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设计质量保证措施针对该工程的重要性、特殊性和紧迫性，我们将以质量为设计核心、经济为设计控制点，由公司负责人担任工程项目主持人，总建筑师担任工程项目设计总设计师、总负责人、建筑专业总负责人，总工程师担任工程项目结构专业总负责人，各专业负责人均配备高级工程师精心设计，以确保项目的设计质量，工程进度、投资效益、后续服务等各方面均能得到有效控制，达到较高的设计水平，充分满足甲方的要求。1、设计控制目标我公司将把工程设计作为院重点工程实施管理，具体陈述如下：1、管理等级:院级管理工程设计项目；2、质量目标：确保质量为优秀设计；3、质量标准：整个设计阶段严格按国家现行有关设计规范、规程，强制性条文和标准进行设计，设计深度符合《建筑工程设计文件编制深度规定》要求4、质量控制：整个设计阶段严格按照ISO2000的国际质量标准体系制定的YADI《质量保证手册》实施运行管理；5、保证措施：加强本工程设计项目组的全面管理，严格执行设计质量、设计进度、施工现场服务的奖罚制度。6、我公司承诺在设计过程中会密切地与业主联系和合作，对本工程项目的各个单体设计与业主进行紧密的沟通和协商，特别是在方案优化调整阶段，充分体现规划方案的构思和精神。2、设计质量承诺及保证措施1、为使该工程资金的有效投入，确保该项目的设计质量，该项目从设计方案到施工图设计文件交付，严格按照ISO9001的国际质量标准体系制定的YADI（质量保证手册）实施运行管理。2、严格按国家现行有关设计规范、规程、强制性条文和标准进行设计。3、所设计的项目优良品率确保100%。4、按国家有关规定提交通过施工图审查的设计文件。5、实施项目质量责任制、项目负责人——各专业负责人——各专业设计人。如出现重大质量问题，分别处罚责任人设计产值的5%，10%，15%。通过有计划地开展设计输入和输出的评审，设计过程中阶段性输出的评审和验证，以及设计确认，设计更改等活动，实施全过程的设计控制，确保设计输出，满足规定的要求，保证设计质量得到控制。3、设计质量控制1、设计输入1）设计输入活动分专业展开，形成的文件即各专业《设计输入表》。2）《设计输入表》需经评审，评审方式为传递评审，依次由设总、主任工和总工审批。3）经审批的《设计输入表》是专业设计的纲领性文件，是执行和验证工作都必须严格遵循的基本依据。2、设计评审1）设计评审是针对阶段性设计结果展开的控制活动，应按设计计划进行，并形成文件。2）设计评审的方式按评审内容和涉及的范围分为专业评审和综合评审。一般应先作专业评审，再作综合评审，必要时可多次评审，通常简单项目只作综合评审，施工图阶段只作专业评审。3)设计评审的基本形式为会议评审；a)专业评审由专业负责人组织，主任工程师主持，参加者应包括设计人员及本专业其他人员参加，必要时还应包括其他专家；b)综合评审由设总组织、总共主持，参加者应包括有关各专业主任工程师、设计人员及有关的职能部门的代表，必要时还应包括其他方面的代表和专家。c)重大项目或设计重大问题的综合评审可扩大为院评审会议，由院长主持、设总组织编制会议纪要。4）设计评审的基本内容详《设计评审表》，评审后，主持人应对评审内容作出明确结论，对存在的问题提出应采取的措施3、设计验证设计验证是在设计的适当阶段开展的，以确保设计阶段的输出满足该阶段设计输入的要求为目的的控制活动；此时的验证记录为专题技术报告，试验记录等。4、设计输出1）设计输出是以设计计划为指导，设计输入为依据，通过有计划地展开设计评审，设计验证等控制活动到产生的设计成品，即我公司按合同规定应提供用户的设计文件、图纸和说明书等。设计输出应：a)满足设计输入的要求；b)包含或引用验收准则（规程、规范等）；c)标出与产品安全和正常工作关系重大的设计特征（如操作、贮存、搬运、维修和处置的要求）2)设计输出文件在发放前应予评审，评审方式为个人评审，即产品的审核与审定，审批人除按校审制度审签设计文件外，还需填写《设计评审表》；3)未经审批的设计输出文件不得复制、归档，更不得交付给用户。5、设计确认设计确认是在成功的设计验证之后，通常在规定的操作条件下，针对最终产品及建筑物成品所进行的设计控制活动，其目的是确保产品符合规定的使用者需要和/或要求我公司开展设计确认活动的意义在于：总结经验、积累资料，增加无形资产，提高社会信誉。因此，我公司开展设计确认活动的具体做法是;1）根据我公司发展规划，由总工在不同类型和规模的项目中选择有典型意义的项目作为确认活动的对象2）设总在设计计划阶段明确本项目的设计确认计划，并安排相应的控制措施3）项目竣工2年后，结合设计创新活动，以会议形式进行项目的设计确认设计确认由公司负责人牵头，项目分管主持，邀请用户和有关方面专家参与，形成设计确认会议纪要。6、设计更改1）导致设计更改的原因多种多样，除明显属于表达疏忽、错漏引起的设计修改外，设总应负责组织每一项更改的评审、实施、验证、记录和传递；各部门应协助设总开展设计更改的控制，确保只进行批准的设计更改并形成相应的设计更改文件2）设计更改的评审方式为综合评审3）经批准的设计更改由设总组织实施，并按原设计的控制要求进行评审及/或验证，紧急情况下的设计更改，可由设计人在现场处理后再补办手续4）设计更改产生的文件和记录由设总统一汇编、签发，项目竣工后归档，设计更改文件的发放范围和数量与原设计文件相同，同时应收回作废的文件或书面显示原文件的失效。4、设计服务承诺及保证措施方案设计优化阶段：相应发包人提出的要求进行方案设计优化调整，积极配合发包人进行相关的项目审批手续。初步设计、施工图设计阶段:保证按双方设计合同的约定如期优质完成施工图设计，并在接到发包方的有关通知后按时参与施工图交底会议，配合解决提出的各个问题、施工图交底的具体实施：（1）用户要求时，设计总负责人组织有关设计人员进行设计交底，解释设计内容，回答质疑等；(2)施工图交底会议设计人员应作好文件资料的准备；（3）施工图交底会议应形成文件并由交底带队人员同用户设备制造，施工单位的代表和工程监理单位签认，文件由设总保存至工程投入使用后一年；（4）施工图交底会议提出的设计更改，由设总组织有关设计师实施和验证。后期服务承诺———————1、施工阶段的现场服务1、将设计费的5%作为现场服务费，乙方按承诺进行现场技术服务完毕，在工程竣工后三日内支付；2、工程项目成立现场施工服务组，确定设计师和主任工程师各一位为设计后续服务现场代表负责人，由计划经营室发函通知建设单位和施工单位;3、由现场施工服务组安排符合要求的设计人员参加现场施工服务人员的具体名单、联系方式，待设计合同签约后5日内交付业主和施工单位及监理单位；4、根据工程施工计划安排每周定期一天到现场进行设计技术服务、咨询；5、现场施工服务组各专业施工服务人员随时解决施工中出现的设计问题；6、在施工服务中遇到疑难，原则或重大问题，施工服务人员和现场服务组不能解决时，应及时报告所在设计现场代表负责人和设计总负责人，由设计师和设计总负责人研究解决；2、分阶段服务承诺:1、规划、方案设计阶段：响应发包人提出的要求进行方案设计，并无条件进行必要的修改，积极配合发包人进行相关的项目审批手续；2、初步设计阶段：严格按照国家现行规范实施工程初步设计，从专业角度出发，对安全性、紧迫性和经济性等多方面综合进行考虑以确保项目的实施高质高效；3、施工图设计阶段：保证按双方设计合同的约定如期优质完成施工图设计，并在接到发包方的有关通知后按时参与施工图交底会议，配合解决提出的各个问题，施工图交底的具体实施；1）业主要求时，设计总负责人组织有关设计人员进行设计交底，解释设计内容，回答质疑等；2）施工图交底前设计人员应作好文件资料的准备；3)施工图交底会议应形成文件并由交底带队人员同用户设备制造、施工单位的代表和工程监理单位签认，文件由设总保存至工程投入后使用后一年；4）施工图交底会议提出的设计更改，由设总组织有关设计室实施和验证3、服务时间承诺（1）工程整个施工过程中，设计人员在接到甲方通知后48小时内赶到施工现场参加相关会议或处理相关问题；如遇重大、紧急情况要求设计方必须到现场处理的技术问题。设计人员接到通知后24小时内赶到现场。（2）设计方无需到现场交换设计意见和处理技术问题的，通过电话、传真、电子邮件方式联系答复，重大技术问题及一般技术问题在收到建设单位信息后24小时内处理并答复意见。（3）施工图如有一般性的修改调整在1—3天内完成交付。（4）在接到甲方通知后48小时内参加项目重要隐蔽工程验收和工程竣工验收。4、设计服务保证措施：（1）成立现场施工服务组，具体名单待中标后提交建设单位。（2）服务组现场代表负责人或院管理部门定期回访各专业设计人员服务情况并及时提出整改意见