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主讲：徐永贤讲解主题•ERP概念•ERP发展史•ERP作用•ERP课程的讲解内容•ERP课程的前景概念•ERP（EntrepriseResourcePlanning企业资源计划），是进行企业各种资源整合管理的计算机软件系统•ERP系统一般包括以下系统：–会计总帐管理–财务管理–物流购销存管理–生产管理–人力资源管理–质量管理•目前市场上的ERP一般都是用来进行企业内部资源管理概念---企业模拟环境部件供应商/ComponentSuppliers合同制造厂/ContractManufacturers系统制造厂/SystemProducers分销商/Distributors消费者/Consumers供应链视角概念制造商/ERP批发商/物流CRM/ERP订单零售商/POS订单供应商采购销售仓储生产质量资金总帐发展史---生产厂长的烦恼设计：•产品结构修改•物料用量增减•材料代用销售：•预测不准•品种变化•数量变化•交货期变化?库存：•现货量•已分配量•即将入库量•失窃、报损??计划产品信息主生产计划库存信息物料需求计划需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanning(1965)(1980)(1991)MRPMRPIIERP的扩展关系发展史—订货点定货点法定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期数量时间均衡消费消费加快消费减慢定货点定货点不变定货点升高定货点降低增加定货量定货量不变T最大库存批量TTT发展史—订货点算法及不足•订货点=订货提前期起始时的库存量+安全库存量•不得低于安全库存的库存补充法•生产及用料比较稳定时有效•生产及用料经常变化时，会导致材料不足•安全存量是某种意义的积压库存•不能满足多品种、小批量、多变化的生产管理的需要产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS1潜在客户预测合同采购计划生产计划时间顺序考虑的原理•市场需要什么（预测、订单）？•还有什么（库存产品、材料、半成品）？•需要生产什么？•缺少原材料否？缺少多少？•什么时候需要采购？什么时候一定要到货？原理•考虑企业整体效益•将经营预测、市场信息、产品信息、生产计划信息、物料需求信息、车间作业信息等综合集成，实现数据共享，达到动态模拟•物流、资金流、信息流协同、统一•能够充分利用企业的生产制造资源•与MRP的区别是增加了财务信息、资金周转及占用可用信息、市场信息、能力信息等•将生产进行全面管理原理•背景：–经济全球化和全球市场的出现–企业集团多元化经营–计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展–美国GartnerGroup90年代初提出•特点：–面向供需链管理、面向流程的信息集成–采用最新计算机及网络通信技术–支持企业业务流程重组（BPR）•性质：–合作竞争信息沟通的手段–信息/网络时代企业管理革命企业信息化模型—网络平台关联企业InternetIntranet呼叫中心数据仓库网站接入层服务安全保护安全保护通讯枢纽安全保护安全保护Extranet下属部门CRM&ERM银行供应商DBMS数据存储集中处理企业信息化业务系统•ERP系统（企业资源计划）•SCM系统（供应链管理）•DRP系统（分销管理系统）•CRM系统（客户关系管理）作用•整合管理各种资源•充分利用企业资源•提高企业整体竞争力•合理安排企业的人、财、物，供、产、销•降低企业物料库存•加速资金周转率•整合客户、供应商信息，达到信息集成，协同商务天心软件介绍•FAS2000(ERP)---天心FAS企业资源计划•EMAR(用浏览器管理所有资源)---天心管理软件WEB版•FASSCM--天心供应链管理系统（SCM事业部）•FASWEB--天心电子订单系统•FASBI--天心决策支持系统ERPE-TOPCRMFASBIEMARFASWEB(ERP)•帐务处理（总帐、报表、合并报表）•资金往来管理（应收、应付、银行、票据）•进销存管理（采购、销售、库存、成本）•生产制造（BOM、MRP、MRPII）•人力资源（人事薪资、人事考勤、指纹、门禁）•质量管理（品质检验、售后服务）•POS专卖店系统•贸易管理（海关贸易、发票管理、增值税管理）•其他系统（自定义功能、内控签核系统）•帐务处理（总帐、报表、合并报表）•资金往来管理（应收、应付、银行、票据、资金预算管理）•进销存管理（采购、销售、库存、成本）•BI决策支持系统天心软件----EMAR•基本功能–B2B电子订单处理–帐款情况查询•运行环境–静态IP•申请DDN•ADSL或其他•DATACENTER–Win2000或NT–安装IIS服务–FAS2000FASWEB客户FAS2000SQL7.0/2000DATABASE企业付款、汇款申请客户代号及访问口令制作电子订单修改、删除、查询订单意见反馈查询查询信用额度帐款票据汇款分配口令审批订单（增、删、改）回复反馈信息制定优惠政策制定售价政策商品出库收款、开票客户企业•商业智慧BusinessIntelligence(BI)–提高企业观察力与远见–影响企业市场创新和竞争力–企业e话的基础•整合不同资讯系统的数据库•将不同来源的数据加以整合、统一、摘要汇总，生成可用的数据（分析维度和度量值）•提供有效的线上查询和分析（OLAP)•满足单机、网络使用环境及业务处理流程•FAS2000(ERP)•SQLServerOLAPSevice(在线分析)ERPSQLServerOlapSevice0102030405060708090第一季度第三季度东部西部北部第一季度第二季度第三季度第四季度东部20.427.49020.4西部30.638.634.631.6北部45.946.94543.9FAS2000FASBIClient第一部分完谢谢！天心软件特色•功能全面、成熟、实用•高度集成（各模块自动整合）•应用灵活（自定义界面、菜单、工作权限、字段、打印格式、工作流程等）•兼容开放（Office,Biztalk）•国际化设计（中英文界面、中西财务制度）解决企业的产销矛盾•多品种，小批量-----按订单配方生产•调整产品型号后，在没有投入生产前可以直接修改生产计划和生产通知单•压缩销售和生产环节没必要的额外计划数业务流程重组•提供五种处理销售的方法–销售订单→销货单→出库单→出库补开发票–销售订单→出库单→出库补开发票–销售订单→销货单→出库补开发票–销售订单→销货单–不管制’人工及制费企业产品利润车间利润系统SQL2000系统客户2财务资金往来进销存生产管理人力资源CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI财务资金往来进销存生产管理人力资源CRM/FASWEBSCM/EMARFASBI集团管理部FASBI/资金预算管理集团