市容管理局规章制度

1合肥新站综合开发试验区市容管理局、城管执法分局、广场办、文明办市容管理局规章制度目录第一部分局机关规章制度目录1、局（办）工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥42、局领导岗位职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥43、周安排月计划制度（暂行）‥‥‥‥‥‥‥‥54、考勤制度（暂行）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥65、宣传报道制度（暂行）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥86、食堂管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥107、驾驶员管理规定‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥11第二部分执法大队规章制度目录8、执法大队工作制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥139、大队长工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1410、副大队长工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15211、执法中队工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1512、中队长工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1613、执法队员工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1614、执法大队考勤制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1715、对讲机使用制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1916、工作纪律规定‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥20第三部分文明创建办公室规章制度目录17、新站试验区文明委办公室工作职责‥‥‥‥‥‥2318、合肥市新站试验区创建文明城市考评办法‥‥‥2319、文明创建办公室主要职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2620、文明创建办公室主任工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥2721、文明创建办公室综合事务管理员工作职责‥‥‥2822、文明创建办公室考核事务员工作职责‥‥‥‥‥29第四部分城管指挥中心规章制度目录23、城管指挥中心职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3024、指挥权限‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3125、新站区市容局应急处置制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥31326、城管指挥中心工作制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥3328、城管指挥中心投诉件办理工作流程‥‥‥‥‥34第五部分环卫所规章制度目录29、环卫所工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3730、环卫所所长工作职责‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3831、环卫所工作人员工作制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥3832、环卫工人文明作业规范‥‥‥‥‥‥‥‥‥4233、环卫工人责任制考评细则‥‥‥‥‥‥‥‥4334、环卫人员作息时间一览表‥‥‥‥‥‥‥‥4635、新站区道路清扫保洁管理规定‥‥‥‥‥‥‥4736、环卫所考评奖励制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4837、“牛皮癣”清理管理规定‥‥‥‥‥‥‥‥‥5238、环卫物资采购、入库、发放制度‥‥‥‥‥5239、机械化清扫、收集车辆管理规定‥‥‥‥‥5340、垃圾运输车管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5541、公厕管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5942、果皮箱管理办法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥6043、电动车和对讲机管理制度‥‥‥‥‥‥‥‥‥614第一部分局机关规章制度局（办）工作职责（一）市容管理局工作职责负责全区市容秩序、环境卫生管理和督查工作。（二）行政执法分局工作职责负责全区城市管理行政执法工作，主要是市容、规划、市政、园林、环保等方面的执法工作。（三）广场办公室工作职责负责火车站广场的秩序管理及广场设施的使用、维护等。（四）区文明办公室工作职责负责全区精神文明建设工作的组织、指导、协调、督察和评选表彰工作。局领导岗位职责（一）局长（主任）岗位职责主持市容局（执法分局、广场办、文明办）全面工作。5（二）副局长岗位职责协助局长工作，分管行政执法和环境卫生工作。新站市容管理局周安排、月计划制度（暂行）为做好全局工作，加强工作科学化、规范化、制度化建设，提高全局依法办事、勤政为民、工作效率和公共服务水平，根据《合肥新站试验区管委会机关绩效考评暂行办法》的相关要求，现制定局周安排、月计划制度（暂行），内容如下：一、制定工作计划要善于抓住工作要点和重点，语言简明扼要；制定工作总结，既要明确取得的成绩，也要明确存在的不足以及需要局领导协调解决的问题;坚持实事求是的原则,对外公布的信息要数据准确、表述清楚、内容无误。二、行政执法大队、环卫所、城管指挥中心和文明创建办公室每周五下午将下周的工作安排,每月25日将本月工作总结和下月的工作计划，经各处室主要负责人签字后报城管指挥中心汇总，由城管指挥中心提交局领导审阅同意后挂到内网上，按照管委会机关绩效考评暂行办法的要求，周安排、月计划分别于每周一下午下班前、每月的5日前在内网公布。三、周安排、月计划由城管指挥中心负责汇总，承办人凌媛，相关的电子文档请传至邮箱：[e-mail]，联6系电话：4259428。局各处室承办人分别为：行政执法大队李叶青；环卫所方诚；城管指挥中心贺宗明；文明创建办公室张静。四、各处室要根据管委会机关绩效考评的要求，落实相关责任，切实履行职责，认真贯彻落实关于当前各项工作的总体部署，把工作落到实处，提高工作的主动性和责任感，确保各项工作的全面完成。市容管理局二〇〇九年十月十二日新站区市容管理局考勤制度（暂行）为进一步加强机关工作作风，提高工作效能，严格组织纪律，根据《合肥新站试验区管委会机关绩效考评暂行办法》的相关规定，结合我局实际，制定本制度。一、考勤原则坚持从严要求，客观公正，实事求是的原则。二、考勤范围局机关、执法大队机关人员、环卫所机关人员、文明创7建办公室和城管指挥中心人员（人员名单详见附表）。三、考勤地点和方式考勤地点设在局四楼会议室，使用指纹考勤机实施考勤。四、考勤要求1、考勤时间为工作日的上午八点十分以前，夏季下午十五点十分以前，冬季下午十四点四十分以前。2、考评对象必须在规定的时间内参加考勤，不得无故迟到、早退。3、考评对象如因特殊情况（如：开会、在路面巡查、督察等）无法在规定的时间内参加考勤，须提前向指挥中心请假。4、执法中队和环卫所工作性质特殊，环卫所和各执法中队工作人员（执法大队和环卫所机关以外工作人员）分别由执法大队和环卫所自行组织实施考勤。五、奖惩与实施1、城管指挥中心每月对考勤情况进行通报。凡无故迟到、早退的，每次罚款200元，罚款交城管指挥中心；全年没有一次无故迟到、早退的，局里将视情况给予奖励。2、局机关的考勤由城管指挥中心组织实施，具体由李萍负责，联系电话：4239554，13965083388。8新站试验区市容管理局二〇〇九年十月十一日附：参加局机关考勤人员名单一、局领导：宋华龙、侯诗云。二、执法大队：陆军、李叶青、凌高松、周定军、冯守国、涂珺玥。三、环卫所：方军、方诚、刘成霞、沈雅丽。四、文明办、指挥中心：蔡建春、贺宗明、李萍、刘正菊、朱秋萍、凌媛、李凌茹、何华、韩涛、葛定坤、张静。新站区市容局宣传报道工作办法（暂行）为进一步加强我局各项工作的宣传报道工作，提高市民群众对城市管理工作的知晓度和认可度，构建和谐的城市管理关系，现制定新站区市容局宣传报道工作办法。一、宣传报道内容宣传工作要紧密联系城管执法、环境卫生、文明创建工9作实际，报道在各方面工作中的先进做法和工作一线人员的先进事迹。二、宣传报道组织文明办将管委会下达的全年宣传报道任务分配给执法大队、环卫所、文明办和城管指挥中心，由各部门根据工作实际做好宣传报道工作。宣传报道工作一般以文明创建工作简报的形式编发，发至各相关单位和对口上级部门（合肥市市容局、合肥市文明办），同时上传新站试验区市容管理局网站。对工作中特别突出的先进做法或专项性的活动，由区文明办联系新闻媒体进行宣传报道。执法大队、环卫所、文明办和城管指挥中心负责宣传报道的人员分别为：凌高松、方诚、张静、贺宗明。建立文明创建宣传报道工作联络员制度。建立区文明委成员单位、市级以上文明单位、街道、社居委的工作网络，由各单位的联络员将先进典型做法或事迹及时提供给区文明办，由文明办编发创建简报、组织新闻媒体宣传、上传市容局网站或“文明在线”网站。三、宣传报道要求为提高宣传报道的严肃性，我局建立宣传报道专人负责制度，由局领导确定专人负责对外信息发布，任何工作人员在没有得到局领导授权的情况下，不得擅自接受新闻媒体的采访，违者将视具体情况给予处罚。10四、宣传报道奖励办法每年年终，由文明办根据局内各部门宣传报道任务完成情况对各部门进行考评，评选出宣传报道工作先进个人，颁发证书，给予奖励。根据文明委成员单位、市级以上文明单位和街道的文明创建信息报送的质量和数量，评选出文明创建信息报送先进个人，颁发证书，给予奖励。食堂管理制度一、食堂工作人员职责：（一）热爱本职，掌握一定的烹饪技术，做好服务工作。（二）定期体检，持证、着装上岗，注意个人卫生，勤理发，勤剪指甲。（三）做好餐具清洗和消毒工作，确保食堂设施整洁卫生，做到无苍蝇、无蟑螂、无异味。（四）做好生、熟食品分类存放等卫生工作。二、食堂根据就餐人员名单，安排相关采购。为确保饭菜质量，应到正规的农贸市场、商场采购食品，严禁采购腐烂、变质食品，采购的食品交专人验收，月底结帐。三、食堂应严格按照指挥中心每月提供的就餐人员名单提供服务，不得擅自扩大就餐人员范围。11四、就餐时间：中午12：00。就餐人员应遵守就餐秩序，不得大声喧哗，提倡节约，反对浪费。五、就餐人员严重违反就餐规定的，取消就餐资格。驾驶员管理规定为加强驾驶人员管理工作，确保安全、优质、高效地完成各项工作任务，特制定本制度。一、驾驶员聘用必须经区劳动人事局审查，并经技术考核合格后方可上岗。二、驾驶员保持相对稳定，但可根据工作需要进行调整。三、驾驶员应服从车辆调度,不准借故拖延和拒不出车。四、爱护车辆，精心保养,认真维护，保持车内外清洁卫生。五、驾驶员要对自己驾驶的车辆要进行定期检查，发现故障要立即检修。如需进厂修理或更换零部件的，应先到内勤室领取并填写车辆维修单，修理费在500元以下的由分管局长审批，500元以上由局长审批。车辆修理好后，必须持厂家出具所更换部件的清单、发票，经指挥中心审核，领导批准后方可报销。如报销的修理项目与事先申报的修理项目不符，要说明情况，否则不予报销。12六、不准私自用车和酒后开车。无特殊情况，驾驶员完成当天工作后，应将及时停放到指定地点。七、如在执行公务中发生交通事故，应根据交警部门的判定来核定责任。除保险公司赔偿应该承担的费用外，余下的费用由肇事者按照所负的责任承担一定的费用。如私自用车发生事故，造成的损失由驾驶员承担，并给予辞退。八、驾驶员发生下列违纪现象之一，一律辞退：(一)不服从领导管理，严重无组织，无纪律；(二)不经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用；(三)因工作渎职或借岗位之便假公济私给单位造成较大经济损失；(四)在领导和职工中造成恶劣影响的。九、驾驶员必须以服务为宗旨，遵守工作纪律，坚守工作岗位，严于律己，做到不该问的不问，不该说的不说。13第二部分执法大队规章制度执法大队工作制度行政执法大队负责试验区内市容、规划、市政、园林、流动摊点、机动车乱停放（机动车道路除外）、环保等城市管理方面的行政执法工作，工作制度如下：一、驻街道中队日常工作由大队、街道统一调配、指挥，大队负责业务上的指导和督察，遇管委会重大行动，由执法分局统一安排。二、执法大队机动中队负责处理广告、工地违停、站前广场、胜利广场、渣土的专项整治和执法，并定期上路督察，发现问题应及时反馈给街道并及时予以处理。三、坚持属地管理的原则，做到有问题不推诿，不扯皮，各中队加强联系，遇有困难互相帮助。四、做到依法行政，不粗暴执法，在执法过程中各中队应统一发放相关法律文书。五、检查市容许可项目服务情况，严格执行我局市容许可项目限时办理制度，AB岗制度，首席代表制度，督促落实。14大队长工作职责一、认真贯彻执行党的方针、政策和上级组织的有关决定、指令、通告及指示精神，并在全体执法人员中加以全面落实。二、组织制定年度工作计划和措施，并落实到中队、各职能室；检查计划完成情况，并及时进行修正、调整；组织督促年度考评和奖励工作，保证计划的顺利完成。三、开展队员政治教育活动，抓好业务培训、法制建设、军事训练、行政管理等工作，做到有设想、有计划、有措施、分工明确、安排合理、检查及时，按期完成各项任务。四、定期召开业务会议，对执法中重大业务事项，提交业务会讨论通过，并提出切实可行的实施方案，按