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SSL年度电信品牌推广案——享安全、享舒适、享便利、享愉悦1新兴业务推广策略3天翼4G推广策略2网格品牌宣传提升4目录｜ContentsSSL“智慧厦门”品牌推广推广方式5背景介绍SSL作为人类社会与经济发展的主要载体，城市面临的机遇与挑战决定着人类未来的发展空间。信息技术正在改变城市发展的模式，影响人们城市生活的方式。从强到由纸面化到数字化的数字城市，到强调高速无线覆盖的无线城市，“智慧城市”以数字化和无线化为基础，更关注全面的感知和高速的协作，在海量数据基础上的快速反应。“智慧城市”是充分运用物联网、云计算、光网络、移动互联网等通信和信息技术手段，全面感测、传送、整合和分析人、物、城市功能系统之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公关安全、城市服务、商务活动等多种城市需求做出只能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安全、便捷、高效、绿色的城市形态。对接国家“十二五”规划战略，全面提升综合信息服务能力，提高国家信息化水平，占领国家竞争制高点，中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。届时将向政府、企业客户提供满足不同需求的高质量、高速率的接入；向各类行业用户提供宽带网络基础上的IP、固话、移动通信业务，以及新视通、全球眼、协同通信等融合类应用；向金融、教育、医疗等各类行业用户提供满足个性化需求的行业应用解决方案，最终将惠及百姓的信息化生活。“智慧厦门”在4G元年之际，厦门作为三网融合试点城市，厦门电信分公司在IPTV、家庭娱乐等方面累计了不少经验。让广大市民在厦门可以用手机实时查看路况、公交到站情况，给爱车加油付款；通过手机预订电影票、购买汽车票动车票；光纤入户，WIFI上网；网络预约看病，教育云取代黑板粉笔；住在智慧社区，借助信息化实现彼此零距离沟通——这些都成为人们爱上厦门的理由，也成为“智慧厦门”城市信息化建设工程的缩影。SSL推广策略“智慧厦门”的建设需要政府、企业、市民三方面共同参与，需要提高认识，形成共识和合力，在这方面还需要进一步加强宣传，进一步提高全民信息化意识和信息技能。利用厦门4G通信试点城市的建设成果，做好消费软环境的建设，创建新的消费业态，在各个消费环节充分利用好信息技术，如移动支付、手机订票等，减少来回奔波，推动信息消费产业发展。SSL建设“智慧厦门”继续推动光纤宽带城市建设继续加大智慧城市和无线城市的建设力度升级教育、医疗、交通等信息惠民工程提升市民生活的便利度“智慧家庭”简介在构建“智慧厦门”的情况下，中国电信特推出了“智慧家庭”。智慧家庭又可称为智慧家庭服务平台，是综合利用计算机、网络通讯、家电控制等技术，将家庭智能控制、信息交流及消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出高效、舒适、安全、便捷的个性化家居生活。SSL智慧家庭简介厦门电信分公司围绕智慧家庭娱乐解决方案，将智慧安防、智慧社区、智慧办公（天翼云应用）、智能家居打包整合形成完整的智慧家庭解决方案。SSL智慧家庭解决方案智慧安防智慧社区智慧办公（天翼云应用）智能家居天翼4G推广策略SSL简介：1、中国电信的4G终端将能兼容TD/FDD-LTE、CDMA2000和GSM多种制式。2、中国电信已在全国31个省区市进行了4G网络建设,在重点城市逐步展开4G-LTE网试商用。2014-2015年将是我国4G网络建设高峰，4G基站总数有望从个位数增加到120万个,4G无线系统设备市场总规模将达800亿元,投入占比最大。三家运营商4G的优劣势分析SSL中国电信中国移动中国联通结论4G频段划分1.8GHz2.6GHz2.1GHz根据通信原理，频率越低的频段，其载波传输有效距离越广，辐射越小，因此三家运营商都将为4G用户提供广覆盖、高稳定、快速度的4G通讯服务。3G运营经验凭借良好的基站建设，在覆盖范围，信号稳定上占优，客户忠诚度相对较高，但用户基数也相对偏小。拥有庞大的用户基数，但3G渗透率仅为18.51%，远低于中国联通的38.15%和中国电信的50.05%。发展最为迅猛，但用户基数较少。3家运营商在3G时代的长处和不足，都将带入4G时代，成为砝码或绊脚石。如何扬长避短，是考验各大运营商的关键之一。宽带建设覆盖率最广覆盖率一般覆盖率一般中国电信优势明显。目前中国电信光纤宽带已基本覆盖到国内大中城市，光纤小区已实现1000M到楼，100M入户的技术标准，另外中国电信Wifi热点已达百余万个。服务器资源拥有全国最大的骨干网出口带宽带宽一般带宽一般全国90%以上的互联网资源服务器架设在电信，这是其他运营商无法比拟的。SSL4G时代，就从天翼起航无缝互联的天翼4G网络，将时刻满足您的数据应用需求天翼4G用户调查SSL对用户对天翼4G的了解程度调查表了解一些非常了解不了解66%23%10%对用户觉得天翼4G有哪些优势调查表更快的网络速度更丰富前卫的应用更酷更炫69%26%5%天翼4G用户调查SSL对用户觉得哪种方式更吸引其进入4G网络调查表了解一些非常了解不了解66%23%10%调查用户的年龄15岁以下55岁以上45岁~55岁35岁~45岁25岁~35岁15岁~25岁0%2%7%32%47%12%三家运营商4G的优劣势分析SSL综上所述，三家运营商在4G上各有优势。中国移动胜在先发制人，抢占消费者第一注意力；中国电信胜在网络覆盖、宽带补充的无缝互联环境；中国联通则胜在3G培养起来的客户忠诚度。同时用户在选择4G运营商时，除了上述因素，也应该将资费纳入考虑的范畴。目前三家运营商里，只有中国移动出台了资费信息，但相比3G时代的资费无明显变化，对流量为主的4G用户来说，仍然稍显昂贵。反倒是中国电信最近推出用流量送语音的GGMM卡，和中国联通用语音送通话的促销政策，更符合4G用户的使用特征。新兴业务推广策略SSL下载“易信”3G流量惊喜送！下载“天翼客服”能时刻查询您的话费与流量使用情况，专属您的私人管家！下载“翼支付”足不出户轻松搞定水电、煤气费！智慧生活就是这么简单！！！新兴业务推广策略SSL易信——让沟通更有趣网络通话免费短信电话留言朋友圈密码锁定语音助手与翼聊好友互通二维码音乐分享增加公众账号（公众平台）定位：中国电信的移动互联网入口1.促进移动用户规模发展2.促进其他新兴业务发展3.拉动流量经营易信SSL推广活动：注册易信免费送300M流量活动形式：成功注册易信的用户，即可获赠300M全国流量（流量当月赠送，有效期30天）活跃用户免费领取60M流量活动形式：每月活跃用户（发送5条以上消息），次月即可获赠60M全国流量（用户申请兑现，流量有效期30天）有甜头齐分享——送甜品电子券活动形式：装易信并成功邀请一位好友，两个用户当面用手机碰一碰，即可获赠甜品电子劵。社团人气排行榜——提供竞赛奖金活动形式：建立易信社团群竞技，群组人气的前20个社团将获得电信公司提供的奖金。与网络游戏公司合作——赠道具点卡等活动形式：安装易信，关注官方账号；参加游戏抽奖（现金礼包、限量道具装备、点卡等）。易信SSL中小学校园中小企业行业客户——将易信与主流应用平台结合推广•将易信与翼校通结合•向校领导和教师推荐组建易信群组，用于教师与家长沟通•将易信与旺铺助手结合•引导企业将易信作为内部工作沟通平台•突出宣传易信的内置邮箱和公众账号功能•引导企业将易信作为营销和服务平台新兴业务推广策略SSL“翼支付”是中国电信终端用户通过各种接入渠道、借助电信支付平台为电信业务付费或者在联盟商户进行消费的能力。翼支付——让沟通更有趣1.您可通过（电脑上网）、WAP（手机上网）、短信、语音IVR等方式使用中国电信翼支付账户实现购物支付，完成网上购物、话费缴纳、水电煤费缴纳等功能。2.您在超市、商场等电信联盟商家消费时，可以用翼支付卡和手机通过非接触方式完成现场支付。3.生活中的方方面面，翼支付业务都可以帮你完成快速方便的缴费。翼支付SSL电信支付缴费业务在线购物虚拟商品商户消费手机wap、语言、短信√√√pos终端√固定电话语言热线√√√固话POS√互联网网络支付√√√SSL翼支付——中国电信手机支付官方网站SSL翼支付——业务发展策略1.与当地公交机构开展合作，同时开始在各城市最主要的商圈中的商场、超市、餐饮连锁店中布放手机读卡设备，扩大其业务受理范围，然后陆续进入其他商圈拓展业务2.为了扩大“翼支付”线下消费的使用范围，在积极引入拥有线下商户资源的第三方合作伙伴，双方将就商家拓展和维护、运营管理、以下服务等方面开展进一步的深度合作。拓展商户，涉及行业类别包括家具家居、汽车服务、餐饮、美容健身、医疗健康、旅游酒店及教育服务等众多领域。3.以校园为切入点，多个学校同时发展一卡通业务，在校园内实现考勤、图书借阅、就餐、购物、上网多卡合一、一卡多用的功能。并且通过赠送话费的形式在校园大力推广该业务。在校园一卡通业务发展稳定后，逐步向其他社会领域扩展，实现水电费缴交以及签约商户消费支付等社会应用。网格品牌宣传提升SSL1、加强“智慧厦门，光网城市”主题宣传，提升电信光速宽带品牌形象。利用电信日、电影晚会及新小区开点期间，配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据分类对宽带小区进行管理，向网发部门提出合理化改造建议，逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。2、通过专人包保市内各大IT卖场，重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等，吸引用户。将各大IT卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换，全面打造天翼4g无线宽带高速上网宣传内容。网格化营销区域全覆盖客户全触及市场全掌握网格品牌宣传提升SSL1、网络建设网格化。C网的网络建设情况直接影响到客户感知度，影响到天翼的发展。为全面实现网络质量的提升，快速打造天翼优质品牌。参照当前工程进度，重新对网络优化和基站建设进行了网格化定位。各建设单位梳理出阶段性目标，整理出当前工作中的主要难点热点问题，制作成图表网格挂墙作战，责任分片明确到人。公司成立工程建设前期协调小组，聘请谈判“专家”，专门负责协调解决基站施工中的各类赔偿和手续问题，有效提高基站建设速度。成立网络质量监控小组，坚持每天现场监测、两天书面上报的制度，及时通报工程进展情况和网络质量指标，有效推动网络优化质量的提升。2、目标市场网格化。进一步细化天翼市场，对全市客户进行深度梳理，选定目标市场，落实到人。公司规定前端各业务单位以周、旬、月为单位，列出清晰的发展计划表，对目标进行定位，责任落实到人。如，天翼团购项目的洽谈，各业务单位要明确目标、进度表、团购关键对象、客户经理及牵头负责人等内容，并及时将营销目标、推进时间表、执行人员以表格方式细化后，报市场营销部统筹协调，以便公司领导及时解决资源、人员等方面的问题。网格品牌宣传提升SSL3、宣传渠道网格化。为营造“天翼人人知、人人知天翼”的发展氛围，公司着力提升渠道作用，实现渠道宣传的网格化管理。对政企客户，以客户经理一对一上门为主，辅以公司其他部门的信息共享平台，及时找到最大可能的目标客户进行针对性宣传，提高天翼在政企客户中的团购成功率；对城区家庭客户，通过社区经理上门和10000号外呼相结合的方式，从广度上加以宣传造势，全面铺展天翼的知晓度；对农村市场，公司安排专门人员挂钩蹲点，深入农村统包所，分片包干负责，采取上门宣传和人员外呼，结合与村组干部“共赢”发展的优势，在农村市场营造出天翼家喻户晓的发展环境。公司还将采取更加有力的措施，增强社会代办渠道的宣传作用和影响力。公司组织专门人员对社会代办渠道加以业务指导，在人员培训、业务支撑、政策扶持等方面，积极为社会代办渠道创造良好的发展条件。节点宣传SSL情人节：爱情，不再慢人一步中秋节：让父母不再跟不上你的脚步推广目的现如今，80后已是社会的中流砥柱，是家庭中最具消费能力的人群，消费意识在他们的思想中占很重要的地位，但是这种消费不是简单的财富炫耀，而是展现个性和品味展示自己不甘落后于时代的步伐与能力。同时，随着各类新兴媒体的出现，人们生活中已经充斥着大量的广告信息，接连不断的营销活动已经让大众失去了最初