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案例分析—宝洁削减全球存货Designby组员介绍团队介绍主要内容02宝洁公司简介03问题分析及评价04借鉴之处01案例概况一、案例概述总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市的美国宝洁公司(P&G)是世界最大的日用消费品公司之一，全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，已成为家喻户晓的品牌。宝洁公司专心孜孜地坚持优化存货管理，在不断提高客户服务质量的同时，持续降低存货水平。ContentTitle牛鞭效应一种在需求预测驱动的销售渠道中被观察到的现象。第三方物流相对“第一方”发货人和“第二方”收货员而言的。理论要点主要内容02宝洁公司简介03问题分析及评价04借鉴之处01案例概况二、宝洁公司简介主要内容02宝洁公司简介03问题分析及评价04借鉴之处01案例概况三、问题分析及评价从需求预测看问题从第三方物流找出路从需求预测看问题从“尿不湿”观察市场需求牛鞭效应考察分销中心了解订货情况51234解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5一、避免多头需求预测在通常情况下，供应链中每一成员通过他们的计划传递其预测信息。当然，来自下游成员的需求输入，是由他的下游成员需求预测而产生的。对供应链中消费数据的重复过程的补救措施，是在下游到上游的可能状况中确定统一需求参数，一种有效方式是上游和下游实施信息共享，上游应力图获得下游运动过程的需求信息。解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5二、加强库存管理避免人为地处理供应链上的有关数据，提高准确性。使用电子数据交换系统（EDI）等现代信息技术对销售情况进行适时跟踪。解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5三、消除不合理的短缺博弈现象当供应商面临短缺，不是根据订单来分配产品，而是按照比例定量分配订货。当消费者毫无制造商供应信息时，短缺中的“博弈”现象达到最高峰。充分享有生产能力及存货信息，能帮助缓解消费者的不安，最终减少博弈中的需求。解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5四、提前回款期限提前回款期限，根据回款比例安排物流配送，是消除订货量虚高的一个好办法，因为这种方法只是将初期预订数作为一种参考，具体的供应与回款挂钩，从而保证了订购和配送的双回路管理。提前回款期的具体方法是将会计核算期分为若干期间，在每个期间（假如说一个月分为三个期间或者四个期间，每个期间10天或者7天）末就应当回款一次，对于在期间末之前积极回款者给予价格优惠等。解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5五、实施渠道联合在供应链中，除了信息共享外，还必须加强上游和和下游之间在定价、运输、库存计划及所有权的有机整合，建立优先合作机制，如建立统一控制的库存系统。解决方案避免多头需求预测1加强库存管理2消除不合理的短缺博弈现象3提前回款期限4实施渠道联合5从第三方物流找出路背景分析资源分析初期合作第三方物流1234背景分析可供的选择：1、国有企业2、民营储运企业第三方物流的要求：1、需求对响应时间2、服务可靠性3、质量保护体系高资源分析从第三方物流找出路国有企业：1、业务单一2、仓库设备落后3、质量保护体系不完善4、信息技术落后民营储运企业：1、服务水平高2、物流能力强从第三方物流找出路初试结果宝洁公司将物流需求建议书提交给宝供，对宝供的物流能力和服务水平进行试探性考察。宝供设计了业务流程和发展方向，制定严格的流程管理制度，达到了宝洁公司的要求，同时宝供长期良好合作的愿望以及认真负责的合作态度，受到了宝洁公司的欢迎。初期合作1、建立遍布全国的物流运作网络①提供全过程的增值服务;②货物按照同样的操作方法、模式和标准来操作;③提供门到门的“一条龙”服务;④产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点.2、宝洁公司的个性化需求①规划设计和实施物流管理系统;②优化业务流程;③整合物流供应链，以“量身定做、一体化运作、个性化服务”模式.3、建立高水准的信息技术系统①管理和提供全面有效的信息平台;②实现仓储、运输等信息的实时网上跟踪;③实现与宝洁公司电子数据的无缝衔接;④缩短订单周期和运输时间.主要内容02宝洁公司简介03问题分析及评价04借鉴之处01案例概况四、借鉴之处领先的大品牌出色的组织结构强劲的业务增长四、借鉴之处宝洁在中国1宝洁生产了高品质的适合中国消费者的产品。2宝洁坚持正确且科学的广告策略。3宝洁正确的营销和管理策略。成功经验宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。在中国市场上，香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁士”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。洗衣粉有“汰渍”、“碧浪”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。高品质的产品__多品牌战略国际化的广告策略：作为消耗品的家庭洗洁品，人们主要看重产品的品质、使用的效果和价格，受文化因素的影响低，使得其原有的偏重理性化的针对商品功效的广告策略可以继续在中国大行其道。国际品牌在本土化：宝洁依据中国人的特点及其他因素对产品进行改良，以适应中国的消费者。如：为产品取中国名称，在广告中采用中国模特。科学的广告策略宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。营销管理__差异化营销感谢您的聆听!