第三章 经营决策与管理(二)

1企业管理学黎正忠[e-mail]13763341634小灵通：39637559华南农业大学公共管理学院2第三节决策过程与影响因素确定决策标准给标准分配权重拟订方案分析方案选择方案实施方案评价决策效果识别问题一、决策制定过程八步骤3标准重要性价格车内舒适性耐用性维修频率性能操纵性10855311.问题识别：现实与期望的差异2.确定决策标准：评价什么因素与决策有关3.给每个标准分配权重：重要性排序公司轿车发动机炸裂，考虑到修车和租车都不经济，老板要求你买一辆新车。[举例]4方案标准价格车内舒适性耐用性维修记录性能操纵性FordTaurusLHondaAccordLXHyundaiSonataGLSMazda626LXNissanAltimaToyotaCamryDLXVolkswagenPassatVolvo24068677758101077775477757747857977671010774751010827109454.拟订方案5.分析方案5方案标准价格舒适耐用维修性能操纵总分FordTaurusLHondaAccordLXHyundaiSonataGLSMazda626LXNissanAltimaToyotaCamryDLXVolkswagenPassatVolvo24060507070806040206464564040565656305025353550255035502035355020452121211221213012777777852172421991992182441791886.选择方案7.实施方案8.评价决策效果6二、影响决策的主要因素环境过去决策决策者对待风险的态度组织文化信息掌握程度7决策者对待风险的态度方案A的预期利润为1000万，成功概率是0.2，若不成功，将损失100万，那么期望收益将是1000×0.2-100×0.8=120万；方案B的预期利润为100万，成功概率是0.9，若不成功，将既无收益也无损失，那么期望收益是90万；你会选择哪个方案？•决策者在实际决策过程中，常常不按照纯技术手段算出的结果行事，越是风险高的决策越是如此。8优选理论研究人们对待风险的态度，分析人们在愿意或避免承担风险情况下的各种可能性。人们对待风险的态度理想的统计概率曲线个人偏好曲线冒险者曲线谨慎者曲线平稳风险9第四节决策技术线性盈亏平衡分析非线性盈亏平衡分析盈亏平衡分析线性规划确定型决策技术风险型决策技术决策树技术不确定型决策技术悲观法：小中取大原则乐观法：大中取大原则最小最大后悔值法等可能法：等概率假设系数法：折中原则10一、确定型决策技术未来情况只有一种并为管理者所知1.盈亏平衡分析/量本利分析/保本分析定义：通过分析生产成本、销售利润和产品数量三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并使企业获得最大利润的经营方案。111）线性盈亏平衡分析：假定企业总成本和总收益随产量的变化成比例增长，同时产品价格固定不变，即产品与成本、收益存在线性关系。假设P为单位产品价格，Q为产量，F为固定成本，V为单位产品可变成本，R为总收益，C为总成本，则a.保本产量：PQ=F+VQ，Q=F/(P﹣V)b.保目标利润的产量：R0=PQ﹣F﹣VQQ=(F+R0)/(P﹣V)12产量收入/成本F固定成本总收入总成本Q013举例1自制or外购决策某厂生产某种产品，每年需要螺丝18000个，如果外购，每个购置费为0.2元/个，若自己生产则需要固定成本费2000元，可变成本费0.1元/个，问该厂该如何决策？解答：计算盈亏平衡点产量Q=F/(p﹣v)=2000/（0.2-0.1）=20000个现该厂每年只要18000个，建议采取外购方式14举例2生产规模的最优决策某公司准备开设一条新产品线，有三种备选方案：方案1：从国外引进，固定成本800万元，产品每件可变成本为10元；方案2：采用一般的国产自动化装置，固定成本500万元，产品每件可变成本为12元；方案3：采用自动化程度较低的国产设备，固定成本300万元，产品每件可变成本为15元。问该公司应如何决策？15解答：列出各方案的总成本函数：C1=F1+V1Q=800+10QC2=F2+V2Q=500+12QC3=F3+V3Q=300+15Q绘制总成本结构分析图16产量（万）收入/成本F2C2=500+12QC1=800+10QF1F3300500800C3=300+15QABC200/3100150172）非线性盈亏平衡分析假定总收益、总成本与产量之间存在二次关系：R=a1Q+a2Q2C=b0+b1Q+b2Q2则盈亏平衡点产量Q满足以下一元二次方程：R-C=(a2-b2)Q2+(a1-b1)Q-b0=0令d(R-C)/dQ=2(a2-b2)Q+(a1-b1)=0，得到最大盈利产量或企业最佳规模Q0，据此可以算出最大利润R18亏本亏本盈利FQQ1Q2R，CCR19习题:假定某项产品的总收益和总成本之间有如下二次曲线关系：R=10Q-0.5Q2C=15-10Q+0.5Q2试求盈利区间和最大的盈利点。解答：盈亏平衡点产量Q满足R-C=0，即(10Q-0.5Q2)-(15-10Q+0.5Q2)=0,Q1=1.6,Q2=38.4令d(R-C)/dQ=d(20Q-Q2-15)/dQ=20-2Q=0得Q=10，所以，盈利区间为（1.6,38.4），当Q=10时盈利最高。202.线性规划定义：在有限资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优化。条件：变量之间必须存在线性关系，即一个变量的变化将引起另一个变量的成比例的变化。21例题某公司生产A、B两种产品，公司月生产能力为：制造车间：1200小时，装配车间：900小时。其中A产品单位利润为100元，每生产一单位A需要花费制造时间2小时、装配时间2小时；B产品单位利润为180元，每生产一单位B需要花费制造时间4小时、装配时间2小时，问该公司应如何进行工时分配才能实现利润最大化？22第一步：设目标利润为R，A产品数量为QA，B产品数量为QB。第二步：列目标函数方程利润：R=100QA+180QB第三步：找出约束条件制造工时：2QA+4QB≤1200装配工时：2QA+2QB≤900；其中QA≥0，QB≥0；第四步：通过图解法求最优解23QBQAG（300,150）C（0，300）F（450，0）D（600，0）E（0，450）行域令2QA+4QB=1200，分别取QA=0和QB=0得到C（0，300）,D（600，0）令2QA+2QB=900，分别取QA=0和QB=0得到E(0，450）,F（450，0）制造工时装配工时O可24COFG四边形区域为可行域,代表不超过任何一个部门能力限制的各种可供选择的方案,但在G点(300,150)制造和装配工时都得到最大利用,因此该点提供的利润量也是最大的.代入利润函数:R=100QA+180QB,得R=5,7000元25二、风险型决策技术不知道哪种情况会发生，但能判明每种情况发生的概率决策树技术☺构成要素：决策结点、策略枝、状态结点、概率枝和结果点（期望值）决策结点状态结点状态结点结果结点概率枝策略枝26☺例题某对外经贸公司为了扩大某种产品的出口，准备建设一出口商品基地。有两种投资方案:甲方案投资200万元，乙方案投资120万元。产品的市场生命周期为6年。根据市场预测，产销概率为0.7，滞销概率为0.3。如果采取甲方案，畅销情况下每年可盈利150万元，滞销情况下每年亏损80万元，若采取乙方案，畅销情况下每年可盈利80万元，滞销情况下每年亏损20万元。问：公司该如何决策？2712150-8080-203滞销0.3畅销0.7甲方案畅销0.7滞销0.3甲方案期望收益值：（150×0.7－80×0.3）×6－200=286万元乙方案期望收益值：（80×0.7－20×0.3）×6－120=180万元乙方案28三、不确定型决策技术不知道未来情况有多少种,或知道有多少种,但不知道每种情况发生的概率悲观法：小中取大原则乐观法：大中取大原则最小最大后悔值法等可能法：等概率假设系数法：折中原则29例题某企业生产一种新产品，可以采用三种方案来生产：A.改进生产线；B.新建生产线；C.与其它企业协作；未来市场状态可能有畅销；一般；滞销三种，各方案在不同情况下的收益估算如下表，但不能确知哪种情况会发生，也不能判明三种状态发生的概率，问该企业应如何进行决策？30悲观法：小中取大法从每个方案中找出最差状态下的收益值，再从这些收益值中选择收益最大或损失最小的方案畅销一般滞销A.改进生产线B.新建生产线C.与其它企业协作18024010012010070-40-8016各方案在不同市场情况下的收益选择方案C31乐观法：大中取大法从每个方案中找出最好情况下的收益值，再从这些收益值中选择收益最大的方案销路好销路一般销路差A.改进生产线B.新建生产线C.与其它企业协作18024010012010070-40-8016各方案在不同情况下的收益选择方案B32最小最大后悔值法:计算每种方案在每种状态下的后悔值，选出每种方案的最大后悔值,在最大后悔值中选择最小的那个数所在的方案销路好销路一般销路差A.改进生产线B.新建生产线C.与其它企业协作6001400205056960各方案在每种情况下的最大后悔值选择方案A33畅销一般滞销期望收益A.改进生产线B.新建生产线C.与其它企业协作18024010012010070-40-801685.885.861.38各方案在不同情况下的收益等可能法假设各种情况发生的概率相同，选取期望收益值最大的方案。不选择方案C34畅销一般滞销收益A.改进生产线B.新建生产线C.与其它企业协作18024010012010070-40-801611414474.8各方案在不同情况下的收益（ａ=0.7）等系数法引入一个折中的系数ａ，计算方案的期望收益值=最乐观的收益值×ａ+最悲观收益值×（1-ａ），选取期望收益值最大的方案。选择方案B