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总务处各岗位工人工作流程领受任务实施完成完成情况汇报适时巡查维修保养晚会汇报早会采买员工作流程总务处领受工作任务、取采购单核实，所购物品规格、标准市场采购所购物品交保管员验收、入库采买员登记报账总务处汇报工作工作考核标准序号考核内容考核标准1迟到、早退-0.5分/次2病假、事假-2分/次（六天以内）3旷勤按当日工资÷10扣分（扣除当日工资）4工作时间溜号、值班脱岗-5分/次5工作时间喝酒、酒后上班（工作酒除外）-5分/次6领导布置任务不接受领导布置任务不按时完成专业校长以上（包括专业校长），-5分/次专业校长以下，-2分/次7开会手机响无特殊情况开会其间接电话-1分/次8工作时间，手机关机-1分/次9服装、胸卡不合格-1分/次10同事之间不团结吵架、打架-5～10分/次11以权谋私、贪污受贿-20分/次总务处培训计划为了配合学校工作，快速、有效的完成总务处的各项工作任务，及时传达董事长精神和发展理念，改善服务态度，端正工作作风,特制定此总务处工作计划：一、每周一早晨向总务处工作人员发布本周总务处周标和本周工作计划及工作要求，布置每个人的工作任务。二、每周二总务处处长给各分校区总务处处长开视频会议，传达总校区及董事长的工作要求及主要思想理念，听取各分校区总务处的工作汇报，指导其工作方法和工作要求。三、每周坚持学习一篇董事长文章，增强员工的工作荣誉感和服务意识，提高工作效率提供指导思想。四、每周六下午开一周的总结会议，评价一周来的工作情况和指出工作中的不足，听取员工在工作中发现的问题和意见，并进行解决和改善。车辆成本控制方案为了加强学校的车辆管理和行车安全，切实控制成本支出，本一切为招生、教学服务的原则，本着建设和谐校园的思想，制定本制度。一、学校的所有车辆定人、定岗，任何人未经车辆主管领导同意不得驾驶他人的车辆，否则对驾驶员按量化考核制度进行扣分处理。二、出车前必须全面检查车辆，保持车辆清洁干净、车况良好方可外出行使，行车过程中严格遵守交通规则，确保行车安全，因司机个人行为造成的违章罚款和事故，由司机个人负责缴纳罚款和赔偿。司机在清洁车辆时，尽可能自己清洗，必须去洗车行清洗时需经领导批准，否则不予报销，避免不必要的浪费。三、司机出车前，用车人和司机先到总务处登记，司机要按指定目的行车，无特殊情况不得绕行，个人办私事绕行，需自付油款，返校后司机应认真填写行车路线、公里数，总务处确认签字。四、站前招生车，往返学校送学员，每次到招生处登记，招生处长确认签字，与行车路线无故超出的部分油耗由司机承担。校内招生车，往返各学校送学员，也要到招生处登记，招生处长（或用车领导）确认签字，与行车路线无故超出的部分油耗由司机承担。学校采购车，每天到总务处登记，记录外出采购路线、地点、采购主要物品目录，及行车公理数等。五、鼓励司机节油，每个月末，司机将月内行车总里程、油耗等报总务处进行核实登记。六、修车、构件，要请示领导或填写请购单，经过同意后方可进行维修，否则不予报销，维修或保养完毕后，要及时填写维修记录。七、由于司机原因造成车辆内设备、工具、油证件丢失等情况，责任由司机个人负责赔偿。八、教职工本人或直系亲属用车，必须经过经理同意批准，可免费派车一次，特殊情况出车时也必须经过批准，方可派车，没有经过车辆管理人的批准而私自调车使用的，扣除当月奖金，情节严重的要交罚款或开除处理。九、每次加油，必须有总务处人员随同，司机要在加油登记本上标明车号，确认加油升数后在加油本上签字，由于司机疏忽而错签造成的损失由司机个人负责。十、接站司机要严格遵守接站司机工作守则，没有严格遵守的司机按量化考核制度进行扣分处理。凡学校车辆只有董事长、总经理、校长、总务处长、招生处长有权调动车辆，其他人调车无效。学校车辆以招生为主要服务对象，一切活动调车都要以不影响招生为目标，严禁出私车，建立定期车辆保养登记，延长车辆使用寿命和保持车况良好。把车辆行驶成本降到最低。用车补充规定一、站前招生接站用车，有车队队长负责调度使用。二、学校招生参观用车，由招生处处长或副处长负责调度使用。三、学校所有车辆（董事长车辆除外）统一由总务处处长负责调度使用。四、学校各部门外出办事用车，必须由校长批准，其他人无权调车。五、为方便车辆调度，凡外出办事需要用车的部门，须提前一天到总务处填写车辆使用申请表，经校长批准后，由总务处处长给予安排车辆。六、因工作需要临时用车的部门，请示校长批准后，由总务处长给予安排车辆。七、学校车辆不得擅自私用，一经发现，将对司机以下岗处理。车辆使用申请表部门申请人事由用车时间自月日时分至月日时分批准人派车人车号司机备注：（此表由用车人交给司机，回来后由司机交给总务处处长留存）车辆定岗司机车辆名称车牌号司机姓名五菱吉AN7938冯国臣金杯吉AP5429翟铁明金杯吉A47687冯国臣中客吉AB4045郭波长安吉J35059依维柯吉AB5960董金权陆虎京NVT878张才华奔驰京L88515张才华松花江吉AR9672王蒙松花江吉A1S869王刚宝来吉AQ4287尹显峰福田吉AU951耿银河大金龙吉A47027席海波丰田吉ABY873张才华捷达吉AGN708姜立猛捷达吉AGN706李树和捷达吉ADW959尹显峰奔腾车吉ACH772陈登峰采购物品的请购制度一、各部门在需要采购某种物品时，需要先填写物品请购单。二、填写请购单时，要认真填写，把要请购的物品名称、质量、数量、规格、型号等相关事项填写清晰明了，并留下请购人的电话号码，以便采购员采买时与其进行沟通，以达到使采购的物品物美价廉、实用、为学校节约开支等目的等。三、请购人填写好请购单后，每周六下午1：00-3:00前要按请购单核准人的顺序，找各负责人批准。当请购单缺少负责人签字时，采购员有权不给采买。四、当请购单到达总务处时，采购员要在7日内保证采买到所提物品，并通知请购人进行领取，所以各部门有需要请购的物品时要提前请购，以便采购员合理安排采买路，节约行车成本，保证及时采买到部门所需物品，不影响其教学安排。学校环境设施配备制度一、校园建设及维修申报：1、发现房屋、门窗、桌椅、水电设施、各类器材等出现损坏、故障或不安全因素，有使用责任人填写维修报告单，向总务处报修;教学楼停电、水管爆裂等紧急情况可直接打电话报修。2、维修申报人需认真填写维修报告单，写明地点、方位及需要报修的具体情况。3、维修申报人应妥善保管好损坏部分的物品（包括零件），以利提高维修质量，加快维修速度，节约开支。4、总务处应每星期对校舍设施、设备进行检查，发现不安全因素，立即采取措施；对大范围的维修应在寒暑假前作出全面计划，编造好预算，报领导审批后，利用假期进行整修。二、建设及维修承诺：1、总务处接到维修单后，合适维修情况，根据轻重缓急安排维修计划，落实措施。2、凡属人为因素造成财产损坏需要维修的，先与总务处联系定价，到财会室交清维修款后由总务处派人维修。3、总务处应及时组织人员对损坏的设施设备进行维修，以保证教学、生活的正常运转。一般维修在一个工作日内完成，紧急维修随叫随到。4、对于学校无力承担的维修任务，总务处以及时报告分管领导审批，外聘专业人员维修。具体业务（维修费用、完成时间、监督验收等）由分管领导或指定专人负责。5、对有些维修任务，因各种原因无法马上解决的应向申报人说明原因。三、建设及维修验收：1、建设及维修人员在完成任务后，请报告人签字，并注明完成时间。2、建设及维修工作没有到位或不能达到要求的应从新维修；如有客观困难的，应向报告人进行解释，取得谅解。3、总务处应按周整理好维修单并作出必要的记录，供分管领导检查、分析学校财产使用情况和维修情况。四、建设及维修报告负责人：1、各部门、各办公室的财产、设施的报修由各部门、办公室负责人负责。2、教室及相应走廊财产、设施的报修由班主任负责。3、走量、楼梯、洗手间、活动区域财产设施的报修有值班、值周老师负责。4、专用教室的财产报修由专管人员负责。5、全校教职工发现校财产损坏，尤其对存在安全隐患的问题都有义务及时向总务处反映。固定资产管理制度一、有专人对学校购入的固定资产、实习工具、办公用品等财产物资进行验收、登记、结账、对账工作。二、对每次准备购买的固定资产必须按规定报有关领导批准后，交给采购员进行采购，采购后及时由资产员登记入帐。三、每月五日前检查各部门的财产物资的使用保管情况，对损坏、丢失情况调查原因，按包保责任书落实责任，上报校长请示处理决定，并转达到负责人。四、在每次检查固定资产时要提醒协助部门负责人，对损坏较轻的物品及时修理延长其使用期限，为学校节约资源。五、对每次检查情况如实记账，并要求被检查部门负责人签字确认。六、编制固定资产目录，对固定资产进行分类核算。督促有关部门和管理员对购置、调入、内部转移、封存、调出的固定资产的记账价值，正确计算固定资产的折旧。七、年末进行资产清查盘点，编制固定资产汇总表，上报校长。九、对物品的调用，做到事先有控制，事后有监督，月末对领用物品检查核实，保证资产不浪费不外流。学校防火安全制度为加强防火安全工作、保护全校公共财产及师生的生命财产安全，把防火安全工作纳入学校的日常管理工作之中，现特制定以下防火安全制度。一、加强全校师生的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有维护消防安全、保护消防设施，预防火灾，报告火警的义务。要做到人人都知道火警报警电话119，人人都熟知消防自防自救常识和安全逃生技能。二、要严格按照消防法规的要求，必须认真做好防火安全周检查、月检查、季检查制度，加强火险隐患整改，并做好检查整改记录。三、保障校内各种灭火设施的良好使用，做到定期检查、定期维护、定期保养，并做好检查记录。四、各建筑安全出口、疏散通道要保持畅通无阻，安全疏散指示标志明显、应急灯照明完好。五、学生大型集会活动要有专人负责并设立防火监督员。六、经常组织培训学校防火监督员学习防火、灭火知识和消防工作文件，普及消防知识，培训消防骨干，总结交流消防工作经验。七、消防栓、灭火器材等消防设施，要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏，违者要严肃处理。八、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护，确保用电安全。九、校园内严禁吸烟及使用明火，如蜡烛、蚊香、酒精炉；各房间严禁私拉乱接电线、使用电热毯、热得快、电炉子等禁用电器。十、锅炉工要持证上岗，严格按操作规程操作，清理炉渣不能有明火，严防火灾事故发生。十一、对因无视火灾安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究其法律责任。节约用水制度一、水是生命之源，是逐渐缺乏的重要资源，全校师生员工要节约用水、反对浪费。二、实行计划用水和节约用水，严格控制用水量，确保不超计划，节约用水。三、设置专职工作人员管理用水。每天根据学生起居时间，调整供水时间和供水量。每天实行巡回检查制度，检查用水情况，供水设施完好情况，及时发现问题，及时维修解决，确保无跑、冒、滴、漏现象，减少浪费。四、选用节水型卫生器具和设备，在维修和改选用水设施时，严格按设计要求采用国家定点生产和节水型卫生洁具和配件，杜绝配件不合格而引起的漏水浪费现象。五、逐步改造槽型厕所和自动水箱，减少无人使用自动流水浪费现象。校舍、设施维修制度一、学校有关工作人员应经常在校园内巡回检查校舍及各类公用设施使用情况，定人、定时进行日常维修，以保持校舍的完好和设施的正常使用。二、各类后勤人员在做好全校的课桌椅、办公用具、照明以及电器、线路管道的维修保养工作外，应注意文明生产、安全生产，厉行节约，注意修旧利废，做好工具的维护保养。三、各部门应爱护公物，发现问题及时报修，并查找损坏原因，及时纠正，总务部门酌情处理。四、后勤人员在工作中应按修理任务的轻重缓急及时进行维修，如遇时间冲突等矛盾时，应向总务处长汇报，及时安排处理。