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关于网络“喷子”“键盘侠”的研究调查报告近日，CBA总决赛辽宁队客场对阵四川队时，与四川队球迷发生争执的事件引起社会密切关注，各大社交平台，博客论坛上，频繁出现四川网友和辽宁网友互喷的激烈场景，更有甚者，一些无关四川和辽宁的网友也不甘寂寞，激情澎湃地参与了这场键盘大战。其实在我们的网络生活，这种喷子的出现并不只是暂时的，他们是一个相对特殊的群体，于是，借着这次事件，我对网络喷子，键盘侠这一群体进行了一个粗浅的调查研究。“喷子，主要出现在微博、百度贴吧、游戏等网络平台中，他们常常用用恶毒的语言激怒他人，挑起争端，使用带有极强侮辱性的言语，以达到用语言屠杀扣字的作为,从心底瓦解对方的心理素质，从而让对方产生愤怒，丢脸，压迫的情绪。这些人的行为通常比较卑鄙，容易使人上当，他们有时也会群起而攻之，使受害者尊严丧失。”“键盘侠(keyboardman)是流行于网上的术语。是指部分在现实生活中胆小怕事自私自利，却在网上习惯性地、集中性地发表恶性发言的人群。亦可衍生为平时人面场上极其冷场，不爱说话，一旦脱离人群独自面对电脑敲键盘或用手机进行网络评论及聊天的时候，可以毫无顾忌谈笑风生，对社会各个方面评头论足。让别人误以为此人睿智系列幽默风趣，人前人后判若两人。”我在这里，姑且简单地将“喷子”和“键盘侠”归为一类，因为我调查的内容是针对于他们的共同点而言。我的调查研究有两个主要的方面：一，这个特殊群体出现的原因；二，这个特殊群体对于社会是否有一定的正能量？喷子和键盘侠的物理出现不用多说，就是网络的不断发展和网络自由化的产物。而发展到如今，更是普及到每一条新闻事件的出现，就会有成群的喷子和键盘侠出现在新闻评论的列阵里。喷子的言辞大多粗暴而充满挑衅的味道，这在某种意义上正好释放了一种信号：他们的心里都充满了怨气，急需要一种特殊的宣泄。经过我的调查发现，大多数喷子的现实生活并不是很快乐，当然这其中有种种原因，而且这种不快乐也大多数是暂时的，于是，他们会选择去论坛，去新闻网站，贴吧等等虚拟的场所，大肆地进行语言攻击，有针对个人的，也有针对团体的，当然也有不少针对党和政府部门的。在这些人进行语言暴力的时候，他们本身大多数时候是没有目的性的，只是一种单纯的发泄，发泄他们对现实的不满意。通过我的调查问卷反馈，我总结出以下信息：1，大多数网友实施语言暴力的时间往往是他们无聊刷论坛或者博客的时间。2，大多数实施过语言暴力的网友，对于他们喷击的新闻事件或者所谓热点话题并没有进行深刻的思考。3，几乎所有参与调查的网友都有一个共同点，他们特别害怕一个人独处。4，实施语言暴力行为最多的网友往往是在现实生活中很难融入其他小团体的。从社会心里学角度分析，这些喷子和键盘侠的出现，是由于生活的压迫，他们在现实生活中往往是“被暴力”的对象，于是他们只能选择到一个虚拟的世界去寻求一种平衡，而这种平衡就被扭曲成语言暴力。由于生活长期的压抑得不到释放，这部分网友就会形成一种病态的心理，去网络上实施暴力，用暴力的方式转嫁自己现实的压抑。这个群体的成员都害怕孤独，都渴望得到关注，而这些需求在现实生活中得不到满足，就只能滋生更强的占有欲，并通过网络平台实现欲望的满足。所以这一群体，往往言辞粗暴，富有攻击性，他们是想通过这种带刺的语言暴力来实现“霸屏”，并引起人们的关注。一旦有另一个个体或者群体站出来和他们进行互喷，或者是客观评价，这一群体的需求就算得到满足，他们得到了关注，通常情况下，他们的言辞会变得更加犀利，而且热情也会得到高涨。通常喜欢到网络上进行语言暴力的人，在现实生活中也常常喜欢抱怨。他们脾气焦躁，缺乏忍耐性，很轻易的就向身边的朋友，亲人，同学抱怨，但是这种抱怨一旦太多，太频繁，就会给身边的群体传递一种消极的能量，给身边群体造成一种精神上的“负重感”，久而久之，这些身边的群体就会自然而然的解散，造成一种“抱怨之人”被群体所“孤立”和“抛弃”的现象。然后“抱怨之人”的不满就找不到倾诉的对象，他们也会在潜意识里自觉地把自己隔离，他们会固执地认为这个社会不理解他们，于是他们参加的群体活动也越来越少，在公众场合发表意见的行为也会越来越少，久而久之，这些人就在精神上给自己“宅”起来。他们不再去关注身边的事情，他们更加钟情于网络上的热点事件，不管与自己有没有关系，只要新闻事件一出现，他们就开始疯狂的输出积聚的压抑。所以，当球员和球迷撕的时候，他们会跟着起哄，也许很多人压根都不看球，只是觉得没事儿骂骂人也挺好；当问题疫苗流出的相关新闻出现时，就有各种骂党骂政府的语言暴力，但是要问他们该如何解决问题时，他们说骂骂就好了。。。以上就是我认为的喷子这一特殊群体出现的原因。另一个问题，喷子和键盘侠对这个社会有没有什么积极方面的因素呢？我认为是有的一，正如我前面所言，网络上的语言暴力是一种现实生活压力的宣泄，所以数量众多的喷子和键盘侠在网络上发泄的压抑和消极情绪也是数量庞大的，试想，如果如此数量的社会压力得不到释放，对整个社会而言，必然是一个极大的不稳定因素，而喷子们的发泄，都是在网上，在虚拟世界，所以相对而言，不会有太多现实中不和谐事件的发生。二，喷子和键盘侠的粗暴言论在一定程度上反映了一个地区的教化水平，也可以进一步反映出该区域的经济政治发展水平。三，喷子和键盘侠可以作为一个地区社会的压力测试表，从他们的语言暴力攻击方向，以及暴力程度，一定程度上可以作为一个社会发展的目标参考和民意指南。综上所述，喷子和键盘侠这一特殊群体需要社会给予更多的理性的看待，关于更多的研究，我相信会有更多人不断深入。