物流项目管理

LOGO2020/6/14陈钢铁[e-mail]15982365528西华大学交通与汽车工程学院2020/6/14西华大学主要内容物流项目与物流项目管理概述12物流项目前期策划物流项目实施计划与控制34物流项目组织管理物流项目进度管理56物流项目质量管理物流项目成本管理78物流项目招投标与合同管理物流项目风险管理910附录-某煤炭物流中心可行性研究报告2020/6/14西华大学第一章物流项目与物流项目管理概述1.1项目的基本概念1.2项目管理1.3物流项目掌握要点：项目的定义、特征、分类、利益相关者及生命周期掌握要点：物流项目的定义、特点、分类，典型的物流企业项目掌握要点：项目管理的概念、基本特征、要素和过程，项目管理的发展和知识体系1.4物流项目管理掌握要点：物流项目管理的定义、特殊性及新趋势，我国物流项目管理的误区2020/6/14西华大学1.1项目的基本概念1.1.1项目的定义项目是在一定的时间、资源和环境约束条件下，为实现某种特定的产品生产、服务提供或思想知识创造等目标而进行的一系列系统的、连续的、协调的及有指标要求的组织或个人活动的集合。2020/6/14西华大学•一次性•独特性•目标的明确性和多元性•项目的整体性•项目与环境的相互制约性•项目组织的临时性和开放性1.1项目的基本概念1.1.2项目的特征2020/6/14西华大学1.1项目的基本概念1.1.3项目的分类分类依据项目管理项目规模大型项目、中型项目、小型项目复杂程度复杂项目、简单项目项目成果产品项目、服务项目所属行业农业项目、工业项目、投资项目、教育项目、社会项目用户状况有明确用户的项目、无明确用户的项目2020/6/14西华大学1.1项目的基本概念1.1.3项目的分类其它分类：宏观项目、中观项目、微观项目进取型项目、守成型项目硬项目、软项目私营项目、公共项目长周期项目、短周期项目、高风险项目、中度风险项目、低风险项目2020/6/14西华大学•指积极参与项目、或其利益会受到项目执行或完成情况影响的个人或组织。项目利益相关者对项目的目的、实施过程和结果施加影响。1.1项目的基本概念1.1.4项目利益相关者客户项目经理项目利益相关者承约商供应商分包商项目发起人其他利益相关者图1–1项目利益相关者构成2020/6/14西华大学•为便于管理和控制，可以把项目从开始到结束划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。每个项目都会经历这些阶段，否则就不是一个完整的项目，常见的项目生命周期是四阶段划分法。1.1项目的基本概念1.1.5项目生命周期2020/6/14西华大学1.1项目的基本概念1.1.5项目生命周期名称主要内容里程碑可交付成果启动阶段确定需求目标；估算投资；建立项目组织；确定项目经理等批准可行性报告可行性报告计划阶段项目基本预算和进程的制定；为项目的执行做准备批准项目计划项目计划文件执行阶段实施项目项目完工有待交付的完工产品或文件、软件等收尾阶段评价、总结项目目标的完成程度；项目交接项目交接完工产品和项目文件表1-2项目生命周期的四阶段划分法2020/6/14西华大学项目生命周期特点（1）项目资源投入：资金和人员等资源的投入分布是低－高－低；（2）项目面临风险程度：成功的概率随时间推移上升；（3）外界因素对项目的影响程度：项目利益相关者影响随时间沿着项目阶段下降。1.1项目的基本概念1.1.5项目生命周期典型的项目生命期资源投入模式和风险时间资源投入水平和风险前期（启动阶段）后期（收尾阶段）中期资源投入量开始结束完成项目的风险图1–2项目生命周期资源投入和风险特点2020/6/14西华大学•项目管理是在一定的环境和资源约束下，通过项目管理者的努力，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部资源和工作进行有效地管理，即从项目开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目目标的管理理论体系和管理过程。•项目管理研究的主要内容是项目管理知识体系、项目管理工作职能体系与项目管理工具方法体系。1.2项目管理1.2.1项目管理的概念2020/6/14西华大学•普遍性•目的性•体系性•协作性•风险性•价值性•科学性1.2项目管理1.2.2项目管理的基本特征2020/6/14西华大学1.2项目管理1.2.3项目管理的“六大要素”和“五大过程”图1-3项目管理的“六大要素”项目管理的要素，从以前的成本、进度、质量三要素，发展到成本、进度、质量和范围四要素，在此基础上增加项目组织作为项目管理的第五要素，但成功的项目管理一般还要考虑客户的满意度，合起来称为成功项目管理的六要素。范围时间成本质量组织目的（客户满意度）2020/6/14西华大学1.2项目管理1.2.3项目管理的“六大要素”和“五大过程”图1-4项目管理的“五大过程”和“三大关键过程”项目管理过程是关于描述和组织项目工作的过程，项目管理过程在大多数情况下可以用于大多数的项目，一般而言，项目管理过程可以划分为五个模块化的阶段，其关系如下图，其中计划、执行和控制又被称为项目管理中的“三大关键过程”。启动计划控制执行收尾2020/6/14西华大学Text传统项目管理阶段项目管理发展阶段现代项目管理阶段潜意识的项目管理萌芽阶段1.2项目管理1.2.4项目管理的发展1.项目管理发展概况2020/6/14西华大学•国际上最有代表性和权威性的项目管理组织：国际项目管理协会（IPMA）和美国项目管理协会（PMI）。•国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation，IPMA）：1965年，注册地瑞士，最早的非营利性项目管理专业组织，促进国际间项目管理的交流。主要成员：各个国家的项目管理协会，包括美国、英国、法国、德国、中国等40多个成员国组织，正式会刊：《国际项目管理杂志》，国际项目管理专业资质认证（InternationalProjectManagementProfessional，IPMP）：四级项目管理专业资质认证体系，能力证明。•美国项目管理协会（ProjectManagementInstitution，PMI）：1969年，主要成员：企业、大学、研究机构的专家，会员4万多名，项目管理知识体系的开发，PMI的资格认证制度：“项目管理专业人员”（PMP），知识的考核。1.2项目管理1.2.4项目管理的发展2.国际项目组织及其发展2020/6/14西华大学•中国项目管理的主要发展历程•20世纪60年代初，华罗庚教授引进并推广“统筹法”•20世纪80年代，统筹法在项目管理过程中的应用•项目及现代项目管理模式的引进，1984鲁布革水电工程•20世纪90年代项目管理日趋成熟•中国项目管理的现状和成就•学科体系逐步成熟；项目管理应用领域向多元化发展；项目管理的规范化和制度化：学历教育和非学历教育结合；项目管理资质认证迅速发展1.2项目管理1.2.4项目管理的发展3.中国项目管理的发展2020/6/14西华大学•美国项目管理协会提出，指项目管理领域中知识的总和•知识范畴主要包括三大部分：项目管理所特有的知识、一般管理的知识和项目相关应用领域的知识1.2项目管理1.2.5项目管理知识体系项目管理所特有的知识项目应用领域知识一般管理知识图1-5项目管理知识体系范畴2020/6/14西华大学•目前PMBOK系统归纳了项目管理的九大知识领域，并对各领域的知识、技能、工具和技术做了全面总结。实践证明PMBOK已真正成为项目管理专业人士的指南，被国际项目管理界公认为一个全球性的标准。1.2项目管理1.2.5项目管理知识体系图1-6项目管理知识体系九大领域时间管理范围管理质量管理成本管理综合管理人力资源管理采购管理风险管理沟通管理项目管理2020/6/14西华大学项目管理的九大知识领域相对独立，但又是密不可分的一个整体，项目管理的关键就是在充分了解项目资源约束和内外环境的条件下，建立协调项目各利益相关者的目标体系，通过项目管理的关键过程将这九大领域进行系统的组织和协调，以完成项目目标。1.2项目管理1.2.5项目管理知识体系2020/6/14西华大学1.2项目管理1.2.5项目管理知识体系表1-3项目管理九大领域的内容和联系知识领域管理目标管理内容综合管理保证项目有良好的整体规划、执行和控制进行整体规划、执行和控制范围管理保证项目完善地做，且只做该做的事情明确定义项目该干的事情，并进行控制时间管理保证项目按进度计划完成定义最详细的计划，并进行控制费用管理按预算完成估算项目费用预算，并进行控制质量管理保证项目成果的质量确定项目的质量标准，执行标准，检验工作。人力资源管理保证项目人员最有效的被利用规划项目的组织结构，招聘人员，组建团队。沟通管理保证项目有良好的信息沟通规划并进行项目信息的收集、发布，评估项目。风险管理保证项目受到的风险损失最小识别、分析风险制定应对措施采购管理保证项目能以合理的价格取得质量合格的产品或服务询价、供应商选择、合同管理2020/6/14西华大学物流项目是物流组织在一定的环境和资源约束条件下，为了创造某一惟一的物流产品或服务的一次性工作。如设计提供一项新的物流产品或服务，改变一个物流组织的结构、人员配置或组织类型，开发一种全新的或是经过修正的物流管理信息系统（软件系统的开发），修建一个配送中心，开展一次物流宣传活动，完成一项新的物流手续或程序，物流技术、设备的改造与更新等都属于物流项目。1.3物流项目1.3.1物流项目的定义2020/6/14西华大学•周期较长•费用较大•涉及面广•不可再造•项目风险较大1.3物流项目1.3.2物流项目的特点2020/6/14西华大学宏观项目涉及国家、社会范围内的战略层次的物流项目，这些项目关系整个国家物流布局和物流产业的发展，涉及面广、规模大、历时长，往往由政府发起和协调，如全国性公共物流结点网络的布局、国家物流基地规划、全国物流中心规划等。中观项目微观项目这类项目往往为区域性、行业性物流项目或宏观物流项目的子项目，规模中等。如中国西部国际工业物流港建设、川东北物资供应储备中心项目等。这类项目一般为企业物流项目，解决某一企业或供应链上的物流具体环节的问题。如某企业配送中心规划项目等。1.3物流项目1.3.3物流项目的分类1、按层次分类2020/6/14西华大学1.3物流项目1.3.3物流项目的分类2、按照客户类型分类企业物流项目：指为某一个或若干个客户企业提供的专门的物流服务项目。该类项目可由企业自营，也可委托给第三方物流供应商。如宝供为宝洁提供的日用品国内配送项目。社会物流项目：指向多个客户或社会公众提供的物流项目。如联邦快递为全球两百多个国家的个人和组织提供的快递服务项目。3、按项目成果分类工程类项目：指形成实物资产的物流项目，如某企业仓库建设项目，某地区高速公路建设项目等。非工程类项目：指不形成实物资产，而以提供物流服务为目的物流项目。如物流咨询项目、物流培训项目、物流信息服务项目等。2020/6/14西华大学1.3物流项目1.3.3物流项目的分类4、按照货物性质分类一般货物项目、特种货物项目、液态货物物流项目、散货物流项目。其中特种货物项目又可分为大型货物项目、危险货物项目、生鲜货物项目等。5、按照实施主体分类自营项目、第三方物流项目、合作物流项目。6、按项目的主要内容分类仓储项目、配送项目、物流信息系统项目、流通加工项目。7、按物流涉及的区域分类全球物流项目、洲际物流项目、国际物流项目、国内物流项目、城际物流项目、市内物流项目。2020/6/14西华大学新服务产品开发信息系统开发单件生产物流咨询增加物流服务品种提供一体化物流实施供应链管理物流服务提供物流信息咨询和方案设计提供物流增值服务采用新的物流信息技术完善物流信息网络提高自身及供应链的信息化水平上海磁悬浮列车轨道梁运输秦山核电站废料运输三峡水电站大型发电机组运输整体物流方案的策划设计以及相应的程序支持国际、国内贸易和保税区、物流园区的政策咨询1.3物流项目1.3.