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200806秘书四级考题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择1.()是公民道德建设的核心。A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信2.关于企业文化，你认为正确的是()。A、企业文化是企业管理的重要因素B、企业文化是企业的外在表象C、企业文化产生于改革开放过程中的中国D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动3.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。A、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚”4.诚实守信是企业的()。A、固定资本B、无形资本C、流动资本D、递延资本5.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B、认为有损于公司形象，想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会7.《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（）为主要内容的职业道德建设。A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明8.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠(二)多项选择9.在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系10.在下列表述中，你认为正确的是()。A、办事公道是企业能够正常运行的基本条件B、办事公道是企业赢得市场、生存和发展的重要条件C、办事公道是抵制行业不正之风的基本要求D、办事公道是职业劳动者应该具有的品质11.某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求。A、仪表端庄B、语言规范C、举止得体D、待人热情12.在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是（）。A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由D、没有规矩不成方圆13.维护企业信誉最重要的做法是()。A、树立产品质量意识B、加入广告投入力度C、不泄露企业秘密D、要妥善处理顾客投诉14.开拓创新要具有（）。A、科学思维B、坚定的信念和意志C、创造意识D、舆论支持15.诚实劳动是劳动者()。A、素质高低的衡量尺度B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点16.公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”二、职业道德个人表现部分17.你正在参加某个重要的考试，假如周围的人都在作弊，你会()。A、为了获得好的成绩，也作弊B、视而不见，独善其身，考出自己的真实水平C、感觉考试不公平，但不敢作弊D、报告监考老师，保证考试公平18.如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪种()方式。A、请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾B、把矛盾告诉领导，由领导来解决C、等他主动来找自己解决矛盾D、无所谓，离了谁都能活19.每天下班时，我通常会()。A、准时离开B、避开下班人流高峰再走C、把明天的工作想想再离开D、整理一下今天的工作再离开20.星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情()。A、总是沉闷B、轻松C、有点别扭D、起伏不大21.单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法？()A、有人监督时就遵守B、不吸烟C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支D、若有人递烟，就抽22.从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()。A、看完就走B、把报纸放回原处C、把报纸整理好后放在原处D、叫办事员来整理23.如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。你会()。A、无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的B、非常生气，埋怨朋友说话不算数C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到D、有点担心，朋友是不是遇到麻烦了24.在事情或任务很多的时候，我通常会()。A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉25.关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为()。A、是合理的，这样单位和个人都有保障B、是合理的，这样单位才能留住人才C、不合理，这种制度对员工不公平D、不合理，这种制度限制了个人的自由第二部分理论知识一、单项选择26.主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是()。A、网卡B、网关C、网桥D、路由器27.企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于()。A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知28.接待规格的最终决定权在于()。A、秘书根据对方要求决定B、秘书自行决定C、秘书的上司决定D、行政办公室决定29.公文中第二人称代词的立足点在()。A、第二人称B、第三人称C、第一人称D、无人称30.秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“()”。A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》31.主持公司董事会会议应是()。A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长32.将“立场、观点、方法”略写为“立３”是运用了（）略写法。A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构33.对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是()。A、信息筛选B、信息鉴别C、信息校核D、信息选择34.表示趋势及比较性信息宜采用()。A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图35.公文的抄送机关是指()。A、担负领导责任的上级机关B、对公文有办理和答复责任的机关C、对公文有主要监督责任的机关D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关36.与红色反线标识长度等宽的是()。A、武文线B、文武线C、版心D、上页边37.信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的()进行认定。A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性38.会议纪要不包括()。A、协调会议纪要B、办公会议纪要C、综合会议纪要D、研讨会议纪要39.传达会议决定事项必须()。A、遵循实用原则B、体现本位要求C、建立承办制度D、及时到位40.只看校样不看原稿的校对方法为()。A、原校B、看校C、一校D、单校41.订货单由()制作。A、国家统一制作B、买方、卖方共同制作C、卖方制作D、买方制作42.下面属于行政公文的一组文种是()。A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要C、通知、报告、决定、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要43.档案检索工作是()的基础和前提。A、档案利用B、档案分类C、档案鉴定D、档案整理44.会议简报是单位内部编发的()文书。A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性45.下列选项不属于发文字号内容的是()。A、机关代字B、文件名称C、年份D、序号46.数码相机图像的存储格式一般为()格式。A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI47.以下不属于简报类公文的是()。A、情况反映B、内部参考C、会议纪要D、工作通讯48.下列关于外观设计专利保护期限的说法正确的是()。A、自申请之日起保护20年B、期满届满可以再续展C、自登记之日起保护10年D、期满即进入公用领域49.小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位置应在()的位置。A、接近入口处、正对门B、远离入口处、正对门C、接近入口处、背对门D、远离入口处、背对门50.在Word编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住()键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。A、ShiftB、AltC、CtrlD、Tab51.甲向乙发去一份函，称愿以每台5000元的价格购买设备3台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台7000元。乙的传真属于()。A、要约邀请B、承诺C、要约D、逾期的承诺52.在所建立的幻灯片中插入一张新幻灯片的操作是()。A、打开“视图”菜单，单击“幻灯片”命令B、打开“插入”菜单，单击“新幻灯片”命令C、打开“格式”菜单，单击“幻灯片版面设置”命令D、打开“幻灯片放映”菜单，单击“幻灯片切换”命令53.在公文正式印制前，文秘部门必须进行()。A、拟办B、签发C、复核D、批办54.作为正式签订协议基础的文书是()。A、合同B、订货单C、意向书D、成交确认书55.接待规格中()是最常用的接待方式。A、对等接待B、低规格接待C、正规接待D、非正规接待56.下列请示的标题最不恰当的是()。A、××高校关于申请调整学生住宿费标准的请示B、××市关于加强历史文化名城保护与管理的请示C、××高校关于调整学生住宿费标准的请示D、请示57.秘书应该根据()、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。A、对方的要求B、人员职位C、接待规格D、接待地点58.下列若干公文要素中，属于文头部分的是()。A、签发人姓名B、附注C、标题D、主题词59.会议礼仪常识不包括()。A、宴会礼仪B、迎送礼仪C、服务礼仪D、文书礼仪60.确定档案的保管期限的工作属于()。A、档案保管B、档案利用C、档案鉴定D、档案检索61.以下对报告与请示表述不准确的是()。A、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位62.会议值班工作关键是要()。A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、做好服务63.写“请示”应当()。A、集中写几件事B、是本机关职权范围内可以解决的事C、一文一事D、与报告一起写64.报销会议经费时()。A、必须填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字D、应合理避税65.报告的发文字号，其位置应在()。A、发文机关下空两行，居左空一字B、发文机关下空两行，居中C、发文机关下不空行，居中D、发文机关下空两行，居左顶格66.秘书工作中最常见的内容之一是()。A、客户沟通B、人际传播C、新闻传播D、人际沟通67.手写速记与电脑速记作为()的功能是一样的。A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息68.秘书准备会议沟通方案时()。A、应该提供多种建议方案B、应该提出一个确定性方案C、应该有不少于2套的方案备选D、应该等候上司的指示69.会议主办方要善于处理新闻媒体的负面报道，首要的是()。A、不扩大影响B、控制事态C、不要隐瞒事实真相D、事后召开新闻发布会70.以下关于数码相机保养的叙述，错误的是()。A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量D、相机在低温下可能会停止工作71.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的()。A、综合性报告B、专题性报告C、答复报告D、情况报告72.管理沟通的最主要形式是()。A、上行沟通B、现行沟通C、下行沟通D、群体沟