员工招聘课程设计

员工招聘课程设计姓名：谢志兴学号：110502110一、公司简介天添香是一家集研究、开发、生产销售系列为一体的经营现代企业，主要项目有：烤鸭系列、烤鸡系列、烤鱼系列、卤制系列、涮涮锅系列、特色面、汤系列、煲仔饭系列、奶茶系列、食品机械、美味调料系列等。公司一直以来坚持“努力创新、科学管理、独到经营”的原则，以美味食品、优质专用料、优质服务、合格的价格，采用先进的设备和优质原料，为投资经营者提供共赢的格局。同时公司遵循市场规律，不断完善企业的经营管理和培训产品的制作工艺，致力于创建具有自身特色和优越的培训教程设施体系。在当地享有极高的知名度和美誉度。随着公司的不断发展和规模的不断扩大，对人员的需求也在不断增加，各个部门都在不断招聘以及引进人才，下面就以招聘销售部门经理职位做出阐述。二、招聘职位说明书食品销售经理岗位说明书职务概况岗位名称销售经理所属部门营销部定编人数2直接上级营销总监职务编号022薪资等级直接下属销售专员工作概述负责产品推广和销售工作，以及与代理商和客户的联络，本销售区域内售后服务联络工作。工作内容和职责（1）协助上级建立公司产品销售渠道，对市场需求进行分析、销售预测，制定销售计划和指标；（2）参与协助制定公司渠道产品价格体系和产品促销计划；（3）熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；（4）发展并维护客户关系，达成销售目标；（5）根据销售项目督促检查求，按照公司销售工作流程，积极协调售前、售中及售后的相关问题；（6）负责或参与产品销售推广及策划工作；（7）负责公司产品的销售管理和协调，以及对销售渠道、代理商和经销商的管理；（8）协助制定区域销售费用预算；（9）负责对客户关系的维护、联络、和跟踪管理；（10）负责收集销售相关信息工作；工作权限（1）有对产品推广方案计划的建议权；（2）有对区域销售制度执行的检查权和监督权；（3）有对区域销售渠道和客户关系维护和管理的跟踪权；（4）对下属销售专员的工作有指导权和考核权。工作重点考核项目（1）产品销售推广计划执行的有效性；（2）销售有关工作实施的有效性；（3）销售目标的达成率；（4）资金回笼率。工作关系所受监督受营销副总经理的工作监督。所施监督对区域销售相关工作实施指导和监督，发现问题及时处理和报告。内部关系与本部门领导及公司相关人员的工作联系。外部关系与客户的工作关系。任职资格身体条件年龄25~40性别无特殊要求身高无特殊要求相貌无特殊要求体能身体健康、精力充沛，能承受工作压力要求（1）大学本科及以上学历（2）三年以上营销相关经验（3）市场营销及相关专业（4）诚实敬业、清正廉洁、工作严谨细致、责任心强、善于沟通（5）熟练使用一般办公操作软件三、招聘计划（一）、本次招聘采取多方式、多渠道招聘，基本确定采用四种方式和渠道选拔人才，通过与猎头公司合作主要针对公司中高级人才的猎聘；在人才网上发布招聘信息目的是对中基层人员的招聘选拔和储备；第三种途径是利用报纸发布招聘的形式选拔与我公司招聘岗位所匹配的人才；最后一种是利用人才推荐可以更高效的招聘到我们所需要的人才。三种招聘方式的优缺点：1.猎头招聘：优点：快速、高端的人才猎聘成效较大缺点：费用高、本地区猎头市场成熟度不够专业。2.网络招聘：优点：方便快捷、低成本、无区域限制、资源丰富。缺点：信息真实度低，应用范围狭窄，网络环境基础薄弱。3.人才推荐：优点：成本较低、节奏较快，推荐者一般比较熟悉招聘企业的产品和文化，所以在推荐人员时也会有的放矢，所推荐的人员基本具有同业的操作经验，由于和推荐人本身存在一定关系，融入团队的速度也会较快。缺点：可选则的面较小，招聘者在审查方面或多或少会有些松懈，造成所招聘人员素质参差不齐。（二）、招聘小组成员组长：张杰（人力资源部经理）成员：刘浩（薪酬绩效专员）张群（招聘专员）（三）、招聘流程投递简历→简历筛选→初试→笔试（上午笔试、下午16PF性格测评）→复试→拟确定录用人员→发放录用通知书→体检→办理入职手续（应聘人员登记表、16PF性格测评工具、招聘流程图、新入职员工试用审批表、录用通知书、体检通知）（四）、招聘时间按照公司要求，人力资源部在9月30日前完成招聘工作，招聘时间自2010年7月中旬到2010年9月底止，历时两个半月。（五）招聘申请表申请日期：年月日申请部门申请日期需要日期拟选择日期拟选择方式所需条件工作内容增补理由批示情形名称编制人数现有人数拟增补人数性别年龄学历经历求职申请表求职姓名性别出生日期身份证号码民族政治面貌学历专业技术职称籍贯现居住地址邮编参加工作时间手机号邮箱号工作简历单位名称起止时间职位证明人及电话职位情况本人现求职在公司岗位工作，任职务。特此申请求职申请人签字：年月日招聘面试记录表姓名性别年龄家庭住址面试日期离职原因应聘职位用表提要请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请空。评估项目评分54321仪容礼貌精神态度整洁衣着极佳佳平实略差极差体格、健康状况极佳佳良好稍差极差领悟、反应能力特强优秀良好稍慢极差对应聘岗位及有关事项之了解充分了解很了解基本了解部分了解极少了解工作经验与我公司的匹配程度极匹配匹配基本匹配部分匹配极少匹配办公软件操作熟悉程度求加减乘除、v-lookup等使用熟练经常使用偶尔使用极少使用一直未用前来本公司服务的意志极坚定坚定普通犹疑极低沟通能力、社会交际能力极强优秀普通稍差极差活跃程度极佳佳一般稍差极差总评总分列入考虑安排复试面谈人不予考虑招聘费用预算表招聘时间招聘地点负责部门具体负责人招聘费用预算表序号项目预算金额（元）1企业宣传海报及广告制作费1200.02招聘场地租用费2000.03会议室租用费800.04交通费100.05食宿费100.06招聘资料复印打印费60.0合计4260.0预算审核人（签字）：公司主管领导（审批）：制表人：制表日期：年月日（六）、考核试题1.工作兴趣题目你认为我们部门会涉及到哪些方面的工作？你为什么想做这份工作？你为什么认为你能胜任这方面的工作？你期望在我们部门工作能得到什么？2．工作经历方面：你有没有从事过与我们部门工作相关的经历？你以前做过的工作是什么？有什么要求？从中你学到了什么？3．工作态度方面对枯燥单调的工作你也愿意干吗？举一个你在上一个工作中发挥主动性的例子4．能力方面你与你周围的人合作的如何？他们怎么评价你？若别人不配合你的工作，你将怎样处理？你如何安排学习和工作的时间？若两者发生冲突，你怎么处理？你是如何处理压力的？5．对部门看法方面你为什么选择了我们部门？你认为我们部门的发展前景如何？若你被我们录取，你有哪些发展计划？如果你想招聘人，喜欢怎样的人？你认为在学生会里工作，最重要或最需要的是什么？6．自我评价我们为什么录取你？你认为有没有你能为我们部门做，而别人不能做的？你认为你最大优点是什么？最值得自己骄傲的一件事情是什么？你认为你最大的缺点是什么？你用什么方法克服你的缺点？你以前干过什么工作，主要有什么工作成绩？7．团队合作方面：从哪几个方面可以感觉出你的同事们都非常愿意而且愉快地与你一起工作？如果你的师兄或师姐事你的下属，你会如何处理你们之间的关系。（七）、招聘工作时间表11月15日：撰写招聘广告11月16日——11月17日：进行广告封面设计11月18日：与报社、招聘网站及人才市场冬季招聘会管理委员会进行联系11月19日：通过海报、宣传单、网络发布招聘信息11月20日：选出初试、复试、录用面试官，进行统一培训，准备好面试的各项材料11月26日——11月31日：接待应聘者、整理应聘资料、对资料、初试12月1日：通知应聘者12月2日:进行复试，12月3日：公布录用面试名单，并短信通知12月5日：进行录用面试12月6日：在公司网站公布录用者名单四、员工筛选（一）、面试1、面试前的准备阶段（1）根据“xxx公司x”制定的人员招聘需求计划和招聘岗位的《岗位说明书》确定需要面试的事项和范围，确定面试的目的，选择合适的面试类型、面试题目，并且确定面试的时间和地点。面试考官在面试前应详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、履历、学历、社会背景及对工作的态度、是否有发展潜力等。（2）根据招聘职位的性质、特点和测评要素拟制《面试评估表》和《面试评估汇总表》。（3）如招聘专业类岗位人员，小组可以从整个公司抽调与该岗位专业类相关的人员一起面试。2、面试阶段：（1）先从应聘者可以预料到的问题开始提问，然后再过渡到其他问题，以消除应聘者的紧张情绪，便于观察应聘者的外在表现，以求全面了解应聘者。（2）从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试采用灵活的提问和多样化的形式交流信息，进一步观察和了解应聘者，密切注意应聘者的行为和反应，重点了解应聘者的综合素质和再学习的能力。（3）在面试考官问完了所有预设的问题后，给应聘者询问问题的机会，看应聘者是否有补充或修正错误之处，整理面试记录（面试考官应对面试者可能提出的问题有预见性，并能有效应对）。（4）面试结束后，面试考官根据面试记录对应聘人员进行评估，根据岗位性质采取评语式评估（围绕入围要求抓住核心优势进行点评，同时对特别明显的劣势进行点评）。将评估结果和入围人员名单上报组长。（二）无领导小组讨论1、沟通能力语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（得2分）语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。（得1分）说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。（得0分）2、分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（得2分）分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般，基本能够概括总结不同的意见。（得1分）分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好，不能概括总不同的意见。（得0分）3、人际合作能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（得2分）基本能够尊重别人，可以倾听别人的意见，协助别人把众人的意见引向一致。（得1分）不能尊重别人，不能倾听别人的意见，自己的看法无法融入众人的意见。（得0分）4、计划性解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（得2分）解决问题的思路基本清晰周密，逻辑性和时间观念较强，能把握解决问题的要点。（得1分）解决问题的思路不清晰周密，逻辑性和时间观念不强，不能把握解决问题的要点。（得0分）5、自信心能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（得2分）发言次数一般，不同意见很少，提出的新见解和方案很少，强调自己的观点时有一定的说服力。（得1分）发言很少，不敢发表不同意见，不能提出新的见解和方案，强调自己的观点时没有说服力。（得0分）6、组织协调善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。（得2分）不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛，说服别人的情况很少，偶尔调解争广义问题。（得1分）情绪紧张，不能创造一个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不能调解争议问题。（得0分）五、员工录用和新员工培训天添香有限公司录取通知书先生/女士：感谢您诚意应聘本公司职位，经初审合格，依本公司任用规定给予录取，诚挚欢迎您加入本公司行列。相信天添有您，我们会更精彩。有关报到事项如下，敬请参照办理。一、报到日期：年月日（星期）时分之前。地点：二、携带资料：（一）录取通知书；（二）居民身份证；（三）最高学历证书原件；（四）资历、资格证书（或上岗证）；（五）体检合格证明（区以上医院含血液肝功能体检证明）；（七）近期一寸免冠相片2张（如有电子版也可）；（八）公司提供住宿，并备有简单住宿用品，如不需要，可以自备。三、按本公司之规定新进员工必须先行试用个月，试用期薪资，表现优异者可以申请提前转正，转正后月薪元，并享有法律规定之福利。四、前列事项若有疑问或困难，请与本公司办公室联系：联系电话：联系人：（单位签章）年月日辞谢通知书尊敬的＿＿＿先生/女士：十分感谢您对我们公