案例:某公司2003—2004年度管理人员变动情况如图1所示,2004年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的,公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上,做出了以下决策:首先,2005年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外,其他各层次管理人员一律由公司内部选拔;其次,各个层级的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行,不得突破额定人数;最后,要妥善安排好提升受阻的后备人才。2005年管理岗位人员接替统计表见表l。2003年高层管理1+2(一)1中层管理1+1(8)2直接主管2+9(28)5一般管理人员10+5(15)2004年11+11+1()452+2()5105+15()7204+6()图1某公司2003—2004年度管理人员接替模型表l某公司2005年管理岗位人员接替统计表单位:人序号人员2004年2005年预测接替方式现有人数年末人数定员标准流出人员退休人员增补计划后备人才提升受阻外部招聘内部升任1高层管理2中层管理3直接主管4一般管理合计注:栏中“后备人才”指本层级待提升者人数(1)请根据图表中的已知数据,核算出2004年现有人数以及年末人数,并填补图1和表1中所缺少的各层管理人员的人数。(2)该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点?(3)应当采取哪些有效措施,鼓励提升受阻的后备人才,继续保持自己的竞争优势?6一1594530135202、顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低,导致公司上半年发生了亏损,公司总经理郭福在没有和任何人商量的情况下,决定在全公司范围内裁员,所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了公司核心盈利部门主管麦坚的强烈反对,并扬言要是非得裁员,就从他开始,麦坚带领的部门是公司最赚钱的部门,解雇他会对公司的经营业带来很大的影响,总经理郭福陷入了困境当中。问题1:该案例中总经理郭福犯了什么错误?问题2:请为总经理郭福提出脱离困境的对策。