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《培训管理制度（2010版）》宣讲机密深圳华强文化科技集团股份有限公司FANTAWILDHOLDINGSINC.人力资源部二○一○年五月2人力资源部2010版《培训管理制度》的特点《培训管理制度（2010版）》共计9章，2004年版《培训管理制度》共5章。前者在对培训规划的制订、培训需求的调查、内部培训师队伍的组建、培训教材的开发、培训管理和纪律以及培训档案等方面做出了政策性的规定，而后者对这些方面基本上没有完整的进行说明和阐述，从而其可操作性不强。其次是实施范围不同，由于当时《培训管理制度》是处在特殊的条件下制订的，仅仅限于方特投资、数码电影和智能公司。新制度则扩大到整个华强文化科技集团。其他各地的公司可以参照本制度制订适合当地所在公司的培训实施细则或者操作手册。最后，是关于培训相关部门的职责方面，2010版制度对涉及的部门进行了严格的界定，以利于明确各公司与集团人力资源部之间的关系。3人力资源部2010版《培训管理制度》的基本内容1.0目的2.0范围3.0职责3.1人力资源部培训的职责3.2各公司培训工作职责4.0培训计划与实施4.1培训计划的制订4.2培训计划程序4.3培训费用预算、分配及管理4.4培训实施与监控4人力资源部2010版《培训管理制度》的基本内容5.0培训体系5.1新员工入职培训5.2岗前培训5.3内部共同培训5.4部门培训5.5外出培训6.0培训管理制度6.1内部讲师队伍的组建与管理6.2培训资料管理制度6.3讲师、学员培训纪律7.0培训评估与考核8.0培训证书的发放与管理9.0附则5人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读1.0目的使每一位员工都得到与其岗位要求相应的培训，从而保证员工胜任本职工作，满足岗位工作要求，增强员工的知识和技能，提高员工的综合素质，确保员工的个人成长与企业的发展相适应。2.0范围本制度适用于深圳华强文化科技集团股份有限公司全体员工。6人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读3.0职责3.1人力资源部培训的职责3.1.1人力资源部为整个集团培训工作管理部门，负责整个集团培训工作的规划，实施，监督及管理。3.1.2调查、评估员工的培训需求。3.1.3制定、呈报年度，月份培训计划。3.1.4举办集团共同性培训课程。3.1.5编撰、指定共同性培训教材。3.1.6检查、考核、总结、上报培训的实施情况，并提出改进方案。3.1.7审查、办理全集团派外培训人员。3.1.8制定、执行其他有关人才开发方案。3.1.9制定、修改培训制度。3.1.10编制各项培训预算。3.1.11集团内部讲师队伍的建设与管理。3.1.12负责培训效果的评估与统计。3.1.13培训资料的管理。7人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读3.0职责3.2各公司培训工作职责3.2.1配合人力资源部做好培训需求调查。3.2.2推荐专业培训课程讲师的人选。3.2.3组织部门新进人员岗位培训，举办内部专业培训课程。3.2.4编撰专业培训教材。3.2.5培训前督促参训学员做好培训期间的工作安排。3.2.6为保证学员的培训质量，不得干扰学员培训，违者将通报批评。8人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读4.0培训计划与实施4.1培训计划的制订各公司的年度计划由各部门负责制定，报所在公司总经理审核，经集团人力资源部汇总审核，上报集团领导批准后由培训负责人组织实施。集团年度培训计划由人力资源部在各公司制订的培训计划基础上组织制定，经集团领导批准后，人力资源部正式发布并组织执行。4.2培训计划程序4.2.1集团每年11月底做下年度培训需求调查，通过分析上一年度工作考核结果，需要对员工进行理论知识、操作技巧、管理能力和技能等培训，以保证员工更好地胜任其本职工作，调查采用填写《培训需求调查表》和访谈两种方式。4.2.2每年12月下旬，各公司根据员工培训需求情况及部门培训需求分析,编制本公司下年度《培训计划表》，经中心主任/总监、分管领导审批后，提交集团人力资源部。4.2.3集团人力资源部根据集团人力资源培训整体目标，结合各公司/部门培训需求和计划，于每年12月底制订集团下年度培训计划。4.2.4每年年底集团人力资源部编制《培训需求调查报告》并向各公司公布。9人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读4.0培训计划与实施4.3培训费用预算、分配及管理4.3.1在制定年度计划时，由集团人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。4.3.2培训预算确立后，由集团人力资源部报主管副总审核、集团总经理批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。4.3.3各公司的培训计划所涉及的培训费用，由拟培训部门提出申请，按公司财务相关流程审批后并报集团人力资源部备案。集团人力资源部监督费用的使用方向和使用效果。4.3.4涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，经申请人所在公司领导同意后报集团人力资源部核准后，报集团领导批准后实施。4.2.4每年年底集团人力资源部编制《培训需求调查报告》并向各公司公布。10人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读4.0培训计划与实施4.4培训实施与监控4.4.1根据年度培训计划的进度，组织实施集团级的培训活动。4.4.1.1各公司根据工作需要提交《培训申请表》，并附培训通知、培训方案，经部门负责人、集团人力资源部、分管领导、财务负责人、主管领导批准后组织培训（其中不发生费用的培训不需财务负责人审批，部门内部培训不需主管领导批准。）4.4.1.2由培训组织者联系教师、确定培训场地、准备培训所需教材、教具及培训管理的各类表格等。4.4.1.3培训组织者在培训前3天发出培训通知，内容包括培训内容、时间、地点、培训对象等。4.4.1.4培训组织者或指定专人负责培训的课堂管理工作，负责考勤和维持课堂秩序，并组织填写《培训签到表》。4.4.1.5培训组织者负责将每次的培训评估与考核结果交集团人力资源部。11人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读4.4培训实施与监控4.4.1根据年度培训计划的进度，组织实施集团级的培训活动。4.4.2集团人力资源部负责跟进年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。4.4.3集团人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：4.4.3.1参加培训的登记/签到表/心得体会4.4.3.2获得的各类证书复印件4.4.3.3获得的各类培训资料目录4.4.3.4参加内部考试试卷。4.4.4培训结束，培训教材应当收归集团人力资源部，充实集团培训资源，并供相关员工查阅。12人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读5.0培训体系5.1新员工入职培训5.1.1根据公司实际情况，新员工需在入职一个月内完成入职培训。未完成入职培训的新员工不予转正。特殊情况者需所在公司总经理向集团人力资源部说明情况。5.1.2集团人力资源部在培训的前三天将培训通知发至集团内部信息网。5.1.3新员工入职培训内容包括：公司发展史与主营业务介绍、公司规章制度、企业行为规范、消防安全知识等。5.1.4培训结束后，学员填写《培训效果满意度调查表》，即时进行闭卷考试，卷面分100分，合格分为60分。低于60分者，再进行第二次培训，第二次培训仍不合格，集团人力资源部将根据公司有关制度对其作辞退处理。5.1.5新员工入职培训，以不影响正常工作为原则，在时间安排上尽可能照顾到大多数人的工作，由集团人力资源部培训负责人授课。5.1.6用人部门对新入职员工进行岗前培训、专业培训等相关培训。13人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读5.0培训体系5.1新员工入职培训5.2岗前培训5.2.1主要针对提高各岗位上新进的从业人员。培训的目的是加强其于本职工作上所应具备的专业知识技能，以增进各项作业的质量及确保组织任务的完成。5.2.2集团人力资源部定期检查各部门岗前培训完成情况，形成报告提交上级领导。14人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读5.0培训体系5.3内部共同培训5.3.1依据年度培训计划，集团人力资源部培训负责人每月执行培训计划，发至各个部门，由部门提交参加培训的人员名单至人力资源部。所有年度计划中的培训均属公司级培训，列入培训考勤。5.3.2若有内部讲师授课，集团人力资源部需提前半个月通知内部讲师备课。内部讲师需在开课前三天将课程资料交至人力资源部备份，资料的复印和分发由人力资源部负责。5.3.3若课程需进行考试，内部讲师亦需将考试试卷、答案连同课程资料一并给到人力资源部。5.3.4开课前三天，集团人力资源部将培训通知发至各相关部门，所有参加培训的人员，除特殊情况外，不允许缺席。否则需填写《请假单》，交其经理或分管副总签字确认，并列入培训考勤考核中。5.3.5培训结束后，学员填写《培训效果满意度调查表》，由集团人力资源部收集，汇总后一份反馈给内部讲师，一份留至人力资源部存档。5.3.6集团人力资源部负责对培训效果进行跟踪，并及时将跟踪结果反馈给相关部门。15人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读5.0培训体系5.4部门培训部门主管对部门人员培训有工作指导、工作岗位轮换、指派任务、担任内部讲师、项目研究等多种形式，以完成部门人员能力提升和工作任务。5.5外出培训5.5.1列入培训计划内的外训课程，集团人力资源部将积极与外部培训机构联络并实地考察。5.5.2计划外的外训，首先由相关部门提出申请，经由所在部门领导和集团人力资源部审核确认后报集团分管副总及总经理审批。5.5.3外派受训人员在外训之前要由集团人力资源部填写《外训培训申请表》，由所在部门领导、集团人力资源部、分管副总审批，总经理批准。如发生培训费用的，则需在批准之后受训人员与公司签订《培训协议》。如不发生费用，则不用签订《培训协议》。5.5.4外派受训人员返回后，应将有关资料，包括教材、考试成绩、结业证书等送集团人力资源部存档，并填写《外训心得报告》，经由所在部门领导签字后交至集团人力资源部归档。5.5.5外派受训人员有义务将接受培训时所学的知识整理成册，作为培训材料，并举办讲座，自任讲师，向有关人员授课。16人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读6.0培训管理制度6.1内部讲师队伍的组建与管理6.1.1集团人力资源部根据年度培训计划的课程的要求，通过各种渠道，对授课教师进行选择，选择的范围包括公司内部与外部，主要为以下人员：6.1.1.1公司内部的各公司、部门的领导6.1.1.2各专业领域优秀人员6.1.1.3业界或行业协会的资深管理人员或专业技术人员6.1.2集团人力资源部应安排讲师培训课程，提请各公司、部门推荐本部门或本公司内部的有志于作培训讲师并具有专业资格的人员，组织参加培训。建立公司内部的师资储备。要求和帮助内部讲师编写相应教材。6.1.3对于集团内部讲师的选择，集团人力资源部通过各种渠道进行选择，并报相关领导批准后聘任作为某课程讲师，受指派人员如无正当理由不应拒绝。17人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读6.0培训管理制度6.1内部讲师队伍的组建与管理6.1.4公司内部讲师选拔一般通过如下方式进行：6.1.4.1个人自荐6.1.4.2他人推荐6.1.4.3部门推荐6.1.4.4领导指派6.1.5随着公司发展，集团人力资源部将不断完善内部讲师机制。6.1.6公司为内部讲师发放课时费，按培训课程不同给予相应的课时费，具体参照集团《内部培训讲师管理制度》执行。18人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读6.0培训管理制度6.2培训资料管理制度6.2.1各类培训资料包括培训计划、培训签到表、培训效果满意度调查表、培训讲义等都需要分类保存，以便顺利通过内部、外部稽核。6.2.2新进人员签到表、考试试卷、培训效果满意度调查表保存时间为2年。6.2.3年度培训计划内课程讲义、签到表、培训满意度调查表、外训心得报告等保存时间为3年。6.2.4外部培训人员所取得证书的，将其证书复印件附在员工人事档案之中。19人力资源部2010版《培训管理制度》内容解读6.0培训管理制度6.3