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中南民族大学管理学院学生实验报告中南民族大学管理学院学生实验报告课程名称：电子商务系统分析与设计年级：专业：姓名：学号：学年至学年度第学期中南民族大学管理学院学生实验报告目录实验一校园微递电子商务系统规划实验二校园微递电子商务系统功能需求分析实验三校园微递电子商务系统业务流程分析实验四校园微递电子商务系统数据流程分析实验五校园微递电子商务系面向对象的分析与设计（只画包图、用例图、活动图）中南民族大学管理学院学生实验报告实验（一）校园微递电子商务系统规划实验时间：同组人员：实验目的：1、学会使用战略集合变换法、关键成功因素法、企业系统规划法，这3种方法中的一个种或多种方法来规划和制定商务系统的发展战略。2、学会制定电子商务系统的总体开发方案，既要包括总体逻辑结构（总体业务流程），也要包括总体技术框架（使用什么技术来实现）3、提出两个以上后选方案来进行可行性分析，并对所有的候选方案从技术、经济、管理和环境四个方面进行比较研究。学会分析比较各个方案的优缺点。4、学会制定项目进度表，尽量细化，并给出时间安排的详细原因说明。实验内容：寻找一个电子商务项目，并为其做一个系统规划。我们小组找的电商项目是校园微递项目。项目的想法源于我们学校自身的快递情况。我们发现校园周边快递只送到固定地点（民大快递投放点主要为南一门，零散点还有一二食堂旁两个报亭），取送快递到要到固定地点，十分不方便。同时快递领取多有时间限制，很多在领取快递时多有其他事件在身，或出差，或上课各种不方便。这时建立一个校园快递派件管理系统，让取送快递的人可以随时用手机或电脑登陆该系统，有专门的人帮忙取送快递，在顾客适合的时间地点送至顾客手中。基于此，我们小组想就为这个校园微递项目开发出一个电商系统。实验步骤：首先我们小组成员需要阅读相关项目背景资料，在网络上寻找类似企业，根据寻找到的资料，结合自己的理解书写以下内容：1）制定校园微递电子商务系统的发展战略我们小组校园快递派件管理系统功能包括两方面：一方面是快递管理信息系统中心，另一方面也是快递企业对外的查询处理系统。客户通过程序能与快递派件管理系统进行信息共享，提供动态信息交互和信息服务，并在此基础上实现对订单下达、实时查询等业务的支持。因此，我们将开放性、协调性、有效性作为校园微递项目电子商务系统开发的总体发展战略目标。2）制定电子商务系统的总体开发方案一般说来，本组校园快递派件管理系统功能包括两方面：一方面是快递管理信息系统中心，另一方面也是快递企业对外的查询处理系统。客户通过程序能与快递派件管理系统进行信息共享，提供动态信息交互和信息服务，并在此基础上实现对订单下达、实时查询等业务的支持。因此，系统应把开放性、协调性、有效性作为系统开发的总体目标。该校园微递电商系统须满足快递信息平台必须适应快递设施的地域变化。时间上的可扩充性是指当用户需求、技术进步、企业组织结构随着时间的变化而变化时，系统能够对现有的某些功能模块进行改造或增加某些功能模块，以适应新的变化。对内部人员，系统应当提供整体快递所需要的业务信息以及快递查询的支持界面和管理界面，对外，快递对客户主要提供快递查询信息以及作业进度信息反馈信息。3）进行可行性分析中南民族大学管理学院学生实验报告由于现在民大还没有成熟的校园快递派件企业。零散的快件投递也没有网上快件管理系统，所以该系统的开发在我们学校会很有市场需求。下面是我们项目的优劣势分析。1、项目优劣势分析a校园快递环境分析：有利b民大校园快递点分析：有利c民大师生需求分析：有利d开发者实力分析：可加强5）竞争者实例分析分析：有利2、项目投资机会分析a强有力的消费支持b区域规划前景与校园政策支持c校园快递利人利己4）制定项目进度表（实施计划）1、我们小组成员共同讨论项目的可行性，并做好项目可行性报告分析，从各个角度去分析实际用户的需求，尽可能地开发出能满足实际需求的系统。2、做完项目可行性分析，再做需求分析报告，尽可能全面地从满足用户需求的角度出发，开发出用户满意的系统，真正做到为用户带来了便利。3、小组成员分工，根据成员自身的情况，负责项目的每一个模块。我们系统有三大模块，用户管理模块，订单管理模块，系统管理模块。因为订单管理模块是我们该系统开发最为重要的一块，所以我们安排3个人来负责该项目，其实两个模块则是各自两人负责。5、完成该项目的业务流程图，每个小组成员负责完成各自所负责的模块，最后再进行汇总。6、根据已经做好的业务流程图，对应地来画该项目的数据流程图。该部分也是各人完成自己所负责的模块。7、使用RationRose对该项目系统进行面向对象的设计，然后画出相应的包图，用例图以及活动图。实验结果分析（必须手写150字以上）指导教师评阅1、实验态度：不认真（），较认真（），认真（）2、实验目的：不明确（），较明确（），明确（）3、实验内容：不完整（），较完整（），完整（）4、实验步骤：混乱（），较清晰（），清晰（）5、实验结果：错误（），基本正确（），正确（）6、实验结果分析：无（），不充分（），较充分（），充分（）7、其它补充：总评成绩：评阅教师（签字）：评阅时间：实验（二）校园微递电子商务系统功能需求分析中南民族大学管理学院学生实验报告实验时间：同组人员：实验目的：学会为自己的项目系统进行功能需求分析，并在需求分析中列出系统中所有参与用户的列表，然后给出所有用户的一级需求分析列表，再给出所有用户需求详细说明表，最后学会做功能结构图。实验内容:根据校园微递电商系统可行性报告中的内容，完成所规划的校园电子商务系统的功能需求分析报告。需求分析报告中要包括引言，引言里要说明项目开发目的，项目开发背景以及实际的参考资料。除了引言，还要有任务概述，在任务概述里面，需要有目标，用户列表。第三块是系统的需求分析，需求分析里包括功能需求，功能结构图，输入输出需求，性能需求，运行环境需求等。实验步骤：1、先简单介绍项目的目的，背景。校园微递项目主要是为了满足民大师生及教职工有将送到民大旁边的的快递在合适的时间送到自己的手中的需求。项目提出者：董梦月。项目设计人员：何芹杨园董梦月。项目的用户：民大师生及教职工。参考资料主要有李玉林，VisualBasic毕业设计指南与项目实践；刘仲英、薛华成，管理信息系统；李坚、陈宇辉，校园快递派件管理系统分析报告。2、进行任务概述，明确系统的目标以及系统用户。基于这个平台下，使用我们提供的服务的客户能够随时通过此在线平台提交服务明细单，并对自己的订单和包裹所处的状态进行查询，还可以在线留言追加提出的信息。快递接受员可以在线查询用户下的订单（用要求收件时间和快递公司来检索信息），在比较集中地时间去统一收件。在系统确认包裹已经签收，然后再统一的地点按照客户的要求送货到客户指定地点，由客户签收。网站管理员，对客户提交的订单进行初步筛选，通过可以执行的订单，拒绝不明订单。并完成网站服务的规则明细和网站安全管理。明确系统用户，用户列表如下：客户掌握基本的计算机知识，能够使用网络，浏览网页。网站管理员网页设计，网站修复，需要较高的变成能力派送员掌握基本计算机使用和网络使用知识3、做出相应的功能需求，功能结构图，输入输出需求，性能需求，运行环境需求等。做出各个用户的需求详细核对表。用户一级需求详细核对表客户需求1：下订单需求2：查询订单需求3：评价网站管理员需求1：权限管理需求2：订单管理需求3：规则制定派送员需求1：查看订单中南民族大学管理学院学生实验报告需求2：确认收件需求3：信息反馈用户二级需求详细核对表客户需求1下订单分解内容1：用户注册分解内容2：用户登录分解内容3：填写订单分解内容4：提交订单客户需求2查询订单分解内容1：查看订单分解内容2：确认收货客户需求3评价分解内容1：派件速度的评价分解内容2：服务态度的评价网站管理员需求1权限管理分解内容1：分配用户权限分解内容2：收回用户权限网站管理员需求2订单管理分解内容1：确认订单分解内容2：取消订单网站管理员需求3规则制定分解内容1：用户限于本校师生分解内容2：地点限于本校派送员需求1查看订单分解内容1：查询用户所下订单分解内容2：筛选订单分解内容3：确认收件订单派送员需求2确认收件分解内容1：再次确认收件订单分解内容2：向用户发布确认信息派送员需求3信息反馈分解内容1：快递公司取件分解内容2：进行快递派送分解内容3：货到付款分解内容4：客户收货信息反馈系统的功能结构图然后再完成其他方面的需求，输入输出的需求，性能的需求，运行环境的需求，包括软硬件的需求等。实验结果分析（必须手写150字以上）指导教师评阅1、实验态度：不认真（），较认真（），认真（）2、实验目的：不明确（），较明确（），明确（）3、实验内容：不完整（），较完整（），完整（）4、实验步骤：混乱（），较清晰（），清晰（）5、实验结果：错误（），基本正确（），正确（）6、实验结果分析：无（），不充分（），较充分（），充分（）7、其它补充：总评成绩：评阅教师（签字）：评阅时间：中南民族大学管理学院学生实验报告实验（三）校园微递电子商务系统业务流程分析实验时间：同组人员：实验目的：1、学会使用VISIO来对自己的项目进行制图。2、学会根据自己完成的需求分析内容，小组成员各自完成校园微递项目的业务流程分析。实验内容：（1）熟练使用VISIO来对自己的校园微递系统制图，包括总统业务流程图，以及各个部门的业务流程图。（2）根据之前所做的需求分析内容，完成校园微递所规划的电子商务系统的业务流程分析。要列出系统总体业务流程以及所有细分模块的详细业务流程。实验步骤：1）首先列出系统总体业务流程，图如下：2）给出所有细分模块的详细业务流程仓储部登记信息入库分类存放包裹再处理提交送回的包裹信息汇总单配送部仓储部仓储部仓储部配送部接受包裹按序摆放配货配送部仓储部仓储部仓储部提交包裹包裹清单总文件配送部发出包裹信息主文件存档配送部信息管理部门中南民族大学管理学院学生实验报告财务部不同快件收取费用准则交易单处理费用劳工费用准则房屋租用费季度水电费异常处理费用准则运输费收取快件回单判断是否异常异常快件处理正常快件处理财务处理汇总报表存储配送部实验结果分析（必须手写150字以上）指导教师评阅1、实验态度：不认真（），较认真（），认真（）2、实验目的：不明确（），较明确（），明确（）3、实验内容：不完整（），较完整（），完整（）4、实验步骤：混乱（），较清晰（），清晰（）5、实验结果：错误（），基本正确（），正确（）6、实验结果分析：无（），不充分（），较充分（），充分（）7、其它补充：总评成绩：评阅教师（签字）：评阅时间：实验（四）校园微递电子商务系统数据流程分析实验时间：同组人员：实验目的：1、学会根据自己所做的业务流程图用VISIO制作相应的数据流程图。2、学会在数据流程图中列出具体业务流程对应的数据流程图、数据字典、处理描述。实验内容:（1）根据自己所选的校园微递电子商务系统的业务流程图，来制作相应的数据流程图。（2）并给出相应的数据字典。（3）最后给出处理描述（1至2个处理来描述）实验步骤:中南民族大学管理学院学生实验报告因为我所负责的是配送部，所以只需做该部门的数据流程图首先用VISIO做出配送部的数据流程图，如下配送部配送管理问题快件处理问题快件信息文件配送订单文件确认收件信息文件获取收件信息订单信息客户收件成功信息问题反馈订单信息然后做出数据字典数据项编号数据项名说明部分编号数据项名说明部分1编号字符串类型有唯一性8入库日期时间类型2单据类型文本类型9配送日期时间类型3配送员文本类型10配送地点文本类型4快件单号字符串类型有唯一性11备注文本类型5客户定单号字符串类型有唯一性12单价货币型6客户姓名文本类型13数量数值型7收件日期时间类型14金额数值型数据结构编号数据结构名属性1配送订单文件编号，单据类型，业务员，客户姓名，客户定单号，备注2确认收件信息文件编号，配送员，收件日期，入库日期，配送日期，配送地点，金额3问题快件信息文件编号，客户姓名，客户定单号，备注数据流编号数据流名称数