创新助力企业永续发展

目录23企业创新理论综述创新型企业建设实践创新工作成果介绍1人类的创新-计算机的发展历程世界上第一台计算机：共用了18000多个电于管组成，占地170m2，总重量为30t，耗电140kw，运算速度达到每秒能进行5000次加法、300次乘法。人类的创新-电视机的发展历程人类的创新-手机的发展历程苹果重新发明了手机！苹果成功的创新历史上的发明KaneKramerInventorInnovatoriPod概念前身发明人与创新者Targetapproach知识技能能力资源时间差Inventor≠Innovator发明与创新(e-Business혁신단계)什么是创新？著名经济学家熊彼特是系统阐述创新概念的第一人，他把创新引入经济领域：熊彼特（1883-1950）创新就是建立一种新的生产函数，在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。即“创新是对生产要素做新的组合”按照创新的主体，可以将“创新”分成“企业创新”、“政府创新”、“企业创新”。企业创新是一种最基本、最普遍，也是最重要的创新形态。创新，是在原有资源（工序；流程；体系单元等）的基础上，通过资源的再配置，再整合（改进），进而提高（增加）现有价值的一种手段。包括三个方面内涵：——创造（或延伸）——改变（变革）：应变突变——资源整合（规范、优化、提升）企业创新，是指企业为获取更大价值，对企业的各要素、各环节，不断地进行新的构想、新的调整和新的组合的行为及其过程。按照目前企业创新工作实际我们对创新做如下定义：企业为什么要创新？《财富》周刊的年度调查列出全美十大最令人敬仰的公司，如苹果、通用电气、可口可乐、微软、戴尔、英特尔等，都具备这样一点：满怀热情的将创新作为信条。以产品创新为例，“新产品收入平均占公司的33%，也就是说，1/3的公司收入来自于5年前他们没有销售过的产品，而这只是个平均值。优秀企业49.2%的销售业绩来自于新产品；49.2%的利润来自于新产品，每3.5个创意就有1个获得成功。企业为什么要创新？创新的动机需求危机缺陷发展激发活性（组织、人）不断有人依靠新技术创业，颠覆市场，也不断有跟不上变革的企业死掉。创新已成为全球企业家的共识，是企业发展的源动力创新是企业生存的源泉，创新是企业发展的动力，没有创新就没有参与市场竞争的能力.创新是企业基业常青的根本保证创新是企业领导最关注的话题•英国《金融时报》：企业能够长盛不衰原因很多，其中关键在于创新•诺贝尔经济学奖获得者施蒂格勒：发达国家的大型企业通过兼并联合发展起来，最为重要的是兼并重组后十分注重从技术、营销、管理等方面进行全面创新数字一：世界500强大企业中，平均寿命不足50年数字二：50年前的世界500强，现在70%已经被淘汰出局数字三：据麦肯锡对1457名全球知名企业高管调查，70%的人认为创新是企业今后增长的动力数字四：IBM对765名全球知名企业CEO调查，80%的人认为企业需要进行创新、变革超过2/3的企业领导者期望在未来两年内在公司进行根本性的创新•越来越多的领导者意识到创新才是实现自身发展和品牌价值的最佳途径企业有没有寿命问题?大企业病企业创新的作用通过创新获取竞争优势新颖型创新能力转移型创新复杂型创新稳健设计型创新持续渐进型创新提供独一无二的产品或服务能重塑竞争游戏规则增高技术壁垒，提高技术学习难度延长现有产品及工艺生命周期，减少总成本持续的降低成本及改进性能企业资金是有限的，资产是有限的，人力资源是有限的，但人的智慧是无限的！被市场淘汰参与市场竞争提高企业的软实力提高企业的品牌度提高企业的盈利能力提高企业持久的青春生命力企业创新三要素价值创意实现提出创意并把它变为现实，以此创造新的客户认知价值。-罗伯特•塔克什么是可能的？找到新方法什么是可行的？检验创意是否可行，找到能够将创意实现的实施办法什么是需要的？找到市场和客户需求企业创新的新颖性从无到有从旧到新创新人无我有人有我优人优我走新的组织、管理、文化新的营销方式新的或重大改进的产品服务（业务服务创新）Product/ServiceInnovationProcessInnovationMarketingInnovationOrganizationalInnovation新的或重大改进的工艺（技术创新）Innovationistheimplementationof(管理创新)思维创新产品(服务)创新技术创新管理创新-组织与制度创新-营销创新-文化创新按照中国移动行业属性及创新管理工作实践，目前创新工作实施三条线分别为、业务服务创新、技术创新、管理创新。企业创新的内容思维（观念）创新产品（服务）创新组织与制度创新文化创新技术创新管理创新营销创新思维（观念）创新是一切企业创新的核心思维观念创新是企业创新的前提条件；技术创新是企业创新的核心；产品创新是企业创新的成果；组织创新是企业创新的生命线；经营管理创新是企业创新的实现条件；市场创新是企业创新成功与否的检验标志。突破思维定势所谓思维定势，就是按照积累的思维活动经验教训和已有的思维规律，在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的思维、路线、方式、程序、模式“微创新”尚有很多争议，但已被广泛实践微创新360安全卫士董事长周鸿祎：“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，你的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，这种单点突破就叫微创新。”提出代表QQ文件传输速度比MSN快，让很多坐办公室的人变成了QQ用户360安全卫士查杀流氓软件，给电脑打补丁、体检、开机加速，当初很多人都当笑料，不屑于干当年所有播放器都没有歌词功能，千千静听就做了这一件事儿；暴风影音就是把国外很多解码器打包在一起，让各种常见格式都能播放苹果的iPod就是MP3里面放了个硬盘，当iPod卖出一亿部后，增加个通话功能就成iPhone了，再到iPad，再带一个键盘可能就取代笔记本山寨大王超级模仿秀或微创新之王亚马逊创新法则法则一：持续改善是手段法则二：用户体验是核心法则三：数据检验是标准时刻牢记“改善”现状创新，既有突破性创新，也有渐进性创新。PHMEProductProcessMarketOrganizationMBMAODGroupDOEOBPCPDPBOCOAPGPAMDMCPIPLPKPJPFPE一项重大变革一系列小的渐进式的改进or企业创新的层次企业创新的阻力个体阻力不确定性习惯势力的支配担心失去既得利益缺乏了解目光短浅，只考虑眼前评价差异一体化协同生产研发营销争夺市场组织阻力组织惯性组织保守创新的阻力表现在研产销的各个环节如何克服创新阻力教育和沟通参与和投入操重和拉拢提供便利与支持谈判与奖励希望富余，害怕改变做了也许有收获，不做一定没收获尊重现在布局未来人生没有后悔药调查企业创新想法的来源发现：内部协作是创新的关键驱动因素之一；外部协作意义重大，创新思维绝大部分来自于企业外部，意义还远不止于此。企业如何创新？创新来自于协作和交互式学习。创新过程可以分为三个范围较宽并互有重叠的子过程(而不是阶段）知识的产生知识转化为“制品”(artifacts)——包括产品、系统、工艺和服务，制品与市场需要和需求不断地相匹配。企业创新的过程企业创新的原则创新与思维相协调原则开拓与稳健相结合原则统一性与灵活性相结合原则风险意识与奖励措施并行原则——2006中国企业产品创新调查清华大学技术创新研究中心企业创新不成功的关键因素总体来说，企业产品开发失败的关键因素中以市场因素为主，即没有把握好市场行情（竞争与需求量）、自身的市场定位有问题、没有对用户需求进行深入细致的调研。而因技术问题造成产品失败则相对少得多。从技术角度看，铱星移动通信系统是非常成功的。这是真正的科技精品。铱星系统在研发中，有许多重大的技术发明。1996年，第一颗铱星上天;1998年整个系统顺利投入商业运营。铱星系统投入商业运行不到一年，1999年8月13日铱星公司就向纽约联邦法院提出了破产保护。半年后的2000年3月18日，铱星公司正式破产。一个失败的创新施乐(Xerox)下属的帕洛阿尔托研究中心(PARC)PARC在上世纪70年代的成果几乎囊括了PC革命所需的所有重要技术。美国的权威人士评论说，假如70年代，施乐的领导人十分重视PARC成果的商品化和产业化，计算机历史将改写。以市场为导向，才能变研发为创新企业创新的思维革新要求警惕出现“路径依赖”对新观点和新方案保持“开放“态度要培养对知识的“吸收能力”。目录13企业创新理论综述创新型企业建设实践创新工作成果介绍2全面系统推进创新工作的落脚点——创新型企业建设创新型企业的社会环境管理者的能力和动力企业自身创造的资金组织整合知识财物组织战略创新过程创新能力学习型组织打造创新型企业是一项系统工程，涉及企业方方面面的组成元素。具有创新发展战略和文化具有创新体系和保障制度具有持续创新能力具有自主知识产权的核心技术研发活动比竞争对手更快更有效拥有具有强烈创新意识和能力的领导和员工•制定前瞻性的企业创新发展战略，明确创新发展方向和重点•努力营造企业的创新文化，形成自动自发的创新氛围•建立了科学系统的创新体系，明确创新活动及管理框架•制定创新长效机制，保证各项创新活动持续高效运行•在同类企业中，研发投入占年销售收入比例持续多年较高•有健全的和分工合理的研发机构，或与国内外大学、科研机构建立了长期稳定的合作关系•在企业重点领域能够不断取得技术突破，具有自主知识产权的核心技术•利用专利保护自己，具有与竞争对手讨价还价能力•在重要标准领域中有较大的话语权和主导权•研发快速响应市场需求，比竞争对手更快地推出更具代表性的产品和服务•技术决策快速，且能够有效地做到研发力量的整合和协同•企业领导高度重视创新工作及其贡献•培养了大量主动性很强的知识型员工，他们具备了企业所需要的各种知识和技能，并受到充分授权和激励，能够独当一面地开展工作2006年4月，国家科技部、国资委和全国总工会提出创新型企业六大核心特征持续创新是本质特征！何谓创新型企业？研究表明，全球优秀的创新型企业具有共同的“创新基因”根据对苹果、IBM、GE、Google包括中国移动等优秀企业研究表明，这些企业在创新方面均具有以下共同的“创新基因”：1、清晰的创新战略•创新战略作为企业战略的一个重要部分•明确创新发展方向与重点，形成发展规划2、完善的创新体系•建立全面的创新活动管理框架•建立长效机制，确保创新活动层出不穷3、高效的创新机制•强有力的组织保障•清晰的流程•有效的激励制度•共享的IT平台4、优秀的创新团队•拥有大量积极性较强的知识型员工•团队协作意识较强•建立学习型组织5、强烈的创新文化•具有明显的企业家精神•领导和员工具有强烈的创新意识•具有知识共享机制CoreNetworkFixedDevicesMobileDevicesAccessNetworkNetworkServicesEnd-UserServicesCross-FunctionalMarketPresenceMarketReadyProductConceptAppliedResearchBasicResearchAdhoc&MeshNetworksWiMaxIEEE802.16CDNSIPServices4GNetworkServicesScalableVideoStreamingSDPIdentityBasedEncryptionSuper-distributionBeyond3GHIPSoftwaredefinedRadioNo-SpamMailGridCommunicationMPEG21TrustedComputingMPEG7MobileEncryptionMob.Auth.FlowRoutingOpenSourceRouterSensorNetMACProtocolWLAN60GHzXMLRouter3DTerminalsCellProcessorProjectors