ERP在中国企业应用中的问题研究

陕西理工学院毕业论文ERP在中国企业应用中的问题研究【摘要】为了提升ERP在中国企业应用的成功率，本文通过对陕西省电力公司、河南许继集团有限公司、ONLY（服饰）中国分公司、北京大宝化妆品有限公司、无锡小天鹅股份有限公司ERP系统的实施现状进行调查与研究，分析了ERP在中国不同类型企业中应用的效果，总结出中国企业在应用ERP过程中所存在的问题，并提出诸如转变管理观念，加强人力资源管理和企业业务流程重组，重视员工思想培训等系统实施建议，从而降低中国企业应用ERP的风险，提高ERP在中国企业中的存活率，进而提升企业的核心竞争力。【关键词】企业资源计划；业务流程重组；企业竞争力陕西理工学院毕业论文TheProblemOfEnterpriseResourcePlanningSystemsInChineseEnterprisesAbstract:InordertoimprovethesuccessrateofERPapplicationinChina,toconductasurveyandresearchoncurrentapplicationconditionofERPsysteminShanxiProvinceElectricityCompany,HenanXJGroupLimited,ONLY(costumes)theChineseSubsidiaryCompany,BeijingDabaoCosmeticsCo.Ltd.,WuxiLittleSwanCompanyLimited,andanalysetheresultsofapplicationindifferenttypesofenterprises,summarizestheproblemsofChineseenterprisesintheapplicationprogressofERP,andproposessuggestionssuchaschangesofmanagementconcept,strengtheningofhumanresourcemanagementandbusinessprocessrestructuring,keeppinganeyeonstaffthoughttraining,thusreducestheriskinChineseEnterprisetoapplyERP,enhancesEnterpriseSurvivalpercentageofERPintheChinese,thuspromoteenterprise'scorecompetitiveness.Keywords:ERP;BRP;Enterprise'sCoreCompetence陕西理工学院毕业论文目录引言....................................................11绪论..................................................21.1ERP概论.................................................21.2ERP的精髓...............................................21.3ERP在中国的现状.........................................21.42010年ERP关键词：集成、云计算、行业化..................32ERP在中国企业中的应用案例..............................52.1案例一：陕西省电力公司“SG-ERP”工程的实施...............52.1.1背景介绍..............................................52.1.2ERP系统模块..........................................52.1.3ERP系统功能..........................................52.1.4ERP的实施............................................72.1.5实施效果..............................................82.1.6案例分析..............................................92.2案例二：许继集团ERP的实施...............................92.2.1背景介绍..............................................92.2.2ERP的实施............................................92.2.3实施效果.............................................102.2.4案例分析.............................................102.3案例三：ONLY（服饰）中国公司ERP的实施..................102.3.1背景介绍.............................................102.3.2ERP的实施...........................................112.3.3实施效果.............................................112.3.4案例分析.............................................112.4案例四：大宝集团ERP的实施..............................122.4.1背景介绍.............................................122.4.2ERP的实施...........................................122.4.3实施效果.............................................122.4.4案例分析.............................................122.5案例五：小天鹅公司ERP的实施............................132.5.1背景介绍.............................................132.5.2ERP实施.............................................132.5.3实施效果.............................................142.5.4案例分析.............................................143ERP在中国应用中存在的问题剖析.........................153.1企业自身原因............................................153.2企业人员素质低下的原因..................................163.3ERP厂商的原因..........................................163.4项目管理不善的原因......................................184对中国企业应用ERP的建议...............................194.1提前做好实施策略........................................194.2企业领导重视和支持......................................204.3合理安排项目组织机构....................................204.4企业业务流程重组........................................20陕西理工学院毕业论文4.5加强人员培训，深入宣传ERP管理模式......................215结束语.................................................22致谢.....................................................23参考文献.................................................24科技外文文献.............................................25陕西理工学院毕业论文第1页共34页引言随着市场竞争的日益加剧，企业原有的管理体制已经不能适应市场的发展，通过单一环节或层次的管理已不足以解决企业所面临的复杂管理问题，整合和系统化的管理已成为企业的普遍选择。ERP作为一种注重企业管理的全面性、系统性，支持企业全球化经营的先进管理思想的集成工具，正在被越来越多的企业所应用。然而，在中国企业的ERP系统应用中，成功实施的仅占20%（其中大多数为外资企业），部分成功的约占30%，失败的却高达50%。可见中国的ERP之路并不顺畅，究其原因，主要是在ERP的应用中存在着不少的问题。本文通过对ERP在中国企业应用中问题的研究分析，总结成功经验，汲取失败教训，为准备实施或正在实施ERP的中国企业提供一些有价值的参考建议。陕西理工学院毕业论文第2页共34页1绪论1.1ERP概论ERP是EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）简称，是对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）一体化集成的企业管理软件。其主要功能是对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行有效的整合与规划，从而达到最佳资源组合，以扩大整体经营绩效，降低业务成本，从而提高企业的核心竞争力。1.2ERP的精髓ERP的核心就是实现对整个供应链的有效管理，主要表现在以下三个方面：（1）对整个供应链资源进行管理在知识经济时代，仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，进一步提高生产效率。（2）对混合型生产方式的管理ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。（3）事先计划与事中控制ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发