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提升执行力强化竞争力提升班组执行力的途径杨炳元执行决定成败•为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？•为什么经过科学论证的目标不能变成具体的结果？•为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益和绩效？•一、什么是执行力？•二、影响执行力的因素是什么？•三、如何提升执行力？什么是执行力？•个人执行力个人执行计划、完成任务的能力。•组织执行力组织整体实施战略和达成目标的力度与能力。包括：提出设想、设定目标、规划战略、制定计划、配置资源、组织实施、完成任务、达成目标的力度与能力。执行的三种情况与三种结果•超常执行→超额完成任务，超出计划目标→优秀、卓越•正常执行→刚好完成任务，刚好达成目标→合格、成功•执行不力→完不成任务，达不到目标→失败、不合格影响执行力的主要因素执行力不强具体表现在以下三个“度”•尺度组织的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。•速度组织的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。•力度组织制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做得虎头蛇尾，没有成效。执行力的关键要素•目标1、制定目标的过程本身就是一个执行的过程。2、目标规定了执行的方向。3、目标要切合实际。4、目标是执行的标杆。5、目标是衡量执行力的尺度。•战略制定战略的过程本身就是执行的过程。战略是实现计划和达到目标的总的手段和谋略。A、B两支帆船队竞速比赛，绕岛一周后回到出发点，先到者胜，请提出各自的策略。•组织结构组织的存在使得不同的人能够在一起和谐地工作，而组织结构的好坏则制约和影响着组织成员工作水平的发挥。组织结构影响组织行为领导与秘书的故事•团队团队是为了完成一项或几项任务，达成一个共同目标而组合起来的一群人。思考：上帝为什么要搬走太行、王屋两座大山？•企业文化良好的企业文化是提高执行力的内在动力文化可以透过直观的表象影响员工的思想，进而影响员工的行为和执行力。•营运流程营运流程就是工作的先后秩序、轻重缓急、环节关联、相互配合与制约。流程的简繁直接影响和制约着执行力的发挥。•规章制度所谓制度，是指一个组织中大家必须共同遵守的办事规程和行动准则。•执行角色执行角色就是执行中的人。游戏：齐心协力•职业操守职业操守之得失与工作行为相关的道德品质•非智力因素情商、心态、信心、信念、毅力、激情、习惯等精神与行为因素•执行过程执行过程是指对执行的起点、终点、阶段、速度、关键环节的把握和控制。•执行工具执行工具是执行过程中借助和使用的手段及外力，包括思维的工具、行动的工具、管理的工具。•执行方法执行方法是执行过程中借助和使用的技能和技巧，包括行动的技能和技巧、管理的技能和技巧。执行为何打折扣•目标不明确•战略不清楚•制度不健全•沟通有问题•人员不到位•结构不合理•职责不清楚•流程不清晰•跟踪不到位•评价无标准•奖罚不分明•团队不合作•文化太务虚•培训不健全•操守有问题•非智力因素不良•如何提升我们的执行力？提升执行力的十条原理•萨盖定律英国心理学家萨盖说：“戴一块手表的人知道准确时间，戴两块手表的人就不敢确定几点了。”执行力与目标的数量成反比，目标越多、执行力越弱。•木桶定律木桶能装多少水，不取决于最长的木板，而取决于最短的木板。要提高整体的执行力，必须设法改变弱项和薄弱环节。•飞轮效应不停止地给一个静止的飞轮加力，等转动速度达到一定时，你不再需要很大的力，飞轮也会加速转动。•杠杆定律古希腊学者阿基米德认为：利用杠杆就能用一个最小的力，把不论多重的东西举起来。•龟兔效应执行力不光是用速度来衡量，更重要的是要用结果来衡量，谁在规定时间、地点和条件下第一个完成任务，最先取得结果，谁的执行力就强。•蚂蚁效应蚂蚁是微不足道的动物，但是它们分工明确，团结合作、配合默契，从而形成强大的执行力和战斗力。•雁群效应大雁总是很有秩序地列队飞行，它们实行轮流领飞制度。不论哪只雁领飞，都必须认识自己肩负的使命和重任——不但要排除空气阻力，还要搞清楚方向。•马蝇效应只要被马蝇叮咬上了，再懒惰的马，也会精神抖擞，飞快奔跑。刺激和激励可以产生强大的执行力。执行的过程需要增加刺激，提升执行力需要采用刺激和激励手段。•犬獒效应当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把他们放在一个没有事物和水的封闭环境里让这些幼犬相互撕咬，最后剩下的一只被称为獒。提升执行力，需要创造有利于竞争的工作环境，形成先进更先进，后进赶先进的良性循环，大大促进执行力的提升。提升执行力的关键环节•明确执行的目标与指令•制定切实可行的行动计划•建立执行标准•明确执行者及其职责•加强指挥、指导与控制•协调执行过程中的各种问题•不断跟进、检查与监督•经常沟通与反馈•结果考核与评估•明确执行的目标与指令目标必须要清晰和量化要有明确的时间表要有优先的概念锁定执行的目标对目标进行分解游戏：撕纸游戏•制定切实可行的行动计划执行计划的重要性执行计划的规定步骤调查现状→确定目标→拟定条件→设计方案→评价方案→选择方案→派生计划→计划预算计划的实施积极行动+定期评估•制定并优化执行流程设计清晰简明的工作流程流程清晰简明，工作的效率就高，执行力就强；流程复杂繁琐，工作的效率就低，执行力就差。将流程环节细化将流程标准化将流程量化优化与再造流程•建立执行标准时间标准执行的标准首先是实践方面的量化标准。时间标准要依据每一件事情的轻重缓急和重要程度来考虑，做到急事急办，要事先办。质量标准ISO、HSE•明确执行者及其职责挑选能执行的部门和人员根据任务确定职责让合适的人做合适的事发挥下属的专长授权行动责权统一适当处理绩效差的部门和人员•加强指挥、领导与控制统一指挥、统一步调多给下属以指导启发下属角色认知的能力；告诉下属工作的轻重缓急；提醒下属工作的注意事项；教给下属工作的方法与知识；让下属了解你的期望与评价。控制好执行过程与行为控制范围（重要的、关键的、核心的业务流程或缓解）→控制内容（控制会对结果产生重大影响的因素）→确定控制标准→收集数据和相关信息→衡量效果→根据效果调整行动•协调执行过程中的各种问题协调内部各个部门协调外部关系协调执行人员之间的矛盾应对各种突发事件协调执行者工作与生活的冲突•不断跟进、检查与监督不断跟进根据工作计划适时跟踪检查；约定执行者定期了解情况；向下一工序或相关人员了解信息。不断检查形成纵向检查和横向检查、自我检查与相互检查、定期检查与临时抽查为一体的检查机制。时刻制造危机健全末位淘汰机制；善于制造危机氛围实施有效的监督纠正偏离目标的行为•经常沟通与反馈开展有效的沟通战略层面的沟通：通过各种手段确保企业战略能够有效地向中层管理者甚至基层执行者沟通。实施一项决策变革前，要尽可能进行沟通。在执行过程中遇到问题和障碍时，也必须加强沟通。加强反馈游戏：数字传递•结果考核与评估强化绩效管理量化考核指标公正评估将执行评估与绩效考核有机结合建立执行力评估机制结果处理及应用提升团队执行力的主要方法•看住两边抓住中间•复杂的问题简单化•简单化的东西量化•量化的东西流程化•流程化的东西制度化•因势利导——任施借势造势•出奇制胜——该出手时就出手•避实击虚后发制人•看住两边抓住中间看准目标盯住结果抓住中间目标追踪单执行部门（人）：填表日期：年度目标项目重要性%工作计划执行情况进度（百分比）自我考评处理意见和情况本期预计预计累计本期实际实际累计本期差异差异累计差异原因改进方法目标执行困难报告单目标执行部门（人）执行主管部门填报日期年月日目标项目重要性百分比工作计划执行情况困难问题拟采取的措施补救措施目标执行人签字：年月日上级主管签字：年月日目标修正单目标执行人执行部门主管填报日期原订目标原订工作计划原订进度（月）修正目标修正工作计划修正进度（月）修正原因申请人/申请部门主管签字：年月日上级主管签字：年月日•复杂的问题简单化简化战略简化组织简化流程简化制度•简单化的东西量化量化目标与战略量化组织量化流程量化制度•量化的东西流程化量化后，要进行执行过程的组合，分清轻重缓急和行动的先后秩序，理顺各个环节的工作关系。先后秩序是做任何事情的基本方法，开始干什么，中间做哪些，最后怎么办，必须排队列序，形成一个流程图。•流程化的东西制度化把流程化的东西制度化，就是将有效的流程固化，使之变成组织的制度，固化的主要形式就是形成条例或者规章。•因势利导——任势借势造势任势：依仗现有的优势、利用现成的优势、发挥自己的优势。借势：借助外部或别人的优势，为自己创造执行的势能，借势借力。求势：寻找、发现优势。造势：创造优势，包括制造声势、虚张声势•出奇制胜——该出手时就出手出奇招：善于打破常规，求新求变，标新立异。善变通：在执行的过程中，原定的目标、战略都要根据环境和市场的变化而做出相应的调整；对领导布置的工作，要根据情况和时间、地点、条件等的不同而因地制宜，调整思路和方法。用巧力：善用巧力者，事半功倍•避实击虚后发制人避实击虚易处先行先做比较容易的事情，同时思考攻克难题的策略。后发制人在模仿中超越要学会模仿执行能力强的人，模仿和学习他们的经验，最后超越别人。有效的模仿：目的要明确；不要盲目照搬；要有所创新和发展；慎重选择模仿对象谢谢大家!