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序号项目现状对策计划完成时间责任人/部门备注1岗位名称规范化目前公司在招岗位名称不通用，求职者难以搜索到公司的招聘信息根据岗位职责和工作内容重新确定通俗易懂、常用的岗位名称各部门/人事部2部分岗位描述不明确目前各岗位的任职资格、工作内容、岗位职责描述过于简单。求职者无法判断自己是否能够胜任岗位，无法提高获取简历的质量。准确定位各岗位，准确描述个岗位工作职责、工作内容、入职资格。让求职者能够准确判断是否符合岗位要求，吸引更多求职者投递简历，从而提高招聘效率。各部门在申请人力需求是必须要将以上要素描述清晰。各部门/人事部3信息反馈的及时性目前公司的招聘信息反馈不及时（人事部下载简历、用人部门筛选简历不及时），导致部分合适人员在我们约其来公司面试时已经找到工作1、人事部及时下载简历，当天15:30点以前的简历及前一天15:00点以后的简历必须与当日15:30之前发到各部门；2、各部门及时筛选简历，每天16:00之前将简历筛选结果反馈给人事部；3、人事部在17:00之前将面试预约情况反馈给各部门；4、各部门必须在16:30之前将当日的面试结果反馈给人事部，以便人事部的后续工作安排。5、对于何时的求职者必须在面试后的2天内作出录用决定；6、人事部接到录用决策后1小时之内与求职者联系，告知其入职相关事宜。7、各部门建立面试代理人制度，部门主管出差期间代理招聘事宜，以便及时筛选简历。日常工作各部门/人事部1、时间以腾讯通交流的时间为准；2、对可以由代理人代理招聘的岗位职务等级需进行界定。4招聘过程中部门协作不紧密1、人事部预约成功求职者后又是没有告知面试部门，造成面试官没安排面试时间的情况也有发生；2、面试部门领导临时外出或太忙造成面试者就等或无法面试1、人事部预约求职者面试成功后及时通知相关部门；2、建立面试代理人制度，避免部门领导因为特殊情况无法面试的现象发生。3、需要多轮面试的岗位必须同时约好复试人员。日常工作各部门/人事部5开辟新的招聘渠道目前我们的网络招聘只有湖南人才网、前程无忧、智联招聘，能在全国范围内开展招聘业务的只有智联招聘开通中高端技术人员简历较丰富的中国人才热线；前程的全国简历搜索下载业务以试用的形式正在进行，视招聘效果确定是否开通全国范围内的招聘业务正在进行人事部前程搜索下载13份简历，有效简历4份，成功预约2人；智联搜索下载简历4份，有效简历16完善公司招聘网站上的简介内容目前公司网站上的简介太“简”，无法吸引优秀的求职者投递简历完善公司企业文化、价值观、组织架构、经营领域、员工成长、培训发展、薪酬福利体系等重要信息，吸引求职者投递简历9月30日人事部招聘工作改善计划7简历搜索功能的使用目前公司招聘平台简历搜索功能很少使用使用不同的关键词在网络招聘平台上搜索合适的简历人事部8招聘的计划性目前我们只有2014年度计划，并不知道什么时候需要开启哪些岗位的招聘工作，也不知道具体岗位要求的到岗时间，往往等到用人部门催促是才启动招聘工作，导致招聘工作的滞后性，无法满足公司的用人需求鉴于公司所招聘人才技能的特殊性、适合的人才供给面窄，建议制定公司季度招聘计划，提前启动招聘，使招聘工作具有前瞻性，以满足公司发展对人才的需求。人事部9新员工离职率太高新员工流失率达到15%做好新员工跟踪访谈工作，及时了解新员工动态人事部10人才测评目前公司没有规范的人才测评工具，主要是人力资源部、用人部门、公司领导通过提问的方式面试（所提问题较为随意，且没有评判标准），面试效度和信度有限1、建议对面试官进行相应的面试技巧培训；2、采用结构化面试与非结构化面试相结合的方式进行面试；3、部分岗位进行实操测试。建立较为完善的人才测评与评估标准和体系人事部11面试流程目前没有面试流程制定完善的招聘流程，使招聘工作顺畅人事部12招聘效果评估目前没有开展此项工作。没有分析招聘工作中存在的问题，无法改善招聘工作建议每月对招聘工作进行总结，评估招聘效果。找出招聘工作哦中存在的问题，制定改进计划，从而提高招聘效率，满足公司发展与人才需求的动态平衡。人事部