CMMI标准评估方法-汉化版

CMMI过程改进标准评估方法（SCAMPI）1.2版本（A级培训）ModuleObjectives理解目的，目标和课程的结构。熟悉课程的参考资料。知道培训课程的后勤安排。对课程的期望认识一下培训学员。ModuleTopics课程的目的和目标。自我介绍参考资料后勤安排课程的结构和时间表期望CourseGoalandObjectives(课程的目的和目标)目的：在A级评估中，你能有效并高效的扮演CMMI过程改进评估中的一员。目标：理解A级评估过程的步骤。理解A级评估过程原则的基础。通过实际演习和练习表演作为评估团队中的一员。ReferenceMaterials（参考资料）1.CMMI评估要求（ARC）2.CMMI过程改进标准评估方法定义文件（SMDD）3.CMMI模型评估的文件4.实践执行指标（PII）向导samplingfactorguidanceTeamDevelopment(团队的组建)ModuleObjectives为评估团队的高效工作建立一个基础。理解建立一个成功团队的步骤。评估团队规章建立的关键因素。理解做决策的模型。ModuleTopics评估组Drexler/sibbetteamperformancetmmodel团队规章的内容决定的一致意见YourExperienceswithTeams（你对于团队的经验）●你思考一下在工作之外你很高兴并很荣幸成为一个团队的一员吗？什么因素导致这些感觉？●现在，你在思考一下在工作之外你很不高兴并很失望成为一个团队的一员吗？什么因素导致这些感觉？WhenisaGroupaTeam(什么时候一个组可以成为一个团队)一个组成为一个团队通常要有如下所示：在一起工作要有一定的原因和目的。需要每一个人的经验和能力，并且坚持同一个目标。要相信大家一起工作要比自己单独工作效率高。在这个大组织内都要具有责任心。WhatisanAppraisalTeam(评估小组是什么样呢？)一个A级的评估组：是一个可以执行一个组织单元过程评估的有经验的独立团队可以包括内部成员也可以包括组织的外部成员典型评估组是4到9人，在这些人中有一个人是评估组的领导者WhyTeamsAreimportanttoAppraisals（为什么团队对于评估是这样重要?）评估的结果反映出评估组的知识，经验和技巧。评估结果的客观性取决于评估组的客观性。评估结果的可信性取决于评估小组的可信性和评估小组决策过程。DocumentingaTeam’ssharedunderstanding:TheTeamCharter(团队成员共同理解的文件：这个团队的规章)一个团队的规章是一个工具可以规范团队的行为界限还可以帮助大家理解组织内已经达成一致意见的重要观点。甚至在CMMI过程改进标准评估过程中，如果没有写规章，团队中的成员可能在理解上有困难，并在行为标准上也会变得模糊。ImportantComponentsofaTeamcharter(组织规章的重要内容是：)1.明确的目的2.适当的成员人数3.明确的职责角色分工4.充足的时间和资源5.有共同的价值观和信仰6.团队的行为标准ClearGoals（明确的目标）如果团队的目标含糊不清或是没有，那么评估组将不能系统的达到目标。一个典型评估组主要的目标是：遵循CMMI过程改进标准评估的过程，对于评估要有真实性和可裁剪性。提供清楚正确的评估结果，并且这个评估结果对主办者要有价值的。要完成进度表中列出的所有的评估活动，要保证对团队没有过多的压力。AppropriateMembership（适当的成员人数）一个有实力的团队的成员需要认真的挑选。团队成员的挑选以组织提供的标准为依据，涉及如下方面：成员必须有足够的知识和能力成功的完成工作。这个团队能足够的来处理如下工作——每加一个成员就要求团队在花费一些额外的时间来调整活动。团队成员要专注于评估，要避免因人员变动而变得混乱。ClearlyDefinedRoles（明确的职责角色分工）因为团队是由相互依赖的角色不同的个人组成，团队成员必须清楚的了解组里每个成员扮演的角色和每个角色都应该有哪些职责。没有清晰的角色分工，团队成员可能要经受争议和压力。当团队里的职责角色有清楚的分工并得到了赞同以后，团队里的成员可以协商他们的意见分歧从而比较容易的完成任务。后面将用CMMI过程改进标准评估方法详细说明团队里每个职责角色。SufficientTimeAndResources（充足的时间和资源）团队成员需要足够的时间完成他们的工作，并且需要有足够的资源支持他们。团队需要两种类型的时间：执行时间：在这个时间里团队准备执行和执行的成果。过程时间：在这时间里团队要反映出通过系统的学习提高执行的效率，从而提高整体的效率。Appropriateresourcesneedtobeprovidedtoensureteamefficiencyandeffectiveness(spreadsheets,internetorintranetaccess)SharedValuesandBeliefs(有共同的价值观和信念)在有着深厚团队文化的团队里，团队中的成员做事情和做决策要有着共同的价值观和信念。团队文化中的价值观和信念是团队成员共同具有的并且规范着他们的行为。信念就是被认为什么是正确的。价值观就是被认为什么是有价值的和被尊重的。TeamNorms(团队的行为标准)行为标准就是团队中所有成员都应该遵守的应该做什么和不应该做什么。高效率的团队要建立一系列清楚的行为标准，标准中规定着团队内的成员应该做的和不应该做的。团队的行为标准通常是不说出来的，结果导致一些团队成员错误理解标准。--当团队成员违反标准时，对于没有说出来的标准是很难执行的。Consensus-1（共识1）在CMMI过程改进标准评估方法中的一个重要的团队标准是所有重要的团队决定要达成共识。共识就是一个建议被接受，团队中的所有成员都支持这个建议没有人反对它。共识：---建立一个所有成员都认为很好的决策方法---保留团队的整体性和任务的重点Consensus-2（共识2）共识并不是：一个一致意见的投票——这可能不能放映每个人的第一想法一个大多数人的投票——因为这极少数人也要同意这个建议必须让团队里的每个成员都满意。TestforConsensus(共识测试)每个成员必须参加投票，大拇指向下表示这个决定不被同意。共识应该是这样的：--每个人都感觉自己的观点被团队听取了。--每个人都承认这个建议的决定。Consensuspitfalls(共识的缺陷)设置的太少：这可能减少建议的内容以至于它的重点是琐碎的。总是期望自己观点被认可：精确的选择自己的论题，为了得到大家认可的目的不使用隐含的意思。NeedforAdditionalcharteritems?(需要增加其他规章吗？)Manyitemsnormallyincludedinateamcharterare,ineffect,alreadydefinedforusbytheSCAMPImethod.下面哪些是我们组里需要额外增加的条例？共同的价值观共同的信念团队标准Teamdevelopmentsummary(团队组建的概要)团队组建的阶段：确定方向开始执行信誉建设重点执行目标/角色制定清楚重新审阅承担义务典型的团队规章内容目标可以利用的时间角色共同的价值观和信念组织成员人数组织标准通过CMMI过程改进标准评估方法A级评估知道，一致的决定可以维持团队的合作性和凝聚力。SCAMPIClassAMehtondOverview（CMMI过程改进标准评估方法A级方法总述）ModuleObjectives提供一个高水平的观点：在评估中执行一系列的评估活动在评估中要使用术语评估团队的角色和职责ModuleTopics什么是CMMI过程改进标准评估A级？术语CMMI过程改进标准评估A级活动的总体观点评估角色和职责StandardCMMIAppraisalMethondforprocessimprovement--ClassA(CMMI过程改进标准评估方法——A级)完全理解的评估方法CMMI评估要求A级方法使用CMMI模型作为参考模型(peopleCMM,andotherreferencemodels)SCAMPIclassAobjectives(CMMI过程改进标准评估方法A级的目标)提供一个关于CMMI的准确的组织过程图：了解目前实施的过程（通过识别与评估参考模型相关的现在进程的强势和弱势来了解组织的能力）在组织单元中识别过程的弱点和强点（优先改善计划）决定CMMI过程域调查目标的满意度级数（注重改进-改正哪些产生危险的弱势-这对组织是最有利的当考虑到它现在组织成熟度或者过程能力的时候）如果评估发起者要求的话，要分配工作比例（分配能力级数和成熟度级数）识别与能力或者成熟度决定相关的危险AppraisalPrinciples(评估原则)建立一个过程参考模型。使用一个定义过的评估方法。让一资格较老的管理者作为评估的发起人。严格遵守保密性和非属性原则。（合作原则）（关注发起人的经营目标）TermsWithspecialmeaning(专业术语)组织单元组织范围SubgroupBasicunit项目组Supportfunction支持组客观证据实例客观证据数据库证据访谈●实践执行描述Organizationalunit(组织单元)（OU）组织单元是组织的一部分是评估的一个对象。评估结果归属于组织单元展开一个过程或多个有着联系的过程，并在一系列现实的项目中实施它们。组织单元是一个大组织中的典型部分。----在一个小组织中这个组织单元可能就是整个组织。OrganizationalunitExamples(组织单元的例子)特殊的项目或者是一系列有关联的项目。或者是在一个组织中强调一个生命周期阶段中的一个单元。或者是一个组织中所有方面中特殊的产品或是一系列产品的一部分。OrganizationalScope(组织范围)具有代表性的项目和支持组在组织单元中做实际的练习。SubgroupClusterofbasicunitsthatsharecommonsamplingfactoralternativesandexhibitsimilarprocessimplementations.有相同的取样因素选择并展示相似的进程实施的项目组的组合。Basicunits一个管理组经常根据计划提供给客户或最终用户一个或多个相互关联的资源产品或服务。这样的计划经常记录下来并说明产品或服务的实施，资源和资金的利用及工作的完成和工作进度的计划。Supportfunction为组织其它部分的一系列活动提供产品或服务的组织性团体。如，配置管理组和工程过程组。ObjectiveEvidence（客观依据）文件或是访谈结果可以被用作执行指标和模型实践的实例，客观证据可以包括工具，过程结果，文件和访谈。Instantiation在组织范围内合适的条件下模型的实施——UseWithinCMMI（在CMMI中使用的实例）CMMI的实施是抽象的通过项目和支持组在应用中完成真正的实施和操作。应用实践的环境促进实施过程。实例包括：实施的细节实践执行的内容Definingtheorganizationalunit识别能够影响进程实施的取样因素Samplingandinstantiationinappraisals(在评估中的实例和取样)在组织单元中被定义的实践实例的一个取样。●每个成员的取样的实例都要在实施的实践中被评估。实施在样品中完成的程度被用来指示其在组织单元中被完成的程度。SamplingfactorOEPracticeImplementationIndicators（实践执行指标）实践执行指标是管理和