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1目录第一章ERP沙盘模拟简介_________________________________________________________21.1ERP沙盘含义及起源_______________________________________________________________21.2ERP沙盘模拟意义_________________________________________________________________21.3ERP沙盘模拟模拟课程内容_________________________________________________________41.4ERP沙盘模拟课程的组成___________________________________________________________6第二章ERP实物沙盘经营_________________________________________________________82.1ERP沙盘模拟课程设计_____________________________________________________________82.2新管理层接手______________________________________________________________________82.3经营过程与规则___________________________________________________________________142.4起始年经营_______________________________________________________________________242.5全新的开始_______________________________________________________________________27第三章ERP电子沙盘经营________________________________________________________283.1“创业者”电子沙盘介绍___________________________________________________________283.2电子沙盘经营规则与过程___________________________________________________________283.3电子沙盘教学组织_________________________________________________________________42第四章解密企业经营____________________________________________________________484.1企业经营本质_____________________________________________________________________484.2企业基本业务流程_________________________________________________________________504.3如何管理资金——现金为王_________________________________________________________524.4用数字说话——找出不赚钱的原因___________________________________________________554.5战略——谋定而后动_______________________________________________________________574.6杜绑分析——找出影响利润的因素___________________________________________________58第五章实战篇__________________________________________________________________605.1沙盘竞赛技战术经验_______________________________________________________________605.2常用策略_________________________________________________________________________795.32008年第四届用友沙盘大赛夺冠心得________________________________________________83附1：ERP沙盘模拟重要经营规则(对实物沙盘、电子沙盘均适用)_______________________95附2：实物沙盘市场预测：_________________________________________________________97附3：各年经营用表格____________________________________________________________105附4：第五届“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛2009年国赛适用规则（本科组）1312第一章ERP沙盘模拟简介这是管理者经营理念的“实验田”，这是管理者变革模式的“检验场”，即便失败，也不会给企业和个人带来任何伤害!这是一场商业实战，“六年”的辛苦经营将把每个团队的经营潜力发挥的淋漓尽致，在这里可以看到激烈的市场竞争、部门间的密切协作、新掌握的经营理念迅速应用，团队的高度团结。在模拟训练过程中，胜利者自会有诸多经验与感叹，而失败者则更会在遗憾中体悟和总结。1.1ERP沙盘含义及起源提到沙盘，人们自然会联想到战争年代军事作战指挥沙盘或是房地产开商销售楼盘时的规则沙盘。它们均清晰的模拟了真实地形地貌，同时又省略某些细节，让指挥员或者顾客对形势有个全局的了解。管理大师德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。”可见管理教学实践的重要性，但是多年来一直缺乏有效的手段。ERP沙盘将企业合理简化，但同时反映了经营本质，让学员在这个模型上进行实际演练为管理实践教学提供了良好的手段。自从1978年被瑞典皇家工学院的KlasMellan开发之后，ERP沙盘模拟演练迅速风靡全球。现在国际上许多知名的商学院（例如哈佛商学院、瑞典皇家工学院等）和一些管理咨询机构都在用ERP沙盘模拟演练，对职业经理人、MBA、经济管理类学生进行培训，以期提高他们在实际经营环境中决策和运作的能力。我们诸多高校也相继引进ERP沙盘模拟教学。1.2ERP沙盘模拟意义在此借用华北电力大学刘树良老师的知识立方体图说明ERP沙盘模拟意义。通过知识宽度、实践性、管理层次三个维度，将人才分成两大类，八种。3图1-1知识立方体言传性知识为主：A：专—理—低低层次专家B：专—理—高学术专家C：宽—理—低低层次杂家D：宽—理—高学术权威意会性知识为主：E：专—实—低低层职能人员F：专—实—高高层职能经理G：宽—实—低小企业经理H：宽—实—高高层经营管理者企业管理者需要两类知识。言传性知识——可以通过语言或文字来传递的知识；意会性知识——只能通过实践来领悟的知识。传统管理教学手段显然只能提供言传性知识，然而社会需要管理者掌握综合知识，特别是意会性知识。ERP沙盘模拟培训定位正是为学员提供意会性知识。ERP沙盘模拟是一种体验式教学，融角色扮演、案例分析、和专家诊断于一体。让学生站在最高层领导的位置上来分析、处理企业面对的战略制定、组织生产、整体营销和财务结算等一系列问题，亲身体验企业经营过程中的“酸、甜、苦、辣”，其目的是通过这种教学手段使学生领悟企业高层管理者所应掌握的“意会性知识”。管理教学中较为常用的案例教学主要是通过各抒已见来相互学习、借鉴，通过一个个静态案例的多种分析与决策方案的比较来获得知识。而ERP沙盘模拟是通过亲身体验来学习，通过对一系列动态案例的连续不断的分析与决策过程来获得知识，有决策的结果反馈。两种学习方法的效果优劣是不言而喻的。ERP沙盘模拟是一种综合训练。学生可以将所学的各种知识应用到经营过程中，从而获利综合能力的提高。ERP沙盘模拟涉及战略管理、市场营销、生产管理、物流管理及财务会计，传统教学体系中是4没有类似的课程的。ERP沙盘模拟也可以作为一种选拔人才的手段。企业在选拔经营管理人才时，可通过观察应征者在参与模拟活动中的表现来确定适合的人选。中央电视台“赢在中国”节目正是应用沙盘模拟手段来选拔创业人才。ERP沙盘模拟改变了传统课堂的师生关系，教师仍是课堂的灵魂，但其角色在课程的不同阶段是不断变化的，如下表所示：表1-1课程的不同阶段教师所扮演的角色课程阶段具体任务教师角色学生角色组织准备工作引导者认领角色基本情况描述引导者新任管理层企业运营规则引导者新任管理层初始状态设定引导者新任管理层企业经营竞争模拟战略制订商务、媒体信息发布角色扮演融资股东、银行家角色扮演订单争取、交货客户角色扮演购买原料、下订单供应商角色扮演流程监督审计角色扮演规则确认裁判角色扮演现场案例解析评论家、分析家角色扮演1.3ERP沙盘模拟模拟课程内容1、深刻体会ERP核心理念感受管理信息对称状况下的企业运作；体验统一信息平台下的企业运作管理；学习依靠客观数字评测与决策的意识与技能；感悟准确及时集成的信息对于科学决策的重要作用；训练信息化时代的基本管理技能2、全面阐述一个制造型企业的概貌制造型企业经营所涉及的因素；企业物流运作的规则；企业财务管理、资金流控制运作的规则；企业生产、采购、销售和库存管理的动作规则；企业面临的市场、竞争对手、未末发展趋分析；企业的组织结构和岗位职责等3、了解企业经营的本质5资本、资产、损益的流程、企来资产与负债和权益的结构；企业经营的本质——利润和成本的关系、增加企业利润的关键因素；影响企业利润的因素——成本控制需要考虑的因素；影响企业利润的因素——扩大销售需要考虑的因素；脑力激荡——如何增加企业的利润？4、确定您的市场战略和产品、市场的定位产品需求的数量趋分析产品销售价位、销售毛分析；市场开拓与品牌建设对企业经营的影响；市场投入的效益分析；产品盈亏平衡点预测；脑力激荡——如何才能拿到大的市场份额？5、掌握生产管理与成本控制采购定单的控制——以销定产、以产定购的管理思想；库存控制——ROA与减少库存的关系；JIT——准时生产的管理思想；生产成本控制——生产线改造和建设的意义；产销排程管理——根据销售定单的生产计划与采购计划；脑力激荡——如何合理的安排采购和生产？6、全面计划预算管理企业如何制定财务预算——现金流控制策略；如何制定销售计划和市场投入；如何根据市场分析和销售计划，制定安排生产计划和采购计划；如何进行高效益的融资管理；脑力激荡——如何理解“预则立，不预则废”的管理思想7、科学统筹人力资源管理如何安排各个管理岗位的职能；如何对各个岗位进行业绩衡量及评估；理解“岗位胜任符合度”的度量思想；脑力激荡——如何更有效地监控各个岗位的绩效8、获得学习点评培训学员实际训练数据分析；综合理解局部管理与整体效益的关系；优胜企业与失败企业的关键差异61.4ERP沙盘模拟课程的组成ERP沙盘模拟教具主要包括实物沙盘和电子沙盘两部分。表1-2实物沙盘教具说明表1-3“创业者”电子沙盘内容说明序号名称说明1市场预测各组别市场预测——支持6至18组2经营流程表训练时学生用表（任务清单及记录）3会计报表各年会计报表4应收贷款记录表训练时记录应收和贷款情况用5重要经营规则快速查询主要规则6Aports查找、关闭占用80端口程序的工具7创业者安装说明系统安装说明文件8后台管理(教师)操作说明管理员（教师）操作手册9前台(学生)操作说明学生操作手册10创业者软件安装操作演示系统安装操作视频讲解11创业者教师端（后台）操作演示管理员（教师）操作视频讲