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重庆工程学院毕业设计论文学生姓名杨宏铃学生学号140214331所在学院管理学院所学专业市场开发与营销指导教师黎芳霞2016年9月25日重庆工程学院毕业设计（论文）任务书拟题单位重庆工程学院审题人朱凤题目全称农夫山泉公关活动策划方案主要任务：1.根据选题范围搜集相关行业一手资料和二手资料；2.根据搜集的二手资料完成论文初稿；3.根据教师指导，完成论文的终稿。起止时间：2016年8月29日至2016年9月25日学生姓名杨宏铃专业市场开发与营销班次1402143所属系部(或指导单位)重庆工程学院指导教师黎芳霞设计地点重庆工程学院2015年8月29日毕业设计（论文）进度计划表起止时间工作内容2016.8.29-9.4确定论文选题，确定提纲2016.9.5-9.11搜集相关行业、企业的二手资料和一手资料2016.9.12-9.18撰写论文初稿2015.9.19-9.25形成论文终稿指导教师确认：重庆工程学院毕业设计（论文）成绩考核表学生姓名杨宏铃系管理学院专业市场开发与营销班次1402143题目全称农夫山泉公关活动策划方案指导教师黎芳霞1、指导教师评语签名：_________年月日2．论文评阅教师评语：签名：_________年月日3.毕业答辩专家组评语：签名：_________年月日4.毕业设计（论文）成绩：设计过程（分）[40%]毕业论文（分）[60%]答辩（优秀论文需）总分5.毕业设计（论文）评选年月日目录1.市场环境.......................................................................................................................................11.1宏观环境............................................................................................................................11.2消费者分析........................................................................................................................11.3竞争对手分析....................................................................................................................12.公关活动.......................................................................................................................................32.1公关活动的目的................................................................................................................32.2公关活动主题....................................................................................................................32.3公关活动对象....................................................................................................................32.4公关活动时间地点............................................................................................................33.活动项目流程设计.......................................................................................................................44.媒介宣传.......................................................................................................................................55.进度安排物资准备.......................................................................................................................66.费用预算.......................................................................................................................................77.效果评估.......................................................................................................................................98.参考文献.....................................................................................................................................10农夫山泉公关活动策划方案学生：重庆工程学院管理学院1402143班杨宏铃指导老师：重庆工程学院管理学院黎芳霞讲师摘要：为了提升企业的形象，提高企业的知名度，同时更好地实现企业的目标，所以公司策划了此次公关活动。此次策划的主要内容为通过一系列市场分析，制定一系列的公关活动方案，从而提升企业形象，提高企业在消费者中的知名度。并且呼吁大众关注水资源，爱护环境。关键词：农夫山泉公关活动爱护环境品牌推广前言1前言中国属于世界第一大板块—亚欧板块，是温带大陆性气候，夏季高温多雨、冬季温和少雨，高温期与多雨期一致，导致降水不足，蒸发量过大。天空失去颜色，冰山正在快速融化，海水也在肆无忌惮的蔓延。并且中国的人均淡水为世界人均水平的四分之一，属于缺水国家。全国已有300多个城市缺水，已有29％的人正在饮用不良水，其中已有7000万人正在饮用高氟水。每年因缺水而造成的经济损失达100多亿元，因水污染而造成的经济损失更达400多亿元。农夫山泉是天然弱碱性水，水源采自八大优质水源地，公司坚持水源地建厂、水源地灌装，确保所有生产过程都在水源地完成，旨在让消费者喝得放心、踏实。农夫山泉股份有限公司成立于1996年9月26日。公司总部位于浙江杭州，是养生堂旗下控股公司。农夫山泉股份有限公司专注于研发、推广饮用天然水、果蔬汁饮料、特殊用途饮料和茶饮料等各种类软饮料。1．市场环境11.市场环境1.1宏观环境随着环境日益恶化，人们所生活的环境也在接受考验。人们对矿泉水的需求越来越大，在我国矿泉水的消费市场潜力巨大，庞大的消费人群是我国矿泉水消费市场的最大潜力，同时也成就了许多制作纯净水的企业。我们农夫山泉的优点是水源地和“农夫山泉有点甜”的定位，这就区别了我们和普通矿泉水之间的差别。我们的农夫山泉也就应运而生了。一句“农夫山泉有点甜”充分体现了农夫山泉和其他矿泉水的与众不同。目前国内的矿泉水企业大约有1200多家，而生产能力在万吨以上的企业仅占其中的10%左右。2000～2006年，我国矿泉水饮料业发展迅猛，工业总产值保持持续快速上涨，年均增长率33%，复合增长率为26.23%。2004年，产值突破100亿元。农夫山泉选取天然的优质水源，仅对原水做最小限度的、必要的处理，保存了原水中钾、钠、钙、镁、偏硅酸等对人体有益的矿物元素，pH值为7.3±0.5，呈天然弱碱性，适于人体长期饮用。农夫山泉的水源地建在千岛湖等八大优质水源地，这让消费者觉得它很天然、很安全、更健康。1.2消费者分析“健康”在21世纪是最新的时尚概念。现在的环境污染和大气污染愈发严重，年轻人对空气质量和饮水也更加重视，并且对生活品质也有一定追求，随时喜欢运动，也这让他们养成了消费习惯，和农夫山泉结下了密不可分的缘分。一句“农夫山泉有点甜”和“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”拉拢了众多忠实消费者。企业会议时也会饮用固定品牌的矿泉水，这也是我们农夫山泉的一席之地。1.3竞争对手分析中国的矿泉水市场巨大，所以竞争者十分多。在市场上和农夫山泉抗衡的品牌有怡宝、乐百氏、冰露等众多品牌，因为农夫山泉是天然弱碱性水，所以使得农夫山泉从众多的矿泉水中脱颖而出。随着我们中国越来越国际化，也让许多国际矿泉水品牌进驻中国市场，这样使得矿泉水行业竞争加剧，也给矿泉水厂家带来巨大压力，所以想要在这样一个巨大竞争下站稳脚跟，夺取市场的一席之地，1．市场环境2就需要抓住商机，抓住机会宣传自己，提高自己在社会影响力以及公众心目中的形象是我们应该主要关注的问题。2．公关活动32.公关活动2.1公关活动的目的1.提升企业的知名度和形象2.引起社会对中国水问题和水危机的关注3.倡导人们科学用水、保护水资源、防止水污染4.提高公众对水与健康、水与环境及水与经济可持续发展的认识2.2公关活动主题假如没有水，生活会怎样2.3公关活动对象1.污染水资源的厂商、企业2.关注缺水地区有爱心的广大公众2.4公关活动时间地点1.活动时间：2016年6月16日-6月20日2.活动地点：东北三省重工业区、重庆南坪万达广场3．活动项目流程设计43.活动项目流程设计“农夫山泉”与你一起关注水第一步：在公益现场拉起“农夫山泉与你一起关注水”的横幅第二步：用大型歌舞剧的形式吸引大众的围观第三步：聚集大量人以后，播放我国云南地区受旱视频第四步：播放东北三省为了经济发展不顾环境恶化，水质污染严重，进行对比。以此来引起大家的重视，唤起大家的爱心。第五步：由工作人员讲解生活小技巧，如何节水、重视水的循环利用第六步：再介绍“农夫山泉”水以及我们所展开的活动，同时展开募捐的形式向市民募集善款。工作人员应融洽地与市民们的进行互动，使得节约用水观念深入人心。市民们纷纷在横幅上签上名字，作出自己的承诺。（在东北三省重工业区与重庆南坪万达广场举行）4．媒介宣传54.媒介宣传1、报纸广告：在《人民日报》上刊登一张反映缺水严重地区的照片，加上我们的“农夫山泉”照片，以此来引起观看者的爱心。同时在图片右下角附上缺水地区公益基金会的账号以及联系方式，还有本次公益活动的时间、地点。2、户外海报广告：在一些墙体上粘贴一张有小女孩嘴唇干裂，脸胖黝黑，手里捧着一只大碗的照片。在海报的下面用大字书写“假如没有水，生活会怎样”，同时在图片右下角附上缺水地区公益基金会的账号以及联系方式，和本次公益活动的时间、地点。5．进度安排物资准备65.进度安排物资准备序号时间事件16月13寻找场地26月14准备物料36月15搭建场地46月16活动正式开始56月17、18、19活动持续进行66月20活动结束物品场地音响设备话筒横幅粗黑笔海报募捐箱大屏幕数量486820100003046．费用预算76.费用预算项目费用（万元）场地费用3音响设备1.5报刊广告10户外广告6横幅0.5其他费