网点负责人岗位职责

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资源描述

网点负责人岗位职责1、负责安排临柜人员日常工作。2、负责维护网点正常的工作秩序,管理好网点的日常消耗用品,维护网点电子设备的正常运转,做好日常工作动态管理,保证网点工作环境干净整洁物品摆放竟然有序。3、每天班前列队检查柜员职装是否统一、整洁,“微笑”服务、“优质文明”服务用语是否熟练,专业术语使用是否得当。4、负责安排柜员对新老客户开展走访、回访、宣传等营销工作。5、带领全体柜员完成客户部分解下达的个人营销任务,并做好营销业绩的统计上报工作。6、负责临柜人员的考勤、考核工作。7、负责协调解决客户维护、客户咨询、业务办理、系统录入、续投、转投、提前支取等业务过程中出现的各种问题。8、负责书写网点每天的工作日志,建立手工营销台帐,负责召开每周例会,对上周工作情况、营销情况、客户动态进行分析小结,找出存在问题,提出改进措施,并做好例会记录。

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