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【题型示例】作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性?【答案参考】1.发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。2.领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。3.要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。4.要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。5.要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。6.要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。7.要关心下属的生活，帮助解决实际困难。【题型示例】现在，大多数人工作都是忙忙碌碌的，工作效率却不高，请你谈谈如何提高工作效率?【答案参考】1.是明确分工，并要求制定工作计划，定期督查工作进度。使每个人都有责任感和紧迫感。2.是建立绩效测评机制，并将测评成绩直接和奖金挂钩。3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相应的奖励机制。4.每周有固定的时间交流工作经验，提出工作中遇到的问题大家一起解决，寻找最合适的工作方法。【题型示例】我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。【答案参考】1.以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。2.与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。3.组织、分配、运送病员。4.在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。5.及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。6.报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。【题型示例】进单位后，发现原来比你差的同事，得到比你更多的重视，问你怎么办?【答案参考】首先自己所谓的比自己差的同事，这只是自己本人的看法，也许会有一点偏见在里面所以才觉得比自己差;其次，领导是往往不会看错人的，也许那个被自己觉得比自己差的人有他自己的长处优势所在;最后相信一点：“是金子肯定会发光”平衡好自己的心态，坚持学习，把自己培养成高素质综合型人才，百折不饶、戒骄戒躁、低调为人、总将有成功的那一天。【题型示例】同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办?【答案参考】我想从两个方面来理解“表现”的含义：1.如果这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度，工作是为了实现个人的价值，不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违背自己原则的事情，以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我相信，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的积极性的。2.如果这里的“表现”是褒义的，指与人沟通，打交道的能力的话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往的能力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。【题型示例】有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导。请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下。你如何处理?追问：对于你的回答，我们认为很不理想。你还有没有更好的办法?【答案参考】1.我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他;2.我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达;3.关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，无论处理何种事情，只要我本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官!【题型示例】如果单位被某媒体不负责任的报道，给单位造成了负面影响，你作为信息宣传负责人应该怎么办?【答案参考】1.我想得分两种情况经行处理：一种是媒体是对我单位工作的误解，是因为没有了解事实真相而作出的报道;另一种是媒体的“恶意炒作”。2.如果是媒体因为没有了解事实真相，作出了错误的报道，那我会把媒体请到我们单位，让他们了解单位的真实情况，并让他们知道，其实我们单位一直都是这么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通过事实会解决这个问题。3.如果是“恶意炒作”。那我们会与媒体单位交涉，由于事物总是有两面性，新闻报道也不可能绝对真实，而且从业人员也存在良莠不齐的可能性，报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响，解铃还需系铃人，请媒体单位对此事进行道歉。4.在今后的工作中，我会加大宣传力度，宣传单位的先进事迹，弘扬正气，给单位树立一个爱民、为民的好形象。2003年“非典”成为我国乃至全球的一大灾难，“非典”当时对人的心理和精神产生一些影响，你认为会产生什么样的影响?【答案参考】“非典”作为一种传染性疾病，又因为其传播途径的特殊性，对人的心理产生了严重的影响，主要表现为：恐惧、疑病、焦虑、抑郁等。而精神方面的影响更大一些，主要体现在个体和整体两个方面：从个体方面而言，使个体战胜病魔，增强战胜困难的决心和勇气，更好的珍惜自己的生命;从整体而言，全国上下，万众一心，战胜非典，是民族凝聚力的一次考验，提高整个民族的环保意识，卫生意识等。【题型示例】工作的过程中，遇到你与上级领导/医生的诊治有较大差异时如何处理?【答案参考】加强探讨与交流，仔细分析临床资料，开拓思维，通过交流得出准确的判断，为病人做出及时正确的治疗。同时医疗行为不是单纯的下级服从下级，关键是围绕病情做好科学的诊疗。当然作为上级医生其经验、能力高度不同，工作中一定要虚心地向他们学习、交流、探讨。【题型示例】你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。【答案参考】很荣幸，在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：首先，尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他身上所有的“喜欢显示，搬弄事非”的特点，不论从事何种行业，首先要会做人。其次，对于他喜欢显示自己我还是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能从其它方面去谋求领导的关注，其实，他虽可恨，但也挺可怜。其三，我会从大局考虑，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。其四，我相信领导的眼睛，如果不从提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却总不能蒙蔽一世。【题型示例】简要陈述一下通过医改能给老百姓带来什么好处?【答案参考】老百姓通过医改得到的实惠主要表现在以下几方面：1.看病就医更加方便。通过健全基层医疗卫生服务体系，大力发展社区卫生服务，构建15分钟就医圈，构建三级医疗服务网络，实行一体化管理，百姓就医将更加方便。2.看病拿药更加便宜。通过基本药物制度的实施和新农合制度的巩固发展，百姓将享受到零差率销售药品，就医费用报销比例将逐步提高。3.健康保健水平进一步提高。通过实施健康教育、预防接种、儿童保健、老年人保健和传染病防治等免费公共卫生服务项目，将不断提高居民整体健康水平。4.特定人群还有更加直接的实惠。比如正在实施的贫困白内障患者复明工程、农村孕产妇住院分娩补助工程、两癌(宫颈癌、乳腺癌)筛查工程就是免费实施的。【题型示例】对于医疗职业风险，你有何认识?【答案参考】医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害;在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害;在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学习尤为重要。普遍性防护原则是：1.养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。2.在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。3.要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。4.掌握意外伤害的应急处理知识。【题型示例】你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。【答案参考】1.同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事工作中的不当之处，无论是工作中的分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。2.作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作要求，以便更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。3.我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高自己的工作能力，尤其是与同事合作的团队工作能力。【题型示例】你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，但是该同事不配合，你会怎么处理?【答案参考】同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的，它是我们顺利开展工作的基础，如果同事在工作上有困难，我们应该主动的帮助同事，同样的，如果我的工作有了困难，我相信我的同事也一定会来帮我。如题目中，一个能竞争领导岗位的同事，我相信，他的工作能力一定很强，并且也一定会对工作负有很强的责任心，不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说，我觉得一定是同事有别的工作，比较急或很重要，现在没有精力和时间配合我。大家都是同事，我们应该互相体谅，我会和同事作进一步的交流，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之，我相信，通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。在今后的工作中，我也应该多和同事们学习，不断地提升自己的工作能力，使自己能够更好地完成工作任务，并且在同事们有困难的时候，有更大的力量帮助大家。【题型示例】收入、付出倒挂，医生竞争力特别强，冲击高学历，社会负面评价多，从业中有无困惑?【答案参考】当然也有，这种情况与社会的不断发展、各种社会制度的不断完善、公民的维权意识等有关。但我既然选择了这个职业，就要坚定地走下去，我个人还是比较热爱医疗事业的，认为医生是受人尊重的职业，少数不良之人并不能代表整个医疗界，社会上总是需要甘于奉献的人群。【题型示例】假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理?【答案参考】1.同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。2.进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3.在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正;若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。【题型示例】病历怀疑被伪造的医疗事故纠纷怎么办?【参考解析】根据《医疗事故处理条例》规定，一旦发生医疗事故争议或事故，其处理程序如下：1.病员及家属提出医疗单位或有关当事人有涂改、伪造病案行为的，可申请交由医疗事故技术鉴定委员会鉴定。2.医疗事故技术鉴定委员会对涂改、伪造的部分，不得作为鉴定的依据。但病历的正常补记和上级医师查房修改(应保