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目录1.工程部组合框架示意图…………………………………………………2.工程部各工种岗位职责和岗位权利设定………………………………3.工程合同报价的审核条例………………………………………………4.工程部回单的界定及奖励制度…………………………………………5.工程档案管理规定………………………………………………………6.提供样板间的工作程序和内容…………………………………………7.施工队人员行为规范准则………………………………………………8.新进施工队的加盟规定…………………………………………………9.施工队奖罚条例…………………………………………………………10.施工队合作协议书………………………………………………………11.工程部关于打击私单的管理规定…………………………………12.质检员工作使命……………………………………………………13.质检部规范用语……………………………………………………14.质检员仪器化检测…………………………………………………15.质检员工作流程………………………………………………………16.5巡8检制工作要求……………………………………………………17.施工质量问题的处罚规定………………………………………………18.公司指定材料明细…………………………………………………19.待遇及处罚规定…………………………………………………………20.质检员提成办法…………………………………………………………21.质检员因工作调动或离职规定（原所辖工程提成的分配办法）《试行》22.质检员安全协议书…………………………………………………工程部组合框架示意图工程部设：总监：1名总监助理：1名技术主管：1名技术助理：1名工程质检员：2－3名材料质检员：1名办公室职能文员：1－2名工程部总监技术主管技术助理工程部总监助理职能文员质检员施工队工程部各工种岗位职责和岗位权利设定一、工程部总监的岗位职责：1、负责工程部的建设、管理。2、保障工程部的正常运作。3、承担工程部的工作任务。4、指导工程部的发展方向。4、负责配合、协调与其他合作部门的工作关系。二、工程部总监的岗位权利：1、有权利对工程部的运行模式进行调整、确定。2、有权利对工程部的各级岗位设定进行调整、确定。3、有权利对工程部的各项规章制度进行调整、确定。4、有权利对各级岗位人员进行任、免、奖、罚和工作支配。5、有权利对工程部的办公用品进行工作支配。三、工程部总监助理的岗位职责：1、协助工程部总监进行全面日常工作管理。2、协助工程部总监进行岗位、人员、物品的工作安排。3、协助工程部总监进行各项规章制度的建立、更改、及执行监督。4、协助工程部总监对下属所有岗位、工种的工作人员能力、业绩进行评定。5、协助工程部总监负责解决、处理重大责任事故、疑难投诉。6、独立承担工程部总监的部分工作任务和责任。7、在工程部总监不在岗时，根据工作需要，临时承担工程部总监的工作任务和责任。四、工程部总监助理的岗位权利：1、在工程部总监的直接管理下，有权利对除总监以外的工程部所有工作人员进行日常工作监督、管理。2、在工程部总监的直接管理下，有权利对工程部除总监以外的任何工作人员进行临时工作调配。3、在工程部总监的直接管理下，有权利对工程部除总监以外的任何工作人员安排临时停职。4、有权利向工程部总监书面呈报对下属工作人员的奖励、处罚申请。5、在承担工程部总监的部分工作任务和临时全部工作任务时，有与工程部总监同等的工作管理权利和临时处罚权利。五、工程部技术主管的岗位职责：1、在工程部总监和总监助理的直接管理下，对下属工程、材料质检员进行日常工作安排、分配。2、领导下属技术助理协助工程部总监和总监助理进行日常事物工作、工程质量、材料质量监督管理及所有下属人员的工作质量管理。3、协助总监助理进行对下属所有工作人员的工作能力、业绩评定。4、领导下属技术助理制订所有相关的工程技术、工程材料的文字资料。5、领导下属技术助理进行针对工程、材料质检员、施工人员的定期培训、考核工作。6、领导下属技术助理协助工程部总监和总监助理处理、解决重大、疑难工程质量、材料质量投诉。7、独立承担工程部总监和总监助理的部分工作任务和责任。8、在总监助理不在岗时，根据工作需要临时承担总监助理的工作任务和责任。六、工程部技术主管的岗位权利：1、有权利对下属技术助理和所有工程、材料质检员进行日常工作分配、管理。2、有权利对下属技术助理和所有工程、材料质检员安排临时停职。3、有权利对任何工地下达临时停工整改命令。4、有权利通过总监助理向工程部总监书面呈报对下属工作人员的奖励、处罚申请。5、有权利直接调配任何施工人员、班长、工长进行工程修补工作。6、在承担工程部总监和总监助理的部分工作任务和临时全部工作任务时，有与工程部总监和总监助理同等的工作管理权利和临时处罚权利。七、工程部技术助理的岗位职责：1、协助技术主管对下属所有工程、材料质检员的日常工作进行分配、管理。2、遇重大责任事故、疑难投诉时到现场调查、取证，向上级提供书面说明、解决方案。3、负责对样板间的相关管理工作。4、独立承担技术主管的部分工作任务和责任。5、在技术主管不在岗时，根据工作需要，指定人员临时承担技术主管的工作任务和责任。八、工程部技术助理的岗位权利：1、在施工现场有权利对任何施工人员的违纪现象根据相关处罚条例进行现场处罚。2、在现场有权直接调配任何施工人员、班长、工长进行工程修补工作。3、有权利对任何一个工地向技术主管书面申请临时停工整改。4、有权利通过技术主管向上级书面呈报对下属质检员的奖励、处罚申请。5、指定人员在承担技术主管的部分工作任务和临时全部工作任务时，有与技术主管同等的工作管理权和临时处罚权。九、工程部工程、材料质检员的岗位职责：1、工程质检员在现场负责对工程质量、进度监管。2、工程质检员在现场负责对材料进行检验。3、工程质检员监督并协助客户办理工程增、减项手续。4、工程质检员监督并协助施工队办理工程各种验收手续。5、工程质检员在施工现场安排施工人员进行工程修补。6、工程质检员在现场处理、解决工程质量、材料质量、客户投诉等问题。7、工程质检员负责协调施工队与设计师的工作关系。8、材料质检员负责日常材料质量、品牌、价格方面巡检、调查工作。十、工程部工程、材料质检员的岗位权利：1、工程质检员在施工现场有权利对任何施工人员的违纪现象根据有关处罚条例进行现场处罚。2、工程质检员在施工现场有权利调配现场任何施工人员进行工程修补。3、工程质检员在施工现场有权利破坏工程制品不合格的部分。4、工程质检员有权利向技术主管书面申请所管理的工地临时停工整改。5、工程质检员根据有关材料、工程质量要求，有权利拒绝材料、工程现场验收。6、材料质检员根据有关材料要求，有权利拒绝不合格的材料进场。十一、工程部职能文员的岗位职责：1、配合相关领导完成日常秘书工作。2、指定人员根据工作需要负责调派工作用车。3、指定人员负责工程档案的管理、统计工作。4、指定人员负责工程材料的调配管理、统计工作。5、指定人员负责部门工作人员的内部考勤统计工作。6、指定人员负责部门内部资料分类、管理工作。7、指定人员负责对部门的办公用品进行分配、管理。十二、工程部职能文员的岗位权利：1、相关人员有权利根据工作需要，指派工作用车。2、相关人员有权根据工作需要，分配办公用品。工程合同报价的审核条例一、考核内容及评分标准；（一）合同（共15分）1、签约合同中需设计师填写的项目要准确无误合同条款清楚不得漏写，甲供主材必须填写清楚，出现一处错误扣2分，两处以上不得分。2、合同严格按公司规范要求填写，如有须加入合同内的补充协议须经部门经理请示有关领导批准后，方可更改或增加合同其他条款。填写不规范出现一处的扣2分，私自填写补充协议的不得分，且造成的后果自行承担。（5分）3、合同中各种印章齐全，有客户、设计师及运营部经理签字，未办理的不得分。（5分）（二）图纸（共55分）1．平面图上清楚、准确标注有每个房间的尺寸及结构尺寸，重点部分画出透视效果图，拆改部分有标注，并画出墙体改动图，（10分）。图中未标明尺寸的或标注不准确的不得分。2．顶面天花图标注清楚每个房间的标高，顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明，（10分）图纸无尺寸扣5分，未做材料说明的扣5分，无图不得分。（10分）3．所做项目在图纸上标注清楚尺寸，材质说明，画出三视图，所在房间名称和装饰线断面图。（10分）无材质说明扣3分无尺寸扣3分，缺一张图扣2分类推。4．在原结构图上标注清楚所改动电路，照明电路、开关电路及插座位置（5分）。图纸缺少一页扣2分类推。5．图纸上有“此图理解，同意施工”字样和客户签字的（5分）。6．按公司规定进场时图纸齐全的图纸规定数量要求（见范本）：a封面，b.图纸目录及实际说明，c.原建筑平面图，d..平面布置，e.天花图（含灯具布线），f.地铺图，g家具设计图（含三视图），h.立面图，i.剖面图，j.门样门套图（含门套大样），K.电路图（含强弱电），L.透视图，M.封底，其他部分报价中有的必须有相关图纸（10分）缺一张图扣两分。三、报价：（共30分）1．报价单的项目单价严格按公司电子报价执行的，如有的项目在电子报价查询不到的，必须请示店面主管，经技术中心同意的，不低于公司报价可做修改添加（10分）。私自改动报价不得分，且承担一切经济责任。2．报价当中出现漏项问题，（扣5分）且承担一切经济损失。3．报价单所报房间面积与实际面积误差小于10%（10分）。超过10%的不得分。二、考核办法：此考核办法标准满分为100分，享受：1、考核得分100分1%工资提成。2、考核得分60分—95分0.5%。如合同总额在8万元以下，考核得分在60分以上，提成占此项的全部提成。3、考核在60分以下无此提成。工程部回单的界定及奖励制度一、工程部回单的界定方法1、客户通过对样板间的直接参观或通过样板间业主的间接介绍，与公司签约的工程，并由工程部回单设计室设计、工程部指定施工队施工，此项工程定为工程部该施工队回单。2、施工队或工程部工作人员自行介绍客户与公司签约，由回单设计室设计、由工程部指定施工队施工，此项工程定为工程部业务回单。二、工程部回单的奖励措施1、定为施工队回单的工程项目，指定该施工队进行施工。2、定为施工队回单的工程项目，按回单工程项目的工程总款的2%作为奖励给予该施工队。3、工程部业务回单的工程项目，按回单工程项目的工程总款的2%作为奖励给予本部门直接介绍人。三、奖励金额顺延一个月后发放；每月施工队回单状元将获得额外奖励（原则上不超过回单额的1%）。四、每个回单工程在工程项目考核评比时加2分。该积分作为工程部对施工队派单的重要依据。档案管理规定一、档案管理要做到1、档案完整无缺；2、登记认真仔细；3、报表准确无误：4、工作细心有数：二、接到各运营部签约合同登记完毕后当日分派到工程部合同审核员及派单员手中，做到当日签约工程心中有数。三、上报至各部门，各位领导的数据以及以设计师工资为依据的排行榜要及时、准确、无差错。四、工程所用空白表格、开工证、扰民贴、档案袋及客服工作表提前报计划。有计划的印刷、发放各类报表，做到既不耽误使用权又不积压。五、工程档案电子存档要完整、具体，随时为有关人员提供所需档案，有变动及时变更档案内容。六、为施工队所拨发的进场费、施工费及材料款准确无误。七、严格保管好公司的营业执照、资质等有关文件。八、工作中搞好协作，分工不分家，按要求完成临时性任务。提供样板间工作的程序和内容一、提供样板间的目的1、为进一步提高公司的品牌意识，更好的树立轻舟新形象，不断扩大轻舟的知名度。2、通过此项工作的开展，能使更多的客户更直观，更形象了解和认识轻舟，用我们精心的设计，优质的施工和热情的服务，赢得客户对轻舟的认可。3、通过此项工作无论对公司还是施工队都能达到双赢的目的。4、样板间的提供工作，不仅仅是多创几个回单，他更深层的意义在于，以此来加强我们施工队的竞争意识，多创优质工程，为轻舟多创效益。二、样板间的标准1、设计新颖，风格突出，