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1第一章战略管理理论体系的基本框架2主要内容1战略管理的内涵2战略管理的过程（形成、执行、控制、修订）3战略管理的利益相关者31、战略管理的内涵1.1战略的定义1.2战略管理的定义1.3战略管理的构成要素1.4战略意图、战略使命、核心能力1.5战略管理层次41.1战略的定义1、什么是战略？渊源辞海军事名词中国大百科全书战略是指导战争全局的方略简明大列颠百科全书战略是战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术毛泽东战略是研究战争全局规律性的东西广义安德鲁斯（K.Andrews)企业总体战略是一种决策模式，决定和解释企业的使命和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。魁因(J.B.Quinn)战略是一种模式或计划，将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体，实现预定目标的主要活动程序或项目。狭义安索夫(H.I.Ansoff)企业总体战略：企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务。经营战略：企业一旦选定了某种类型的经营业务后，确定应该如何在这一领域里进行竞争或运行。明茨伯格（H.Mintzberg）企业战略的5P'S（计划、计策、模式、定位、观念）。战略是一种计划：在活动之前制定，备人使用。有目的有意识的开发。战略是一种计策：作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段”。战略是一种模式：企业的一系列行动的结果。是一种从计划向实现流动的行为运动过程。战略是一种定位：是一个组织在自身环境中所处的位置。战略是一种观念：抽象概念51.2战略管理的定义1、广义的战略管理：运用战略对整个企业进行管理。战略管理是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。——安索夫2、狭义的战略管理：对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理。战略管理是根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。——斯坦纳61.3战略管理的构成要素1、四个要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。产品与市场范围：分行业、分领域增长向量：市场渗透产品开发市场开发多种经营新市场现有产品新产品现有市场企业增长向量矩阵7竞争优势：企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位——获利能力的保证1、企业在产品和市场上的地位2、企业对特殊资源的正确运用协同作用：1+1＞2的效果。投资协同运行协同销售协同管理协同81.4相关概念1、战略意图：充分挖掘企业内部资源、能力与核心竞争力、以在竞争环境下实现企业目标。2、战略使命：描述了一个企业的目标及所从事的生产领域和市场范围。3、核心能力：有价值、稀缺的、难以模仿、无法替代是企业战胜其竞争者的竞争优势来源的资源和能力。一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义的，而是由它的使命定义的。只有明确了使命和目的，才可能制定明确、现实的目标。——彼得·德鲁克91.5战略管理的层次战略层次战略事业单位解决什么问题侧重点公司层战略组合论：多个独立的业务组织在一起有利于实施有效管理，多元业务有助增强竞争力1、我们应该做什么业务？2、我们怎么去发展业务？企业使命的确定协同论：多元SBU之间贡献资源有利于费用减少，增强竞争战略事业单位的划分及发展规划核心能力论：特殊能力带来竞争优势地位关键的SBU的战略目标业务层战略公司战略下的子战略各业务部（SBU）外：如何适应企业外部环境和本行业、社会、经济形势内：从哪些内部关键因素着手来提高企业竞争力如何贯彻企业使命业务发展的机会与威胁分析业务发展的内在条件分析业务发展的总体目标与要求业务层战略的战略重点、战略阶段、战略措施职能层战略营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等1、如何提高各部门的潜能、加强部门间合作与协调？2、如何使部门战略更详细、具体和具可操作性？如何贯彻事业发展的总体目标职能目标的论证及其细分化职能战略的战略重点、战略阶段、战略措施战略实施中的风险分析和应变能力分析10主要内容1战略管理的内涵2战略管理的过程（形成、执行、控制、修订）3战略管理的利益相关者112.1企业战略的形成Step1内外部环境分析Step2确定企业宗旨Step3设置企业战略目标Step4制定企业战略Step5制定企业的政策122.2企业战略的执行1、企业战略的执行是借助于中间计划、行动方案、预算和一定的程序，实现企业战略和政策的行动过程。2、企业家的四项重要任务。确认实施所选择的战略对行政管理的要求，探明企业战略的执行过程中将产生的问题。协调企业战略与企业的内部组织行为，使之相互适应。推进战略执行过程监督战略执行过程3、战略领导的实施：战略与内部结构相适应4、企业战略的执行过程：中间计划（1-3年）预算行动方案程序132.3企业战略的控制1、战略控制是将经过信息反馈回来的时间战略实施成效与预定战略目标进行比较，检测二者的偏离程度，并采取有效措施进行纠正，以达到战略目标的完成。2、战略控制是企业高层活动的控制面向整个企业系统服从企业总体目标保持稳定性和灵活性3、战略控制的三种要素确定评价标准：定性指标和定量指标实际工作成果：可通过科学控制方法建立管理信息系统、控制系统评价工作成绩：实际成果与预定目标比较1、进行战略修订的原因：客观原因、主观原因等。2、战略修订的种类和程序：局部性修订、职能战略修订、总体战略修订。3、战略的滚动修订。2.4企业战略的修订14主要内容1战略管理的内涵2战略管理的过程（形成、执行、控制、修订）3战略管理的利益相关者15企业战略管理的利益相关者3战略管理的利益相关者相关利益者战略决策者战略实施者资本市场相关利益者产品市场相关利益者投资保值升值物美价廉高层管理者具有企业家精神，维持创新精神和进取精神。制定和实施企业的宗旨、目标、政策和战略企业中下层管理者和员工在不同的岗位各司其职、各负其责、恪尽职守、上下级密切配合、和谐协作16ThankYou&Questions?