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绩效管理项目绩效管理体系培训2绩效管理综述绩效管理制度体系概要3绩效管理的原则和组织基础高绩效、高回报原则充分沟通原则结果和过程并重原则公司根据员工的绩效实现情况及时给予适当的回报，回报的水平根据所实现绩效的高低来决定，绩效高则回报水平高。在员工绩效计划的制定过程中，强调上下级的双向沟通，就目标设定和达成目标的途径达成共识；在绩效实现过程中，强调上下级关于绩效实现进程、绩效实现的障碍、绩效实现所需资源等方面的沟通，上级根据沟通获取的信息，有针对性地协助下级改善不足、提升能力。有效的实现过程是达成绩效目标的前提，而对绩效目标实现情况的衡量与评价是改善实现过程、对员工进行及时的支持和辅导的依据。组织保证＋绩效管理领导小组负责人：总经理、常务副总小组成员：其他公司领导班子成员、人力资源部主任日常执行机构：人力资源部4绩效管理是全员性的，自公司高层向下覆盖各个层级总经理副总经理各部门负责人（正）各部门负责人（副）下属主管、员工承诺任务目标逐层分解，绩效管理逐层落实，成为上下级间的：承诺－沟通辅导－沟通考核－沟通兑现－沟通辅导考核承诺上级对下级进行绩效管理过程中，有必要对与下级绩效相关的日常事项给予关注，对偏离绩效要求的情况及时予以辅导并突出重点地进行记录。辅导考核承诺考核辅导辅导考核5绩效管理简述绩效管理制度体系概要6绩效管理制度体系内容主要包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核以及考核结果运用四部分本部分主要包括：1、绩效计划的结构与内容–各岗位的年度工作目标与工作任务；考核评价指标和辅导记录；针对绩效完成情况的激励方案；2、绩效计划的制定–绩效计划的制定原则和过程；3、绩效计划的实施与调整。绩效计划本部分主要包括：1、绩效辅导的实施者和实施原则；2、绩效辅导的方式–指示、引导、鼓励、培训；3、绩效辅导的内容；4、绩效辅导的时机；5、绩效辅导的实施。绩效辅导本部分主要包括：1、绩效考核原则；2、绩效考核的周期；3、绩效考核信息来源；4、绩效考核组织保障；5、绩效考核结果反馈；6、绩效申诉程序；7、绩效考核内容–业绩考核、能力考核、态度考核；8、考核结果的计算绩效考核本部分主要包括：1、考核结果在员工薪酬计算和分配中的运用方式；2、考核结果在员工岗位调整中的运用方式；3、考核结果在对员工的教育和培训中的运用方式；4、考核结果在员工个人发展的运用方式。考核结果运用7绩效管理制度体系–绩效计划各个岗位员工需实现的阶段性工作目标和重点工作任务，是员工对公司的承诺针对员工工作目标和任务达成情况设定的考核指标和标准，是公司对员工绩效实现情况的评价记录针对员工绩效表现进行辅导和改善的记录，强调员工与上级之间就绩效目标实现的过程和结果进行及时的双向沟通公司针对员工实现绩效情况给予的激励措施，是公司对员工绩效实现的回报承诺绩效计划过程是在统一员工利益与公司利益的基础上，通过不断的双向沟通，将公司目标落实到每一个员工的日常工作中的过程。绩效计划是绩效管理的核心工具，它记录了公司与员工各自向对方的承诺以及对承诺实现情况的衡量标准，为员工指明了阶段性的工作努力方向和标准，为公司对员工工作成绩衡量提供了标准和方法，也为公司了解企业整体绩效目标实现情况提供了重要依据，它是指导公司整个绩效管理工作的方向性文件。计划内容作用与意义工作任务和工作目标绩效考核指标绩效辅导卡绩效激励8绩效管理制度体系–考核结果运用绩效考核结果运用于四方面的激励•薪酬分配•教育培训•岗位调整•个人发展考核结果考核结果在员工薪酬分配中的运用：根据考核结果对员工奖金进行计算和分配根据考核结果影响员工岗位工资的调整考核结果在内部岗位调整中的运用：根据考核结果影响员工职级升迁根据考核结果影响员工聘用考核结果在员工个人发展中的运用：针对综合绩效成绩分析员工优劣势，有针对性地培养和发展后备队伍考核结果在对员工进行教育培训中的运用：根据员工考核结果针对其不足之处制定培训计划，组织定向教育培训活动，提高员工工作能力，改善工作态度9绩效管理制度体系–绩效激励考核结果被用来影响员工的奖金、岗位工资经理层奖金=考核成绩对应薪酬系数×本岗位奖金基数员工层奖金=加权考核成绩对应薪酬调整系数×本岗位奖金基数其中加权考核成绩=员工考核成绩×0.6+部门负责人考核成绩×0.4，突出员工绩效目标实现情况与部门绩效目标实现状况（部门负责人考核成绩即为部门整体考核成绩）之间的关联关系岗位工资的上调：年终绩效考核结果等级为“优”者；连续两年年终绩效考核结果等级为“良”者岗位工资的下调：年终绩效考核结果等级为“差”者；连续两年年终绩效考核结果等级为“及格”以下者；按公司绩效考核管理制度应该参加考核却拒绝参加考核者考核结果对员工奖金的影响1、员工奖金的计算与分配直接与其绩效考核成绩（包括业绩考核成绩与综合考核成绩两种情况）挂钩；2、员工层的奖金计算和分配与个人考核成绩以及其所属部门的整体考核成绩相关。部门整体绩效是部门内所有员工共同工作的结果，因此部门与员工之间存在着荣辱与共的关系。考核结果对员工岗位工资的影响年度综合绩效考核成绩（=员工年度平均工作业绩成绩、年度工作态度和年度工作能力考核成绩的加权平均值）影响员工岗位工资的升降10绩效管理制度体系–绩效激励考核结果被用来影响员工的岗位调整、教育培训和职业发展给予机会、空间、资源培训、监督淘汰培训、监督态度考核成绩能力考核成绩低高低高培训与岗位调整的确定：态度－能力四分图教育培训：根据员工的能力、态度考核结果，针对员工不足为其制定培训计划，有针对性地进行培训岗位调整：连续两年考核“优”者或三年“良”者纳入晋升考虑对象；考核成绩连续三年为“中”者或两年“及格”以下者，根据其实际能力进行职级下调或者调岗，直至解聘员工职业发展：针对综合绩效成绩分析员工优劣势，对于有成长潜力的员工进行有针对性的培养，发展公司后备队伍；对绩效表现差强人意并且无发展潜力的员工进行淘汰11谢谢！