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1一、信息技术基础1、信息通常指对人有用的消息。信息、物质和能量是构成世界的三大要素。2、信息的特征①普遍性②载体依附性③时效性④传递性⑤共享性⑥价值性⑦增值性⑧真伪性⑨客观性⑩可处理性3、信息技术（InformationTechnology,IT）是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。4、信息技术的内容：⑴感测技术⑵通信技术⑶计算机与智能技术⑷控制技术5、信息技术的发展2⑴第一次信息技术革命——语言的产生和应用（使人类信息交流的范围、能力和效率得到了飞跃式发展）⑵第二次信息技术革命——文字的发明和使用（信息第一次打破时间、空间的限制）⑶第三次信息技术革命——造纸术和印刷术的发明和应用（使文字、图画等信息交流更加方便，传递范围更加广泛）⑷第四次信息技术革命——电报、电话、广播和电视的发明与应用（使信息传递手段发生了历史性的变革。信息的传递速度得到了极大的提高）⑸第五次信息技术革命——计算机的普及与现代通信技术的应用6、信息技术的发展趋势是多元化、网络化、多媒体化、智能化、虚拟化。7、信息技术的核心是计算机与通信技术的结合。8、信息的来源分类:⑴文献型信息来源（全面、系统、可靠、清晰）⑵口头型信息来源（灵活、方便）⑶电子型信息来源（更新快、范围广、易复制、生动、直观）⑷实物型信息来源（直观、真切）9、信息获取的方法⑴直接获取⑵间接获取310、信息的获取过程：定位信息需求→选择信息来源→确定信息获取的方法并获取信息→评价信息。11、网络信息资源搜索⑴搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息展示给用户的系统。⑵搜索引擎按其工作方式主要分为三类①全文搜索引擎——通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，给然后按照一定的排列顺序将结果返回用户，是真正的搜索引擎（国外：Google、国内：百度）②目录搜索引擎——仅是按目录分类的网站链接列表。严格意义上不是真正的搜索引擎（搜狐、新浪、网易搜索）③元搜索引擎——在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户（国外：Infospace、Dogpile等、国内：搜星）12、信息搜索的技巧和方法⑴提炼搜索关键字⑵细化搜索条件⑶运用逻辑符号⑷加入同义词4⑸并行操作⑹强制搜索12、因特网信息评价（指标为CARS）⑴可信度（Credibility）⑵准确度（Accuracy）⑶合理性（Reasonable）⑷相关支持（Support）13、网络信息资源的下载⑴直接保存⑵客户端软件下载14、信息资源的存储的程序⑴登记⑵编码⑶排列15、信息存储的方式⑴从技术方式上分①文字纸张存储技术②缩微存储技术③声像存储技术④光盘、移动硬盘存储技术⑤电子计算机存储技术⑵从存储手段上分5①手工存储②计算机存储16、信息技术的前沿技术1、可穿戴技术2、3D打印技术3、云计算技术4、物联网技术-是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。英文名称TheInternetofthings。5、人工智能技术（ArtificialInterlligence,AI）⑴专家系统⑵模式识别（可用于文字和语音识别、指纹识别、遥感和医学诊断等）⑶机器学习（MschineLearning，ML）6二、计算机基础1、计算机的诞生1946年，世界上第一台通用电子数字计算机ENIAC在美国的宾夕法尼亚大学研制成功。数据处理是指对各种数据进行收集、存储、整理、分类、统计、加工、利用、传播等一系列活动的统称。2、计算机的发展⑴发展阶段①电子管计算机（1946-1958）②晶体管计算机（1958-1964）③集成电路计算机（1964-1971）④大规模和超大规模集成电路计算机（1972年至今）⑵发展趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化和多媒体化3、计算机的特点、分类及应用⑴计算机的特点①运算速度快②计算精度高③逻辑运算能力强（即可靠的判断力）④存储容量大（即具有超强的记忆能力）⑤自动化程度高7⑵计算机的分类①从数据表示来说，分为数字计算机、模拟计算机、混合计算机。②数字计算机按构成的器件划分，可分为曾用的机械计算机和机电计算机，现用的电子计算机，正在研究的光子计算机、量子计算机、生物计算机、神经计算机等。③就其规模而言，可分为巨型、大型、中型、小型和微型计算机。④就其功能而言，可分为通用计算机和专用计算机。⑵计算机的应用①科学计算②数据及事务处理③自动控制与人工智能④计算机辅助系统⑤通信与网络⑥计算机模拟。⑶计算机辅助系统①计算机辅助设计（CAD）②计算机辅助教学（CAI）③计算机辅助制造（CAM）④计算机辅助测试（CAT）84、冯·诺依曼基本思想⑴计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备五大部件组成。⑵数据和程序以二进制代码形式存放在存储器中，存放的位置位置由地址确定。⑶控制器根据存放在存储器中的指令序列（程序）进行工作，并由一个程序计数器控制指令的执行，控制器具有判断能力，能以计算结果为基础，选择不同的工作流程。⑷其核心思想是“存储程序与程序控制”5、计算机的系统组成⑴硬件系统①运算器②控制器③存储器④输入设备⑤输出设备⑵软件系统①系统软件②应用软件③软、硬件的联系⑶存储系统计算机的存储器系统一般由高速缓存、内存和外存组成。96、计算机的性能指标⑴CPU性能参数⑵主板性能参数①芯片组②BIOS（基本输入输出系统，BasicInputOutputSystem）③CMOS(主要用来保存当前系统的硬件配置和操作人员对某些参数的设定。⑶硬盘性能参数①硬盘容量②硬盘的数据传输率③硬盘接口类型④硬盘分区格式7、计算机的工作原理⑴数据信息和指令信息控制⑵指令的格式①操作码②操作数地址⑶程序指令的执行过程①控制器控制从存储器中取出当前要执行的指令放到控制器。②控制器分析该指令，并生成执行该指令所需的控制信号。10③在控制信号的驱动下，将参加操作的操作数取来送到运算器，同时控制运算器执行指令规定的操作。④按指令要求保存操作结果。8、计算机硬件维护基本知识⑴计算机环境维护①对温度的要求（15-35℃）②对湿度的要求（20%-80%）③清洁的环境⑵电源维护（计算机对电源维护有三个方面要求：稳定的电压，电源的安全使用，配制电源）⑶接口和电缆线维护⑷常见故障与维护①检查散热是否良好②定期灰尘清洗③避免震动2、机房的管理与维护⑴主机设备的维护①网络进行全面维护、升级，硬件设备建立计算机信息卡，并以标签的形式粘贴在计算机上。②安装杀毒软件、防火墙，定期为计算机查杀病毒和病毒库升级服务。⑵计算机其他设备的维护113、电教设备的使用与维护⑴电教设备：计算机、投影机、幻灯片、录音、录像、广播、电影、电视等⑵投影机的参数有分辨率、亮度（单位是流明）和投影机灯泡。⑶投影机使用注意事项①尽量减少开关次数②镜头盖不遮挡投影仪光线③不带电移动投影机④不随手拔掉电源插座⑤注意投影灯泡的工作时间（工作4小时左右“休息”一次）附加项：老师上课用投影仪时发现投影图像模糊不清，至少写出两种可能原因和相应解决办法。⑴投影机聚焦未调好。解决方法：遥控或手动调整投影机的聚焦。⑵投影机的镜头或滤尘网积尘太多。解决方法：清洁投影机的镜头、滤尘网，请专业人员处理投影机内部积尘。⑶投影机的分辨率设置太高。解决方法：降低投影机的分辨率。⑷关机后立即切断电源使投影机内部液晶板为冷却而12过早老化。解决方法：更换投影机内部液晶板。⑸显示器连接线没有连接好。解决方法：检查并重新插拔显示器连接线。⑹灯泡使用时间已达寿命极限。解决办法：更换灯泡。⑺信号衰减。解决方法：在信号源后加装一个信号放大器。4、数制计算机中所有信息的存储都采用二进制。5、计算机编码⑴计算机中数据的存储单位①位（bit）②字节（Byte）（KB、MB、GB、TB）⑵计算机中的编码①ASCⅡ码（7位二进制位编码，共可表示27=128个字符）②BCD码③汉字编码（汉字信息交换码——国标码、汉字输入码、汉字内码、汉字字形码、汉字地址码、）6、校验码（常见的校验算法有奇偶校验、循环冗余校验和海明校验）7、附加项①汉字内码是为计算机内部对汉字进行存储、处理和传输13的汉字内码。②计算机区别于其他计算工具的本质特点是能存储数据和程序。③计算机的性能指标有字长、主频、存取周期、运算速度和内存容量，只有主频是有CPU决定的。④操作系统把刚输入的数据或程序存入RAM中，为了防止信息丢失，用户在关机前，应先将信息保存到外存储器中。三、操作系统及其应用1、操作系统的功能①处理机管理②存储器管理③作业管理④信息管理⑤设备管理⑥标准输入/输出⑦中断处理⑧错误处理一般来说，计算机系统资源包括硬件和软件两大部分，硬件指处理机、存储器、标准输入/输出设备和其他外围设备；软件指各种文件和数据、各种类型的程序。142、操作系统的特性①并发性②共享性③虚拟性④异步性（不确定性）3、操作系统的分类①批处理操作系统②分时操作系统③实时操作系统④网络操作系统⑤分布式操作系统⑥嵌入式操作系统4、Windows7的硬件需求⑴CPU——最低1GHz的32位或者64位⑵内存——1GB及以上⑶显卡——支持DirectX9且显存容量为128MB⑷硬盘空间——至少拥有16GB可用空间的NTFS分区⑸显示器——分辨率至少在1024ⅹ768像素5、Windows7的软件需求，主要指对于硬盘文件系统的要求。⑴安装Windows7操作系统的硬盘分区必须采用NTFS文件格式。⑵硬盘分区必须保证有16GB以上的可用空间，最好提供40GB左右的可用空间进行分区安装系统。156、启动Windows7的步骤如下：⑴打开显示器的电源开关；⑵按下电脑主机的电源开关（开机键）后，等待系统自动启动，若用户安装了多个操作系统，而且默认启动的操作系统并不是Windows7时，需要用户在Windows启动管理器中选择Windows7选项；⑶此时显示器上将快速显示开机信息，并完成自检，按照提示输入安装时设置的密码，若系统中设置了多个账户，这时用户就需要选择相应的账户登录。7、Windows7的退出⑴关闭计算机⑵切换用户⑶注销⑷锁定⑸重新启动⑹睡眠⑺休眠168、Windows7桌面⑴桌面背景⑵桌面图标⑶边栏⑷任务栏⑸语言栏9、Windows7窗口⑴窗口的组成由标题栏、地址栏、菜单栏、工具栏、即时搜索栏、任务窗格、状态栏和工作区组成。⑵窗口的基本操作①打开窗口②关闭窗口③改变窗口大小④移动窗口⑤排列窗口⑥窗口切换10、Windows7的对话框对话框是人机交流的一种方式，用户对对话框进行设置，计算机就会执行相应命令。⑴对话框主要由选项卡、复选框、单选按钮、按钮等组成。⑵与窗口相比，对话框没有最大化按钮和最小化按钮，不能改变大小。1711、鼠标的基本操作⑴指向⑵单击⑶右击⑷双击⑸三击⑹拖曳12、键盘的基本操作⑴【Ctrl＋C】——复制⑵【Ctrl＋X】——剪切⑶【Ctrl＋V】——粘贴⑷【Ctrl＋Z】——撤销⑸【Ctrl＋A】——选定全部内容⑹【Ctrl＋Ese】——打开开始菜单⑺【Alt＋Tab】——在打开的项目之间选择切换⑻【Alt＋Ese】——以项目打开的顺序循环切换⑼【Shift＋Delete】—永久删除所选项，不放入回收站⑽【Alt＋F4】——关闭当前项目或者退出当前程序⑾【Ctrl＋Alt＋Delete】—打开“Windows资源管理器”13、资源管理器在Windows系统中，菜单用的是树形结构的文件系统来管理文件。⑴预览显示18⑵文件分级⑶文件显示模式14、控制面板⑴外观和个性化①个性化桌面图标②个性化桌面背景⑵用户账户管理⑶应用程序的安装与卸载⑷系统设置15、文件名由“主文件名”和“扩展名”两部分组成，中间用小圆点“·”隔开。⑴文件与文件夹的操作①选择文件或文件夹②复制、移动文件和文件夹③删除和恢复文