构建素质模型,完善员工培训和职业发展,培育蓝巢精英——某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”目录•项目背景和咨询目标•项目工作思路•项目组织、初步计划和成果•慧朴管理简介•相关案例简介某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”某电力建设公司历史悠久,实力雄厚,是我国电力工程建设领域的主要力量之一•某电力建设公司组建于1964年,为建设部批准的电力工程施工总承包一级企业,公司还具有房屋建筑工程施工总承包二级、高耸构筑物工程专业承包一级、无损检测工程专业承包二级资质等,是全国12家具有核电工程安装许可资质的企业之一,具备电力工程、房屋建筑工程、高耸构筑物工程、无损检测工程承包能力。•经过40余年的发展,某电力建设公司在工程总承包和专业施工中积累了丰富的经验,培养了一支技术过硬的专业化队伍,目前拥有一级项目经理资质者88人,拥有国际项目经理资质者17人,公司实行经理领导下的项目经理负责制和专业公司经理负责制。•某电力建设公司具有强大的装备力量,公司现有250吨以上履带吊车21台,其中600吨履带吊2台、800吨履带吊1台,拥有1250吨米、2000吨米圆筒吊各4台,液压提升装置和其它起重机械若干台,总起重能力8300余吨,混凝土搅拌能力达435立方米/小时。•某电力建设公司通过实践项目法施工,搭建六大平台(管理体制平台、资源配置平台、技术管理平台、文化品牌平台、网络信息平台、员工培训平台),不断提高项目管理水平。并通过搭建P3、MIS为载体的现代化管理平台,实现项目管理异地复制。•至2005年底,某电力建设公司装机总容量突破2000万千瓦。同时创造了一个个骄人业绩:盘电3号机组、准电1号机组、托电1号机组分别荣获2003年、2004年和2005年国家优质工程奖,台电2号机组获2005年鲁班奖。资料来源:某电力建设公司网站某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”某电力建设公司非常重视人力资源管理,提出了“人才为根”的管理理念,在企业内部构建了较为完善的人才发展机制•某电力建设公司的人力资源管理理念:–“人才为根”是我们人力资源管理的核心理念。系统规划蓝巢事业人力资源管理模版,完成蓝巢事业组织设计,建立人力资源运行的竞争上岗机制,坚持“人才标准多元化、选人机制公平化、分配机制市场化、激励机制人性化、考核机制科学化、培训机制体系化”的“六化”人力资源实施基本策略。•某电力建设公司人力资源的“333”战略:–我们重点关注三个过程,即人员引进、管理与开发、结构优化。–我们重点关注三个层面,即决策层、管理和专家层、作业层。–我们重点关注三个步骤,即先保数量,再提质量,调整结构。•某电力建设公司初步构建了企业岗位管理体系和职业发展通道,人才发展机制正在不断完善:–三大职业通道:蓝巢人拥有A、B、C三条基本的职业发展通道:A系列做行政管理、B系列当专家、C系列成能手;每个序列都包含着相当的价值容量和提升空间,无论在哪个系列中发展都机会均等、回报公平,树立职业化信仰。–四条“流动主线”:即基于“ABC”三条通道的纵向提升、横向轮换、横纵结合的跃迁;两类法人、各个板块之间的流动;专业体系之间的流动;向上游企业的人才输出。–多元发展标准:蓝巢人追求全面发展。因此,在每个序列的层级设计上既要包含职位的等级阶梯,也要涵盖技能等级标准、资质标准、绩效等级标准等多元标准。使得人员在序列上的迁升不仅仅意味着职位级别的提升,还意味着员工能力与绩效水平的提高,它激励蓝巢人去追求更为全面的发展。资料来源:某电力建设公司网站某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”为了进一步促进人才的发展,某电力建设公司拟通过企业素质模型的建立,以完善培训体系为切入点,提升人力资源管理水平某电力建设公司电力建设公司电力检修公司工程项目管理公司吊装工程公司A系列B系列取得工程技术、经营管理和会计核算专业三个高级职称并被专业系统聘任;在某一领域取得国家级研究成果;享受上级主管部门特殊津贴的院士享受上级主管部门特殊津贴的专家;公司专委会评定的首席专家;取得工程技术、经营管理和会计核算专业两个高级职称并被专业系统聘任公司专委会评定的资深专家;公司专委会评定的高级专家;公司专委会评定的专家;取得工程技术、经营管理和会计核算专业中一个高级职称、一个中级职称、并有三个专业工作经历且被专业系统聘任并独立承担过600MW及以上建安综合项目班子副职以上专业工作;公司专委会评定的专家助理;取得工程技术、经营管理和会计核算专业中一个高级职称、一个中级职称、并有两个专业工作经历且被专业系统聘任并独立承担过600MW及以上建安综合项目副总、办事处主任及以上工作;取得高级工程技术职称并担任过600MW及以上项目经理取得工程技术、经营管理和会计核算专业中一个高级职称、一个中级职称且被专业系统聘任并独立承担过600MW及以上建安综合项目副总、办事处主任工作取得工程技术、经营管理和会计核算专业中一个高级职称且被专业系统聘任并独立承担过600MW及以上建安综合项目副总、办事处主任工作取得一个高级职称、中级师且被专业系统聘任并独立承担过600MW及以上建安综合项目专业工作取得一个高级职称、一个中级师且被专业系统聘任高管层战略执行层中层管理基层管理根据和某电力建设公司能力拓展部的沟通结果,本次素质模型建设将覆盖某电力建设公司的主要业务单位、包括A(管理)和B(专家)系列的岗位,岗位总数约200多个资料来源:某电力建设公司提供某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”本次素质模型管理咨询目标•短期目标:–在对某电力建设公司调研的基础上,对行业特点和现有企业岗位进行分析,建立适用于企业发展战略和企业价值观的素质模型;–以完善培训体系为切入点进行素质模型的应用,为培训提供依据和导向,帮助员工按照岗位要求改进工作行为,根据素质模型进行差距分析,设计培训课程和组织培训。•中长期目标:–进一步完善素质模型并全面应用素质模型以指导企业的人才招聘、绩效管理、薪酬管理、晋升管理和职业发展,促进某电力建设公司人力资源管理的科学化;–通过项目培训某电力建设公司相关的管理人员,提升人力资源管理理念,使之成为企业长期发展的动力。某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”7目录•项目背景和咨询目标•项目工作思路•项目组织、初步计划和成果•慧朴管理简介•相关案例简介某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”素质的定义与基本特征•所谓素质,是指决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质,从广义上还可包括技能和知识。素质是一个人能做什么(技能、知识)、想做什么(角色定位、自我认知)和会怎么做(价值观、品质、动机)的内在特质的组合。•素质和任职资格不同。对一个岗位来说,任职资格通常是指是什么专业,在什么行业有多少年的经历,在什么层次的岗位有多少年的经历,甚至年龄、身高、相貌、性别等等要求,但都是较易衡量的。素质(也叫做胜任能力或胜任特征)则不同,需要通过多种不同方法和工具进行综合测量,才可达到相对准确的效果。•素质的基本特征:‐素质必须有能被确认出来的行为;‐素质与绩效有着密切的关系;‐不同的企业所需的素质不尽相同;‐素质因为岗位的不同,而有不同程度上的差别;‐素质是经由学习而渐渐发展的;‐素质是会改变的,可以通过有效的培训来提高。某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”现代企业的人才管理应以素质模型为核心,通过人力资源各模块的相互作用实现对关键人才的“选、育、用、留”,支持公司的持续发展培训薪酬分配与考核晋升与职业发展招聘与任用素质模型•素质模型可以为培训提供依据和导向,帮助员工按照岗位要求改进工作行为,根据素质模型进行差距分析,设计和组织培训,加强企业的竞争力•素质模型对招聘起指导作用,通过结构化的面试对候选人行为表现进行评估,确保其具备期望的技能和知识,提高人员招聘录用质量,降低人员流动率和招聘成本•素质模型指导实现人岗的最佳匹配,对员工岗位调整、提高团队工作效能有重要作用•素质模型建立的重要意义之一就是将盲目的“相马”式的人才选拔方式,变更为依据员工特点、发展潜质进行的系统性职业发展规划。•通过员工素质评价、员工个人素质备案,结合业绩考核结果,可以帮助企业选拔有潜力的员工,完善接班人计划,实现企业的长期、稳定、持续地发展•素质模型用以指导薪酬的分配和考核•薪酬体系的3P模型:岗位、人员、绩效,其中人员(Person)的主要考虑要素就是任职者素质•如果员工具有更符合岗位要求的素质(包含知识、技能),那么他就能为组织做出更多的贡献,就应当获得更多的报酬•素质模型也可以用以考核,评估员工是否达到素质模型设定的行为表现“目标”某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”本次素质模型管理咨询建议采取以下工作思路阶段咨询项目相关工作内容阶段一组织调研•项目启动、项目范围、项目目标和执行计划确定•内部访谈、问卷调查、资料分析•企业发展战略、企业能力和企业文化分析组织调研1阶段二确定方法•进行岗位分析,区分岗位类别•确定素质模型应用范围•选择素质模型建立方法•相关工作人员培训素质模型研究方法确定2阶段三建立素质模型•运用素质模型建立方法开展调研工作•调研结果分析•建立模型建立素质模型3阶段四建立素质评价体系•确定素质评价要素,素质评价等级描述,确定评价权重•建立素质评价体系•素质模型应用建议建立素质评价体系,提出应用建议4某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”对组织的调研是慧朴管理进行素质模型管理咨询项目的起点访谈资料汇总分析问卷调研就发现与某电力建设公司沟通前期沟通调研工作步骤主要工作目的主要工作内容•与某电力建设公司领导和项目工作小组沟通•阅读某电力建设公司相关资料信息•双方建立信任与认同•掌握公司的基础信息资料•双方选定访谈人员名单•咨询顾问与选定的人员以及相关方进行一对一的深度访谈•在短时间内全面系统的了解某电力建设公司的发展战略、核心能力、企业文化•获取第一手的现场资料•设计调研问卷•按照一定范围和比例对公司员工进行问卷调研•获取不同层次、不同部门人员提供的相关信息,更全面地了解某电力建设公司的现状•汇总各种调研方式获得的信息•对缺失的信息进行跟踪收集•对信息资料进行分析•总结某电力建设公司的现状、为整个咨询项目的方案设计、进程推进提供基础信息•就发现与某电力建设公司领导和工作小组沟通•对某电力建设公司的现状进行归纳、总结,提出下阶段工作思路与计划安排,与某电力建设公司达成共识某电力建设公司素质模型管理咨询项目建议书BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”不同企业所需的素质也不尽相同,因此有必要对某电力建设公司的发展思路和企业文化做细致深入的分析公司名称素质要求微软公司IBM公司联想公司•迅速掌握新知识的能力•仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力•可以在不同领