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MRP\MRPII与ERP第十一章以网络经济、知识经济和电子商务革命为特征的新经济的迅猛发展，促使全球化市场竞争和企业管理发展趋势发生了巨大的变化：大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼强鱼吃弱鱼Internet将地球变成“地球村”我们的一切正在“数字化”市场反应速度要求“快！快！快！”企业的“淘汰率”正在上升企业经营趋向无国界化（跨国经营）企业竞争全球化（WTO）企业生存环境的变化新经济时代的企业根本不同于过去企业！企业面对的市场骤然放大至全球范围企业、客户、合作伙伴、消费者间可深入交流企业可以和全球任何角落的供应商与经销商合作网络时代的企业市场机遇市场全球化=竞争全球化技术优势的丧失竞争者数量剧增竞争层次提高客户有足够多的选择，商机稍纵即失网络时代的企业市场挑战1、市场环境的变化使得符合客户个性化要求的新产品层出不穷导致企业生产的柔性要求急剧提高，对企业的快速反应能力、危机处理能力提出更高要求。压力与挑战3、如何实现企业的产、供、销、存、财信息的集成与统一成为企业竞争力的核心。2、由于市场竞争的激烈，企业如何跟踪供应商的产品质量、价格和信誉；如何合理优化排产，控制交货期，如何协同供应商产品开发与设计，提高市场占有率成为生产管理的新方向。产品品种多样化制造能力柔性化营销半径扩大化物料来源市场协作化发展模式集团化困惑：企业管理越来越复杂！制造企业中常见的问题•如何满足多变的市场需求？•如何准确及时地作出客户承诺？•如何处理紧急的客户订单？•如何保持均衡的生产计划和活动？•如何避免物料短缺？•如何避免库存积压？•如何准确及时地了解生产情况？•如何管理供应商？•如何提高产品质量？•如何降低产品成本？•如何及时作好财务分析？•如何真正地发挥财务管理的计划、控制和分析的作用？•如何使企业能够以统一的观点和共同的语言来处理问题？制造企业的管理难度?•基础管理薄弱：家底不清、职责不明、流程不畅•物料短缺与高库存并存•经营系统与生产系统难于协调•市场反映速度慢与高产成品库并存•生产经营的实时信息难以收集、计划难、调度难•财务信息常常滞后,成本核算、分析及控制难•难以提供准确、及时、全面、综合决策支持信息赶上新经济的潮流或者被消灭!!!——按西方工业国过去的发展模式先工业化再信息化相当于1840年的大刀对洋枪——以信息化带动工业化，发挥后发优势推进社会生产力跨越发展如何参与竞争？如何在21世纪能有一席之地？以信息化带动工业化，发挥后发优势在观念、体制、管理、技术四个方面用信息技术改造提升传统产业推进企业跨越发展结论信息技术的飞速发展，世界范围的竞争日益加剧，中国已经溶入全球一体化市场企业新现实下的新对策？2000年10月召开的党的十五届五中全会上党中央明确提出：当今世界的发展趋势表明，信息化对推动经济和社会发展具有重大作用，我们必须高度重视并全力推进，以信息化带动工业化，发挥后发优势，争取实现社会生产力的跨越式发展。政府对策2001年，国家经贸委、信息产业部等部门联合将“建立和完善以财务管理为核心的信息化管理系统”列为今年推进企业改革工作的重中之重。2002年，国务院成立信息领导组，朱总理任组长。学习先进制造管理技术改造和优化现行管理系统确保企业持续竞争力企业对策企业的竞争力如何体现？科学决策完善的内控体系坚实的管理基础及时准确市场信息高效的业务流程市场企业中国企业管理对策？企业企业信息化与现代管理技术MRP-ERP何为企业信息化？企业信息化是指采用先进成熟的管理思想和理念，依靠现代电子信息技术，对企业进行资源整合，管理流程的分析与再造，提高企业的效率与效益，增强企业竞争力的过程，是企业高层次、全新的管理革命.员工素质经营战略机制环境产品开发CAD/CAIDPDM制造工艺CAPP/CAMGT现代管理TQM/TPM/OA低成本价格高性能质量交货期短优质服务企业信息化模型MRP-ERP信息集成MRP（物料需求计划）是1960年代美国创立的一种将库存管理和生产作业计划的制定结合在一起的计算机辅助生产管理系统。1965年，美国奥里奇提出了独立需求和相关需求的概念，并提出定货点法只适用于独立需求，基于这一理论随后出现了按时间段确定物料的相关需求的方法，即物料需求计划。MRP的产生与发展•1、20世纪40—60年代——MRP的思想开始萌芽——提出根据最终产品的需求量推算出零部件的需求量和投产时间；•2、20世纪60年代初计算机在美国广泛应用——创建了开环MRP，提出了相关需求与独立需求的概念；•3、20世纪70年代初形成闭环MRP——并在美国、日本、欧洲应用；•4、1977年美国著名生产管理专家怀特提出第二代MRP——制造资源计划（MRPII）；•5、20世纪80年代出现了CIMS，MRPII成为其重要组成部分；•6、20世纪90年代ERP（企业资源计划）产生；•7、预计本世纪正在向DEM（动态企业建模）和IRP（智能资源计划）方向发展。MRP的发展历程：独立需求指对某种库存的需求与其它种类的需求无关，其本质是需求具有随机性、不确定性，是企业自身不能控制的需求。相关需求指某种需求与其它需求具有内在的相关性。如对最终产品的需求是独立需求，但对其零部件的需求却是非独立的。结论：①最终产品生产计划一经确定，有关时间内所有零部件、原材料的需求即可确定；②由于最终产品的需求往往是不连续、不均衡的，所以对零部件和原材料的需求属波动需求；③计算机为零部件、原材料的需求计算提供了方便。MRP的功能及处理过程功能：根据成品的需求量自动计算其零部件、原材料的相关需求量；由成品的交货期计算出各零部件的生产进度日程（生产作业计划）和外购件的采购日程。处理过程：主生产计划MRP计算：一、需要哪些零部件，要多少；二、零部件何时投入生产，何时完工需求信息、定购与生产产品结构文件订购文件在制品文件库存文件开环MRP的工作逻辑注：主生产计划是经粗生产能力平衡的产品出产进度计划。生产计划大纲主生产计划粗能力计划可行否？物料需求计划能力需求计划可行否？生产活动控制采购NYYN闭环MRP的工作逻辑制造资源计划MRPⅡ1970年代末随着闭环MRP的应用和发展，系统的功能和范围进一步扩展。把生产、库存、采购、销售、财务、成本等子系统都联系起来，逐渐成为一个覆盖企业全部生产资源的管理信息系统。它不仅编制产品和零部件的生产进度计划、物料采购计划，而且还可以直接从系统获得销售收入、库存占用资金、产品成本等财务信息；除此，还包含经营计划，把经营管理的全部内容包括在系统之内。MRPII的工作逻辑营销计划生产计划大纲主生产计划粗能力计划可行否？可行否？物料需求计划能力需求计划生产活动控制采购NN财务与成本管理YY企业资源计划ERPERP（EnterpriseResourcePlanning）的概念90年代初最先出现在美国。企业资源计划（ERPEnterpriseResourcesPlanning）是一种20世纪90年代初期的，以市场和客户需求为导向，以实现企业内外资源优化配置，实现信息流、物流、资金流、价值流的有机集成，以提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务等功能为一体，面向企业的综合的现代管理思想和方法，ERP是企业信息化的重要组成部分。什么是ERP？仍以MRPII为中心；受控资源不再限于企业内部，而是扩展到供应链，把供应商等外部资源集成进来；决策支持（DSS）被看作ERP的不可缺少的一部分；实现以客户为中心（Customer-Focused）的经营战略。ERP的本质一体化集成ERP现代管理系统ERP概览知识市场资本市场消费市场供应市场协同供应协同计划协同设计[供应链管理]协同市场协同服务协同销售[客户关系管理]投资管理EVA战略管理[价值管理][财务管理][资源计划管理][人力资源管理][物流管理]财务会计管理会计协同结算协同结算采购管理仓存管理销售管理分销管理计划管理车间管理质量管理设备管理人事档案工资管理员工自助服务绩效管理招聘管理ERP总体应用框架互联网时代企业管理的七个领域财务管理价值管理供应链管理客户关系管理资源计划管理人力资源管理物流管理ERP系统--资金流管理决策支持基础资料财务处理财务状况ERPERP系统--物流管理生产管理采购管理仓存管理BOM展开销售管理ERP薪酬福利绩效管理培训发展招聘甑选基础操作资料录入信息管理信息传递报表管理需求审核人才查询信息发布人员甑选目标设定绩效评估过程记录结果汇总薪酬调查数据数据比较分析薪酬体系需求调查专业培训E-learning轮职培训职业发展基础资料员工档案库人才库能力数据库素质模型人才测评库ERP系统--企业人力资源管理ERP——物料管理维护物料信息物料基本信息库存控制信息物料计划信息物料成本信息仓库存储库位库存调整出入库事务循环盘点维护库存余额ERP——销售与分销管理库存价格管理客户管理基础信息发票/收款订单录入货源安排发运销售订单处理市场客户分销中心分销中心仓库仓库仓库客户客户制造系统销售分析策略分析分析及策略ERP——采购管理信息处理模型供应商档案采购申请采购单输出采购活动控制采购入库/结算MRP/计划市场订单预测物料需求计划供需分析库存管理物料类型信息物料状态信息在检可用封存在途数量信息……EDIInternet/E-mail供应商应付款管理总帐采购作业管理ERP——车间作业管理处理信息模型计划（MRP）建立生产订单审核/下达制造活动控制发料完工报交生产技术数据产品结构工艺路线工作中心定额数据质量管理ISO9000管理规程制造质量管理库存管理成本核算总帐生产送料完工报交……ERP——集成的财务管理总帐应收帐销售采购运输、、服务财务集成程序制造应付帐现金管理工资管理固定资产成本管理财务分析结算中心报表管理集团控制合并报表EIS……ERP系统——供应链管理供应/供应商制造装配分销服务零售需求源供应源供应商核心企业用户用户的用户供应商的供应商核心部门计划执行财务销售预测库存情况配方清单销售订单主生产计划MRP分析订单生产领料采购接收成品入库销售发货应付款处理应收款出理总账处理采购订单生产订单执行反馈销售订单固定资产现金工资结算中心再造企业的神经系统（信息流），改善企业的血液系统（资金流），优化企业的消化系统（物流），强化企业的运动系统（工作流），企业ERP实施的基本目标MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)是发展/包罗不是取代/否定ERP项目实施的方法项目如何实施ERP项目实施的步骤项目启动成立项目组织确定实施计划召开启动大会工作内容中高层培训业务骨干培训系统使用培训系统维护培训培训考试系统培训1、领导班子富有改革进取的精神，团结、对项目承担责任；2、企业各级领导理解ERP，对建立ERP系统有明确的目标和统一的认识；3、企业管理基础扎实，人员素质好，数据完整可靠；4、重视对员工持续反复地ERP培训（思想、原理、应用等)5、管理人员和计算机人员密切配合，稳定的队伍、严格的制度；6、适用的软件，遵循项目管理实施方法，有力的实施指导与支持；成功实施ERP系统需具备的条件几点忠告在领导未理解ERP之前，不要上ERP系统绝对不能让不理解ERP的人员去选择ERP软件谁选择ERP软件，谁负责ERP系统的实施让接受了ERP培训的人员去实施ERP系统ERP系统是在企业各级第一把手指导和关注下实施的，领导依据系统提供的信息进行决策，指导企业的经营生产活动；企业选购的系统已全部运行起来，成为管理人员日常工作离不开的得力工具；解决了传统手工管理难以解决的问题，实现了预期效益；企业建立了一支既