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第一章职业概述：第一节职业1.职业的含义：人们从事的相对稳定的，有收入的，专门类别的工作（社会分工，社会需要）职：职责，职业；业：行业，事业社会学角度：职业是一种社会地位；职业是已经成为模式并与专门工作相关的人群关系，或者说已经成为模式的工作关系的结合；职业同权利紧密联系；是国家授予的经济学角度：职业特征：差异，社会，连续，稳定，经济，特定性第二节职业分类1.职业分类含义：科学方法，就业人员各类职业分析研究，性质、活动方式、技术要求、管理范围系统划分归类，达到素质与要求适应的活动过程。原则：国情性（社会制度，生产力相适应，考虑现有社会分工）技术性，先进性.2.职业分层：按社会职业地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级排位。每个人能力是有限的；每个人的综合素质与职业要求的匹配性。职业分层（纵向等级层次排位），职业分类（横向职业类别划分）专业是学业的分类，职业是工作的分类第三节职业评价1.职业声望：职业地位的反映，人们对职业社会地位的主观评价(1)影响因素：职业环境报酬要求功能(2)评价方法：指标法自我调查民意调查2.职业成功：一个人所积累起来的心理上或工作相关的成果或成就第二章职业管理：第一节职业管理的职能1.发展过程：事（生产管理成本管理），人（行为科学），人与事（匹配情况，协调发展）2.职能：计划（员工个人的职业发展企业自身的职业发展），配置（员工与职位的配置配置的效率性），培训（职业技能思想素质企业文化），评价（评估发掘考核），调控（日常性调控危机事件的处理）。3.有效的职业管理取决与观念的转变：重视员工的发展需要，企业要与员工有效交流，平衡企业上下的期望值第二节职业发展观1.产生：(1)经济形态的演变：自然经济（以农牧业经济为主）：重点处理好人与自然的关系工业经济（主要依托自然资源的开发和利用）：重点处理好人与自然资源的关系知识经济（知识取代资本成为经济权利的中心）：人与人的关系知识经济时代要解决：对自然资源的合理配置，开发较为丰富的资源取代稀缺资源，处理好人与人的关系企业国与国的关系间的关系(2)知识经济形态:社会分工的重新整合,现代企业对职业需求的多样化,人成为企业发展的第一资源.2.职业发展观的含义:为组织员工构建职业开发与职业发展和度过工作生命的通道使之与组织的职业需求相匹配相协调相融合已达到满足组织及其成员各自需求彼此受益的这样一种目标需求或指导思想.理解:指导：职业管理本质：内外职业互溶目的：组织与成员的二元化平衡(1)内职业：从业者个人追求的一种职业经历的通路.外职业：组织为员工确立的(2)现实意义：有利于组织的有效管理，员工的全面发展，企业的创新发展，企业文化的塑造第三章职业生涯第一节人生的生命周期1.人生生命周期:生理生命周期,家庭生命周期,职业生涯周期.第二节职业生涯发展1.含义:以心理，生理，智力，技能，伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确立及变化，工作业绩的评价，工资待遇，职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。2.职业生涯在人生周期中的意义:时间的有限，满足生理及安全的需要，满足精神需要.3.发展的六个阶段:拔根期-离巢期(16-22);成年期-成长期(23-29);过渡期(30-32);安定期(33-39);潜伏的中年危机期(40-43);成熟期-空巢期(44-49).4.影响因素：心理动力（职业理想、需要、兴趣），心理效能（认知、情感、实践），心理风格（气质、性格），心理因素的协调第三节职业生涯发展理论1.职业生涯发展内涵：(1)发展类型：职务变动(晋升平调)，非职务变动(工作范围扩大改变观念方法创新等内容使员工的能力得到提高)(2)发展维度：等级（垂直型），技能（水平型），组织（椎塔型）2.职业锚理论：个人和工作环境之间早期相互作用的产物，经过若干年时间工作被发现类型：技术型，管理型，创造型，安全型，自由型作用：识别（个人职业抱负模式，个人职业成功标准）；促进（个人自觉，企业自觉）；奠基第四章职业选择第一节职业选择概述1.含义：个人对于自己就业方向，工作岗位类型的比较，挑选与确定的过程.(择业具有决策性，双向性，现实性)2.作用：有利于人与物的优化配置，取得经济效益，达到多方面社会效益，促进人的发展3.要素：能力(体力心智知识技能人际关系);意向(职业期望与职业选择要求把握职业意向是促进人的职业选择合理化的途径影响职业意向因素有个人生理条件与心理特征受教育程度社会环境个人阅历社会政策导向职业知识与社会职业指导等)，岗位的供给，发展信息.4.个人因素对择业的影响：兴趣，能力，气质，性格，个人对待逆境的态度内容：一致性（不同时间，个人选择的领域的职业稳定性）现实性（个人特点与所喜欢的工作环境匹配）第二节职业指导1.含义：一定的社会组织帮助人们了解自己与职业，定向学习选择职业的过程，帮助人们任职中求发展的过程2.意义：有利于人们进行早期的职业生涯规划，矫正个人素质与职位不匹配现象，促进就业3.原则：基本（匹配,实践,辅导,发展性）；工作原则（人本，具体，帮助，效益性）4.内容：职业教育，职业咨询，心理测试第二部分个人职业生涯第五章个人职业生涯发展规划第一节职业生涯发展规划的特征和原则1.个人职业生涯规划：(1)含义:个人结合自身主观情况及目前客观环境，为自己确立职业目标，选择职业道路，确立发展计划，教育计划，并为自己实现职业生涯目标而确立的发展方案.(2)意义:自我剖析准确定位(清楚自己的价值观了解自己掌握的知识与技能了解自己的优势与不足)，设立职业目标(目标设定需多层次多阶段结合三个周期)，促进个人积极向上、平衡发展(前瞻性平衡性学会放弃)(3)特征:个性化（个人职业生涯发展规划的动力在于个人自身其重点是价值观文化底蕴），时间性(个人职业生涯发展规划有一个时间跨度可分为人生规划长期中期短期规划)，开放性(充分协调充分利用测评工具职业生涯发展规划的适时调整)，动态性.(4)原则：长期、可行、适应、持续性(5)要求：可持续、弹性、适时严谨、切实可行第二节职业生涯规划评估：1.评估要点:抓住核心与出重点(在评估的过程中抓住关键点关注重点评估对象)找到突破点关注最薄弱点及时修正:职业的重新选择职业生涯路线的调整个阶段目标的修正实施措施和行动计划的变更2.职业生涯自我评估(1)职业选择和职业定位:个人思想上的误区;职业定位(指人们根据自己的自然情况知识结构兴趣爱好能力观念等借鉴有关职业与客观生活所需要的个人条件并通过系统决策而建立起来的职业偏好)影响定位的因素:个人生活的改变;外度环境的改变职业成功公式:内在的职业成功=动机(对职业选择有重要的指导作用可作为激励一个人的关键)+价值观+才干-可知的个人约束因素(2)职业发展潜能分析潜能测评的目标:找到实现职业生涯目标的途径内容:职业个性素质知识测试作用:对设定目标提供指导作用对目标分解提供参考依据对教育培训内容其确定作用(3)职业自我综合分析的方法:橱窗分析法心理测试法计算机测试法3.职业生涯发展机会评估(1)内容:社会环境,职业环境,企业环境,行业环境分析(2)方法(SWTO分析法)优势分析(利用优势与机会的结合)劣势分析(消除劣势和优势的组合)机会分析(改进优势和劣势的组合):对当前宏观经济的分析,对所选单位的外部环境的分析,人际关系的分析.威胁分析(监视优势与威胁的组合)第三节职业生涯发展规划1.职业生涯发展路线的选择:指一个人选定职业后从什么方向去实现自己的职业目标(1)路线:专业技术型行政管理型自我创业型(2)重点:希望适合能够向那条路线发展2.职业生涯发展规划(1)步骤:审视自我环境分析确立目标实施策略评估质量(2)内容:题目职业方向社会环境分析企业分析角色分析目标及实现时间成功的标准自我条件及潜力测评差距缩小差距的方法(3)要点:抓住最主要的问题分离出最新的需求找到突破方向关注最薄弱点(观念差距知识差距能力差距心理素质差距)(4)缩小差距的方法:教育培训(专业知识与通用工具工作技能生存观念轻伤修炼);岗位培训;向他人学习3.职业生涯发展规划的实施:确立职业成功的衡量标准;制定具体行动方案;采取积极的措施4.大学生涯发展规划(1)尽早树立职业准备意识:人情工作的意义(满足人生需求体现人生价值);意识到工作需求的资本(观念知识能力素质)(2)立刻行动为职业生涯最准备:品质准备(责任心敬业爱岗自觉主动诚实守信宽容大度勤奋刻苦坚韧不拔善于合作成熟自律人际和谐);探索自我(了解自己做事风格澄清自己的价值观);知识准备(系统扎实的专业知识科学合理的知识结构);能力准备(学习掌握时间人际交流动手操作心理细节新管理决策);其他准备(健康知识信息获取并鉴别能力等).5.职业生涯发展目标的设定(1)目标分解:按时间分解:人生目标(长期目标为5年以上中期目标为3到5年短期目标为1到2年)按性质分解:内职业目标(心理素质工作成果工作能力观念目标);外职业目标(工作地点经济收入工作环境工作内容职务)(2)目标组合时间上的组合:并进(同时着手实现两个现行工作的目标);连续(目标不间断在某一领域一直做下去)功能上的组合:产生因果关系互补关系全方位组合:个人生活职业生涯家庭生活的均衡发展互相促进(3)设定原则:明确性(用具体的时间或行为来表达自己的目标);可测量性(用可度量的语言来表达目标);时间性(给目标定一个时间期限);可实现性(选择一个你能控制的目标);策略性(计划和确定一个能够帮你实现目标的策略);可操作性(从实施步骤的角度确定自己的目标);可评估性(为朝向目标的进程确立一个考评方法)(4)职业生涯目标设立的误区:设立一个并不属于自己的目标,职业目标与人生其他目标不相关联,职业目标与目前从事的工作相分离,设定的目标过于模糊.第六章个人职业生涯管理第一节职业转换1.职业转换的概述(1)具体形式:组织内部换岗新企业的类似岗位新企业中的新岗位自己创业(2)最佳时期(转职适龄期):25-30岁,35岁之前,40-50岁.2.存在的问题:盲目性,追求新鲜和刺激,过分追求物质利益.第二节个人职业生涯早期管理1.个人特征(1)主要任务:掌握职业技能学会如何工作(弄清岗位职责明确工作任务,从小事做起树立良好的职业形象,克服依赖心理学会自主的工作);适应组织环境学会与人相处(了解和接受组织实现的人际关系,尊重上司学会与上司融洽相处,寻找个人在组织中的位置建立心理认同);正确面对困难学会如何进步(面对困难与障碍学会如何解决,学会在困难中进步)(2)心理特征:进取心强(表现为争强好胜);尽力旺盛(表现为竞争力增强对职业成功信心越来越强);开始组建家庭(变现为家庭责任意识学会与配偶相处)2.提高职业适应性(目标专一,动态中的适应,适应职业环境)3.存在的问题:面临现实的冲击;感觉不到信任和重用;与组织成员的隔阂;经受职业挫折4.早期的自我管理(1)培养职业品质:积极主动永葆激情积极的认识态度积极的情感性积极的意向；适应新环境；培养自信心(自信心是人们相信自己并认为自己能成功的一种心理状态).(2)学会工作:加强自发自动主动请教先入职的同事主动学习;注意弄清岗位职责克服依赖心理能力替代或补偿培养工作兴趣脚踏实地的安心适应单调乏味的工作.(3)注意身心健康:保持健康的情绪(保持乐观的生活态度学会合理的宣泄自己的情绪学会放松调节情绪);建立合理且充实的生活秩序;学会与人相处.第三节职业生涯中期管理1.个人特征(1)个人时空特征:处于三个周期的重叠期;该期间运行的任务繁重(其特征为职业能力的成熟进入创造突出业绩的阶段职业发展轨迹);该使其相互作用性最强.(2)个人心理特征:青年期心理(积极向上有理想有抱负准备做出一番事业开始调试家庭关系);中年期心理(职业认同感受到冲击家庭结构与内部关系的变化面对现实所产生的心理变化意识到职业机会有限而产生焦虑)(3)个人职业生涯特征:一般的到两种形态(得到普升薪酬福利增加)2.职业生涯周期的危机(1)认同上的差异(2)现实与职业理想不一致(3)感到工作压力:潜在的压力流(环境因素组织因素个人因素);表现出的