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上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.1版本：V.1培训管理制度目录第一章总则…………………………………………………………………………………………3第二章相关组织职责………………………………………………………………………………3第三章员工的权利及义务…………………………………………………………………………4第四章培训架构……………………………………………………………………………………5第五章年度计划制定与执行要领…………………………………………………………………5第六章培训申请管理制度…………………………………………………………………………5第七章子公司培训管理制度………………………………………………………………………11第八章讲师考核管理制度…………………………………………………………………………15第九章学分制管理制度……………………………………………………………………………21第十章培训教材编订审批制度……………………………………………………………………24第十一章外部供应商评定管理制度………………………………………………………………30第十二章培训资产管理制度………………………………………………………………………32第十三章培训档案管理制度………………………………………………………………………34第十四章图书借阅管理制度………………………………………………………………………36第十五章附则………………………………………………………………………………………37上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.2培训管理制度文档信息文档拥有者张琴文档存储位置电子文档归档位置：文档中心/制度适用范围[上海来伊份股份有限公司及其子公司]管理类别[培训管理]审核角色姓名部门.签名日期撰写人方彧组织&员工发展部2014-08-06审核人1张琴人力行政中心2014-08-08审核人2文档品质管控张琴人力行政中心批准角色姓名部门.签名日期审批人1舒泰人力行政中心审批人2文档拥有者文档变更历史版本变更说明生效日期V1.0此制度为《培训管理制度》第一版本2014-04-01V2.0此制度为《培训管理制度》第二版本2014-06-01V3.0此制度为《培训管理制度》第三版本2014-08-01V4.0此制度为《培训管理制度》第四版本2014-08-07V4.1此制度为《培训管理制度》第五版本2014-09-01上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.3第一章总则第一条建立和完善公司培训体系，规范培训制度，制定有效的人才梯队培养计划,为公司可持续发展提供人力支持。第二条为培训工作提供全面的准则和重要的依据，公司所有与培训有关的制度、活动和行为都应遵照并服从于本管理制度。第三条适用范围：适用于上海来伊份股份有限公司（以下简称公司）及下属子公司全体员工。第二章相关组织职责第四条组织&员工发展部建立规范的培训体系；第五条组织&员工发展部负责制定、修改公司的相关培训管理制度；第六条组织&员工发展部负责开展年度培训需求调研，汇总各中心内/外部需求，制定年度培训计划和培训预算并予以呈报；第七条组织&员工发展部负责制定公司年度培训预算编列与管控，确保培训费用使用的合理性；第八条组织&员工发展部负责整合各类培训信息，收集课程信息及课程的筛选，讲师的落实及培训公告的发布；第九条组织&员工发展部负责公司E-Learning平台的建设，丰富课程内容；第十条组织&员工发展部负责组织协调各项培训课程的开展、跟踪、反馈，直至整个课程的结束；第十一条组织&员工发展部负责培训课程的评估，并做好训后报告；第十二条组织&员工发展部负责对相关培训课件、资料（包括文本和视频）及培训记录的编号存档；第十三条组织&员工发展部负责对各地子公司的培训状况进行稽核及辅导；第十四条组织&员工发展部负责内部师资力量的培养与管理，负责审核各部门培训讲师的筛选、评估、日常管理及考核；第十五条各中心部门负责年度部门员工培训需求的汇总及相关培训计划的呈报；第十六条各中心部门负责专业培训课件的制作及修改；上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.4第十七条各中心部门协助组织&员工发展部完成《专业技能培训》、《通识知识培训》、《管理技能培训》；第十八条各中心部门协助组织&员工发展部完成外派受训人员训后实际效果追踪，以确保培训成果的及时性；第十九条各中心部门推荐内部讲师团人员，协助组织&员工发展部完成内部讲师人选的筛选、评估、考核及管理。第三章员工的权利及义务第二十条员工在不影响本职工作的前提下，有权要求参加与本岗位相关的培训；第二十一条员工有义务参加公司安排的培训，达到培训要求的效果，把所学知识运用到日常工作；第二十二条符合公司外派培训要求的员工，如有外派培训安排，须登录SAP系统进行《培训开班申请》的操作，并依据外派培训费用额度经相关权限审批人审批后方可执行，参加外派培训的员工，有义务将所学课程在部门内部分享；第四章培训架构第二十三条培训架构图：第二十四条培训架构说明：（一）专业技能培训：为充实员工业务知识与技能，提高工作能效、增进工作质量，各中心和子公司应按照中心/子公司年度培训计划，进行相应的在岗培训，组织&员工发展部将对培训的课件、内容、效果进行稽核；上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.5（二）通识技能培训：主要指公司内部开设的通用技能公开课程，该部分课程由组织&员工发展部负责组织与落实，针对公司全体员工开课；（三）管理技能培训：主要针对公司管理人员和储备人才开设，既包括基于共性需求的培训，也包括根据个人特点提供的个性化管理技能培训。第二十五条培训需求调研：（一）培训需求的调研分为三个方面：专业技能培训、通识技能培训、管理技能培训（二）培训需求调研步骤：1.年中及年末组织&员工发展部与公司决策层确认公司发展战略，确认公司培训方向及重点；2.组织&员工发展部设计相关课程，并制作《培训课程手册》，对相关课程予以详细说明；3.组织&员工发展部发出《培训需求调研表》至各中心/部门，各中心/部门根据自身实际情况，填写《培训需求调研表》；4.组织&员工发展部回收《培训需求调研表》，结合发展战略，审核各中心/部门提报的需求；5.组织&员工发展部将完成培训调研报告，为制定来年《年度培训计划》做参考；第五章年度计划制定与执行要领第一节培训计划制定审批流程说明第二十六条组织&员工发展部根据年度发展经营策略、各中心员工内/外部需求制定《培训需求调研表》，完成全员培训需求调研，汇总出年度培训需求调研结果；第二十七条组织&员工发展部培训负责人依据年度培训需求调研结果，制定出年度培训计划（初稿）和年度培训预算（初稿）；第二十八条年度培训计划中应涵盖有：背景分析与需求调研结果分析、培训目标的设定、培训课程安排、预期效果与评估方法及详细的预算编制；第二十九条针对年度培训计划初稿，与公司总部各中心总监沟通，确认计划是否满足公司、员工实际需求第三十条针对上述沟通中获得的反馈，组织&员工发展部培训负责人对年度培训计划进行修订；上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.6第三十一条组织&员工发展部培训负责人将修订后的年度培训计划提报人力行政中心总监处审核，并针对审核的意见作出及时修正，直至年度培训计划确定与定稿；第二节培训计划执行要领第三十二条培训计划的执行要领应采取制定执行报告机制，平时与各个部门密切联系，制定提醒制度，采取项目管理制及网上及时通报第三十三条培训报告的要领应采取月/季/年培训计划&预算执行情况与差异分析，课时与成绩统计及学员满意度分析、培训学员行动计划的拟定与追踪第六章培训申请管理第三十四条目的：针对公司开展培训的各类培训课程及项目，规范培训申请业务流程，提升培训管理收效，目的在于实现公司内部培训资源的共享，减少时间及人力成本的浪费。第三十五条制度内对于专业技能类培训（各中心在岗培训）如：财务岗位技能训、采购岗位技能训等，由各中心职能总监或授权部门经理直接审批，除此之外的各类培训（公开课、外派/外聘课程）需经组织&员工发展部审核批准。第一节相关组织职责第三十六条培训申请人：根据个人岗位职责及业务需求提出培训申请，初步判断培训内容的类型。对于内部培训，由本人或通过直属领导联系、协调培训资源。对于外部培训，在SAP系统中填写“培训开班申请”，根据审批的结果开展培训或对培训内容进行相应调整；第三十七条申请人直属上级：从部门业务和管理工作的需要出发，进一步判断培训内容的类型，对外派培训的必要性进行审核；第三十八条各职能中心：针对于培训申请人提出的岗位专业培训申请进行审核，并安排学员参训；第三十九条组织&员工发展部：根据公司业务和管理战略需要，结合年度人才盘点报告，对外派课程执行的必要性、可行性进行审核，对培训内容进行审阅及确认，同时对外派培训的费用、培训师资的资格进行审核；与培训申请人进行训后沟通，就训后评估、资质证书、训后分享等予以跟进与追踪；根据培训进展和业务部门的需要，归纳、整理培训教材，主动为各职能中心提供与岗位职能相关内容的培训；上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.7第二节培训报名申请流程第四十条培训申请人提出培训需求并对培训内容、类型进行自我分析，判断该培训课程是否与本人的岗位职责或专业流程有关，确认后，提出对课程的培训申请；第四十一条培训申请人如需参加公司内部的公开课及外聘管理课程，应提前1周在SAP系统中提交“培训开班申请”，经直属领导及组织&员工发展部审核通过后，安排申请人参加培训；第四十二条培训申请人如需参加外部培训课程，应提前2周在SAP系统中提交“培训开班申请”，其中应说明：培训日期、受训地点、课程费用、机构名称、开课通知、课程大纲等，经直属领导审核后提交组织&员工发展部予以复审，组织&员工发展部经过与供应商的核价后，在经得总裁办批复后，组织&员工发展部将根据培训申请人的职级所享有的培训额度及培训所需费用核定是否与申请人签署《外派培训协议》及《还款明细》。第四十三条外派培训申请资格规定：（一）EMBA、MBA外派规定：原则上公司不安排员工参加EMBA、MBA外派培训，但经董事长或总裁特别核准的L3级以上管理人员按特殊报批执行；（二）其他外派：1.员工必须入职满一年，具体分为以下类别：（1）年度人才盘点为A区（高绩效、高潜力）员工；（2）作为部门储备的员工；（3）作为公司接班人计划的员工；（4）其他应公司业务发展需要，作为公司新兴业务发展所需要的员工；2.培训内容需与工作相关并能够应用到工作中；3.需经部门和公司批准。第三节培训费用管理第四十四条内部培训课程依据具体培训项目确定培训费用，如外聘讲师授课费用，学员餐饮费等。第四十五条外派培训费用设定（见表5.1）：上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.8外派培训费用设定员工层级签订培训协议金额设定L3级及以上管理人员＞10000元L2级人员＞5000元L1级人员＞3000元（表5.1）备注：（一）EMBA、MBA课程不受上述限制；（二）总部员工外派培训的申请及费用报销标准将依据《总部授权体系》中对于培训申请及费用报销的相关标准执行。（三）子公司员工外派培训的申请流程及费用报销标准将依据《母子授权体系》中对于培训申请及费用报销的相关标准执行。（四）因公司特殊需求安排参加的培训，可由培训相关负责人申请报批免签培训协议。（五）如参训人当年度参加了几次无需签订培训协议的外派培训，且累计金额达到签订培训协议设定金额的，则按照累计金额签订培训协议，服务期限按照当年度最后一次培训时间设定。第四十六条培训费用按照不同的类别，由公司和个人分担比例（见表5.2）：序号培训类别公司承担百分比个人承担百分比1通识技能培训100%--2管理技能培训100%--3专业技能培训100%--4岗位相关学历证照学习培训费考证费上海来伊份股份有限公司ShanghaiLyfenCo.,Ltd.