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1质量管理办法1总则1.11工程质量是施工企业的生命，它反映整个企业的技术水平与管理水平。工程施工质量管理乃是确保工程质量的关键，按照设计文件和技术标准规范，采取正确的施工方案，合理组织施工是确保施工质量的依据。在工程进度与质量发生矛盾时，必须坚持质量第一的原则。为保证本项目工程施工质量，实现争创深圳市结构“优质工程”及配合全线创鲁班奖的质量目标，严格落实各项质量管理制度和措施，明确责任，加强质量管理工作，特制定本办法。2本项目质量方针及目标2.1质量方针：1、坚持质量第一的原则：2、坚持以人为本的原则：3、坚持质量质量标准的原则：4、坚持科学、公正、守法的职业道德规范：2.2质量目标：符合国家相关行业的技术标准和规范，把本工程建成优质工程、争创国优。消除不合格工程，杜绝质量隐患；确保全部工程达到验收标准及设计要求;单位工程一次验交合格率100%；工程优良率满足行业规定标准和顾客要求；结构确保长城杯，争创鲁班奖。3工程施工质量管理体系3.1质量管理组织机构按照项目管理法进行管理，成立以项目经理为项目第一质量责任人的全面质量管理领导小组，提高全体员工的质量意识，全面落实过程控制，推进项目质量终身责任制。质量管理机构见“图表1质量管理机构框图”。23.2管理职责本项目项目经理及分管生产的副经理对本工程的施工质量负领导责任。项目总工程师对工程质量负技术领导责任。工程部对工程质量负施工管理和技术管理责任。项目队对工程施工质量负现场管理责任。项目经理部财务部、合同部及综合部按照本部门的职责对工程施工质量负相应的责任。一项目经理1)在公司总经理直接领导下，带领本经理部全体成员，贯彻落实公司的质量方针和质量体系所赋予经理部的各项职责，实现本工程项目的质量目标。2)负责主持本项目工程的质量策划和质量计划编制，报批后组织实施；3)在合同执行过程中，发生合同修改时，组织对修改内容进行评审，与顾客/业主达成一致意见后指派有关人员将修改内容传达到与合同有关部门和人员；全面质量管理领导小组组长：项目经理副组长：总工程师工区质量管理领导小组组长：工区；正副主任：技术主管安质室主任质检员各作业队专职质检员QC小组计财部部长机电工程师材料工程师安检工程师质检工程师工程技术部部长试验工程师图表1质量管理机构框图34)审批与本工程项目的技术要求有关的文件；5)组织编制所属工程项目的施工/生产计划并组织实施，对工程项目质量、工期、安全文明施工和成本负责，参加对施工/生产过程能力的评定；6)组织对所属单位工程的完工检验；7)审批一般不合格品的处置报告；8)公司总经理委托时，以企业法人代表委托代理人身份审签《B类工程分包合同》，对该类合同结果负责；9)审批所属工程主要材料及其它材料《月份材料申请计划》、《自购材料申请计划》、大宗材料的《自购材料申请计划》；10)公司总经理委托时，以企业法人代表委托代理人身份审签工程材料《采购合同》；11)审批《供应商评估报告》；12)以企业法人代表委托代理人身份审签《B类机电设备采购合同》，对该类合同结果负责；13)审批工程队《C类机电设备采购申请》；14)组织编制和实施经理部《工程项目年度施工进度计划（草案）》、经理部《季度施工进度计划》、经理部《月生产计划》；15)对各工程队施工进度、安全、质量进行监督、检查、督促、指导，当出现或可能出现实际施工情况偏离或可能偏离预定计划时，应及时采取纠正和预防措施；16)参加完工工程的内部验收以及外部验收工作；17)审批涉及本项目工程的有关产品、过程的预防措施；18)组织完工工程的防护和交付；19)向顾客/业主提出竣工申请报告；20)针对顾客/业主验收中提出的问题，组织制订整改措施并督促实施。21)负责所在片区的经营工作。二副经理1)在项目经理直接领导下，负责本工程项目的具体施工生产指挥，抓好安全质量、以及工程材料及机电设备管理工作。2)参加编制和具体督促实施经理部《工程项目年度施工进度计划（草案）》、经理部4《季度施工进度计划》、经理部《月生产计划》；3)对各工程队施工进度、安全、质量进行监督、检查、督促、指导，当出现或可能出现实际施工情况偏离或可能偏离预定计划时，应及时协助总经理采取纠正和预防措施；4)审核涉及本项目工程的有关产品、过程的预防措施，通过后报项目经理审批；5)参加完工工程的内部验收，协助外部验收工作。三项目总工程师职责1)协助项目经理对本项目的施工实施全面管理，主持本项目的技术管理和施工方的贯彻实施。2)协助项目经理作好施工进度控制、质量控制、安全生产、文明施工和成本控制。3)主持编制实施性施工组织设计和参加编制施工生产计划，主持制定各项配套措施。4)主持ISO9002质量体系在本项目的运行，主持编制质量计划和创优规划的实施，组织项目的技术攻关和全面质量管理。5)主持变更设计方案的提交、送审。6)审查控制测量方案，施工监测方案及其成果资料，审阅主要材料、主要工程部位的检测试验资料和分项分部工程验收资料。7)主持例行的工程质量检查。8)协助项目经理作好单位工程和全标段的内部检查初验，主持项目竣工文件的编制，参加竣工交接。四工程部工程部工作内容包括工程技术、安全质量、物资、机电和试验几方面的工作，分别设专业负责人负责。工程部长负责本部门工作组织、协调及重要技术交底。⑴工程技术①组织设计文件会审，全面掌握施工图、合同、技术规范。编制实施性施工组织设计和质量计划，负责过程控制，结合项目管理特点，制订技术、安全、质量等管理细则和保证措施。对每道关键工序制定作业指导书。②负责全线的控制测量，组织重点、难点问题攻关，进行施工技术交底。5③参加质量评定和隐蔽工程的检查验收，不定期参加安全质量大检查和QC小组活动。组织对不合格品的评审及处置，主持制定纠正、预防措施并跟踪验证。④建立技术和质量管理日志，做好项目技术档案管理工作，协助总工程师组织工程竣工交付。⑤按照质量体系文件要求，全面开展各项质量活动。⑵安全、质量①负责质量计划的宣传、落实工作，负责创优计划的策划和落实工作。②督促检查对原材料的检验和试验工作，负责现场自检并配合监理工程师做好质量检验工作。③负责工程质量和安全的检查和评比工作。④编报质量记录和安全报表。⑶机电物资①负责材料及机械订货采购、租赁。②编制材料供应计划，经主管领导批准后负责实施。③整理保管好一切材料的资料和报告证件等，建立管理台帐，做好各项材料消耗和库存信息统计工作。④制定物资管理标准和实施办法，对工程使用材料的质量和管理负全责。⑤制定定额发料标准和收费标准，办理材料成本核算和费用结算。⑥记录材料使用情况，做到可追溯性标准。⑦根据工程进展情况，合理配备、协调施工机械，加强机械管理及维修，使其始终处于良好状态。⑷试验室①按有关规定进行工程施工的见证取样和送检。②认真执行现行有关试验检验规范、标准，编制试验细则和试验设备的标定计划。③负责原材料和工序的检验工作，按时整理检验和试验报告，并及时上报。④对检验和试验数据的准确性和有效性负责。五合同部⑴负责年、季、月施工生产计划的编制，掌握项目各生产单位的进度情况，分析影响进度的因素，提出整改措施。6⑵负责合同管理。⑶根据合同要求，编制项目成本计划和资金使用计划，确定、分解成本控制目标。六综合部⑴配合分管领导做好施工现场文明施工及各项规章制度的宣传规划工作；配合工程部进行特殊工种的人员统计及培训、办证工作。⑵负责文件资料的统一管理，编制内部管理制度，拟发请示、报告、总结。七各工区⑴具体落实技术标准、规范及施工方案、技术交底、质量保证措施和创优规划。⑵负责现场的施工记录及原始资料的收集。⑶参与项目部组织的技术交底工作，并作好向工区、技术交底的工作。⑷对有关施工技术问题提出改进意见或报请项目部解决，落实对工程质量检查提出的施工技术问题。3.3工程质量管理体系框图按照ISO9001质量体系模式建立本标段质量保证体系。积极组织开展全面质量管理活动，优化施工工艺，提高工程质量。成立以项目经理部总工程师为组长的质量攻关小组，定期或不定期举行活动，分析工期、安全、质量、成本、环保问题，并针对出现的问题分析原因，制定对策，不断提高工程质量；质检部门负责进行质量检查和评审工作。工程队根据项目经理部质量目标及管辖工程特点成立相应的质量管理领导小组，定期组织有关人员进行质量教育、督促检查和质量评比。按照ISO9001∶2000“质量体系—要求”标准，实施本标段质量控制工作，提高质量控制和保证能力，使工程质量始终处于受控状态。质量保证体系见“图表2质量保证体系框图”7质量保证体系思想保证质量保证技术保证施工保证经济保证提高质量意识项目部QC领导小组加强技术培训，实行计算机网络计划技术，推行全面质量管理，强化ISO9001系列标准创优质工程经济法规QC教育工区QC小组技术交底测量复核推广新技术新工艺图纸会审成果发表作业队QC小组质量第一为用户服务下道工序是用户制定教育计划检查创优效果制定创优措施明确创优工点经济责任制任接受工程师监察定期不定期质量检查进行自检互检交接检加强现场试验控制充分利用现代化检测手段技术岗位责任质量责任优质优价完善计量支付手续工费包干签订包保责任状制定奖罚制度经济兑现奖优罚劣提高经济效益总结表彰先进检查落实改进工作质量质量评定提高施工技能确保质量目标和创优目标的实现反馈掌握规范标准84施工质量管理制度4.1工程质量技术措施制度1）项目经理部工程部在总工程师的带领下负责本项目施工图纸会审、施工组织设计编制、专项施工方案制定以及编制审定确保工程质量的施工技术措施。2）施工图下达后，总工程师组织项目部工程部和项目工区技术主管对设计文件、施工图纸与现场地质、地貌情况进行核对，并对图纸各种相关结构尺寸进行核对，进行工程量计算。及时发现问题并提出修正意见，请监理和设计单位协助，对施工图进行优化。3）针对各阶段工程质量中存在有代表性的质量问题或发生重大施工质量事故时，具体制定或重申有关施工技术质量措施。措施由工程部制订。4.2图纸会审施工图设计完成后，由指挥部组织进行图纸会审，设计单位、监理单位、承包商和建设指挥部相关部门派员参加，共同核对设计文件，发现和解决图纸中存在的问题，如：征地拆迁、管线迁改、交通疏解、四周建筑物的保护方案是否可行，有无错、漏、碰、缺，有无矛盾之处，施工工艺可否操作等进行会审。对发现的错、漏、碰、缺或有与实际不符之处，提交设计部门修正和补充。图纸会审应注重图纸的可实施性、安全性和对原招标方案的设计修改及需变更的问题，尽量做到详细周全。图纸会审应在设计交底前进行。4.3设计交底开工前必须进行设计交底，业主组织和主持，监理单位、设计单位、承包商和建设指挥部派员参加。设计单位介绍建筑设计概况及设计原则、文件组成及规模、控制工程、控制坐标、功能、分区及相互关系。结构专业要重点介绍采用的结构型式及相应的施工方法，结构与线路里程、线路中线、轨面标高的关系，结构总体布置及关键尺寸、建筑防水材料的技术指标、预留孔洞及预埋件、其他特殊部位、施工中应遵守的施工验收规范及技术标准、特殊地段的施工方法应注意的问题、结构与各设备系统间的关系等。通过设计交底，承包商与驻地监理工程师应明确设计意图、设计内容、技术要求，通过设计交底对设计有了概括的、全面的了解，从而增加了对整个工程实9施的主动性和全面性，以保证按设计要求实施。4.4交桩、贯通测量与施工放线由驻地监理部协助业主组织测量中心、设计单位向承包商进行交桩的各项具体工作。其中包括导线资料、中线资料和水平资料。交桩之后，贯通测量与施工放线工作按建设指挥部下发的《施工测量管理办法》的有关规定执行，严格进行测量复核制，驻地监理工程师、承包商均应将此项工作作为质量控制的重要内容予以认真完成，其测量成果必须达到规定精度要求。对贯通测量和施工放线的技术资料要进行系统的整理、妥善保存。各种桩撅要妥善保护、明显标识。4.5实施性施工组织设计开工前，编制完成实施性施工组织设计，送驻地监理工程师审查，签署意见后报监理部审核、总监办复审和建设指挥部审批后实施，施工组织设计按招标文件中所要求的内容编写。施工