陆地占地面积600多亩，水域200多亩，集吃、住、游、乐于一体，为华东地区少见的综合性大型活动场所之一，其可同时容纳千人以上的大型活动，其配套设施齐全，周边山青水明，风景怡人，是团体会议，拓展，培训，游乐，度假及学生夏令营，冬令营，春游，秋游等良好的活动基地。俱乐部集娱乐，餐饮，住宿于一体，主要经营项目:骑马、骆驼骑乘、观光马车、卡丁车、协力车、沙滩车、迷你摩托车、水上游船、餐饮、烧烤、野营、住宿、泉水游泳、射箭、彩弹射击、会议、拓展、康乐活动。培训地点6白马涧拓展培训基地培训地点（备）白马涧拓展基地位于白马涧龙池风景区内，拓展项目齐全，其中有高空、地面拓展器材、水上项目等组成。高空拓展项目包括：高空拓展架（高空断桥、心灵之墙、悬索桥、凌波微步、空中浪步、巨人梯）、攀岩等。地面项目包括：背摔、毕业墙、智力电网等。水上项目：包括梅花桥、晃板桥、栈道桥、云梯桥、悬索桥等。基地风景优美，空气清新，环境宜人，是拓展培训的理想选择。7培训地点备选培训基地（慧泉企管苏州周边基地比较）培训基地培训指数游乐指数食宿指数交通指数风景指数特色说明白马涧拓展基地风景区环境木渎中华园拓展基地古镇风情西山牛仔风情度假村团体康乐活动西山绿光农场现代农业乡土味新区树山欢乐谷水果之乡阳澄湖水上公园最具挑战高空8培训流程初步建队•团队热身亲身体会•项目实施经验分享•项目回顾回顾提升•培训总结9培训流程体验式培训介绍：体验式培训是一种摆脱传统教学观念的双向学习方式，即“在体验中学习”。心理学研究表明：看到的信息可以被记住10%，听到的信息可以被记住20%，亲身体验的信息则可以被记住80%。我们每个人都会有两种截然不同的学习体验，体验式培训就是在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结，并且联系实际，最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法，这样的培训效果是传统讲课式教学所达不到的。科目体验感受交流结合实际提炼方法再体验实用理论实际应用体验式培训10培训流程团队热身项目实施项目回顾培训总结破冰活动团队建设◆在培训的预热阶段，培训师将通过破冰这一环节使队员迅速的融入角色，建立团队文化（队名、队长、队歌、队训及设计队旗）并展示。◆团队展示阶段可以使参训人员在瞬间打破隔膜，迅速溶入团队。在以后的项目中团结一致、齐心合作，为团队的团结而努力，增强团队凝聚力。培训要点破冰环节第一：场面欢快融洽。让所有人全部参与进来。是所有人。让大家达到一种极高的参与度。第二：意识层面的改变。让参训人员通过活动感知到自己某个方面的缺失，并以期改变。第三：塑造培训价值。让学员对所参加的培训有所期待。11队长风采展示：队长要用自己的语言包括肢体语言向所有参加培训的伙伴介绍自己，展示自己。队名解释：由队长或队长推选一名代表出列，向所有的其他小队解释本小队的队名的含义和特色，或解释队名代表什么。队歌合唱：本小队的成员一起合唱队歌（该歌曲是本组成员自行创作或根据原有歌曲改编而成）。口号呐喊：本小队队长带领本组的成员一起喊出能够激励本队成员一起奋发拼搏的口号，这个口号将激励大家完成所有的挑战项目.团队建设12团队热身项目实施项目回顾培训总结项目名称信任背摔项目描述目的：团队的特质在于合作，合作的基础是信任，团队沟通从信任开始，打造团队第一步，就是解决成员间的信任问题。任务：经过教练的安全指导后，所以学员依次走上1.4米高的背摔台，背向队友，身体笔直的倒下，队员将他接住。信任背摔是最为经典的拓展项目之一，许多时候拿它作为第一个训练的项目。这个项目虽然是个高风险的项目，如果安全操作，安全是能够保证的。培训目标让成员彼此充分的信任；责任感的增强；学会换位思考；培养领导力，学会信任型授权。培训流程131、调动现场气氛：对全队顺利完成任务予以肯定，鼓掌。2、让大家自由发表体会(可先让倒的不好发表，然后是让第一个倒的发表，或依次发言)3、在白板记录每位学员的发言要点和他们的名字，着重记录：信任(团队建设)、责任(团队工作)、自信(自控、认识自我)、换位思考、突破本能、信任的纬度(正直、能力、一贯、忠实、开放)、信任的C理论(能力、一贯、承诺、沟通、同理心)4、当有人谈到相信自己，相信别人，进一步追问“为什么相信”“相信什么”5、当有人谈到害怕，问“既然你说到你信任下面的伙伴，为什么还害怕？”“那么，在工作中如何获得信任？如何建立团队信任？”6、当有人提到沟通，问“怎么样的沟通？”—友善平等的、明确的信息传递、承诺、激励7、总结学员发言“我们来看一下，台上怎么样？台下又怎么样？培训要点14项目名称：高空抓杠项目描述学员要爬上一根8米高的柱子，站在其顶端无任何依附物并微晃的圆盘上，平伸双臂，奋力跳出去抓住正前上方悬挂着的单杠。培训流程团队热身项目实施项目回顾培训总结培训目标领悟到——对每一个人而言，真正挑战的对象是自己而不是别人或其他客观因素！更进一步的是，要明白这样一个道理——当挑战来临的时候，心态比技能更重要！15培训要点不进则掉；目标明确；表率的作用；不断尝试不同的角色（上单杠、主保护、副保护等）有利于换位思考；经验分享的重要；遇到突发事件的处理：面对、调整、冷静；1）压力-绩效模型2）心理舒适区机会稍纵即逝，如果不能及时把握，就会失去机会。做事要目标明确，沉着冷静，准备充分，行动果断。自信心尝试成功/失败错误判断自信经验16项目名称：极速60秒项目描述需要在60秒的时间内按照要求依次取出图片，只有一名队员允许踏入禁区，其他队员只能在禁区外指挥完成任务。培训目标培养决策和统筹意识，增强相互合作的精神及寻找更有效的沟通方法解决问题；培养团队处理突发事情的能力；执行计划中目标偏离时，如何快速沟通重新调整。团队热身项目实施项目回顾培训总结培训流程•一个成功的领导集体必须是必然是8种不同角色的有机组合；•利用PDCA循环做事，必定是一螺旋式上升的过程；•科学决策，实践的重要性；•怎么看待团队绩效，个人的不负责任，对团队的影响；•分工，监督，全程质量控制，注重细节；•善于倾听，说是播种，听是收获；•领导力在团队中的作用：倾听，观察，思考，指挥，分配，协调。17培训要点18项目名称：盲人方阵项目描述所有队员先戴好眼罩，并在40分钟内，把培训师给的绳子围成一个面积最大的正方形，所有人相对均匀地分布在这个正方形的四边。培训目标1、培养团队成员的沟通意识。2、理解团队领导人及其领导风格对完成任务的影响和重要作用；3、培养团队决策能力4、培养学员科学的思维方式5、使学员理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性团队热身项目实施项目回顾培训总结培训流程19培训要点（一）领导只有一个。任何时候，任何团队在任何地方从事任何工作，领导或是指挥者必须只有一个，如若不然，就会造成多头指挥，混乱无序，不能完成共同的目标任务。领导可能不是最好的谋划者，但他必须是最优秀的决策者。（二）沟通问题。这个游戏仍然涉及到沟通不畅和不善于沟通的问题，由此折射出在我们的日常工作生活中，沟通是多么的缺乏与不被重视；不过我觉得这个游戏就是一个沟通的过程，相信大家游戏后彼此会有更多的了解。（三）善于倾听。在很多时候，我们只注重了自己的表达，而忽视了倾听别人的建议，这对于团队的目标发展没有丝毫益处，姑且不说“三人行，必有我师”，“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”的古训，单从个人素养来说，善于倾听别人的说话是对别人的尊重，也是对自己品格的维护。20培训目标◆提高危机时刻的生存技能。提高安全意识和保护意识。◆培训团队内部及团队之间的凝聚力。◆民主、有效讨论，合理、快速决策，科学评估创新方案，勇于实践，不断尝试。◆认同差异，合理分工，学习最优配置资源。◆更深的感受信任和帮助的重要性，尝试完成不好完成的任务。团队热身项目实施项目回顾培训总结项目名称：求生墙项目描述全体队员要在规定时间内翻越一堵高四米的墙，不得借助任何的物品与工具。培训流程21培训要点团队凝聚力；勇于实践、不断创新；认同差异，合理利用资源；高效团队的基本特征：共同的目标；良好的沟通于协调；全员的参与；注重团队的学习22◆团队任务完成后，培训师根据任务过程中出现的问题，进行总结及分析问题；◆队员将在活动中的现象与工作中的问题进行对比，发现其中相通的地方，找出解决的方法；◆队员发表活动感受以及分享成功经验。团队热身项目实施项目回顾培训总结培训流程23◆团队代表发表感言、分享快乐与收获;◆培训师为培训活动回顾、总结;◆颁发证书;◆集体合影。团队热身项目实施项目回顾培训总结培训流程24•破冰热身团队建设09:00-10:00•培训项目-信任背摔10:00-11:00•培训项目-高空抓杠11:00-12:00•中餐休息12:00-13:00•热身游戏13:00-13:30•培训项目-极速60秒13:30-14:30•培训项目-盲人方阵14:30-15:30•培训项目-求生墙15:30-16:30•培训总结16:30-17:00•返回17:00-18:00培训流程25成员编号团队角色背景职责01培训总监资深培训总监，历任数百次企业培训之“课程总监”，具有极为丰富的课程组织与执行经验。决定培训政策与目标审核培训工作的预算评审培训工作的效果带领“执行团队”完成培训任务。02客户服务小组精英团队，具有优质客户服务的专业经验。并为学员提供相应训前及训后的服务，将为训前、训后立下汗马功劳。完成培训的训前及训后的服务培训场地的布置文件、资料、教案的准备培训档案的管理03培训师拥有一支资深培训师队伍，他们长期从事人力资源开发及培训技术研究与实践，具有丰富的中外企业管理、培训经验。设计课程实施方案主导培训实施采取有效教学手段提高学员学习兴趣教练团26欢迎您参加体验式培训，为使这次培训获得圆满成功，请您仔细阅读以下条款：•关于安全：体验式培训的训练设施始终如一的将安全保障放在各项工作的首位，所有户外活动均经过精心的设计与实验，本公司使用一流的专业器材。任何的项目均有安全设施加以保护，并由富有经验的培训师严格的依照安全程序指导、监控活动的全过程；•关于天气：除非在课程开始当天遇到不可抗力的突发事件，否则本机构将不会取消或延期培训。我们会根据天气的情况，调整活动时间或以其他活动代替原有课程；学员须知27◎学员应带物品：•请着运动装、运动鞋或方便活动的服装。◎注意事项：•如有心脏病、高血压等影响户外培训的疾病，不能参加体验式培训。•培训前请将长指甲剪去；•培训期间不便携带通讯工具，请事先通知同事、家人；个人贵重物品自行保管。•培训期间请服从培训师的管理；不可随意更改既定训练方式和计划。•在培训期间，请不要离开您所在的小组单独活动，如有困难请向培训师要求助；•在培训中，您身体如有不适，请及时向本队队长和培训师通报；•在培训中，请您爱护各项培训设施以及自然环境。学员须知28费用明细如下（80人计）1、培训费用：16000元，活动设计及策划、活动全流程的实施；培训师；基地场地