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一、基础理论1、软件测试的结束标准是什么？2、一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。3、什么是缺陷报告？4、缺陷报告的作用5、缺陷报告的要点6、软件测试缺陷报告的“5C”原则7、缺陷的二八定理8、软件测试的流程9、测试计划的目的是什么？测试计划的内容都包括什么？其中哪些是最重要的？10、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。11、Alpha测试与beta测试的区别答案：一、基础理论1、测试计划中所有规定的测试内容和回归测试都已经运行完成或根据上级主管对测试结果的意见，就可以结束本次测试2、计划阶段、设计阶段、白盒单元、白盒集成、黑盒单元、黑盒集成、系统测试、回归测试、验收测试一套完整的测试应该由五个阶段组成：1）测试计划首先，根据用户需求报告中关于功能要求和性能指标的规格说明书，定义相应的测试需求报告，即制订黑盒测试的最高标准。以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试时间及测试资源等。2）测试设计将测试计划阶段制订的测试需求分解、细化为若干个可执行的测试过程，并为每个测试过程选择适当的测试用例（测试用例选择的好坏将直接影响测试结果的有效性）。3）测试开发建立可重复使用的自动测试过程。4）测试执行执行测试开发阶段建立的自动测试过程，并对所发现的缺陷进行跟踪管理，测试执行一般由单元测试、组合测试、集成测试、系统联调及回归测试等步骤组成，测试人员应本着科学负责的态度，一步一个脚印地进行测试。5）测试评估结合量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告，对于应用软件的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价。3、缺陷报告是描述软件缺陷现象和重现步骤地集合。软件缺陷报告SoftwareBugReport（SBR）或软件问题报告SoftwareProblemReport（SPR）4、缺陷报告是软件测试人员的工作成果之一，体现软件测试的价值缺陷报告可以把软件存在的缺陷准确的描述出来，便于开发人员修正缺陷报告可以反映项目/产品当前的质量状态，便于项目整体进度和质量控制软件测试缺陷报告是软件测试的输出成果之一，可以衡量测试人员的工作能力5、标题(Title)简洁、准确、完整、反映缺陷本质、方便查询前缀+标题正文，标题正文采用结果和动作，或者现象和位置的方式表达步骤(Steps)可复现、完整、简洁、准确按数字编号实际结果(Actualresults)准确、详细描述软件的现象和特征期望结果(Expectedresults)准确、丰富、有理有据平台（Platforms）准确截图(Screenshots)准确反映缺陷特征注释(Notes)关于缺陷的辅助说明6、内容准确(Correct)：每个组成部分的描述准确，不会引起误解步骤简洁(Concise)：只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容内容清晰(Clear)：每个组成部分的描述清晰，易于理解结构完整(Complete)：包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息风格一致(Consistent)：按照一致的格式书写全部缺陷报告7、在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的缺陷，而系统测试又能找出其余缺陷中的80%，最后的4%的缺陷可能只有在用户大范围、长时间使用后才会暴露出来。8、制订测试计划、设计测试用例、实施测试、提交缺陷报告、测试总结。9、测试计划的目的：编写软件测试计划的目的是指导测试组成员进行工作和让测试组以外的项目成员了解测试工作的。测试计划的内容：测试目的和测试项目简介、测试参考文档和测试提交文档、术语和定义、测试策略、确定测试内容、资源、测试进度、测试员的职责与任务分配、项目通过或失败的标准、暂停和重新启动测试的标准、风险和问题等。最重要的：测试策略、确定测试内容、资源、测试进度、测试员的职责与任务分配、项目通过或失败的标准10、黑盒测试：把测试对象当成一个黑盒子，测试人员完全不考虑逻辑结构和内部特性，只依据程式的需求说明书来检查程式的功能是否满足它的功能说明。白盒测试：把测试对象当成一个透明的盒子，允许测试人员利用程序内部逻辑结构及相关信息，设计或选择测试用例，对程式所有逻辑路径进行测试。单元测试：白盒测试的一种，对软件设计中的单元模块进行测试。集成测试：在单元测试的基础上，对单元模块之间的连接和组装w进行测试。系统测试：在所有都考虑的情况下，对系统进行测试。验收测试：第三方进行的确认软件满足需求的测试。一、判断题1．软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。（Y）2．Beta测试是验收测试的一种。（Y）3．验收测试是由最终用户来实施的。（N）4．项目立项前测试人员不需要提交任何工件。（Y）5．单元测试能发现约80%的软件缺陷。（Y）6．代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。（N）7．自底向上集成需要测试员编写驱动程序。（Y）8．负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。（N）9．测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。（N）10．代码评审员一般由测试员担任。（N）11．我们可以人为的使得软件不存在配置问题。（N）12．集成测试计划在需求分析阶段末提交。（N）二、选择题1．软件验收测试的合格通过准则是：（ABCD）A．软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。B．所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。C．立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。D．验收测试工件齐全。2．软件测试计划评审会需要哪些人员参加？（ABCD）A．项目经理B．SQA负责人C．配置负责人D．测试组3．下列关于alpha测试的描述中正确的是：（AD）A．alpha测试需要用户代表参加B．alpha测试不需要用户代表参加C．alpha测试是系统测试的一种D．alpha测试是验收测试的一种4．测试设计员的职责有：（BC）A．制定测试计划B．设计测试用例C．设计测试过程、脚本D．评估测试活动5．软件实施活动的进入准则是：（ABC）A．需求工件已经被基线化B．详细设计工件已经被基线化C．构架工件已经被基线化D．项目阶段成果已经被基线化三、填空题1.软件验收测试包括：正式验收测试，alpha测试，beta测试。2.系统测试的策略有：功能测试，性能测试，可靠性测试，负载测试，易用性测试，强度测试，安全测试，配置测试，安装测试，卸载测试，文挡测试，故障恢复测试，界面测试，容量测试，兼容性测试，分布测试，可用性测试，（有的可以合在一起，分开写只要写出15就满分哦）3.设计系统测试计划需要参考的项目文挡有：软件测试计划，软件需求工件和迭代计划。4.对面向过程的系统采用的集成策略有：自顶向下，自底向上两种。5.通过画因果图来写测试用例的步骤为：（1）分析软件规格说明描述中，哪些是原因（即输入条件或输入条件的等价类），哪些是结果（即输出条件），并给每个原因和结果赋予一个标识符。（2）分析软件规格说明描述中的语义，找出原因与结果之间，原因与原因之间对应的是什么关系?根据这些关系，画出因果图。（3）由于语法或环境限制，有些原因与原因之间，原因与结果之间的组合情况不可能出现。为表明这些特殊情况，在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。（4）把因果图转换成判定表。（5）把判定表的每一列拿出来作为依据，设计测试用例。四、简答题1.区别阶段评审的与同行评审同行评审目的:发现小规模工作产品的错误,只要是找错误;阶段评审目的:评审模块阶段作品的正确性可行性及完整性同行评审人数:3-7人人员必须经过同行评审会议的培训,由SQA指导阶段评审人数:5人左右评审人必须是专家具有系统评审资格同行评审内容:内容小一般文档40页,代码500行阶段评审内容:内容多,主要看重点同行评审时间:一小部分工作产品完成阶段评审时间:通常是设置在关键路径的时间点上!2.什么是软件测试为了发现程序中的错误而执行程序的过程3简述集成测试的过程系统集成测试主要包括以下过程：1.构建的确认过程。2.补丁的确认过程。3.系统集成测试测试组提交过程。4.测试用例设计过程。5.测试代码编写过程。6.Bug的报告过程。7.每周/每两周的构建过程。8.点对点的测试过程。9.组内培训过程。4怎么做好文档测试仔细阅读，跟随每个步骤，检查每个图形，尝试每个示例。P142检查文档的编写是否满足文档编写的目的内容是否齐全，正确内容是否完善标记是否正确5白盒测试有几种方法总体上分为静态方法和动态方法两大类。静态：关键功能是检查软件的表示和描述是否一致,没有冲突或者没有歧义动态：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。6系统测试计划是否需要同行审批，为什么?需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。7Alpha测试与beta的区别？Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序或测试员完成。Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。8比较负载测试，容量测试和强度测试的区别？负载测试：在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。强度测试：在一定的负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。容量测试：容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值（如最大并发用户数、数据库记录数等），系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试是面向数据的，并且它的目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。9测试结束的标准是什么？用例全部测试。覆盖率达到标准。缺陷率达到标准。其他指标达到质量标准10描述软件测试活动的生命周期？测试周期分为计划、设计、实现、执行、总结。其中：计划：对整个测试周期中所有活动进行规划，估计工作量、风险，安排人力物力资源，安排进度等；设计：完成测试方案，从技术层面上对测试进行规划；实现：进行测试用例和测试规程设计；执行：根据前期完成的计划、方案、用例、规程等文档，执行测试用例。总结：记录测试结果，进行测试分析，完成测试报告。11软件的缺陷等级应如何划分？A类—严重错误，包括以下各种错误：1．由于程序所引起的死机,非法退出2．死循环3．数据库发生死锁4．因错误操作导致的程序中断5．功能错误6．与数据库连接错误7．数据通讯错误B类—较严重错误，包括以下各种错误：1．程序错误2．程序接口错误3．数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件C类—一般性错误，包括以下各种错误：1．操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2．打印内容、格式错误3．简单的输入限制未放在前台进行控制4．删除操作未给出提示5．数据库表中有过多的空字段D类—较小错误，包括以下各种错误：1．界面不规范2．辅助说明描述不清楚3．输入输出不规范4．长操作未给用户提示5．提示窗口文字未采用行业术语6．可输入区域和只读区域没有明显的区分标志E类—测试建议五、用例设计随意选取一个简单物品，假定是一个喝水的带广告图案的花纸杯，设计出尽可能多的测试用例。测试项目：杯子需求测试:查看杯子使用说明书界面测试:查看杯子外观功能度：用水杯装水看漏不漏；水能不能被喝到安全性：杯子有没有毒或细菌可*性：杯子从不同高度落下的损坏程度可移植性：杯子再不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用兼容性：杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等易用性：杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用用户文档：使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述疲劳测试：将杯子盛上水（案例一）放24小时检查泄漏时间和情况；盛上汽油（案例二）放24小时检查泄漏时间和情况等压力测试：