浅谈企业信息资源管理

浅谈企业信息资源管理——信息资源管理在企业中的研究和应用内容提要：本文阐述了信息资源管理的相关概念，随继指出企业引入信息资源管理理念的重要性及企业资源管理的相关概念，强调了信息资源管理在企业中的地位和作用，分析出企业信息资源管理存在的问题并推出一些解决方案。关键词：信息资源信息化信息资源管理企业信息资源管理1引言随着社会经济的发展，信息技术的进步，信息资源已成为当今社会的核心资源。通过对信息资源的开发利用，可以有效的降低了社会的运营成本。而信息资源之所以在当今社会受到人们的青睐，得到普遍的重视和广泛利用，其根本原因在于它对人类社会的生存和发展所具有的十分重要的作用。企业是国家经济的支柱，有效的开发和利用信息资源是企业管理的头等大事。在企业管理过程中，人们越来越意识到了企业信息资源的价值和战略性作用，信息资源的地位日益提高，正逐渐成为企业的主导资源。因此，面对竞争激烈、瞬息万变的国内外市场，对企业信息资源的管理提出了更高的要求。2信息资源管理和企业信息资源管理信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论。信息资源是指人通过一系列的认识和创造过程，采用符号形式储存在一定载体（包括人的大脑）之上的，可供利用的全部信息。信息资源与企业的人力、财力、物力和自然资源一样同为企业的重要资源，且为企业发展的战略资源。随着信息技术的迅速发展，信息资源发挥着越来越重要的作用，这引起了企业生产经营方式的变化。企业不再受地域、时间的限制，从而导致企业的管理模式发生了根本性的转变。企业在市场上的竞争实质演变为信息的竞争，企业实现科学的信息资源管理已成为企业生存和发展的决定因素，成为企业经营战略的重要内容。因此也就将信息资源管理理念引入企业管理中，形成如今的企业信息资源管理理念。企业信息资源管理属于微观层次的信息资源管理的范畴，指企业为达到预定的目标运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。现代意义上的企业信息资源管理是为实现现代企业的经营目标和宗旨，企业管理者运用各种现代信息管理的理论、技术和方法，从企业发展战略新高度把企业运作中的各种不同类型的信息作为企业的发展必不可少的重要资源加以科学管理的企业管理职能和活动。3企业信息资源管理的地位和作用对于企业来讲，对信息资源的有效管理和利用也成为企业信息化的核心内容，以信息资源为基础的企业信息资源管理成为企业增强竞争力的重要条件。企业信息资源管理侧重的是提高信息资源整体的综合效益,以实现企业的发展目标,而不是设备、技术和方法的复杂性和某个生产要素的单一效益。以为实现企业的经营宗旨和目标而服务于企业各项管理工作为中心，以完善现代企业信息资源管理机制和强化现代企业信息资源管理作用为基本点，形成科学、高效、适用的现代企业信息资源管理系统，这是企业信息资源管理的基本目标，是企业信息资源管理的根本方向。企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键。首先，企业信息资源管理是增强企业竞争力的基础和手段。当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质、能源一起成为推动企业发展的支柱。再者，企业信息资源管理是实现企业信息化的关键。企业信息化是全方位的，不只是信息技术的延伸，更重要的是企业管理和组织的延伸。企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。最后，企业信息资源管理是提高企业经济效益的根本措施和保障。提高经济效益是企业生产经营的目的。企业之间除了在生产资料、生产技术、产品价格的竞争外，更重要的是对信息的竞争。谁抢先占有信息，谁就能把握市场动向，优先占有市场，提高企业经济效益。4企业信息资源管理存在的问题及解决方案经过十几年的发展应用，信息资源管理在企业管理中发挥了相当大的作用，但也存在一些问题。由于对企业管理信息化的认识不够充分，在具体实施中存在着各种各样的问题：第一，观念问题。当前企业领导者和企业职工对企业管理信息化的必要性认识不足，或对企业管理信息化的内涵认识不足。这种观念上的认识缺陷极易造成企业管理信息化成为一种形式，导致企业领导者对企业管理信息化建设的重视度不够；导致企业职工缺乏开展企业管理信息化的积极性和主动性，阻碍了企业管理信息化的进程。第二，信息技术人员匮乏。我国许多中小企业没有信息管理专职人员，更没有设立专门的信息机构和信息主管。信息技术的进步是日新月异的，企业不但要建设一批兼具信息技术与管理技术的人才队伍，而且应对这些人员进行培训，使人员素质得到不断的提高，紧随信息技术的进步。第三，管理模式层次较低。美国哈佛大学教授查理诺兰曾提出过信息系统发展的六个阶段，即诺兰模型，我国中小企业信息资源管理的层次在这个模型中还处于集成阶段和数据管理阶段，即信息时代信息系统的初级阶段。企业的信息资源系统往往不能有效地整合企业各个部门的信息资源，出现各自为政，相互独立，互不兼容的现象，大大削弱了前期投入的效力。这样的低层次模式势必造成重复建设，管理效率低下等问题。第四，相关法制不健全。为确保中小企业信息资源管理的进一步完善，还必须制定相应的政策法规。从目前的情况来看，信息资源管理部门的从业资格审核、从业人员资格认定、市场运行规则、行业道德标准等，都还没有相应的政策和法规予以规范，这在某种程度上造成了信息资源的分割和咨询市场的无序竞争，使企业缺乏整体上的团队性和合作性。企业信息资源管理存在问题的日益凸显，严重影响了企业的经营和发展，对此，我们不得不提出解决方法。第一，提高企业各级管理人员对信息资源的认识。企业经营的基础在管理，重心在经营，经营的核心在决策。决策的正确与否是关系到企业生存和发展的大事，而决策的正确性是建立在准确预测的基础之上的，准确的预测又是建立在及时把握信息的基础之上。所以说“控制信息就是控制企业的命运，失去信息就失去一切”。我国企业各级人员，特别是管理人员要充分认识到信息资源在企业发展中的重要地位和作用，高层领导要从战略高度来重视信息资源的开发与运用，加大对信息资源管理的力度，提高企业的竞争力。第二，提高企业信息资源管理人员的素质。管理水平的高低取决于管理人员的能力和素质。企业要加强对信息资源管理的力度，首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。第三，改革企业现有管理体制，建立健全企业信息资源管理机构。为了加强对企业信息资源的管理，必须调整旧的不适应信息资源管理的体制和组织机构。首先，企业应按照信息化和现代化企业管理要求设置信息管理机构，建立信息中心，确定信息主管，统一管理和协调企业信息资源的开发、收集和使用。其次，由于信息资源是企业生存和发展的战略资源，信，我国政府应在体制和激励机制上，企业应在管理制度上，个人应在能力和素质养成上下功夫。第四，实施企业信息资源的集成管理。集成管理是一种全新的管理理念和方法。实行企业信息资源集成的前提是对企业历史上形成的企业信息功能的集成，其核心是对企业内外信息流的集成，其实施的基础是各种信息手段的集成。通过集成管理实现企业信息系统各要素的优化组合，使信息系统各要素之间形成强大的协同作用，从而最大限度地放大企业信息的功能，实现企业可持续发展的目的。5结束语目前，信息技术的迅猛发展使得各国政府和企业界迫切需要一套完整成熟的信息资源管理模式理论体系来指导企业实践活动。毫无疑问，信息资源已经成为企业的重要生产要素和战略资源，信息资源的开发和利用必然导致到企业未来战略的成功与否。因而，国内外对企业信息资源管理模式的研究仍然任重道远。我国对企业信息资源管理模式的研究应是在不断引进和消化国外先进理论的基础上，紧紧把握国内外企业实践活动的发展动态，理论联系实际，加强国内外同行之间的交流与合作，互相借鉴和深化研究成果，相互协作，尽快形成一套较为完整，系统的企业信息资源管理模式理论体系，进而指导企业信息资源管理的实践。参考文献：[1]王悦.企业信息管理.中国人民大学出版社,2010/3/1.[2]吴小萍,邹华兴.企业信息化建设风险剖析[J].企业经济,2005[3]李小君,路珺.浅述企业信息资源的开发利用[J].科技情报开发与经济,2000[4]马费成.信息资源开发与管理.北京电子工业出版社,2004[5]马费成，赖茂生.信息资源管理.高等教育出版社,2006-2-1[6]杜栋,将亚东.企业信息资源管理.北京交通大学出版社,2006-1-26[7]秦铁辉.企业信息资源管理.北京大学出版社,2006-9-1