A3报告(A3Report)是一种由丰田公司开创的方法,通常用图形进行问题描述、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的(A3)纸上。A3报告是一种精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。如今A3在国内也被广泛使用。A3报告的类型•A3报告依照改善计划的不同阶段﹐可细分为下列几种:•建议报告现况报告结论报告建议报告:侧重于现状以及改进方案的描述,形成数据表和图表现况报告:侧重于对于现况的详细描述,进行数据化、图表化结论报告:侧重于前后对比,将效果进行重点阐述,人员、设备、财务的对比A3报告的意义•⑴A3报告以简单且明确的沟通方式,让所有人都能了解;•⑵A3报告通过领导和团队的讨论和帮助,有助于仔细且全面分析问题,真正找到根本的解决办法。•⑶A3报告已经成为一个标准方法,用来总结解决问题的方案,进行状态报告,以及绘制价值流图。A3报告的好处•结构化思考—PDCA,帮助员工深刻理解并掌握问题解决方法,实践与工作中。•凝练问题—把问题的本质用一张A3纸即可清晰明了的展现问题解决整体过程•沟通平台—运用问题解决步骤,可促使下属/上级确认你的计划,并提出有价值的建议,共同探讨,便于动手实施并回顾调整。如何写A3报告•⑴列出引发问题的可能的原因,接着缩小到只剩下3个最可能的原因;•⑵挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引导至根本原因的一个原因;•⑶分析评估,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头;•⑷在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案;•⑸将问题分析,起始状态,目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上。A3报告制作步骤8步骤所需材料处理方法目的确立问题报表数据/测量问题分解/层别法列出原因数据统计表和实务经验鱼骨图/头脑风暴找出核心问题收集数据检查表、散布图分析数据柏拉图、散布图、直方图确定核心原因提出改善对策实务经验、改善案例头脑风暴、ie改善手法(七大手法、十大工具)实施对策实施计划控制表监控实施过程出现的问题确认成果改善前后的数据统计表确定成果防止再发/标准化改善后的方法或工艺流程图目的/背景对现状的阐述,改进的必要性制定对策利用精益工具(人机法,线平衡,ECRS、拉式生产方式,TRIZ,十二聪明法)制定改进方案效果评价对改进前后进行对比分析,形成财务数据现状把握利用一些工具(柏拉图,鱼骨图,5w1h价值流图等)对现状信息进行分析,找到关键原因感悟发现问题和改进的过程,在这过程中利用的精益工具和思想形成标准化/总结固化总结成果,对改进的作业和流程进行标准化