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中国建筑第二工程局有限公司总承包公司文件建二总通［2011］78号中国建筑二局有限公司总承包公司关于印发《项目管理部管理制度》的通知公司属各单位、项目：现将《项目管理部管理制度》印发给你们，请认真遵照执行。附件：《项目管理部管理制度》（CSCEC2B-ZCB/XGB-001）二○一一年七月二十八日主题词：印发项目管理部管理制度通知抄送：公司党政各领导、三总师、总经理助理、安全总监、副总法律顾问，公司总部各部门。中国建筑二局有限公司总承包公司办公室2011年7月28日印发第2页共13页附件编制审核批准姓名：张际永姓名：卢百华姓名：胡立新签字：日期：签字：日期：签字：日期：本文件产权属中国建筑第二工程局有限公司总承包公司所有，未经许可，不得以任何方式外传。部门项目管理部编号CSCEC2B-ZCB/XGB-001项目管理部管理制度项目管理部管理制度项目管理部管理制度项目管理部管理制度版次第一版状态CFC项目管理部管理制度项目管理部管理制度项目管理部管理制度项目管理部管理制度第3页共13页管理制度修改记录管理制度修改记录管理制度修改记录管理制度修改记录版次版次版次版次日期日期日期日期章节章节章节章节页码页码页码页码修改范围及依据修改范围及依据修改范围及依据修改范围及依据第一版2011.7.28首次出版第4页共13页项目管理部管理制度1.1.1.1.目的和适用范围目的和适用范围目的和适用范围目的和适用范围1.1目的本制度明确规定了项目管理部的职责范围、组织架构、人员编制、岗位职责及管理流程等规定，用于进一步明晰项目管理部的管理目标、管理任务，确保取得良好的管理结果。1.2适用范围本制度作为公司总部行政管理各项工作的指导纲领，适用于所有属于项目管理部职责范围内的行政管理工作。2.2.2.2.定义定义定义定义局局局局——中国建筑第二工程局有限公司项目管理部项目管理部项目管理部项目管理部——中国建筑第二工程局有限公司总承包公司施工生产、质量、安全、劳务和CI等工作的归口管理部门天津片区综合工程岗天津片区综合工程岗天津片区综合工程岗天津片区综合工程岗——负责天津片区工程施工生产、安全、质量、劳务、CI管理日常事务劳务外业管理岗劳务外业管理岗劳务外业管理岗劳务外业管理岗——负责在施项目劳务管理达标工作劳务内业管理岗劳务内业管理岗劳务内业管理岗劳务内业管理岗——负责劳务队伍实名制管理，劳务队伍信用等级评价，对进入名录的分包商实行动态管理，跟踪考核、年审评定、优胜劣汰施工生产管理岗施工生产管理岗施工生产管理岗施工生产管理岗——负责公司各项目的施工生产管理报统管理岗报统管理岗报统管理岗报统管理岗——负责报表统计工作CICICICI管理岗管理岗管理岗管理岗——负责CI管理工作计划与实施机械、环境管理岗机械、环境管理岗机械、环境管理岗机械、环境管理岗——负责大型机械设备招标与合同签订工作，环境管理工作客户服务岗客户服务岗客户服务岗客户服务岗——负责业主回访与满意度调查，售后维修工作第5页共13页质量创优管理岗质量创优管理岗质量创优管理岗质量创优管理岗——对工公司程施工质量创优进行计划、组织、协调、检查和监督土建质量管理岗土建质量管理岗土建质量管理岗土建质量管理岗——对工程土建施工质量进行计划、组织、协调、检查和监督机电质量管理岗机电质量管理岗机电质量管理岗机电质量管理岗——对工程机电施工质量进行计划、组织、协调、检查和监督3.3.3.3.引用文件引用文件引用文件引用文件《中国建筑第二工程局关于下发中国建筑第二工程局内部审计体系文件（试行）的通知》（建二通[2007]141号）中国建筑二局有限公司总承包公司关于印发《机关机构设置及领导、部门主要职责》的通知（建二总通［2011］46号）4.4.4.4.责任责任责任责任本管理制度由项目管理部负责编制、修订和解释，由项目管理部经理审核，总经理批准，项目管理部执行。5.5.5.5.实施细则实施细则实施细则实施细则5.1项目管理部组织机构定编人员总数为15人。设项目管理部经理1名，副经理3名，劳务内业管理员1名，劳务外业管理员1名，质量创优管理员1名，土建质量管理员1名，机电质量管理员1名，机械、环境管理员1名，客服管理员1名，CI管理员1名，报统管理员1名，施工生产管理员1名，天津地区综合工程管理员1名。组织结构及人员岗位编制情况如：图5.1-1。第6页共13页部门经理部门副经理部门副经理部门副经理劳务外业管理员劳务内业管理员施工生产管理员质量创优管理员土建质量管理员机电质量管理员综合工程管理员报统管理员CI管理员机械环境管理员客服管理员（图5.1-1）5.2项目管理部职责5.2.1负责公司施工生产管理、质量、机械设备、劳务、CI标识管理；制定工作计划，并组织和督促实施；5.2.2负责组织定期对公司所属各项目进行综合考评检查，总结、推广先进的施工管理、质量管理经验，制止、处理违规行为；5.2.3负责新开项目的前期策划及项目策划书审核；5.2.4监督和指导项目总承包管理行为，定期掌握工程进度和过程控制情况；5.2.5负责对施工生产有关紧急情况的应急准备和响应工作进行监视和控制；5.2.6负责公司施工生产指标完成情况统计、汇总、上报；5.2.7负责公司质量体系、环境管理体系的建立、运行、改进工作，负责施工生产环境目标、指标、管理方案的制定与考核；负责本部门涉及的环境因素的控制与改进；第7页共13页5.2.8组织、指导、帮助各项目开展工程创优活动，做好创省、部以及国家级奖项的申报工作；5.2.9组织开展QC小组活动，做好成果发布和向上级推荐优秀成果；5.2.10参加公司发生的质量、环境事故的调查、处理工作，组织、控制各项目不合格因素的处理工作；5.2.11负责在施及竣工工程的评价服务管理工作，负责组织对顾客投诉的处理，制定工程回访管理制度并对顾客满意度进行监视、分析；5.2.12负责建立机械设备供应商及价格信息数据库，负责公司项目所需机械设备的租赁管理，组织对项目使用的机械设备供应商选择、签约及供应业绩考核，并对项目及分包机械设备使用情况进行监控；5.2.13负责公司的劳务管理工作，规范劳务用工管理，监督检查各项目的劳务用工情况；5.2.14负责公司使用劳务分供方信息库的建立及维护，负责公司项目劳务分包招标工作，定期对公司使用劳务分供方进行评价；5.2.15组织制定公司年度施工现场CI创优计划，指导项目编制创优策划书，配合对CI创优工地的检查验收；5.2.16完成领导交办的其它事项。5.3项目管理部岗位职责5.3.1部门经理（1名）1)主持部门日常工作；2)负责组织贯彻执行国家和行业有关方针、政策、规范、规程和标准，完善公司各项工程管理制度并监督执行情况；3)负责公司工程管理计划、目标的制定和实施；第8页共13页4)对公司工程施工生产、质量、劳务、CI工作进行计划、组织与协调；5)负责考核本单位施工生产情况；6)负责对项目责任状中有关工程管理执行情况进行监督、检查、考核；7)负责调查、处理质量、安全事故；8)负责公司劳务纠纷的调查、协调及参与处理；9)贯彻执行局管理体系文件，配合部门主管经理对相关要素在公司和本部门的运行情况进行监督、指导检查；10)负责项目总监的管理工作；11)完成公司领导安排的其它工作。5.3.2部门副经理（工程管理1名）1)协助部门经理负责施工生产管理、工程进度、报统、劳务、CI标识管理；2)执行国家和地方统计调查制度方法和统计标准，布置各类统计报表，及时、准确、全面报送统计报表及其他统计资料，统一搜集、整理、汇总、管理和发布统计数据和信息；3)协助新开项目的前期策划及项目策划书审核；4)负责工程计划审核并监督计划的实施；5)组织对项目进行综合考核、综合评价并提出整改措施，参与目标责任状的考核；6)负责工程计划工作统计、监督考核工作；7)协助部门经理负责劳务管理；8)完成领导交办的其它工作。5.3.3部门副经理（质量管理1名）第9页共13页1)协助部门经理组织质量管理方面具体工作，全面分解局质量管理工作目标，并组织实施，完成各项质量创优指标。2)负责组织贯彻执行国家和行业有关质量方针、政策、规范、规程和标准；3)负责健全并落实公司的各项质量管理制度；4)参与重大质量问题的调查和、协助制定改进质量的技术措施；5)参与工程竣工验收、创高优验收工作；6)参加大型建设项目和特殊工程的施工组织设计有关保证质量技术措施的制订；7)组织开展QC小组活动，积极参与高等级QC成果发布，协调项目开展创优工作；8)完成领导交办的其它工作。5.3.4部门副经理（天津片区1名）1)协助部门经理，负责天津片区工程施工生产、安全、质量、劳务、CI工作进行计划、组织与协调；2)负责对天津片区项目责任状中有关工程管理执行情况进行监督、检查、考核；3)协助部门经理调查、处理天津片区质量、安全事故；4)负责天津片区劳务纠纷的调查、协调及参与处理；5)完成领导交办的其它工作。5.3.5天津片区综合工程岗（1名）1)负责天津片区工程施工生产、安全、质量、劳务、CI管理日常事务；2)参与对天津片区项目责任状中有关工程管理执行情况进行监督、检查、第10页共13页考核；3)参与部门经理调查、处理天津片区质量、安全事故；4)参与天津片区劳务纠纷的调查、协调及参与处理。5.3.6劳务外业管理岗（1名）1)负责在施项目劳务管理达标工作；2)负责施工项目的劳务招标网上申报，组织、协调投标单位进行分包项目得投标，提交评标报告，办理中标通知书，整理招投标的全套资料上报备案，办理劳务分包合同、劳务人员备案相关手续；3)参与劳务分包500万以上在北京市建管中心的招标各类手续的办理，组织投标、评标，办理中标及备案的各类手续；参与审核劳务招标文件；4)负责公司劳务管理的检查工作，指导项目劳务管理工作，起草劳务管理相关文件，组织并指导实施；5)负责局内、外部审计，内控穿行，贯标系列劳务管理部分。5.3.7劳务内业管理岗（1名）1)负责劳务队伍实名制管理，劳务队伍信用等级评价，对进入名录的分包商实行动态管理，跟踪考核、年审评定、优胜劣汰；2)负责进入合格分包方队伍资料收集、会审、办理准入手续，进行审核、备案、归档。；3)负责劳务分包合同履约跟踪管理，履约信息报送制度，组织、协调公司所属项目的施工人员月统计以及劳务费支付统计报表工作，并负责整理汇总上报。；4)负责综合项目管理系统的分包方信息登记与评价，并进行问题解答、第11页共13页填报内容验收；5)负责劳务管理人员进行相关业务的培训工作，组织劳动力管理员参加地方的专业培训。5.3.8施工生产管理岗（1名）1)负责新开项目的前期策划及项目策划书审核；2)负责工程计划审核并监督计划的实施；3)参与项目综合考评并提出整改措施，参与目标责任状的考核；4)负责工程计划工作统计、监督实施工作。5.3.9报统管理岗（1名）1)执行国家和地方统计调查制度方法和统计标准，布置各类统计报表，及时、准确、全面报送统计报表及其他统计资料，统一搜集、整理、汇总、管理和发布统计数据和信息，处理统计过程中发现的问题；2)负责统计基础建设，建立健全统计报表、统计台帐、统计原始记录和统计档案制度；3)负责统计分析和统计台帐工作的汇总，整理好相关资料；4)检查指导基层统计工作，做好基层统计咨询服务，保障源头数据质量；5)负责各个时期的统计资料，定期公布各项技术经济指标和经济指标完成情况；6)提供公司年计划的基础数据，提供统计信息数据，协助相关部门做好配合工作。5.3.10CI管理岗(1名)1)负责CI管理工作计划与实施；第12页共13页2)负责项目标识标牌的标准化工作。5.3.11机械、环境管理岗（1名）1)负责大型机械设备招标与合同签订工作；2)负责大型机械设备的日常检查与监督指导工作；3)负责绿色施工、环境保护的策划审核与监督工作。5.3.12客户服务岗（1名）1)负责业主回访与满意度调查工作；2)负责竣工项目维保管理与协调工作。5.3.13质量创优管理岗（1名）1)负责施工质量创优进行计划、组织、协调、检查和监督；2)审查项目