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人类行为与社会环境-1-人类行为与社会环境－生物学、心理学与社会学视角第一章、导论导入：分享暑假最难忘的一件事思考：事情发生的背景环境？我是怎样做出这个行为：是本能决定的？是环境决定的？还是本能与环境的共同作用的关系？第一节人类行为与社会环境的基础知识一、人类行为与社会环境的学科性质二、人类行为与社会环境的学习目的三、人类行为与社会环境基本概念一、人类行为与社会环境的学科性质人类行为与社会环境（HBSE）是社会工作专业的必修课，为社会专业提供必要的理论和实践知识。人类行为与社会环境2跨学科的学科性质举例引入：回顾社会工作的定义，主要工作内容，服务对象，以及工作场域。以其中一例，讨论我们应该具备的知识，引导学生认识本门课程对社会工作的铺垫意义。对人的认识非常复杂的过程，人类学、社会学、心理学、哲学、医学等等学科都涉及到对人的研究，也对人的种种状况给出解释，我们需要掌握多方面的知识才能够具备评估人状况的水平，同时也要将这些知识进行很好的整合，以便寻求解决困难的恰当办法。二、学习目的1探索人类行为的影响因素，为发展实践技术和社会工作专业方法奠定知识基础。2形成人类行为与社会环境相互影响的概念。3融合多种学科，多系统的理解人类行为，并建立分析事物的系统观。4掌握综合评估自己、他人社会功能的方法，客观地认识我们身处的环境。5能够在自己和他人出现一些问题或困境的时候，联系所学知识想出对策，解决问题，做到助人自助。三、人类行为与社会环境基本概念1、人类行为的界定2、人类行为的特质3、人类行为的分类人类行为与社会环境34、社会环境5、影响人类行为的因素6、研究人类行为与社会环境的重要性1、人类行为的界定（1）人是一个系统的存在，可以划分为两个子系统，第一个子系统指作为个体而存在的人，包括生理心理等要素，是人的自然属性；第二个子系统主要指作为社会性的存在的人，包括家庭、单位、社区、民族、制度等要素，是人的社会属性。（2）人类行为由于理解角度的不同，学术界和社会工作者众说纷纭。精神分析学家：人类行为是由本能所引起的一种结果。行为主义理论学者：人类行为是由外界刺激所产生的可测量和可观测的反应。认知成熟论者认为：人类行为是人的认知能力成熟以后对环境所产生的反应。社会学家认为：人类行为是其价值观点及态度的表现。社会工作者认为：人类行为是发生于生物的、心理的、社会的的整体性相互作用。我们将人类行为定义归纳为：人类行为是人类为了满足自身需要而采取某种适应环境所表现出来的活动或方式。2、人类行为的特质（1）适应性的；（2）繁多而多变的；（3）可控的和可训练的；人类行为与社会环境4（4）生理、心理与社会性的有机组织表现；3、人类行为的分类（1）按照是否符合常规分为：正常行为和偏差行为（2）按照功能划分：生理行为、心理行为和社会行为（3）按照人生的重要发展阶段，人类行为可以分为：胎儿期发展、婴幼儿行为、学龄前期儿童行为、青春前期行为、青少年期行为、成年前期行为、成年期行为和老年期行为。4、社会环境人总是生活在一定的环境中，包括物质环境和社会环境。物质环境包括气象、土地、资源等。社会环境包括社会与文化提供的实际物质环境，这包括一个人生活于其中的家庭类型，一个人的工作类型，可得到的薪水、以及人们生活所依赖的法律和社会规则。社会环境也包括与一个人相联系的个人、团体、组织及家庭、朋友、工作群体和政府系统。卫生保健、住房供给、社会福利和教育系统等社会机构也属于社会环境的内容。根据对“人”的认识，我们不难发现影响人类行为的三个因素，这些因素之间相互影响，并与人类行为交互作用：（1）生理（丑女大翻身）（2）心理（成长中与妈妈的互动）（3）社会环境（越王勾践）6、研究人类行为与社会环境的重要性人类行为与社会环境5（1）自然环境和社会环境的急剧变迁；（2）可以掌握人类行为规律，改善人类行为；（3）避免个人问题和社会问题；（4）为人类服务提供基础知识。讨论：现代社会变迁对人类行为的影响1裸婚2新婚姻法第二节、人类行为的生态系统模式一、系统理论的重要概念二、生态学的重要概念三、生态系统模式一、系统理论的重要概念系统、边界、自动平衡、角色、关系、输出系统理论强调各系统之间相互作用和相互关系的概念，如个人、群体、组织或社区。图1：社会环境中多重相互作用的系统社会环境中观系统（家庭、群体）宏观系统（公共机构、组织、社区、文化）微观系统（个人）社会力量：政治、经济、环境和意识形态人类行为与社会环境6二、生态学的重要概念社会环境、能量、交际面、适应、应对三、生态系统模式系统理论和生态学观点的融合被称为生态系统理论。在这一观点中人被看成是在环境中与各系统持续互动的人。这些系统包括家庭系统、朋友系统、工作系统、社会服务系统、政府系统、职业系统、宗教系统、货品及服务系统、教育系统等。生态系统理论认为人们是极具活力地参与各个系统的。它为改进案主与系统之间的相互作用方面给社会工作实践以指导。社会工作注重个人以及其与环境中各个系统的相互作用。图2人们对多种系统的参与1主要理论要点*个人失调行为与其所处的物质环境和社会环境的功能失调有密切的关系；家庭系统群体（工作、社会）组织社区个人人类行为与社会环境7*个人所处的环境形成一个从宏观到微观的系统，个人与系统之间不断地进行物质和信息的交换；*注重将处理个人问题与改善社会环境相结合的工作方式；*个人、家庭、及小团体从一个阶段到另一阶段都面临转型的问题。2工作方法：*将焦点放在个人身上，帮助其寻求发展和解决问题的能力；*协助案主在其所处的社会环境中寻求资源、服务和机会；*将焦点放在改革环境，使其适应案主的需求。生态系统模式有助于扩大社会工作者观察个案的视野，帮助社会工作者把握系统中各种要素之间相互作用的方式。社会工作治疗的目的是重建系统，同时提升系统中个人的健康适应及大系统的3生态系统中的社会工作者使能者调停者整合协调者微观系统中观系统宏观案主系统社会工作者行动宏观系统社会工作者案主冲突人类行为与社会环境8促进者教育者分析评估者发动者宏观系统社会工作者案主案主案主社会工作者中观系统案主案主社会工作者宏观系统社会工作者评估有效性宏观系统案主社会工作者信息信息人类行为与社会环境9谈判者中介人第三节研究人类行为的模式一、多元层面架构二、社会功能的评量模式三、生命周期与生命历程观点一、多元层面架构1多元层面包括三层面：生理（biophysical）案主案主社会工作者宏观系统案主改进服务效率宏观系统社会工作者案主宏观系统社会工作者案主资源人类行为与社会环境10包括生化、细胞、器官、及生理等系统这些系统的功能是指生理成分的能量平衡交换心理（psychological）指一个人心理历程的组织及整合社会（social）指一个人个别或在团体中互动的社会关系系统2社工多元层面的假设运用*生理层面生理成长与发展生理优势及危险*心理层面认知发展与讯息处理沟通态度与情绪自我及认同社会认知与规范*社会层面家庭、团体小区及支持系统组织及社会制度多元文化与性别考虑社会优势及危险人类行为与社会环境11二、社会功能的评量模式社会功能是指社会成员适度满足需求，以使其能达到合理程度的成就及成为社会中有生产力及贡献的成员的能力。社会功能的评量模式指的是一个人完成日常生活所需之能力，并能实践其主要角色，工作员需描述问题、严重程度、期限。主要用以下两个因素用来评估案主的社会功能：1社会角色角色问题家庭角色职业角色特定生活情境角色互动问题：权力、矛盾、责任、依赖、失落、孤立、受害、混合、2环境问题影响案主问题的环境因素，有六个领域经济/基本需求系统教育/训练系统司法/法律系统健康、安全及社会服务体系志愿协会系统情感支持系统三、生命周期与生命历程观点探讨人类发展过程中，社会变迁对于不同年龄阶段的影响，不同生命周期阶人类行为与社会环境12段所具有的行为、倾向、技巧及特质，比较不同阶段的心理功能、特质、技巧差异何在。练习：让学生画自己的生命周期图，并分享一二第四节、研究方法和研究框架一、本学科的基本研究方法：二、学科研究基本框架：一、本学科的基本研究方法：1、观察法2、个案研究法3、溯源研究法4、社会测量法5、调查法6、文化比较法7、测验量表法知识背景的储备。列出观察和访谈大纲。学习社会学统计方法。掌握社会心理测量量表。人类行为与社会环境13二、学科研究基本框架：多维度框架1.生物生理维度2.心理维度3.社会维度生物－心理－社会方法的基础是系统思维原理，它认为“每个人由分子、细胞和器官构成；同时每个人也是家庭、社区、文化、民族和世界的一员”。该框架的基本假设1.评估人类行为和社会环境有三个基本维度：生物生理维度、心理学维度和社会维度。2.这三个维度通过概念化后行成一个生物－生理－社会功能系统。3.生物－生理－社会功能系统由多个系统按照从小到大的规模等级被组织起来。4.这个递增的等级系统处于一种与其它生命系统和自然环境的非生命组成部分持续不断地进行互动的状态。多维评估体系示意图人环系统（personinenvironment）【PIE】：它的设计目的是用来评估社会功能问题。它为社会工作者交流案主问题提供了一个一般性的分类。因素1：社会角色问题因素2：环境问题因素3：精神问题人类行为与社会环境14因素4：生理问题个人和环境是复杂系统的代表，该系统从生物化学领域延伸到心理和社会领域。一个人的生物构成会以一定的形式限制他对环境的反应能力。不能仅靠单个因素来解释一个行为反应的原因，多种因素在复杂的系统中通过互动产生了特定的行为。当我们思考生物－心理－社会互动时，我们认识到，某些生物问题，认知过程或者某些环境状况能够提高我们对某个特定行为反应的发展预期。1.生物生理维度出生前的状况与发展：母亲孕期中的营养状况；母亲的健康状况；父亲的健康状况；怀孕的时间长度；产前母亲的物质滥用情况；孕期并发症及家族遗传史；遗传异常；染色体异常以及出生时的生理缺陷。案主关键的发展阶段史：什么时候开始走路、开始说话、自己吃饭、自己穿衣、自己上厕所、以及第二性征出现的状况。总体健康状况：体重的稳定性、睡眠周期的规律性、生理活动水平和营养水平、是否存在生物化学的不平衡问题，是否存在生理障碍情况；服用药品、烟酒、病史；总体外观评价。2.心理维度认知发展与信息处理：注意力范围、记忆、注意力集中程度以及抽象思维能力。学习能力；在校表现，解决问题的能力，洞察与反思能力。交流：语言能力与词汇量，语言应用，表达能力。人类行为与社会环境15态度与情感：对自己和对他人态度的察觉能力；情绪反应：明显的情绪反应和过激情绪表现。自我陈述社会认知和调节：关于他人的社会知识，对社会互动的理解，对朋友关系的看法，案主对他人的期望。同情能力现实基础：认知能力，辨别现实的能力，以及案主思想和察觉的内容。社会技能：社会互动是否恰如其分，社会技能方面的知识，有效交流的能力。解决问题的技巧：创造解决问题方案的能力，思考事件结果的能力，案主对手段－目的的考虑。不适行为的模式：给自己、家庭、社会带来难题的行为模式，渴望的行为改变和模式。3.社会维度家庭、群体、支持系统与社会环境家庭系统；交流模式；家庭角色与案主互动的群体；对案主有用的支持系统；社区及其它环境对案主的问题的影响。外部因素：失业、衰老、迁居等；环境压力：贫困、民族问题、失业；对邻里的认同；对社会成员资格的感受。第二章、研究人类行为的理论第一节、精神分析理论第二节、行为主义理论人类行为与社会环境16第三节、人本主义理论第四节、皮亚杰的认知发展理论第五节、科尔伯格的道德发展理论第一节精神分析理论一弗洛伊德的精神分析学说1人物简介2主要观点无意识理论人格分析性心理发展理论心理防御机制二、埃里克森的心理社会发展理论1人物简介2埃里克森八阶段3弗洛伊德与埃里克森的理论比较导入：“懒羊羊的口水兜”1人物简介西格蒙德•弗洛伊德（SigmundFreud，1856.5.6－1939.9.23），犹太人，奥地利精神病医生及精神分析学家，精神分析学派的创始人。他认为被压抑的欲望绝大部分是属于性的，性的扰乱是精神病的根本原因。着有《性学