1.电子商务:从广义上讲,可以定义为:是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。从狭义上讲,电子商务可定义为:在技术、经济高速发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用企业内联网,外联网及Internet等现代系统,进行高效率、低成本的商务活动。2.Internet:链接无数个遍及全球范围内德广域网和局域网的互联网。3.电子支付:是客户首先以一定金额的现金过存款从发卡人处兑换得代表相同金额的数据,通过试用某些电子化方法将数据直接移动给支付对象。4.电子现金:是一种以数据形式流通、能被消费者和商家普遍接受、通过互联网购物时使用的数字化货币。5.防火墙:是一种位于两个或多个网络间,实施网络之间访问控制的组件集合,是维护个人计算机或局域网安全的防护措施的总称。6.虚拟专用网:用于internet交易的一种专用网络,在两个系统之间建立安全的信道,用于电子数据交换。7.信息检索:指将信息按一定的方式组织和存储起来,并根据信息用户的需要找出有关信息的过程。8.指令:是指计算机执行某种操作的命令。指令必须是二进制形式的代码,由操作码、操作数地址码两部分构成。10.数据库:长期存储在计算机内、有组织、可共享的数据集合。11.数据库管理系统DBMS:是为数据库的建立、使用和维护配置的软件。12.关系型数据库:是以关系数学模型来表示的数据。关系数学模型中以二维表的形式来描述数据。13.数据挖掘:就是从大量、不完全、有噪声、模糊、随机的实际应用数据中,提取隐含在其中、人们事先不知道但又是潜在有用的信息和知识的过程。14.数据仓库:是面向主题、集成、不可更新、随时间不断变化的数据的集合。15.OSI/RM:是ISO在网络通信方面所定义的开放系统互联模型,1978年ISO定义了这样一个开放协议标准。16.TCP/IP协议:它包含两个子协议:一个是TCP协议,另一个是IP协议。在TCP/IP协议中,TCP协议是IP协议的高层协议,TCP在IP之上提供了一个可靠的连接方式的协议。TCP协议能保证数据包的传输及正确的传输顺序,并且它可以确认包头和包内数据的准确性。IP协议为TCP/IP协议集中的其他所有协议提供“包传输”功能。17.数据链路层:是建立在物理传输能力基础上的,以帧为单位传输数据,它的主要任务就是进行数据封装和数据连接的建立。在封装的数据信息中地址段含有发送结点和接收结点的地址,控制段用来表示数格18.中间件:是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源,中间件位于客户机服务器的操作系统之上,管理计算机资源和网络通信。19.企业应用集成(EAI):企业应用集成能够将业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来,在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成,使它们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。20.工作流:就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”。21.Web服务:是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式,这种模式为实现“软件作为服务”提供了技术保障。22.数据集成:数据集成通过应用间的数据交换从而达到集成,主要解决数据的分布性和异构性问题,其前提是被集成应用必须公开数据结构,即必须公开表结构、表间关系、编码的含义等。23.功能集成:功能集成通过互相调用对方的功能实现应用间的集成,其前提是被集成的应用必须提供功能调用接口。功能集成主要有组件集成、API集成、消息中间件集成、服务集成等。24.Webservices:是描述一些操作(利用标准化的XML消息传递机制可以通过网络访问这些操作)的接口。它是用标准、规范的XML概念描述的。25.网站规划:是指在网站建设前对市场进行分析,确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试等作出规划。26.可行性研究:所谓可行性研究,是指在进行项目投资、工程建设之前的标准性研究工作。它是经济活动中经常使用的一种决策程序和手段,也是投资前的必要环节。28需求分析:从广义上理解,需求分析包括需求的获取、分析、规格说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。从狭义上理解,需求分析指需求的分析、定义过程。29.运行可行性:是对方案在组织中的合适程度的度量,也是人们对该系统的感觉的度量。30.应用服务器:是指通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序。它提供了访问商业逻辑的途径以供客户端应用程序使用。应用程序使用此商业逻辑就想调用对象的一个方法一样。31.内容管理(子)系统:是一种位于Web前端和后端办公系统或流程之间的软件系统。32.系统设计:又称为物理设计,系统设计通常可以分为两个阶段进行,首先是总体设计,其任务是设计系统的框架和概貌,并向用户单位作详细报告,在此基础上进行第二阶段设计——详细设计,这两部分工作是相互联系的,需要交叉进行。33.业务流程图:是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和信息流向的图标。34.数据流图:是一种描述数据通过系统的流程,以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。它主要描述数据流动、存储、处理的逻辑关系,也称逻辑数据流图。35.数据元素:数据元素又称基本项,是最小的数据组成单位,也就是不可再分的数据单位。36.数据流的流通量:指出单位时间内数据的传输次数,可以估算出平均、最高或者最低流量各是多少,以及最高峰时期的流通量等。37.模块结构图:用于描述系统模块结构的图形工具,它不仅描述了系统的子系统结构与分层的模块结构,还清楚地表示了每个模块的功能,而且直观的反映了块内联系和块间联系等特性。38.模块:是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位,它的特点的是可以组合、分解和更换。39.系统流程图:是用来描述系统物理模式的一种传统工具。一个系统可以包含人员、硬件、软件等多个子系统。40.IPO图:是对每个模块进行详细设计的工具,它是输入加工输出图的简称,它是由美国IBM公司发起并完善起来的一种工具。41.问题分析图(PAD):有日本日立公司二村良彦等人于1979年提出,是一种支持结构化程序设计的图形工具,可以用来取代前面所述的控制流程图。42.UI设计:是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。43.高内聚:是指模块内部各组成部分之间的高联系程度。模块的聚合程度越高,其独立性也就越高。独立性好的程序具有好的可变性和可维护性。44.耦合:指系统模块之间的相互联系程度。45.模块的扇入系数:模块的扇入系数是指直接上级模块的个数。46.数据库设计:是指对于一个给定的应用环境,构造最优的数据库模式,建立数据库及其应用系统,使之能够有效的存储数据,满足各种用户的应用需求。47.CMM:是指“能力成熟度模型”,它是一种用于评价软件承保能力并帮助其改善软件质量的方法,侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高与评估。48.极限编程XP:是一门针对业务和软件开发的规则,它的作用在于将两者的力量集中在共同的、可以达到的目标。49.统一软件开发过程RUP:是一个面向对象且基于网络的程序开发方法论。50.白盒测试:也称结构测试或逻辑驱动测试,根据产品内部工作过程,通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行,按照程序内部的结构测试程序,检验程序中的每条通路是否都按预定要求正确工作,而不顾它的功能。51.黑盒测试:也称功能测试或数据驱动测试,它是已知产品所应具有的功能情况下,通过测试来检测每个功能是否能正常使用。52.负荷测试:指的是进行一些边界数据的测试是长时间在超负荷环境中运行,程序是否能够承担。53.电子商务网站评价:电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。54.数字证书:是各实体在网上进行信息交流及商务活动的身份证明,在电子交易的各个环节、交易各方都需验证对方数字证书的有效性,从而解决相互间的信任问题。55.网上银行:是指通过因特网,将客户的电脑通断连接至银行网站,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统,是客户足不出户就可以享受到综合、统一、安全、试时的银行服务,包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务,还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。56.URL:统一资源定位器URL是在一个计算机网络中用来表示、定位某个主页地址,即用来定位信息资源所在位置。57.电子钱包:就是客户的加密的银行账户,它的功能和实际钱包一样,可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者的地址。以及电子商务网站的收款台上所需的其他信息。58.数字认证:可用电子方式证明信息发送者和接收者的身份、文件的完整性,甚至数据媒体的有效性,随着商家在电子商务中越来越多地使用加密技术,人们都希望有一个可信的第三方,以便对有关数据进行数字认证。59.安全策略:是指在某个安全区域内,用于所有与安全相关活动的一套规则。这些规则是由此安全区域中所设立的一个安全权利机构建立的,并有安全安全控制机构来描述、实施或实现的。60.模块的扇出系数:是指其直属下级模块的个数。61.系统分析:广义的说,系统分析是对整个系统应用的分析和研究。62.PHP技术:是一种服务器端、跨平台、HTML嵌入式的脚本语言。混合了C语言、Java语言和Perl语言的特点,是一个Web服务器端的脚本环境,是生成动态网页的工具之一。电子商务测试:就是在电子商务投入运行前,对电子商务需求分析、设计规格说明和编码的最终复审,是电子商务质量保证的关键步骤。63.模块化:是指按适当的原则把一个情况复杂、规模较大的程序系统划分为一个个较小的、功能相关而又相对独立的模块。64.搜索引擎:是指自动从网站内外部搜集信息,经过一定整理以后,提供给用户进行查询的系统。65.域名解析:是指在域名系统中,把一个域名翻译成IP地址的过程。66.单证:也称商贸单证,它是指所有商贸文件、票据、凭证和许可证等的统称。67.页面平衡:十一页面中心为支点,页面的上、下左右在分量上应给人以匀称的感觉,不会使人感到页面的某些地方特别拥挤,而有的地方有特别空旷。68.访问控制:是通过一组机制来控制不同级别的主体对受保护的网路资源客体的不同级别的授权访问。69.支付网关:它位于Internet和传统的银行专网之间,其主要作用是安全连接Internet和专网,将不安全的Internet上交易信息传给安全的银行专网,起到隔离和保护专网的作用。70.虚拟主机:是指通过使用特殊的软硬件技术,把一台计算机分成若干台“虚拟”的主机,每个主机都具有独立的域名和IP地址,并具有完整的Internet服务器功能。71.(网站的)可扩展性:指网站的规模扩大不会对现有的设备和技术有太大的冲击,而是在现有的状况下比较容易地加以改动。72.异常发现技术:假设所有的入侵行为都是与正常行为不同的,如果建立了正常系统正常行为的轨迹,那么在理论上可以把所有与正常轨迹不同的系统状态认定为入侵行为。73.入侵陷阱:专门为了引诱入侵者设置的“假的”服务器。物流一体化:以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化。B2B的特点:1.用户群固定,操作人的真实身份明确客户信息真实可靠详细准确。2.有严格的访问权限控制操作人有详细的责任规定。3.传输的信息涉及商业机密或企业机密。4.商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同协议等。B2C的特点:1.用户群体大,所采用的商务省份正信息安全等方面的技术和管理办法必须安全方便快捷成本低易于推广。2.网上传输的信息可能涉及个人机密。3.经常出现一次性客户。电子商务的优点:1电子商务将传统的商务流程数字化电子化让传统的商务流程转化为电子流信息流突破了时间空间的局限提高了商业运作的效率降低了成本2电子商务是基于互联网的一种商务活动互联网本身具有开放性全球性特点电子商务可为企业个人提供丰富的信息资源为企业创造更多的商业机会3电子商务简化了企业与企业企业与个人之间的流通环节最大限度的降底了流通成