关于印发《栾城县供电公司创一流县级供电企业复验实施方案》的通知

栾供办〔2010〕23号关于印发《栾城县供电公司创一流县级供电企业复验实施方案》的通知公司各部门、单位：为全面落实“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，全面加强国家一流县供电企业的创建工作，推动公司各项工作全面、扎实、有效开展，进一步提高全公司的管理水平、经营水平、技术水平、服务水平和整体素质，为实现“一强三优”现代公司发展目标打下坚实基础，特制定创一流县级供电企业复验实施方案如下：一、指导思想我公司紧紧围绕创一流工作，坚持：点面结合、统一调度、稳步推进、注重实效的工作思路，以建设“一强三优”现代公司为目标，按照“三抓一创”工作思路，加强“四化”管理，加快电网建设，提高经营水平，以加强标准化会建设为手段，努力建设一流电网、一流技术、一流管理、一流效益、一流人才、一流服务的供电企业，全面提高职工队伍素质，提升企业综合管理水平，增强凝聚力、核心力、竞争力，确保企业健康持续发展。二、组织领导组长：贲华民、陈文录（常务）副组长：赵国辉、苏培力、孙昌永（常务）、宋建斌成员：办公室（牵头）、生产部、安监部、营销部、农电部、财务部、人资部、调度所、监审部、思政部、输变电工区、各供电所负责人。下设十二个专业小组，组长为：必备条件：范灵芝安全管理：刘银全生产管理：赵文涛、甄永生经营管理：李娜营销管理：白新选供电服务管理：白新选节能管理：赵文涛科技管理：赵文涛人力资源：岳永辉企业管理与文化建设：范灵芝、沈志峰供电所组：苏学增变电站组：韩进勇成立创一流办公室：主任：张鑫成员：张彦巧、彭菲、焦小杰国家一流县级供电企业复验工作，在创一流复验领导小组统一领导下，实行专项小组负责和单位、部门负责双重负责制。各专题小组长对本专项进行管理和指导；各部门、单位负责人对创一流工作全面负责，对创一流工作进行具体安排、责任落实到人。一流办公室负责制定一流工作计划，定期召开专题会议，对各小组和部门工作进展、进度情况进行督导检查，提出通报或考核。三、创一流复验工作任务按照《建设国家一流县级供电企业考核细则》要求，落实标准和考核细则中各项内容，用标准和考核细则规范各项管理工作。认真细致做好考核年度（2010年1月—2010年12月）的各项创一流复验工作，加快电网建设，深化安全性评价、农网标准化建设和同业对标工作，进一步完善管理标准和管理制度，细化、规范各种规划、计划、措施、总结、记录、报表等基础性资料，达到内容充实完整，数据准确一致，上下对口闭环，以一流的标准作为要求。2011年4月前，全面达到国家电网一流县级供电企业标准，奠定国网公司一流坚实基础，顺利通过国网公司2011年的复验。四、时间安排1、动员学习阶段：12月16日—12月20日召开创一流动员会，明确栾城县供电公司创一流复验领导小组，按照新评价标准要求，下发创一流县级供电企业标准和考核细则，对创一流工作进行责任分工，逐级落实责任，明确任务、提出完成时限，制定考核办法。各部门、各单位认真组织学习国家电网农〔2010〕360号文《县供电企业创一流工作管理办法》及《一流县级供电企业评价标准》，提高对创建工作的认识和理解。通过学习使职工进一步提高思想认识，深刻理解开展创一流县级供电企业的目的和重大意义，明确创一流复验工作的目标和任务，加深对国家一流标准和考核细则的深刻理解，增强使命感和责任感，激发职工争创国家一流的热情，主动性和自觉性。2、创一流实施阶段：12月21日—3月20日在深入理解领会创一流标准精神实质的基础上，逐条对照标准要求，查找在管理、安全、经营、技术、服务和整体素质上的差距和存在的问题，制定本部门、单位详细的整改措施，整改措施必须列出任务内容、标准要求、时间进度，责任落实到人。健全完善各类管理资料、档案，形成管理闭环，使创一流工作扎实推进。3、创一流完善阶段：3月21日—3月31日在前阶段开展工作的基础上，再次找差距、制定措施，倒排计划，明确责任。同时梳理各项制度，修订完善工作标准、管理标准、技术标准，使之达到国家一流标准的要求。全面开展标准化建设工作，以标准化变电站、标准化线路、标准化台区、标准化客服中心、标准化供电所、标准化班组的建设为契机，全面推动公司创一流工作。4、整改提高阶段：4月1日-4月30日整改阶段要贯穿到日常工作全过程，并着重做好以下几点：（1）按照国家一流标准要求建立、建全和规范各种基础资料。（2）整治生产办公秩序和环境，改善作业现场和办公条件，加大资金和物资投入，使硬件建设达到国家一流规定标准。全面治理变电站、供电所、办公室场所，全面建立标识系统，按照定置管理的要求，规范日常环境管理。做到物品定置摆放、环境清洁整齐、标识统一规范、人员按规定持证上岗。（3）按照管理工作制度化，现场作业标准化，专业管理精细化，方法手段数字化要求，使每项工作标准化、制度化、数字化，精细化，严格工作流程，做到内容统一、时间一致、上下对口、环节相连、形成闭环。（4）对照国家一流标准，提炼亮点工作，着重从电网建设和技术改造，开发应用新技术等方面着手，突出特色，突出亮点。（5）每周二下午召开工作进度协调会，各组组长对每个阶段和环节进行督促检查，分别于4月30日前完成自查。5、初验收阶段：2011年5月1日—5月15日迎接省市公司验收，针对提出的问题，各部门、单位，各专题组对照国家一流标准对创一流工作进行一次回头看，开展自查互查活动，针对存在问题进行查漏补缺，完善提高。公司创一流领导小组，按照考核细则，分部室、站所进行逐个检查验收。6、迎验准备阶段：5月16日--5月31日（1）完成迎验工作资料目录、基础资料、专题报告、自查报告、工作汇报、专题录像片制作工作，生活指南、环境气氛布置等验收接待准备工作。（2）5月20日完成创一流县级供电企业复验申报工作。（3）5月25日完成申报材料的整理上报工作。五、复验工作考核1、按照创一流工作的时间安排，积极准备完善。不动手、不准备、不按时参加创一流会议、迟到、早退、不能按时完成任务的，扣50元/人.次。2、工作准备不认真，数据不准确，随心所欲，不按标准要求完成，不服从安排和指导，发生扣100元/次，工作退回返工每次加倍处罚。3、工作不认真不细致造成档案资料不一致、不规范扣20元/处。4、对职责范围内的工作，因推逶扯皮等原因，造成工作遗漏或影响工作进度按公司相关规定执行。5、按考核细则标准分计算，在公司组织检查考核中每扣1分，扣部门、单位50元。在上级部门验收我公司创一流工作时，所扣分数，涉及的责任部门、单位及责任人，每分扣100元。由于部门、单位和职工个人原因造成验收未通过，部门单位负责人辞职，职工给予待岗处分。6、创一流工作实行责任追究制度，按照归口管理分级负责，谁主管谁负责，谁组织谁负责的原则，每项工作逐项分解，责任到人，逐项工作逐级签字制度，发生问题对相关部门、单位和责任人进行责任追究。7、加强日常和过程管理考核，创一流工作列入公司月度考核和年度业绩指标考核。创一流工作实行一票否决制，表现不好者取消年终先进集体或个人的资格。六、工作要求1、正确认识创一流县级供电企业的目的与意义。开展建设一流县供电企业工作，是新时期县供电企业自我发展的客观需要，是企业提升管理水平，增强竟争实力，保持健康发展的重要动力和途径；也是国家电网公司为加强农电管理，促进农电事业发展的一项十分重要工作。通过开展建设一流企业工作，可以引用先进的经营理念，改变过去管理粗放，市场意识、成本意识和服务意识淡薄的状况；有利于全面加强企业的基础工作，提高企业生产、安全、经营、服务等各项工作水平，提高企业的生产效率和经济效益；有利于充分调动企业职工的积极性和创造性，提高职工队伍素质，丰富企业文化，促进企业“两个文明”建设；有利于农村电网的建设与发展，为更好地促进农村经济发展和提高人民生活水平服务。2、在创一流复验过程中，各小组负责人、各职能部室负责人，要将各单位的技术标准和管理标准认真梳理，根据各自岗位职责，明确各管理岗位应熟悉和掌握的技术标准，并根据上级的精神和要求指导和督导各专责，及时修编我公司的管理标准和制度。同时修订相关的管理流程和流程中每个环节的工作标准，并以此对涉及此项工作的全体人员进行培训督导贯彻执行。各基层生产、运行、营销单位要根据公司相关制度，修订本单位各项工作的作业指导书，形成专业齐全、项目完备，涵盖日常作业种类的日常工作标准体系，通过以上技术标准、管理标准、工作标准的建设，推动我公司的日常管理，由负责人运动化管理向人人参与管理、人人有责的管理体系过渡，真正实现“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”管理目标，最终实现过程管理和流程控制。3、形成以指标管理为核心的管理链路。以三率（电压合格率、供电可靠率、线损率）和优质服务管理为重要依托，突出过程管理，实施专业管理标准化。4、各部门负责人要亲自组织部署安排实施创一流工作，积极自觉地将企业的各项管理工作纳入创一流工作范畴，明确创一流就是用一流标准规范各项管理工作和各项活动，将创一流工作放在各项工作的首位，列入重要议事日程，使创一流工作贯穿到全年各项工作中，贯彻到每一项工作过程和各个工作环节中，确保创一流复验目标顺利实现。5、各部门、单位要加强协调与沟通。办公室要开辟创一流专题信息简报和网站，大力宣传先进经验、典型事迹、营造良好的一流舆论和氛围，推动创一流工作顺利开展。二O一O年十二月十六日主题词：县级供电企业创一流方案栾城县供电公司办公室2010年12月16日印发