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市场营销（2012）一、单项选择题(每题1分，共30分)1.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于(C)A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是(D)A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的(C)A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.狗类战略业务单位4.山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务，这种多角化增长方式属于(A)A.集团多角化B.同心多角化C.水平多角化D.关联多角化5.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫(D)A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多数谬误6.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是(D)A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分7.市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为(D)A.年度计划控制B.赢利能力控制C.效率控制D.战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的(B)A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.高机会和高威胁的业务属于(B)A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务10.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于(D)A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为11.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是(A)A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组分析D.阶乘设计12.为产品大类.企业部门或销售代表确定的销售目标称为(C)A.企业潜量B.市场需求C.销售配额D.市场潜量13.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用(B)A.专家意见法B.市场试验法C.时间序列分析法D.直线趋势法14.企业选择复用包装决策的目的是(C)A.节约成本B.方便顾客购买和使用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉15.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取(D)A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策16.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于(B)A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品17.在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为(D)A.互补品B.选购品C.条件品D.替代品18.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于(C)A.现金折扣B.数量折扣C.贸易折扣D.促销折扣19.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于(D)A.直接销售B.购货服务C.自动售货D.直复营销20.一般说来，批发商最主要的类型是(B)A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表21.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为(A)A.重心法B.最大运量法C.最小运距法D.最小运费法22.不同的促销工具对购买者知晓.了解.信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是(D)A.广告B.销售促进C.宣传D.人员推销23.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为(B)A.展露的频率B.展露的送达率C.展露的影响D.加权展露数24.企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有C)A.公关性B.针对性C.灵活性D.复杂性25.企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是(C)A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛26.在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是(A)A.能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能避免权责不清和多头领导的矛盾D.产品经理能获得足够的权威27.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为(C)A.顾客忠诚度B.顾客选择性C.顾客渗透率D.价格选择性28.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是(B)A.偏向定价法B.牺牲定价法C.差别定价法D.阶段定价法29.为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用(B)A.中等定价B.高定价C.转移定价D.低定价30.在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是(A)A.单边与多边联盟B.互补与接受型联盟C.技术开发联盟D.多层次合作联盟二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 产品的生命周期包括（ABCD）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常（ABC）A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法C.需求导向定价法 D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ABC）A.经济性 B.控制性C.适应性 D.目标性E.合理性4.企业形象系统包括（ABC）A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.品牌识别系统E.文化识别系统5.消费者购买行为的全过程包括（ABCDE）A.引起需要B.收集信息C.评价方案D.决定购买E.购后感觉和行为市场营销学（2011）一、单项选择1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名C、求新 D、求美 4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。 A、实际的重新 B、心理的重新C、竞争性反 D、二次 6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。 A、下降 B、增大C、不变 D、上下波动 9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为C、心理 D、人口 11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、成长期 B、衰退期C、导入期 D、成熟期 12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。 A、探测性 B、描述性C、因果性 D、预测性 13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透C、市场开发 D、产品开发 14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。 A、产品开发 B、同心多元化C、综合多元化 D、水平多元化 15、产业用品渠道一般不包括( D ) A、批发商 B、代理商C、制造商 D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽C、短而窄 D、短而宽 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集C、强力 D、选择性 18、下列各项中，( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装C、价格 D、运送 19、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( B )新产品。 A、仿制 B、改进C、换代 D、完全 20、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标C、品牌标志 D、品牌名称 21、( A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A、个别 B、制造商C、中间商 D、统一 22、在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本 23、若EP( D )，则降价可扩大产品销售，增加盈利。 A、等于0 B、等于1C、小于1 D、大于1 24、在投标定价中，应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大 25、在衰退期，可采用( C )定价的方法。 A、撇脂 B、渗透C、驱逐 D、满意 26、工业产品的促销一般多采用( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销C、公关 D、广告 27、( A )推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A、区域 B、产品C、顾客 D、复式 28、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易B、国际合资经营 C、在国外装配生产D、间接出口 29、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区C、产品管理 D、市场管理 30、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商C、政府 D、消费者二、多项选择题 1、一个国家的市场营销系统包括( ACE )等流程。 A、资源 B、人员 C、货物和劳务 D、信息E、货币 2、( DE )是市场导向的市场营销观念。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念E、社会营销观念 3、影响消费者购买行为的心理因素包括( ABCE )。 A、需要和动机 B、感觉和知觉C、学习和态度 D、教育程度E、记忆 4、消费者的信息主要有( ACDE )等几个方面的来源。 A、商业 B、间接C、个人 D、大众 E、经验 5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。 A、实际使用者 B、影响者C、采购者 D、决定者E、信息控制者 6、分析营销环境的根本目的是( CD )。 A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象 7、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。 A、居民收入 B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式 8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE )组成。 A、法律 B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体 9、市场细分的有效条件是( ABC )。 A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性 10、营销战略任务的确定应考虑( ABCDE )等因素。 A、企业历史上的突出特征B、环境变化C、企业资源D、企业的特有能力 E、企业管理当局的意图 11、企业营销战略有(ABCD )等几种基本形态。 A、稳定战略B、拓展战略C、收割战略D、撤退战略E、多元化战略 12、考察一个中间商，需要综合、考虑其(ADE)