第四章2014年各省(市、区)公务员面试真题详解2014年6月21日上午辽宁省公务员面试真题1.近年来,企业很喜欢要职业学校的学生,但是职业学校的报考率很低,你怎么看待这个现象?【试题类型】综合分析之社会现象类【出题思路】本题重点考查考生的综合分析能力,主要针对现在教育培养人才的误区解决问题。【参考答案】推进职业学校的发展是调整经济结构、提高劳动者素质、加快人力资源开发的必然要求,是拓宽就业渠道、促进劳动就业和再就业的重要举措。近几年来,高职毕业生初次就业率仅低于“985”院校,高于“211”院校和其他本科院校,中职毕业生就业率多年保持在95%以上。这为职业教育的重要性做了有说服力的注脚。然而,职业学校的报考率一直很低,这种现象值得我们深思。一方面,职业教育是培养高技能人才的重要手段,各种职业学校是实施职业教育不可缺少的载体。职业教育适应产业结构发展,是为高新技术产业、现代服务业提供一线技能型人才的保障。另一方面,职业教育的制约因素不容忽视。第一,社会对于职业教育重视度不够。社会评价人才以学历为主,轻视职业教育;家长和学生存在片面的升学观念,不愿意接受职业教育。第二,职业教育学校自身管理不完善。技术专业开设种类不全面,与市场就业需求关联度不高;专业师资不足,师资水平良莠不齐;校企合作难,实习训练基地少。第三,政府支持力度有待提高。对职业教育投入仍然不足,院校管理分散,规划缺失。第四,职业教育办学方式缺乏新意。学校招生宣传、教育教学方式过于单一,缺乏个性创意。2014年政府工作报告提出“加快构建以就业为导向的现代职业教育体系”,我封职业教育迎来了发展的黄金期,为破解职业教育报考率低的难题,实现职业教育学校又好又快发展,需要从转变观念、创新体制、政策支持、经验借鉴几方面着手。第一,营造全社会关心、重视、支持职业教育发展的良好氛围。通过广泛的宣传和舆论的引导,逐步改变招聘和选拔人才“重学历、轻技能”的做法,提高技能型人才的社会地位,让全社会重视职业教育,尊重一线劳动者。第二,逐步改善职业教育学校管理体制机制。努力提高教师教学水平、学生管理水平,加强教师培训交流,加强职业学校与普通高校间的交流,打破职业学校与普通高校之间隔墙,提高职业学校本身对学生的吸引力。第三,制定政策支持职业教育发展。为促进职业教育的发展,政府需要加大财职业教育院校的资金投入,改善职业学校办学条件。同时利用好社会办学力量,如新东方的职业教育开展得就非常成功,值得重视。第四,吸收借鉴国外职业教育发展的先进经验。德国之所以能够做出享誉世界的“德国制造”,与职业教育广受重视是分不开的。所以我们也可以学习德国的经验,重视工人力量,尊重人才,大力支持多种形式的职业教育。总之,提高我国职业技术教育的水平,对于促进素质教育的发展、提升人才水平、提高“中国制造”品质、提升中国产业竞争力,最终促进社会纵向流动和社会公平,都功莫大焉。2.你是文化办的一名工作人员,让你为农民工组织一次以丰富农民工的业余生活为主题的文化演出,你怎么组织?【试题类型】组织管理类【出题思路】本题重点考查考生的组织管理能力,主要考查对演出活动的整体把握。【参考答案】农民工业余文化生活较为单调,作为文化办的工作人员,做好基层文化建设是我们的职责。为丰富农民工的业余文化生活,我们打算为农民工组织一次以“做好城建,快乐生活”为主题的文艺晚会,希望能够丰富农民工的业余生活,让农民工在城市里感受到温暖与快乐。为了把这次文化演出办得精彩,我会在晚会前做好充分的准备。我会通过电视、网络、报纸等媒介向社会广泛征集以丰富农民工业余生活为主题内容的节目,并号召我们的农民工兄弟参与到演出中。我会亲自走访工地,向农民工说明来意,并寻找有才艺的农民工兄弟为演出做准备。根据选定节目制定好节目单,并提前选定好晚会时间和演出场地,做好通知宣传工作,邀请广大农民工朋友前来观看。在这期间,我会准备好演员表演所需的演出设备,并提前做好布置调试工作,将演出场地布置好。排练时间也尽量做到安排合理,避免耽误农民工朋友的正常工作。演出开始后,我会协调好负责各项工作的工作人员,保证演出活动能够顺利进行。做好演员、观众的引导工作。维持好现场的秩序,全程做好录像照相工作。为使演出更贴近农民工兄弟的生活,我会在演出中尽量安排与农民工兄弟生活息息相关的节目内容,表现大家的生活,引起大家的共鸣。同时,尽量丰富节目形式,既安排歌曲、舞蹈、相声、小品等传统节目形式,也会根据大家的才艺安排一些新鲜的节目,如魔术、绝活等,提高大家兴趣。为活跃现场气氛,我还会在晚会演出中安排一些互动的环节,如即兴表演环节、抽奖活动等,一方面引发大家的热情,另一方面也增加晚会的娱乐性,增强现场的欢乐氛围,希望能使大家看得开心,玩得高兴。演出结束后,我会为参与此次演出的农民工兄弟发放纪念品,感谢他们对晚会的大力支持。同时,将在此次晚会中记录下来的图片在单位网站上展示,将视频制成短片在城市街头播放,让大家共同关注农民工业余文化生活,让他们也能像城里人一样,得到应有的尊重与理解。3.市里组织对农村生产生活的调研,调研过程中对于村民的问题无法解答,导致村民愤然离场,这时候你怎么处理?【试题类型】应急应变类【出题思路】本题重点考查考生的应急应变能力,主要考查对无法解答村民问题和村民愤怒离场的解决办法。【参考答案】在下乡调研过程中,要时刻以群众满不满意、答不答应为行为准则。对村民提出的问题无法解答,甚至导致有人离场,这种情况比较严重,可能会在群众中造成非常不良的影响。我们一定要沉着应对,处理好这种情况,给村民们一个满意的答复,保证我们的调研活动能够顺利进行。首先,我会诚恳地向村民致以歉意,安抚在场群众的情绪。耐心地与在场群众进行沟通,请大家少安毋躁,都先回到自己的位置上。动员同事走到群众中去倾听、安抚群众情绪,记录群众所反映的问题,并且告知群众会尽快解决。其次,群众的提问我们必须要重视起来。在将群众的问题和意见收集起来以后,将我们了解的问题进行公开全面的解答,争取让群众满意;对于目前不能确定答案的问题,我们会立即安排人员与相关部门取得联系,在此过程中,与村民进行沟通,向大家说明情况,请大家少安毋躁,最终将问题的准确答复尽快回复给大家。希望我们的做法能够取得群众的谅解和支持。再次,群众反映的问题中可能包含当地的一些情况,我们对当地情况不熟悉,可能确实会有很多问题解答不上来,我们会认真核实群众所反映的问题。对于能解决的部分现场予以解决;对于暂时不能解决的问题,我们会与群众沟通并承诺尽快帮助解决问题。在处理过程中,要确保实时沟通和处理问题的公正、公开。最后,问题解决后,我们一定要对此次调研工作中出现的问题进行及时的反思与总结。比如上述突发事件的出现就反映出我们在调研时,对当地情况没有提前作}IJ充分合理的估计,对调研工作准备不足。这提醒我在今后的工作中,一定要做好提前准备,不再发生类似状况。同时,我们也要注意持续关注农村生产生活,深入群众,了解群众,我们要时刻抱着热情的心态为百姓服务,切实解决民众问题。2014年6月21日下午辽宁省公务员面试真题1.某县要评选“最美乡村医生”,同时还要调查县里的医疗资源情况,可以从哪几个方面开展活动?【试题类型】组织管理类【出题思路】本题重点考查考生的组织管理能力,考生要加强对“调查”这一热门组织管理形式的了解和看法。【参考答案】医生代表着一个地区的医疗“软实力”,而医疗资源则是地区医疗水平“硬实力”的体现。评选“最美乡村医生”,调查我县医疗资源情况,体现了我县对医疗事业的关注,有利于树立乡村医生救死扶伤、勤奋敬业的优秀形象,也有利于基础医疗资源的整合提升,通过软硬实力提升整体乡村医疗水平。为做好此次工作,我会从以下几个方面开展工作。首先,“最美乡村医生”的评选要做到公平公正公开。我县大部分人口都居住在乡村之中,而乡村医生是百姓身体健康的第一把“保护伞”。“最美乡村医生”的评选既是对优秀乡村医疗工作者的鼓励,也是对他们更深切的期望。此次评选,我会从医术和医德两方面人手。第一,请乡里分别根据实际情况向县里报送乡村基层优秀医疗工作者名单,每个乡有23个名额。提报要求包括其必须具备一定的医疗水平,而且能够得到老百姓的认可。第二,我会留出5个名额,组织我的同事和我一起深入基层,走到百姓当中去,通过走访的方式了解百姓“身边的好医生”,从中选出5名优秀的乡村医生。第三,在评选的过程中,将专家评定与百姓投票相结合,保证此次评比的公平性。第四,在评比结束后,将最终结果进行公示,并颁发证书。其次,县里医疗资源情况的调查将与“最美乡村医生的评选”同时进行,这样可以提高我们的办事效率,达到事半功倍的效果。我将全县医疗资源情况的调查大致分为以下几个方面:第一,确定调查内容,包括现有乡村医疗机构数量,每家医疗机构资质水平如何,医疗机构设备设施都有哪些、是否先进,医院现有制度如何,现有医生数量及医疗资质等。第二,确定调查方式。我会结合问卷、走访、座谈等形式,多管齐下。设置医疗情况调查问卷,并抽样发放给各级医疗机构;下基层走访基层医疗机构,通过对医生、病人等对象的观察和访谈,了解基层医疗资源、设备、医护人员情况。第三,确定调查工作人员,做好分工。可以根据不同调查方式将调查人员分成几个工作小组,每组负责一项工作,设置组长,并设计调查方案,根据方案定期收集上报调查结果,保证数据真实有效。第四,收集并分析数据。将各组调查数据分析整理,并整合。聘请县医疗工作权威专家、医疗工作负责人等专业人士对收集数据进行分析,得出我县现有医疗资源情况,并适当提出问题解决措施,以更好完善我县医疗工作。此次评比与调查活动,一方面能够了解我县目前的整体医疗水平,另一方面也能对我县基层医疗工作者的辛勤工作作出肯定。为今后我县医疗体制改革的进一步推进提供第一手资料,为协调全县医疗资源的调配提供依据,保证我们的工作能够在稳步推进中实现协调发展。2.你是社区的工作人员,早上刚一上班就有群众打电话说外面积雪严重,让你去除雪,同时还有两个群众因为走廊里堆放物品发生争执来这里找到你,与此同时你的领导还让你马上下发关于就业保障的相关政策,你怎么处理?【试题类型】应急应变类【出题思路】本题重点考查考生的应急应变能力,考查考生处理主次矛盾的能力。【参考答案】作为社区的工作人员,本职工作就是切实解决社区居民遇到的问题。在工作当中遇到问题是在所难免的,遇到困难不可怕,重要的是要用平和的心态去面对,同时要把握事情的轻重缓急进行有序处理。针对题目中出现的这三种情况,我也会有条不紊地去处理:第一,群众事情无小事,且两位群众已经来到社区,因此我会先安抚群众的情绪,将因争吵而闹情绪的两位群众请进单位接待室,并为他们端上一杯水,让他们稍微等候一下;同时用打电话的方式对群众关心积雪情况表示感谢,并告知我们一定会尽快处理。第二,我会找同事帮助我安排领导下发的关于就业保障的相关政策。我会向领导请示,领会领导意图,将领导的指示传达给同事,同时请相关部门的同事协助合作,及时将任务完成好。第三,由于积雪严重影响群众正常的出行,我会先请一部分同事参与到除雪活动中,并动员群众积极参与。在处理完发生纠纷的这两位群众的事情后,我也会立即参与到除雪活动中来。第四,我会回到接待室,因让他们久等而向他们道歉,并了解发生争议的两位群众争吵的原因。如果此纠纷在我单位能够解决,我会在解决问题后向这两位群众讲明道理,缓和他们的尴尬气氛,并希望他们以后能够融洽相处。如果此纠纷在我单位不能解决,那么我会随同两位群众进行实地了解,查看堆放物品的情况,并找物业人员向其讲解居民楼道物品摆放条例,让群众了解具体规定,使矛盾得以化解。第五,在处理完群众的事情后,我会立即赶往除雪现场,并对同事进行感谢。作为一名人民的公仆,执政为民、心系人民是职责所在,要本着心为民所系,权为民所用,事为民所办,利为民所谋的态度,一心一意为人民服务,这样才能做一名合格的公务人员。3.有人说,与人合作的能力就是适应环境的能力。请结合自身经历,谈谈你的看法。【试题类型】综合分析之观点类【出题思路】本题重点考查考生的综合分析能力