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1前言本操作规程由企业安全生产领导小组提出本操作规程起草部门：本操作规程起草人：本操作规程审定人:本操作规程批准人：本操作规程2016年首次发布2第一部分岗位职责第一节总经理岗位职责1、坚持四项基本原则，认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、在董事会的领导下，开展公司各项工作。2、全面主持公司的生产、经营工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。3、确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成董事会下达的各类任务。4、主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。5、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。6、加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。7、主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支。38、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。9、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。10、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向。11、决定组织体制和人事编制，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。12、决定各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。第二节销售副总经理岗位职责1、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制度。2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。3、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。44、组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的情报和顾客的情报，以便公司获得更广阔的市场。5、参与产品定价工作。6、组织搞好发货、收款管理，保证资金及时回笼。7、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及重大的公关事务处理。8、合理支配和控制销售费用。9、组织建立销售网络，加强特约经销商和专卖店的管理。10、领导售后服务工作，建立售后服务网络，为用户提供满意的产品和服务。11、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。12、根据公司年度工作计划要求，负责本系统方针目标的制订和展开、检查、落实工作。13、完成领导交办的其他工作。5第三节生产副总经理岗位职责1.组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。2.根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。3.每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。4.根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。5.抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养。6.负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。7.在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行。10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核。611．配合技术部门，参加技术管理标准、生产工艺流程编制工作，及时安排、组织生产，不断提高公司产品的竞争力。12．负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作。13．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表。14．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间。15．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本。16．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。17．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价。18．负责对现场的综合检查、指导工作。19．按时完成公司领导交办的其他工作任务。7第四节行政总监岗位职责1、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；3、负责公司的经营管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；4、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政、生产方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；5、负责指导、管理、监督公共事务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励、惩罚工作。6、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；7、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；8、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系；10、完成总经理临时交办的工作。8第五节财务总监岗位职责1、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。2、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。3、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。4、参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。5、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。6、负责重要内审活动的组织与实施。7、按规定审批从银行提现金的作业。适时督察前台收银工作的正常有效开展和资金按时缴纳银行入库情况的实施。8、负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向总经理报告工作。99、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。10、定期向董事长、总经理述职。11、制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。12、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。13、领导财务系统的培训和考核工作，提高财务系统人员的政治业务素质。14、按程序做好与相关系统的横向联系，接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。15、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。16、定期主持财务系统例会，召集公司财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。17、审阅、监督和控制财务系统。10第二部分行政办公室管理制度为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化，特制定本制度。第一节员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。11第二节办公室管理制度第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理：1、每位员工必须将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。第二条工作纪律：1、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话；上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。2、为提高工作效率，避免接听私人电话、聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。3、员工要注意环保和节约，不使用一次性茶具。4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯已关闭。5、危险品严禁带入办公区域。6、各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。7、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听12电话，以免影响会议的进行。第三条公司名片按固定格式统一印制。任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。第四条公司实行六天工作制：周一至周六为工作日；周日和国家法定节假日休息。每天工作时间为：上午：8：00-12：00下午：14：00-18：00。到职后应及时签到。上午8：00-8：30、下午14：00-14：30未到岗的计为迟到（事先申请的除外）。每月迟到超过三次（含三次）者，公司将给予书面警告，并扣发工资10元。迟到超过半小时的计为旷工，旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。连续旷工三日以上（含三日）或一年中旷工累计七日的，公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。第五条员工请假需事先填写请假申请单（急病除外），报本部门经理批准；部门经理请假需由总经理批准。请假申请单在获得部门经理或总经理签字后，交综合部备案并在月末统计考勤时体现。第六条公司考勤由每月1日计至每月30日或31日。月末各部门汇总当月部门所属人员考勤情况，报综合部。第七条对于有预约的客人，在确认了公司名称姓氏之后，引领至会见室。如所约见人不在，应告知来客详细原因，请他（她）等候或留言；如约见人此刻正开会，应及时告知，并请客人等候。对于没有预约的客人，应先确认公司名称、来客姓名、职务及来意，根据实际情况请有关人员接待或请其再约时间。几批客人同时到来时，原则13上公平地按到达的先后顺序来受理。对预约时间较前的客人安排见面，对其他客人讲清情况。第八条接听电话应首先说：您好，XXX（外线）或您好，XXX（内线）。如所找人未在办公室，距电话最近者应代接电话，并礼貌地询问对方姓名、单位、电话、事宜，并做书面记录以便转达。第三节人事管理进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。员工的聘（雇）用管理一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。三、须办手续第一项：填写员工资料卡第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。第三项：请领手册，并实施在职教育。14第四项：确认该之职务代理人。四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。员工的离职管理一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职15者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖