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顺势，不可不知的中国劳动关系大趋势一、从2010年十大劳动关系事件看中国劳动关系发展趋势90后领导本田罢工事件回件回放：2010年5月至6月，广州本田汽车零部件公司数百名工人因不满工资低、福利差、中日员工同工不同酬而集体罢工，要求厂方合理加薪、规范管理制度、整改工会。劳资政府三方经过六个小时谈判终于签订协议，工人收获巨大——整体涨薪24%。（罢工持续半个月）点评：中国劳动关系正在由个别调整模式向集体调整模式转变，劳动维权也由个体维权向集体维权转变，劳动法治正在形成。由“90后”领导的这一事件表达了新生代农民工对尊严的追求和权利意识的觉醒。富士康连续坠楼事件事件回放：从2010年1月到5月间，10名深圳富士康员工接连身亡的“十连跳”事件，截止2010年11月5日，富士康跳楼死亡案件已达13件之后，富士康选择了加薪、转型和内迁之路。点评：富士康事件表明劳动主体的改变应当伴随管理的改变，否则恶性事件的发生不可避免。该事件还昭示了合法与和谐之间的差距，情理法的关系处理将拷问企业的良心。此事件特点：年纪小（17-28）平均年纪21岁、学历高3人本科8人中专、入职时间短1-13个月、80-90农村人，典型的新生代农民工。珠三角再现大面积“用工荒”事件回放：2008年，受全球金融危机影响，东部沿海地区经济发展减速，大量农民工失岗返乡。广东珠三角地区用工缺口达200万。点评：“用工荒”现象，从一个侧面反映出用工市场的供求变化。从“打工难”到“用工荒”，我们应注意到“用工荒”不等于“民工荒”，供需匹配应该引起全社会共同关注。《社会保险法》终获通过事件回放：历经3年4审的《社会保险法》终通过，并于2011年7月1日起施行，其内容涉及养老、医疗、失业、工务、生育等。点评：中国社会保险体制目前还面对诸多问题，如何让这部法律得以落实，并真正给老百姓以安全感，不但需要配套性规范的出台，也需大量人力、物力的投入。亚洲最大硅厂工人“集体尘肺病”事件回放：2010年3月，贵州恒盛1200多名工人中，检查出“潜在尘肺”者达数百人。点评：劳工保护反映的是劳动标准中劳动安全措施、特殊职工保护的底线、资方必须执行现有工伤保险无力负担尘肺病的治疗费用。防护职业病:预防胜过发生后再来补救。“体面劳动”将有效化解劳资矛盾事件回放：2010年7月5日，广东宝安区全面推广“1+3”劳资恳谈协商机制。即从企业最高管理层到中层再到一线员工都可参与对话，一线员工将可参与企业决策，力求使劳资双方在对话交流过程中，化解冲突，实现双赢。点评：2010年4月27日，国家主席胡锦涛在全国劳动模范表彰大会上指出：要切实发展和谐劳动关系，让广大劳动群众实现体面劳动。温总理也有说过“要有尊严的生活”。全国普遍上调最低工资标准事件回放：从2010年2月1日江苏率先上调低工资起至今，全国已有30个省份调整最低工资标准，幅度平均超过20%，调整后小时最低工资标准最高为北京11元。点评：此次最低工资调整的幅度与广度为历史之最，一些地区还尝试建立最低工资和物价水平的联动机制，这意味着最低工资标准调整的频率还可能更快。提高最低工资表明的是国家理性，提升了劳动者的安全感。希望能每年10%的提升。全国各地恢复“工间操”事件回放：2010年8月，北京开始恢复工间操，北京市总工会要求，2011年全市职工参与健身活动比例要达到60%以上，国有企业参与工间或工前操活动要达到100%，机关事业单位要达到70%，工间操的开展情况将成为各单位一把手的考核指标之一。点评：每天不过几十分钟的“工间操”，看似平常却体现了社会对劳动考健康权益的尊重和保护。智联招聘高层人事“震荡”事件回放：2010年7月，智联招聘发生了颇具戏剧性的高层大地震：内部邮件先是宣布CTO等4位高管变动，其中CTO、副总裁及技术总监等3名高管被开除，CFO因个人原因离职：后经技术部转发的、来自董事会秘书的邮件又宣布开除CEO、COO等4名高管。点评：各行业中管理层与资本方的博弈今后或许会越来越多，但博弈只是一种手段，达成和弈才是正途。郑州农民工黄河边求神讨薪事件回放：2010年10月11日，郑州30多名农民工代表在郑州北郊花园口景区门口的河神将军塑像前焚香杀鸡祭拜。他们想让河神显灵，帮他们讨回被拖欠的工钱。点评：极端的手段彰显了讨薪的艰难。我们呼唤雇主的自律以及以行业发展为出发点设立行规，限制欠薪。同时也呼吁劳动厅行政部门更有效的监管。二、我国劳动关系的发展趋势劳资矛盾冲突加剧，对抗性明显增强。1、群体性：人数越来越多2、不理性：不采取和平谈话，用极端手段如跳楼、跳桥等3、过激性：双方行为过激，互殴、讨薪斗殴事件。这种矛盾将持续10-20年个体劳动关系向集体劳动关系发展变化1、集体加薪（个体容易操作，加薪或解雇，集体就难）2、复杂性加强（有些事件有外部组织的参与的苗头）劳动者维权意识不断增强，维权水平不断提高劳资双方集体协商趋势不可逆转1、外资企业，罢工最多接受一周,一般三天就无法承担损失2、签合同前双方关系平等，签定后就不平等，处于管理与被管理的关系3、集体协商、工资谈判，（迟早广东会出台相关政策。）企业管理将面临新的冲击和挑战1、厂务公开：公开利润、成本、收入分配等2、劳务派遣：同工不同酬、异地参保等问题劳动关系国际化，劳资冲突常态化1、企业老板的良心、魅力关系到企业的发展2、借鉴外国的模式，阶段可减少但不能跨跃广东劳动关系的现状特点与问题基本判断劳动关系总体可调可管可控极端劳动关系事件引发企业危机加薪停工事件摧生集体协商浪潮1、地域集中：广州、中山、佛山2、行业集中：汽类、电子、外企多，其中50%日企3、群体集中：一线员工4、诉求集中：加薪5、理性表达：不出厂区，穿着工衣在厂区内罢工企业经营困难导致劳动关系紧张1、综合成本提升，提工资有心无力2、融资难，倒闭多主要问题工资偏低：很多企业加上提成才达到最低工资标准工时过长：每月加班60-80小时是常态，多者过100小时公平失衡：缺少正常的工资增长机制管理粗放：管理霸王条款、管理态度粗暴缺乏人本：没把人当成长远成本、使员工缺少关爱五大变化从被动维权向主动诉求转变从过激表达向理性平和转变从满足合法向要求合理转变从个体无序向集体组织转变从简单抗衡向智慧博弈转变原因思考这是经济社会发展到一定时期不可能逾越的特定阶段这是个人、企业和社会等多种因素叠加作用的结果这是传统发展模式与对人管理不同步转型的新问题这是社会发展阶段与劳动关系不相适应的具体表现三、新生代员工对企业管理带来的深刻影响结构发生变化（80、90后，思想活跃、前卫、70%外来工）利益诉求变化（福利、各种保险、休息假期、权利、平等）维权方式变化（组织性、暴团维权过激增加）对社会服务的要求变化（要住房、要医疗保障、孩子入学新生代员工的变化四、影响企业稳定的核心要素劳动关系不和谐是影响企业稳定的核心要素，具体表现在：劳动关系紧张，纠纷争议冲突不断。劳动不受尊重，员工权利受漠视侵害。员工认可度低，缺少向心力和凝聚力公平责任缺失，缺少人文关怀关爱五、劳动关系风险控制与化解的智慧劳动关系风险及种类义务风险（规避法律风险，有义务承担但承担过少）制度风险（内部制度、安全卫生不合法）争议风险（发生劳动争议处理不当）管理风险（个人理念、亲情管理缺凝聚力）劳动关系风险的控制劳动关系风险控制就是要把企业在遵守和执行劳动保障法规政策、处理劳资矛盾和实施管理可能引发和导致劳动关系不和谐的各种隐患，完全化解、消除或减少到最低限度、降低到最小程度。劳动关系风险控制的本质，就是化解或减少隐患化解劳动关系风险的智慧找到解决问题的关健所在优势互补变不能为可能具有超凡的嗅觉和预测能力巧借他人之力成自已之事生于忧患死于安乐只有发展才是硬道理巧取-就是找到解决问题的关健所在在劳动关系只能智取不能强攻，必须要用柔性的方法处理和协调劳动关系合作-就是优势互补变不能为可能劳动关系的共生性决定必须要以“合作”代替“对抗”和“冲突”，实现劳动关系和谐。敏锐-就是具有超凡的嗅觉和预测能力对劳动关系要具有超常的敏感性、锐利的观察性、准确的判断性和超前的预测性借力-就是巧借他人之力成自已之事巧借他人之力，解决劳动关系的复杂、疑难和专业问题忧患—就是生于忧患死于安乐。要充分认识劳动关系的复杂性和动态性，在尚未发生劳资纠纷和矛盾时作好应对各种隐患的准备发展—只有发展才是硬道理。用发展的观点处理劳动关系，看待劳动关系的变化，解决劳动关系的问题。