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Powerlink2007年5月21日EMC保密资料—仅供合作伙伴使用1常见问题解答：EMCRecoverPoint系列目录RecoverPoint系列V2.4产品发布详细信息产品问题组包、许可和定价问题EMC全球服务问题RecoverPoint系列V2.4产品发布详细信息问：RecoverPointV2.4有何新功能？答：RecoverPointV2.4和RecoverPoint/SEV2.4宣布了几项新功能，包括：支持针对MicrosoftExchangeServer2003的Microsoft卷影拷贝服务(VSS)改进了初始安装和配置向导用于改进可维护性和可扩展性的根本原因分析功能可扩展性、性能及吞吐量改进增强的安全性和访问记录功能有关RecoverPointV2.4新功能的详细信息，请参阅Powerlink上的“白皮书：介绍EMCRecoverPointV2.4：新的特性和功能—应用的技术”一文。问：RecoverPoint系列包括哪些产品？答：目前有两种产品：RecoverPoint（2006年8月推出并投放市场）：异构支持RecoverPoint/SE（2006年12月投放市场）：仅支持CLARiiON问：RecoverPoint系列支持MicrosoftExchange环境吗？答：通过复制构成Exchange存储组和日志的LUN，RecoverPoint和RecoverPoint/SE可支持对MicrosoftExchange环境的本地和远程复制。它利用本地连续数据保护(CDP)或远程近于CDP的技术，在Exchange环境中发生物理或逻辑（损坏）错误时可提供Exchange日志和存储组的任意时间点恢复。RecoverPoint系列可以为组成Exchange存储环境的LUN创建“故障一致性”映像。您可以载入这些映像，用于恢复MicrosoftExchange环境。Powerlink2007年5月21日EMC保密资料—仅供合作伙伴使用2另外，RecoverPoint系列V2.4还支持Microsoft卷影拷贝服务(VSS)，该服务可为MicrosoftExchangeServer2003创建一致的可移植时间点备份。RecoverPoint系列在本地和远程复制中都利用VSS拷贝模式，不会清除Exchange日志。由传统备份应用程序执行日志管理。问：Microsoft是否支持用RecoverPoint系列复制的Exchange环境？答：Microsoft宣布，i为了与ExchangeServer2003兼容，基于VSS的备份应用程序必须遵循一系列基本要求以确保卷影拷贝备份的完整性和可恢复性。RecoverPoint和RecoverPoint/SE对VSS的支持遵守了这些要求。因此，就RecoverPoint对MicrosoftExchange的支持而言，EMC或其授权代表是主要支持提供商；不过，Microsoft产品支持服务(PSS)将利用可用的Exchange数据库和事务日志文件集在诊断问题时为客户提供支持。问：EMCReplicationManager是否支持RecoverPoint系列？答：是的。ReplicationManagerV5.0SP2仅支持用RecoverPoint/SECDP和RecoverPointCDP在Windows环境中进行本地复制。问：从RecoverPoint系列V2.3升级到V2.4的过程中，日志是否可以保留下来？答：不可以。作为新的日志压缩和展开功能的一部分，日志存储的格式已更改。RecoverPoint或RecoverPoint/SEV2.3日志不与RecoverPoint或RecoverPoint/SEV2.4日志兼容，因此，在升级过程中将覆盖所有日志数据。问：RecoverPoint系列V2.4是否支持基于Windowsia64Itanium的服务器？答：是的，从EMC.com上2007年5月份发布的EMC支持列表中看，RecoverPoint系列V2.4支持使用Windowsia64主机作为操作系统。但对ia64主机的这次鉴定中未包括卷影拷贝服务(VSS)和虚拟设备接口(VDI)，它们将在今后得到鉴定。（VSS/VDI在x86和x64平台上受支持。）问：我能否从RecoverPoint/SE升级到RecoverPoint？答：可以，RecoverPoint/SECDP配置可以升级到RecoverPointCDP配置。安装了带宽缩减选项(RP-RR-CXBW)的RecoverPoint/SE连续远程复制(CRR)配置可以升级到RecoverPointCRR。不支持从RecoverPoint/SECDP或RecoverPoint/SECRR升级到支持在同一应用装置(RP-RR-CP-BASE)上同时使用RecoverPointCDP和RecoverPointCRR的配置。EMC提供了一种经过简化和优化的过程，您可以使用该过程升级到RecoverPoint以适应业务的增长和变化。iMicrosoft知识库文章822896：“ExchangeServer2003数据备份和卷影拷贝服务”Powerlink2007年5月21日EMC保密资料—仅供合作伙伴使用3问：如何确定我是否应该从RecoverPoint/SE升级到RecoverPoint？答：如果以下任一情形描述了您目前的状态，您可能希望从RecoverPoint/SE升级到RecoverPoint。在同一站点部署了一个以上的阵列执行复制支持一个非Windows平台，如Solaris、Linux、AIX或VMware使用智能结构拆分器，而不是基于主机的拆分器保护或复制超过4TB的数据部署更多应用装置以获得更高的吞吐量或可用性（RecoverPoint/SE支持两个应用装置，而RecoverPoint支持两个到八个应用装置）问：客户如何执行从RecoverPoint/SE到RecoverPoint的升级？答：可以由客户执行从RecoverPoint/SE到RecoverPoint的升级，不需要EMC服务。订购和下载适当的升级型号后（参见下表），客户将根据安装向导的提示输入一个新的许可证密钥(LAC)，以解锁RecoverPoint的功能。从RecoverPoint/SECRR升级到RecoverPointCRR的客户必须已为RecoverPoint/SE（型号：RP-RR-CXBW）实施了带宽缩减选项。以下升级型号将在2007年5月份的ChannelExpress中正式提供。对于RecoverPoint/SECDP到RecoverPointCDP的升级CLARiiONCX系列机型RecoverPointCDP升级型号说明CX3-10（还包括CX300）RPCP-UG-CPCX1CDPBase4TBUGCX1CDPCX3-20（还包括CX400、CX500）RPCP-UG-CPCX2CDPBase4TBUGCX2CDPCX3-40（还包括CX600或CX700）RPCP-UG-CPCX4CDPBase4TBUGCX4CDPCX3-80RPCP-UG-CPCX8CDPBase4TBUGCX8CDPRecoverPoint/SECRR到RecoverPointCRR的升级有两个型号—每个RecoverPoint/SECRR型号各一个。（RecoverPoint/SECRR有两个型号，一个针对在源端的CLARiiONCX系列阵列，另一个针对在目标端的CLARiiONCX系列阵列。）RecoverPoint/SECRR到RecoverPointCRR的升级CLARiiONCX系列机型RecoverPointCRR升级型号说明CX3-10（还包括CX300）RPRR-UG-RRCX1CRRBase4TBUGCX1CRRCX3-20（还包括CX400、CX500）RPRR-UG-RRCX2CRRBase4TBUGCX2CRRCX3-40（还包括CX600或RPRR-UG-RRCX4CRRBase4TBUGCX4CRRPowerlink2007年5月21日EMC保密资料—仅供合作伙伴使用4CLARiiONCX系列机型RecoverPointCRR升级型号说明CX700）CX3-80RPRR-UG-RRCX8CRRBase4TBUGCX8CRR产品问题问：RecoverPoint和RecoverPoint/SE有什么不同？答：使用下表可帮助您正确推荐这两种产品：特性RecoverPoint/SERecoverPoint操作系统支持Windows2000Server、WindowsServer2003异构*支持的存储阵列仅支持CLARiiONCX3UltraScale和早期CX系列**异构*阵列数量在CRR中有两个（每站点一个）在CDP中为一个不受许可证的限制集成的CDP和CRR不支持；一个系统或者运行CDP，或者运行CRR支持许可每阵列—根据阵列类型定价根据复制容量应用装置数量每站点两个每站点两个到八个带宽缩减可选（另外付费）内置容量限定为4TB根据许可智能结构不支持支持SANTap*有关详细信息，请参见EMC.com上的EMC支持列表。另请参见Powerlink上的E-LabInteroperabilityNavigator。**支持下列CLARiiON机型：CX3-10、CX3-20、CX300、CX400、CX500、CX3-40、CX500、CX600、CX700和CX3-80。注意：只应在以下情况下向客户推荐RecoverPoint/SECRR：您的客户希望在源端的一个（只能是一个）CLARiiON阵列和目标端的一个（只能是一个）CLARiiON阵列之间进行复制，以实现连续远程复制。（RecoverPoint/SE不支持从两个阵列复制到一个阵列，只支持从一个阵列复制到一个阵列。）仅应在以下情况下向客户推荐RecoverPointCDP：您的客户希望在一个CLARiiON阵列内实现数据保护。对于所有其他CRR或CDP需要，请推荐其使用RecoverPoint。（RecoverPoint支持在源端和目标端具有多个阵列的异构环境，并支持较大的复制环境及智能结构部署。）问：RecoverPoint/SE产品具有哪些功能？答：RecoverPoint/SE是一种数据保护解决方案，可在两个CLARiiON阵列间提供CRR，或在一个CLARiiON阵列内提供CDP。其主要功能包括：针对CLARiiONCX系列的远程复制（在远程站点执行连续数据保护）：通过标准IP网络在任意远的位置保护数据，对应用程序或存储性能没有影响可选的WAN加速和压缩（3–15倍）允许在远程站点恢复到任一时间点，这样可以保护数据免遭损坏Powerlink2007年5月21日EMC保密资料—仅供合作伙伴使用5支持保护多层应用程序所需的一致性组无需附加拷贝的目标端处理（读/写），可即时访问复制的数据以进行处理。基于策略的数据保护，可实施特定应用程序的业务需求：复制模式（包括异步复制、同步复制和快照复制，可回滚到任一时间点）客户可以达到指定的恢复点目标(RPO)或恢复时间目标(RTO)。带宽策略（使带宽和迟滞降至最小）特定于应用程序的集成（智能应用程序书签）业务流程集成（带书签的脚本编写）带宽缩减策略针对CLARiiONCX系列阵列的连续数据保护（本地）：提供按需即时恢复到任一时间点功能，并允许即时读/写访问，以加快恢复过程基于事件的恢复（应用程序恢复、环境恢复、按需恢复）特定于应用程序的集成业务流程集成（带书签的脚本编写）为保护数据实施多个存储层，使信息生命周期管理策略得以实行问：RecoverPoint产品提供了哪些功能？答：RecoverPoint集成了CRR（连续远程复制）和CDP（连续数据保护），这样就不再需要“单点”产品了。其主要功能包括：使用近于CDP的技术进行异构异步远程复制：通过标准