《市场营销》模拟试题9参考答案

模拟试题9一、单项选择题：1．现代营销体系包括：市场营销观念、绿色营销观念、社会营销观念和创造需求、整体营销、绿色营销和（）等营销新思维。A．大市场营销B．细市场营销C．生产观念D．推销观念2．（）不属于宏观市场营销环境。A．人口环境B．经济因素C．社会文化环境D．顾客3．心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。A.“需求层次论”B.“动机形成理论”C.“市场细分理论”D.“目标市场理论”4．麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.产品差异化5．当企业的产品品种较多，生产条件、技术专长等在各种产品上又有较大差别时，采用（）策略较为有利。A.个别品牌名称B.统一品牌名称C.仿制品牌D.更换品牌6．某服装店对女装制定三种价格：80元、180元、380元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。这属于（）。A.声望定价B.招徕定价C.系列（分档）定价D.习惯定价7．某食品厂在市区分设了80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道8．公共关系是一项（）的促销方式。A．一次性B．偶然C．短期D．长期9．下列不属于户外广告的是（）。A．霓虹灯广告B．购物袋广告C．交通车厢广告D．气球广告10．（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。A．促销B．公共关系C．销售促进D．广告11．生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。A．独家分销B．选择分销C．密集分销D．无店铺分销12．下面说法最正确地描述了“零售”的含义的是（）。A．产品销售到批发商、零售商或最终用户。B．除了促销和定价的全部商业活动。C．工业品和生活消费品的销售D．产品销售到最终用户13．产品市场生命周期（）市场竞争最激烈。A．成长期B．投入期C．成熟期D．衰退期14．品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。A.品牌的称谓B.品牌的文字C.品牌的标志D.品牌的数字15．（）品牌策略主要希望通过强势品牌的带动迅速地提高自己弱势品牌的市场声誉。A.生产者决定使用其他制造商的品牌策略B.生产者决定使用自己的品牌策略C.生产者决定同时使用自己的品牌和他人的品牌策略。D.生产者决定使用仿制品牌策略16．某品牌洗衣粉标价9.90元，给人以便宜的感觉。认为只要不用10元就能买到，其实它比10元只少了1角。这种定价方法属于（）。A.声望定价B.招徕定价C.尾数定价D.系列定价17．（）目标市场策略的基本特点是：企业不进行市场细分，将一产品的整体市场作为自己的一个大的目标市场；营销活动只注意市场需求的共同点，而不顾及其存在着的差异性；企业只推出一种类型的标准化产品，设计和运用一种市场营销组合方案，试图以此吸引尽可能多的购买者，为整个市场服务。A.无差异性目标市场B.差异性目标市场C.集中性市场D.同位性市场18．产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。A.产品核心B.有形产品C.劳动产品D.附加产品19．促销工作的核心是（）。A.刺激消费者B.诱导消费者C.获取利润D.信息沟通20．某商家曾经搞过“一元钱买一个空调”的活动，这属于________。A.整数定价策略B.声望定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略二、判断题1．社会营销观念认为在满足消费者需求和创造利润的同时，还必须注意维护公众的长远利益。2．恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大，反之，比重就越小。3．经济因素是指国家的方针、政策、法律、法规。4．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做个人全部收入。5．在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。6．消费者年龄对人们购买商品或服务需要的影响甚微。7．市场细分是企业选择和确定目标市场的前提和基础。8．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种民族亚文化现象。9．市场细分的客观基础是对同一产品的消费需求具有多样性。10．不属消费者市场的市场细分的标准是购买行为。11．对企业来说，产品组合的广度越广、深度越深、密度越密越好。12．一般来说，如果生产企业具备良好的市场声誉，企业的实力较强，产品的市场占有率较高，那么使用商业品牌比较明智。13．产品寿命周期是指某种产品从开始使用到消耗磨损废弃为止所经历的时间。14．薄利多销策略是指企业在商品定价时，以相对低的销售价格刺激需求，为实现短时期的总利润最大化或扩大市场占有率的一种价格策略。15．随行就市这种定价策略风险较少，也容易为消费者接受，是一种很常用的定价策略。16．直接渠道就是零级渠道。17．最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。18．销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。19．促销的实质是一种沟通活动。20．在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。三、案例分析题案例一2001年3月，当统一企业推出PET（塑料瓶）包装的“鲜橙多”时，恐怕连他们自己也没有想到会给国内果汁业带来怎么样的变化。几个月内，“鲜橙多”脱销了，“鲜橙多”单月销售量超过汇源果汁了，“鲜橙多”卖疯了……到2002年第一季度，按照统一的数据，“鲜橙多”销量已经成为全国第一。短短一年多的时间，果汁饮料市场已经“战火烽飞”了。如康师傅的每日C，娃哈哈的鲜橙汁，乐百氏、健力宝在此领域也有所动作，每个地区也有一些地方性品牌进入了跟随的行列，可口可乐又借“酷儿”杀进原先在他看来并不起眼的果汁饮料市场……“鲜橙多”为了在激烈的市场竞争中巩固在果汁市场上的地位，提升竞争力，努力提高产品的质量，突出产品的特色，大力发展新品种、新款式，比如统一推出“鲜橙多”以后，又迅速推出了第二种果汁“蜜桃多”、“奇异多”……案例思考：1.“鲜橙多”的销售量、竞争情况具备了产品市场生命周期哪个阶段的特征？2.你认为“鲜橙多”如何才能在激烈的市场竞争中巩固其在果汁市场上的地位，不断提升竞争力？案例二美国的法律规定，禁止向青少年出售香烟，同时以1997年4月为起点，到12年后即2009年4月禁止在香烟中使用尼古丁。因为据世界卫生组织研究发现，吸烟是一种流行病，它与肺癌、喉癌、心脏病、乳腺癌、弱视症等25种疾病有关，吸烟行为每年可导致世界300万人死亡。现在全世界15岁以上的人群中有1/3的人在抽烟，因此，我们必须开展禁烟运动。案例思考：1、根据以上案例分析，香烟业受到哪种环境因素影响？2、美国的上述法律规定对香烟业带来什么影响？案例三“娃哈哈”集团公司是浙江省一家集工业、物资、商贸等产业于一体的大型企业集团。该公司创办于1987年，当时只是仅有3个人、14万元贷款的校办经销部。如今，它成为中国食品工业的“大哥大”，拥有总资产8亿多，职工4000余人。究其成功原因，与其独特的促销策略是分不开的。“娃哈哈”集团不惜巨资投入产品的广告宣传。从1988年起，“娃哈哈”每晚必在“新闻联播”前的黄金时间段亮相，数年如一日。“喝了娃哈哈，吃饭就是香”的广告词深入人心。此外，“娃哈哈”在大做广告的同时，十分注意市场推广活动的策划，经常推出一些具有创意性的活动或事件，以期引起媒介的报道和消费者的参与，达到强化企业形象、销售产品的目的。另外，“娃哈哈”在报纸上刊登广告，读者将报纸上的“娃哈哈”标志剪不来，可以到各大商场领取一盒“娃哈哈”果奶。1994年，娃哈哈在成都请洋人促销，还在郑州给5万名小学生发放小黄帽等活动。以上活动对产品的销售都起到了推动作用。问题：1.什么是促销组合？2.“娃哈哈”集团公司采用了哪几种促销方式？3.本案例中的销售促进（营业推广）实施了哪些具体的措施？四、实训题：撰写公司新产品定价策略学生以小组为单位在市场上收集所要推出的产品中相近产品的不同企业的定价情报，及了解存在的问题，然后以实际市场情报为依据，为其中的一项产品提出变价的依据，并拟出相应的变价策划方案。模拟试题9参考答案一、单项选择题（20分）1.A2.D3.A4.B5.A6.C7.B8.D9.B10.A11.C12.D13.C14.C15.D16.C17.A18.C19.D20.C二、判断题（20分）1．（√）2．（√）3．（×）4．（×）5．（×）6．（×）7．（√）8．（√）9．（√）10．（×）11．（×）12（√）13．（×）14．（√）15．（√）16．(√)17．（×）18．(√)19．(√)20．（×）三、案例分析(45分)案例一（15分）答案提示:1.在成长期可采用的策略有：⑴努力提高产品的质量，突出产品的特色，大力发展新品种、新款式，⑵改变广告宣传的方针，广告宣传要从介绍产品性能、质量，逐步转向树立产品的形象，争取创立品牌，保持原有顾客，吸引新顾客。⑶积极开拓新的细分市场，并进入有利的新市场。⑷开辟新的分销渠道，提高产品的流通覆盖面。⑸选择适当时机降低产品售价，以吸引对价格敏感的潜在消费者。2.在成熟期可采用的策略有：⑴改进市场策略，即企业在不改变产品本身的基础上，努力寻找产品新的用途，改变销售方法，从而达到扩大销售的目的。这种策略的三种具体形式：一是寻找新的细分市场；二是刺激现有用户增加使用率；三是重新树立产品形象，开辟新的用户。⑵改进产品策略，即企业通过提高产品质量，改进产品外观或式样，增加产品的服务等，向顾客提供新的利益，以吸引消费者，扩大销售。⑶改进企业的市场营销组合。即企业通过改进企业市场营销组合中的某一个因素或几个因素，如降低产品售价、改进促销方式等。案例二（15分）答案提示:1.政治法律环境公众（世界卫生组织）如能引伸到其它因素分析更好。2.威胁案例三（`15分）答案提示:1.促销组合是指各种促销方式的组合。促销组合的方式主要包括广告、人员推销和销售促进（亦称营业推广或销售推广），以及公共关系。2.“娃哈哈”集团公司采用了广告、公关、销售促进（营业推广）三种促销方式进行促销组合。3.本案例中的销售促进（营业推广）措施有赠送果奶、请洋人促销、发小黄帽。四、实训题：答案提示(略)爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热