产品质量追溯解决方案建议书-V2.1

◇安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇AMBITION第1页共18页安必兴产品质量追溯解决方案建议书RevisionHistory（修订记录）Date（日期）Version（版本）Description（描述）Author（作者）备注2012-3-30V1.0Initial徐国庆◇安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇AMBITION第2页共18页目录1.项目概况.............................................................................................................................................11.1项目名称.............................................................................................................................11.2项目背景.............................................................................................................................12.项目建设目标......................................................................................................................................12.1追溯实现逻辑示意.............................................................................................................22.2追溯查询应用场景说明.....................................................................................................33.产品质量追溯解决方案介绍..............................................................................................................53.1追溯采集方案.....................................................................................................................53.1.1条码规则.............................................................................................................................53.1.2条码生成规则.....................................................................................................................63.1.3采集点布局.........................................................................................................................63.2追溯信息采集内容.............................................................................................................63.2.1生产计划订单信息采集.....................................................................................................73.2.2进货检验信息采集.............................................................................................................73.2.3制造过程检验及5M1E采集.............................................................................................83.2.4制造过程检验信息采集...................................................................................................103.2.5不合格品处理信息（含进货检验及制造过程）采集...................................................113.3追溯查询...........................................................................................................................124.系统预期价值....................................................................................................................................155.项目可行性分析................................................................................................................................165.1应用基础可行性分析.......................................................................................................165.2技术可行性分析...............................................................................................................166.系统预期价值：产品质量追溯时间由原来的几天缩短到1-3分钟............................................16◇厦门安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇Confidential（机密）安必兴信息科技有限公司,201211.项目概况1.1项目名称产品质量追溯系统（Productqualitytraceabilitysystem），简称追溯系统。1.2项目背景现在客户需求越来越个性化点，产品生产时存在品种多、批量小的客观情况，一个批零部件往往用在多个产品型号、不同批次订单生产中。当制造过程或市场质量异常时，当调查出某批次零部件存在问题时，为了锁定问题零部件的具体用在什么订单？哪几个批次？产品条码号明细？需要手工对现有大量的纸面产品流程卡、领料单等信息展开过滤、清查。往往浪费大量人力及时间，造成异常发生后不能快速响应、效率低下，甚至有时候等调查清楚时发现存在潜在风险的产品已经发货，对公司的品牌建设及售后成本都造成很大损失。随着投入市场的产品不断累积、增加，手工纸面产品追溯效率及准确性问题日益显现，这与公司行业地位严重不符。产品质量追溯的准确性和效率问题日益凸显，迫切需要建立一套完善的产品质量追溯系统。2.项目建设目标总体目标：构建精准、快捷的产品质量追溯查询支撑平台建立一套涵盖对讲机所有产品体系，贯通物料批次信息、生产过程零部件装配信息、产品质量信息及发货信息的全过程产品质量追溯系统。通过IT系统平台支撑实现目前产品质量信息追溯周期的1-3天变为几分钟。通过追溯系统快速还原生产场景，为产品不良原因调查提供支撑，在锁定不良零部件批次后便捷、高效的锁定不良物料具体产品批次明细、产品条码号明细及流向。构建基于信息化平台上的精准、快捷的产品质量追溯查询支撑平台，进而确保质量异常后能快速还原当时生产场景，实现质量异常后产品流向快速识别、问题物料快速锁定，为◇厦门安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇Confidential（机密）安必兴信息科技有限公司,20122产品质量控制及质量改进提供高效追溯查询支撑保障。2.1追溯实现逻辑示意追溯系统实现的关键是如何采集需要追溯的产品质量信息，并通过相应关联关系实现信息间的逻辑关联和匹配。追溯系统逻辑示意图如下：系统通过对供应商物料信息、制造过程5M1E信息、质量信息及客户发货信息的系统采集，实现客户订单号到产品生产批次号及装配物料批号的全面贯通，进而实现产品追溯信息的动态查询。通过对产品质量追溯信息的系统采集，实现如下追溯查询功能：1)市场反馈产品质量异常时，输入产品条码号，快速查询：产品装配的物料批次信息零部件、物料供应商?批次号?◇厦门安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇Confidential（机密）安必兴信息科技有限公司,20123装配日期？关键检测/生产设备号?重点工序作业人员?当时生产环境温度、湿度或照度情况？产品PQC、FQC、OQC检验报告?产品对应的订单及批次号?…2)确定某物料批次存在质量问题时，输入物料批次号，快速查询：使用问题批次零部件/物料批次号生产的产品号明细（或批次号明细）？对应订单号及发货客户是谁？进货检验报告？订单号、批次号产品PQC、FQC、OQC检验信息？…2.2追溯查询应用场景说明当发现产品质量异常或物料质量异常时，可快速展开正向、反向追溯查询。输入产品编号或物料批次号，点击“查询”，系统后台将根据发货通知单以及生产订单快速定位到产品信息，双击查询结果可查看该产品的完整质量信息；点击链接可快速定位到对应PQC、FQC、OQC检验报告信息以及制造过程不合格处理结果；切换页签快速定位到关键工序人员以及所使用仪器设备等5M1E信息；切换页签快速定位到装配的关键物料的批次号以及供应商；通过连接可快速查看该批次的IQC报告以及不合格品处理结论；双击物料批次号可快速实现反查该物料批次还应用在了哪些产品中？同时这些产品又发给了哪些客户？◇厦门安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇Confidential（机密）安必兴信息科技有限公司,20124溯源应用场景示意图跟踪应用场景示意图◇厦门安必兴信息科技有限公司——企业管理效率促进专家◇Confidential（机密）安必兴信息科技有限公司,201253.产品质量追溯解决方案介绍3.1追溯采集方案为确保追溯信息的完整性、数据采集的高效性、准确性以及数据采集的可行性，追溯数据采集将采用条码技术以及布局合理的采集点来完成追溯信息的采集。3.1.1条码规则通过条码扫描可实现数据的快速、准确的采集，为了结合条码扫描采集，工厂需要形成自己的产品条码规则以及关键物料的条码规则，形成的物料条码中包