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实习报告实习目的：simtrade软件融合了国际经济学、电子商务理论和外贸实务流程，很好地模拟了当今国际商务的真实环境。同学们在这个虚拟贸易平台中，按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，从而共同组成了模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演，我们将面对出口商、进口商、供应商甚至银行的日常工作，从而熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终达到增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。一、实习介绍这个学期末，我们在商务实践中心进行了为期两周的专业实习。我们借助simtrade外贸实习软件，通过互联网初步体验了国际贸易实务中的各个角色以及复杂的贸易手续。刚刚开始实习的时候，大家都对simtrade软件一无所知，指导老师在简单对其作了介绍后，给我们分配了扮演的角色，自此，我们实习就开始了！精彩序幕即已拉开！第一次实习课，可以说实在“无知”中度过的，大家虽然有了自己的角色，但却不知道如何去扮演，归根到底还是不熟悉simtrade的操作程序。在摸索中我们的第一次实习课结束了。大家都在说自己一笔业务也没完成，互相讨论“这个应该怎么做，那个应该怎么填”，实习的气氛已经悄然生成了。由于对simtrade不太熟悉，大家都心有不甘，于是就利用闲暇时间到网上搜关于simtrade的资料，通过发达的互联网系统大家对simtrade实习软件的功能、使用方法、注意的问题都有了大致的了解。到第二次实习的时候大家已经不再那么“无知”了，开始学会使用在线帮助，里面有各种贸易流程、各种单据的填写方法和单据样本。学会使用这些工具，大家操作起来就不会那么漫无边际了。在慢慢的探索中，第一笔业务完成了，成就之感油然而生。虽然各个步骤操作的不是那么熟练，而且还得参照操作程序，不过我们确实是在进步，实习也慢慢收到效果。从第一笔业务在“曲折”中完成，到最后一笔业务在熟练地操作下结束，我们感觉到了自己的进步。在这期间大家的付出是不容忽视的，俗话说“师傅领进门，修行在个人”，指导老师把一些基本的东西教授给我们，而其中的细节是需要我们自己来学习体会的，再加上实习人数之多，老师也不可能手把手的教我们。大家从几乎不懂，到发现问题，到解决问题，再到基本掌握，这个过程才是最最宝贵的，应为在这个过程中大家学会了相互间的合作，学会了解决问题的方法，学会了如何运用课本知识……到了实习的后半段大家已经真正融入到了国际贸易实务中去，平时讨论的也是关于实习的话题，我觉得实习的目的已经达到了，因为大家确确实实付出了。二、角色介绍及问题分析下面我将结合自己在实习中遇到的问题，从不同的角色，谈一下自己的心得体会。（一）工厂角色首先要谈到的是工厂。工厂这个角色在simtrade系统中，是一个相对简单的角色（与出口商、进口商相比）。工厂所需要做的大体可以分为以下五各部分：信息发布（接收）阶段；询盘发盘阶段；订立合同阶段；组织生产、发货阶段；缴税阶段。这几个阶段缺一不可，在实际业务中应该比这些还要复杂一些。在做工厂时应注意以下几个问题，首先，也是最重要的就是定价问题，工厂在与出口商询盘还盘的时候应着重解决这个问题。其次，是合同的填写，合同的填写相对来说比较简单，在业务熟练后，基本不会出现大的问题。另外值得注意的就是，最后的缴税问题，这个环节是万万不可省略的，这是一笔业务的结束的标志。（二）出口商角色然后要谈一下出口商，这个角色是同学们公认的最难的角色，之所以说它难，主要是应为它的业务是十分复杂的。它不仅要与工厂做业务，还要与进口商进行业务往来。在此先不谈其与工厂的业务，重点介绍与进口商的业务程序。出口商要做的也大体可以分为七个部分：与进口商磋商阶段；订立进出口合同阶段；备货阶段；报检报关阶段；发运货物和单据阶段；结汇核销阶段；出口退税阶段。在做出口商时也要注意以下几个问题：第一个就是出口预算，填制出口预算表，我自己在做出口商时，出口预算都没做，结果就是不断亏损，而且还影响到自己的综合业务能力。第二个要注意的就是单据的填写问题，在做出口商时，要填制大量的单据，在做这个时经常会出现错误，要检查几遍才能全部通过。我认为填单据时，一定要认认真真的填，因为这些单据已经接近实务中的单据，对于培养提高业务能力是很有帮助的。第三个要注意的是，结算方式问题，在simtrade中，提供了L/C、D/P、D/A、T/T四种结算方式，再加上采用不同的贸易术语，如FOB、CIF、CFR等，实际贸易中可采用的贸易和结汇方式就多种多样了。而在不同方式下，出口商的权利义务又是不一样的，这个是我们要注意的问题。（三）进口商角色然后谈一下进口商，进口商这个角色与出口商有些类似，这里只对一些主要问题谈谈自己的看法。进口商主要负责以下几个部分：与出口商磋商阶段；订立进出口合同阶段；报关报检阶段；提货付款阶段；进口付汇核销阶段；市场销货阶段。进口商要注意的问题，首先也是单据填写和进口预算，这两项一定要认真做好。另外，在涉及到使用信用证的合同时，进口商还要填写信用证申请，交开证行开信用证，这一环节也是比较复杂的。（四）银行角色对银行的认识，在整个实习中，自己也扮演了银行的角色，总体感觉是比较简单的，不需要填大量的单据，不需要复杂的业务流程，只有在信用证业务中，需开立信用证，这个还是有一定难度的，不过课本知识运用的好的话，也是不成问题的。三、在扮演各个角色时常遇到的问题1、邮件发的太少2、邮件内容过于简单3、信息和广告发布的太少4、交易对象过于单一5、保险金额计算常出错误6、货物单位、毛重、净重常出错误7、进出口预算能力有待提高8、单据填制100%通过率不高对于上述问题，有的在实习过程中已经解决，有的尚未解决。不过对于出现的问题必须引起高度的重视，这不仅仅是在实习中才会出现的问题，在以后的实际业务中也会出现类似的问题，因此我们要通过此次实习，发现问题，在以后的学习中着重加以解决。四、实习效果我认为本次实习时间虽不太长，但是我们对国际贸易的了解程度已经更近了一步，对业务流程目前已经有了初步的掌握，基本实现了如下基本目标：对两年来所学的国际贸易知识，在实习中得到了运用。为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础，对各种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵活使用价格术语和结算方式。在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点。能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程。能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系，并掌权往来函电的书写要点和技巧。五、实习总结这次实验虽然只有短短的两个星期，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实习我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过simtrade实习，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实习，我们都提高了自己的填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对贸易流程有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。